OTTAWA (ONTARIO), le 15 juin 2011 ― Compte tenu du conflit de travail survenu entre la Société canadienne des postes (SCP) et le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP), Ressources humaines et Développement des compétences Canada a pris des mesures pour s’assurer que les clients continuent de recevoir leurs prestations de Service Canada durant l’interruption du service postal.
« Le gouvernement du Canada tient à faire en sorte que les Canadiens reçoivent leurs prestations à temps, et ce, avec le moins d’inconvénients possibles, a déclaré la ministre des Ressources humaines et du Développement des compétences, l’honorable Diane Finley. Nous encourageons également les gens à visiter le site Web de Service Canada pour s’inscrire au dépôt direct si ce n’est déjà fait. »
Les Canadiens qui reçoivent leurs paiements de prestations par dépôt direct ne seront pas touchés par l’interruption du service postal. Le dépôt direct est le mode de distribution normalisé des paiements aux Canadiens. C’est un service sécuritaire, pratique et fiable.
La SCP et le STTP ont convenu de livrer les chèques de pension une fois par mois. En d’autres mots, les bénéficiaires de la Sécurité de la vieillesse et du Régime de pensions du Canada continueront de recevoir leurs chèques par la poste durant l’interruption du service postal.
Les clients qui reçoivent leurs prestations d’assurance‑emploi par la poste sont invités à se rendre en personne à l’un des Centres Service Canada ou des centres de distribution sélectionnés pour prendre possession de leur chèque. Ces clients obtiendront de l’information sur l’endroit où aller chercher leur chèque et sur les pièces d’identité qu’il leur faut apporter en consultant le site servicecanada.gc.ca ou en composant le 1‑800‑O‑Canada ou le 1‑800‑808-6352.
Ces procédures resteront en place jusqu’à ce que la livraison du courrier reprenne son cours normal. Le document d’information ci‑joint contient d’autres renseignements.
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Ce communiqué est offert, sur demande, en médias substituts.
Pour plus de renseignements (médias seulement) :
Ann Matejicka
Directrice des Communications
Cabinet de la ministre Finley
819‑994‑2482
Bureau des relations avec les médias
Ressources humaines et Développement des compétences Canada
819‑994‑5559
Le service postal régulier a été interrompu le 15 juin 2011 à minuit, en raison d’un conflit de travail entre la Société canadienne des postes (SCP) et le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP).
Le gouvernement du Canada est déterminé à fournir aux Canadiens les prestations et services auxquels ils ont droit. C’est pourquoi Ressources humaines et Développement des compétences Canada/Service Canada a établi des plans de contingence pour veiller à ce que les clients continuent de recevoir leurs prestations durant l’interruption du service postal.
Le dépôt direct est notre mode de distribution normalisé des paiements aux Canadiens. Les clients qui reçoivent leurs paiements par dépôt direct ne seront pas touchés par cette interruption du service postal.
La SCP et le STTP ont convenu de livrer les chèques de pension une fois par mois. Par conséquent, la distribution postale des prestations de la Sécurité de la vieillesse et du Régime de pensions du Canada se poursuivra.
Les clients qui reçoivent leurs prestations d’assurance‑emploi par la poste sont invités à se rendre en personne à l’un des Centres Service Canada ou des centres de distribution sélectionnés pour prendre possession de leur chèque de prestations.
Les prestataires de l’assurance‑emploi peuvent consulter le site Web de Service Canada à servicecanada.gc.ca pour savoir où prendre possession de leur chèque. Il leur suffira d’introduire leur code postal dans la fonction de recherche, qui leur indiquera l’endroit où aller chercher leur chèque.
Les clients devront apporter une preuve d’identité acceptable pour obtenir leur chèque. Le site Web de Service Canada contient une liste de documents acceptables comme preuve d’identité. Ceux qui n’ont pas accès à Internet pourront obtenir les renseignements nécessaires sur les endroits de cueillette en composant le 1 800 O‑Canada ou le 1‑800‑808-6352.
Tous les autres chèques émis par Ressources humaines et Développement des compétences Canada et Service Canada seront retenus jusqu’à ce que la livraison du courrier reprenne son cours normal.
Consultez le site servicecanada.gc.ca pour savoir où en est la situation.
Les prestataires de l’assurance‑emploi qui sont inscrits à l’outil Mon dossier Service Canada peuvent y ajouter le service de dépôt direct :
Cliquez servicecanada.gc.ca/mondsc
Appelez 1‑800‑808-6352
ATS : 1‑800‑529‑3742
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