(Nº 389 - Le 16 décembre 2009 - 16 h 30 HNE) Le ministre des Affaires étrangères, l’honorable Lawrence Cannon, a encouragé les Canadiens aujourd’hui à faire preuve de prudence durant le temps des Fêtes en planifiant leurs voyages de façon responsable.
« En ce temps des Fêtes, j’aimerais rappeler aux nombreux Canadiens qui voyagent à l’extérieur du pays de préparer leurs vacances avec soin avant de partir, a déclaré le ministre Cannon. J’invite les Canadiens à utiliser les outils et les publications conçus par Affaires étrangères et Commerce international Canada pour les aider à demeurer en sécurité. »
Affaires étrangères et Commerce international Canada offre des aide-mémoire et des conseils pour voyager en toute sécurité, y compris des conseils aux voyageurs qui procurent des renseignements à jour en matière de sécurité, des coordonnées en cas d’urgence et tout un éventail d’autres renseignements importants.
Malgré les meilleurs préparatifs, des imprévus peuvent survenir en voyageant ou en vivant à l’étranger. Les Canadiens qui se trouvent à l’extérieur du pays peuvent obtenir de l’aide et de l’information consulaires d’un simple coup de fil. Ils peuvent communiquer avec la mission canadienne à l’étranger la plus près ou encore téléphoner au Centre des opérations d’urgence du Ministère, où ils pourront parler avec un agent compétent et informé et qui saura les aider 24 heures par jour, sept jours par semaine.
Le Ministère encourage les Canadiens à s’inscrire à Inscription des Canadiens à l’étranger (ROCA), un service utilisé par les représentants du Ministère pour communiquer avec les Canadiens et les aider advenant des situations d’urgence dans un pays étranger.
« Notre gouvernement travaille pour s’assurer que le réseau de missions canadiennes à l’étranger peut compter sur les bonnes personnes aux bons endroits pour aider les Canadiens, qu’ils se trouvent à l’étranger pour travailler, vivre ou voyager, a déclaré le ministre Cannon. Nous bâtissons un service extérieur pour l’avenir, qui tient compte des changements dans les habitudes de voyages des Canadiens ainsi que de la situation actuelle en matière de politique et de sécurité mondiale, tout en maximisant les occasions qui s’offrent à l’étranger. »
Pour de plus amples renseignements sur les services consulaires fournis en 2008, veuillez consulter Activité consulaire en 2008 - Rapport sur les incidents visant des Canadiens à l’étranger. Voici quelques faits saillants du rapport : en 2008, les représentants consulaires ont ouvert plus de 260 000 dossiers, dont 57 p. 100 étaient pour le remplacement ou le renouvellement de passeports, 25 p. 100 étaient des inscriptions au service ROCA et 2 p. 100 des dossiers étaient des cas de détresse. Le Centre des opérations du Ministère a répondu à plus de 185 000 appels, et le site Web des services consulaires a reçu plus de 4,5 millions visites.
On peut consulter les outils et les publications consulaires en ligne à Informations essentielles pour les voyageurs à l’étranger ou en téléphonant au 1?800?267?6788 (au Canada) ou au 613?944?6788 (à l’extérieur du Canada).
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Pour de plus amples renseignements, les représentants des médias sont priés de communiquer avec :
Natalie Sarafian
Attachée de presse
Cabinet du ministre des Affaires étrangères
613-995-1851
Le Service des relations avec les médias des Affaires étrangères
Affaires étrangères et Commerce international Canada
613-995-1874
