OTTAWA-GATINEAU, le 10 octobre 2013 — Aujourd’hui, le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) a rendu public un rapport sur les services 911 et a invité les Canadiens à se prononcer sur les conclusions et recommandations que l’on trouve dans ce rapport. De plus, le CRTC demande aux Canadiens d’indiquer les questions relatives aux services 911 relevant de sa compétence qu’il devrait aborder en priorité.
« Les services 911 s’avèrent essentiels pour la santé et la sécurité des Canadiens », a déclaré Jean‑Pierre Blais, président du CRTC. « Au moment où nous nous apprêtons à nous pencher sur l’avenir des services 911, nous voulons avoir le point de vue des Canadiens sur le rôle que le CRTC doit jouer afin de garantir que ces services tirent le meilleur parti des nouvelles technologies. »
En décembre 2012, le CRTC a confié à Timothy Denton, l’un de ses conseillers à l’époque, la tâche d’effectuer une étude sur les services 911, compte tenu de l’évolution du système de télécommunications vers les réseaux de prochaine génération basés sur le protocole Internet. M. Denton a consulté de nombreux spécialistes au Canada et à l’étranger et examiné les observations du public. Son rapport intitulé Rapport sur les questions liées aux services d’urgence 9-1-1 aborde trois questions principales :
- la performance et le caractère adéquat de la technologie actuellement utilisée par les services 911, telle que celle qui aide à repérer un appelant qui utilise un téléphone cellulaire;
- les questions liées à la prestation des services 911 sur les réseaux de prochaine génération, y compris la façon dont les systèmes devraient être conçus; et
- des considérations de politiques relatives aux services 911.
Le rapport reflétant le point de vue de M. Denton est désormais accessible aux fins d’examen. Le CRTC invite les Canadiens à soumettre leurs observations d’ici le 24 novembre 2013, de l’une des façons suivantes :
Avis de consultation de télécom CRTC 2013-549
Le CRTC est un tribunal administratif qui réglemente et surveille la radiodiffusion et les télécommunications au Canada.
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