GCRA : évaluation et paiement des droits et taxes sur les marchandises commerciales

Avant de vous inscrire sur le portail de la GCRA, vous devez désigner la personne, au sein de votre entreprise, qui sera l’utilisateur principal chargé de gérer le compte de l’entreprise. Le rôle de gestionnaire de compte d’entreprise est automatiquement attribué à l’utilisateur qui crée le compte d’entreprise dans le système de la GCRA.

Si vous êtes le propriétaire de l'entreprise et que vous souhaitez agir en tant que gestionnaire de votre propre compte d’entreprise, connectez-vous et inscrivez votre entreprise sur le portail client de la GCRA. Suivez les instructions ci-dessous destinées aux gestionnaires de compte d’entreprise et aux utilisateurs réguliers.

Si vous souhaitez qu’un de vos employés occupe le rôle de gestionnaire de compte d’entreprise, vous devez lui fournir les renseignements nécessaires pour la création du compte de votre entreprise sur le portail client de la GCRA.

Remarque : une fois votre compte d’entreprise inscrit sur le portail client de la GCRA, toute personne de votre entreprise qui aurait besoin d’y accéder peut en faire la demande. Il revient au gestionnaire du compte d’entreprise de déléguer les accès et d’attribuer différents rôles au sein de l’entreprise. Lorsque possible, au moins deux (2) utilisateurs de votre entreprise devraient avoir ce rôle de gestionnaire de compte d'entreprise pour éviter de perdre l’accès aux activités du compte de gestion de l’entreprise.

1. Pour commencer, cliquez sur Se connecter. Choisissez l'une des deux options de connexion et créez un nom d'utilisateur et un mot de passe. À chaque connexion ultérieure, vous devez utiliser la même option que celle que vous avez utilisée lors de votre inscription. Vos options sont les suivantes :
   • Nom d’utilisateur et mot de passe de CléGC : Un nom d'utilisateur et un mot de passe CléGC peuvent être utilisés pour se connecter à n'importe quel compte en ligne du gouvernement du Canada qui prend en charge la CléGC.
   • Partenaire de connexion Interac : Utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour les services bancaires canadiens en ligne (si votre banque en ligne est en mesure de le faire).
2. Suivez les instructions pour vous inscrire à l'authentification multifactorielle.
3. Suivez les écrans pour créer votre profil personnel.
4. Dans l'écran de configuration initiale, vous avez deux options :
   • Gestionnaire d’un compte d’entreprise (GCE) : Enregistrer mon entreprise;
   • Pour les utilisateurs réguliers : Demander l'accès à l'entreprise de mon employeur.

Si vous avez besoin d'aide pour vous inscrire, veuillez remplir et envoyer le formulaire de soutien à la clientèle : Agence des services frontaliers du Canada.