Maîtrise en science, Recherche opérationnelle, School of Engineering,
Stanford University,USA,
Baccalauréat en commerce (avec spécialisation), Faculté d'administration, Université du Manitoba
Depuis août 2008
Sous-ministre déléguée des Affaires étrangères
2008
Première vice-présidente, Agence des services frontaliers du Canada
2004 - 2008
Vice-présidente, Innovation, sciences et technologie, Agence des services frontaliers du Canada
1999 - 2004
Agente principale de l'information et directrice générale, Affaires étrangères et Commerce international
1998 - 1999
Directrice générale, Gestion de l'information et des services de la technologie, Pêches et Océan
1994 - 1998
Directrice, Gestion de l'information et de la technologie, Affaires étrangères et Commerce international
1993-1994
Programme Cours et affectations de perfectionnement, Commission de la fonction publique du Canada
1990 - 1993
Chef de l'information et de l'analyse ; ainsi qu'analyste principale, Commission de la fonction publique du Canada
1987-1988
Agente de recherche, Haut-commissariat des Nations Unies pour les réfugiés, Genève, Suisse
1984 – 1986, 1988 -1990
Scientifique au Centre d'analyse et de recherche opérationnelle, Défense nationale
Baccalauréat en sciences sociales, Université Laval
Depuis 2009
Sous-ministre adjoint, Bureau de gestion des Sommets, Affaires étrangères et Commerce international
2006 - 2009
Président-directeur général, Passeport Canada, Affaires étrangères et Commerce international
2005 - 2006
Chef du groupe de travail ministériel et directeur général, Planification stratégique et organisation des ressources, Affaires étrangères et Commerce international
2001 - 2005
Directeur exécutif, Division des stratégies de gestion, Secrétariat du Conseil du Trésor
1999 - 2001
Directeur, Division des affaires étrangères et de la défense, Secrétariat du Conseil du Trésor
1998 – 1999
Directeur, Groupe des politiques, Affaires étrangères et Commerce international
1996 – 1998
Conseiller en politiques, Bureau du Conseil privé
1995 – 1996
Directeur, Prévention des conflits, Division de la démocratisation et de consolidation de la paix, Affaires étrangères et Commerce international
1982 – 1995
Différents postes, Affaires étrangères et Commerce international, y compris deux affectations à l'étranger (Nairobi, Kenya et Washington, États-Unis)