Le 15 décembre 2014 - Au moment où de nombreux Canadiens fuient le froid de l’hiver pendant les Fêtes pour rendre visite à leur famille ou à leurs êtres chers ou pour passer cette période de l’année les orteils dans le sable, il est essentiel que les Canadiens comprennent ce qu’ils doivent faire pour que leurs vacances bien méritées ne virent pas à une catastrophe du temps des Fêtes.
L’équipe des agents consulaires dévoués du Canada aide tous les ans des milliers de Canadiens voyageant à l’étranger. Nous offrons une aide consulaire 24 heures sur 24, sept jours sur sept, par l’intermédiaire de plus de 260 points de service dans 150 pays. Toutefois, il y a des situations que même un miracle de Noël ne peut régler. C’est la raison pour laquelle les Canadiens doivent se préparer avant de voyager pour s’assurer que leurs vacances se déroulent sans accroc. Voici quelques conseils que je vous transmets en cette période de Fêtes :
- Un passeport canadien n’est pas une « carte-pour-sortir-gratuitement-de-prison »
Les Canadiens doivent être conscients qu’ils doivent respecter les lois locales du pays où ils voyagent, lesquelles sont souvent différentes des lois canadiennes. Le Canada ne peut pas intervenir dans les procédures judiciaires étrangères, tout comme il n’accepterait pas qu’un pays étranger intervienne dans les siennes. On s’attend à ce que les Canadiens à l’étranger respectent les lois locales, comme ils le feraient au Canada. Nous tenons les Canadiens au courant des derniers renseignements ou conseils prodigués selon les pays à : Conseils et avertissements par pays.
- Dites oui à une assurance voyage
Les Canadiens sont fortement incités à toujours prendre une assurance médicale et une assurance voyage avant de quitter le Canada. Dans presque toutes les circonstances, le gouvernement du Canada — soit les contribuables — ne paiera pas pour un billet de retour au Canada ou des frais médicaux. Ne laissez pas des factures imprévues vous ruiner et gâcher vos vacances. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter : Assurance voyage.
- Inscrivez-vous auprès de nous
Les Canadiens peuvent inscrire leurs projets de voyage auprès de notre équipe d’agents consulaires, et cela gratuitement, en ligne ou au moyen de notre application mobile. Le but de l’inscription est uniquement de permettre, en cas d’urgence dans la région où vous voyagez, comme une catastrophe naturelle ou des troubles civils, qu’on puisse communiquer rapidement avec vous pour vous conseiller et vous aider. L’inscription est rapide, elle ne vous prendra que deux minutes, mais elle nous fournira des renseignements précieux pour pouvoir vous apporter de l’aide quand vous en aurez le plus besoin. Pour de plus amples renseignements sur l’inscription des Canadiens à l’étranger, veuillez consulter : Inscription des Canadiens à l’étranger.
- Sachez comment nous joindre
On peut communiquer avec un agent consulaire du Canada 24 heures sur 24, sept jours sur sept, en appelant à frais virés le 613-996-8885 ou en envoyant un courriel à sos@international.gc.ca. Nous avons des agents en poste pour répondre aux appels en tout temps. Appelez-nous immédiatement si vous avez des problèmes.
- Nous sommes désireux de vous aider, mais nous ne fournissons pas le sirop d’érable
Oui, des Canadiens nous ont déjà demandé de les approvisionner d’urgence en sirop d’érable et nous ont même demandé de trouver un chauffeur pour leur caniche à l’aéroport pendant leur voyage de fin d’année. Même si nous raffolons du bon sirop d’érable canadien et malgré notre amour des animaux de compagnie, les Canadiens ont malheureusement des attentes irréalistes quant à ce que nous pouvons faire pour les aider. Pour obtenir la liste de ce que les agents consulaires peuvent et ne peuvent pas faire, veuillez consulter : Services consulaires : généralités.
Enfin, toute ma famille et moi-même tenons à vous souhaiter personnellement nos souhaits les plus chaleureux en cette période des Fêtes et de bons voyages, quelle que soit votre destination.
Lynne Yelich
Ministre d’État (Affaires étrangères et consulaires)
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