Aide à la recherche : Aurora
Utilisez les sections suivantes pour vous aider à résoudre les problèmes dans Aurora.
Sur cette page
- Demander une carte d'utilisateur
- Se connecter à Aurora
- Définir ou réinitialiser le mot de passe
- Gestion des réservations et des prêts; renouvellement des demandes
- Vous n'avez pas reçu de confirmation par courriel?
- Questions
Demander une carte d'utilisateur
Avant de commencer, vous aurez besoin d'une carte d'utilisateur. Une carte d'utilisateur de Bibliothèque et Archives Canada (BAC) vous aidera à demander et à renouveler des documents, à sauvegarder des recherches, et plus encore.
Remplissez ce formulaire d'inscription pour demander une carte.
Se connecter à Aurora
- Visitez le site Web d'Aurora
- Cliquez sur le bouton Connectez-vous dans le coin supérieur droit de la page.
- Saisissez le code à barre de votre carte d'utilisateur
- Saisissez votre mot de passe
- Cliquez sur Connection
Si vous êtes déjà connecté, votre nom apparaîtra dans le coin supérieur droit.
Définir ou réinitialiser le mot de passe
- Visitez la page Demander un nouveau mot de passe
- Entrez le numéro de code à barre de votre carte d'utilisateur de BAC.
- Cliquez sur Demander un nouveau mot de passe
- OCLC enverra un courriel à l'adresse que vous avez fournie au moment de l'inscription.
- Un lien dans le courriel vous permettra de définir ou de réinitialiser votre mot de passe.
Si vous n'avez pas fourni d'adresse électronique lors de votre inscription ou si vous avez besoin d'aide, contactez-nous.
Gestion des réservations et des prêts; renouvellement des demandes
- Connectez-vous à Aurora.
- Sous votre nom, cliquez sur Mon dossier
- Sélectionnez Emprunts dans le menu déroulant
-
Vous verrez une vue d'ensemble de votre compte, y compris :
- les documents que vous avez réservés
- les documents que vous avez empruntés par l'entremise d'un membre du personnel de BAC
- des options pour afficher vos coordonnées ou changer votre mot de passe pour Aurora
Prêts
- L'onglet Emprunts, à gauche, montre les documents de la collection qui vous sont prêtés pour consultation au 395, rue Wellington, à Ottawa.
- Il indique également les articles en retard.
- Les articles énumérés sont déjà disponibles pour consultation ou le seront sous peu, en fonction des délais de récupération.
- Pour chaque article sous Emprunts, le titre, la date d'échéance et l'état sont indiqués.
- Lorsque des articles vous sont prêtés, vous recevez une notification par courriel. Elle contiendra des informations sur le moment et le lieu où vous pourrez consulter ces documents.
Exemple : Prêts - Version texte
L'image ci-dessus donne une représentation visuelle de la section Emprunts dans Aurora (sous Mon dossier).
La navigation horizontale en haut de l'image comporte cinq champs sélectionnables :
- Emprunts (sélectionné)
- Demandes
- Frais
- Recherches enregistrées
- Profil
Dans cet exemple, le premier onglet (Emprunts) est sélectionné.
Sous cet onglet, une liste d'éléments est affichée. Ils peuvent être triés par titre, date d'échéance ou état.
L'utilisateur dispose de cases à cocher pour tout sélectionner les éléments ou renouveler emprunts.
La liste des résultats contient un seul résultat. Une seule publication est répertoriée comme étant « Inventaire des greffes des notaires du régime français », par les Archives nationales du Québec, Ministère des affaires culturelles. 1942. Le type de publication est « Périodique, revue ».
La date d'échéance est « le 28 mai 2021 par 23 h 59 ».
L'état est « Échu dans 4 jours ».
Renouvellement
Pour renouveler un article que vous avez emprunté :
- Sélectionnez l'article et cliquez sur le bouton Renouveler emprunts
- Votre compte affichera le nombre de fois que vous avez renouvelé cet article et sa nouvelle date d'échéance.
Vous ne pouvez renouveler chaque article qu'une seule fois. Veuillez vous adresser à un membre du personnel si vous souhaitez renouveler un article plus d'une fois.
Exemple : Renouvellement - Version texte
L'image ci-dessus donne une représentation visuelle de la section Emprunts dans Aurora (sous Mon dossier).
La navigation horizontale en haut de l'image comporte cinq champs sélectionnables :
- Emprunts (sélectionné)
- Demandes
- Frais
- Recherches enregistrées
- Profil
Dans cet exemple, le premier onglet (Emprunts) est sélectionné.
Sous cet onglet, une liste d'éléments est affichée. Ils peuvent être triés par titre, date d'échéance ou état.
L'utilisateur dispose de cases à cocher pour tout sélectionner les éléments ou renouveler emprunts.
Une flèche jaune pointe vers le bouton Renouveler emprunts.
La liste des résultats contient un seul résultat. Une seule publication est répertoriée comme étant « Inventaire des greffes des notaires du régime français », par les Archives nationales du Québec, Ministère des affaires culturelles. 1942. Le type de publication est « Périodique, revue ».
La date d'échéance est « le 28 mai 2021 par 23 h 59 ».
L'état est « Échu dans 4 jours ».
Une deuxième flèche jaune indique l'emplacement d'une case à cocher à côté de l'article dans la liste.
Le graphique présente les deux zones de l'écran sur lesquelles l'utilisateur doit cliquer pour renouveler un article emprunté.
Réservations
- En cliquant sur Demandes, vous verrez s'afficher les réservations
Il s'agit des documents que vous avez demandé à récupérer, mais qui n'ont pas encore été mis à votre disposition pour consultation. Il se peut que le personnel soit en train de localiser les documents demandés pour vous, ou que les documents n'aient pas encore atteint leur destination finale. Si vous avez indiqué des dates dans votre demande de mise en attente, celle-ci restera à l'étape de la mise en attente jusqu'à quelques jours avant votre visite.
Pour chaque document en attente, vous verrez le titre, l'état et les dates de soumissions. Les dates sont générées par le système.
Nous vous encourageons à entrer les dates de votre visite à BAC afin que les documents que vous demandez ne soient pas remis en réserve avant votre arrivée sur place.
Exemple : Réservations - Version texte
L'image ci-dessus donne une représentation visuelle de la section Demandes dans Aurora (sous Mon dossier).
La navigation horizontale en haut de l'image comporte cinq champs sélectionnables :
- Emprunts
- Demandes (sélectionné)
- Frais
- Recherches enregistrées
- Profil
Dans cet exemple, le deuxième onglet (Demandes) est sélectionné.
Sous cet onglet, une liste d'éléments est affichée. Ils peuvent être triés par titre, date d'échéance ou état.
L'utilisateur dispose de cases à cocher pour tout sélectionner les éléments ou annuler les demandes.
La liste des résultats contient un résultat. La publication est « Rapport annuel 2001/2002, par le Service météorologique du Canada, 2001 ». Le type de publication est « Périodique, revue ».
La date d'échéance est « le 25 mai 2021 ».
L'état est « Document pas encore prêt à être récupéré ».
Supprimer ou modifier les réservations
Pour supprimer une réservation :
- Sélectionnez l'article et cliquez sur le bouton Annuler les demandes en haut de l'onglet Demandes.
- Confirmez en cliquant sur Annuler la demande.
Pour changer la date de votre visite ou modifier des commentaires :
- Cliquez sur Modifier la demande, sous la colonne Date de soumission, vis-à-vis du titre du document
- Vous devrez toujours ramasser les documents au 395, rue Wellington.
Il est important de modifier vos réservations le plus tôt possible pendant l'étape de récupération – idéalement plusieurs jours, voire semaines, avant votre visite sur place. Les modifications effectuées dans les trois jours précédant votre visite ne seront probablement pas vues assez tôt pour que le personnel en tienne compte.
Exemple : Supprimer ou modifier les réservations - Version texte
L'image ci-dessus donne une représentation visuelle de la section Demandes dans Aurora (sous Mon dossier).
La navigation horizontale en haut de l'image comporte cinq champs sélectionnables :
- Emprunts
- Demandes (sélectionné)
- Frais
- Recherches enregistrées
- Profil
Dans cet exemple, le deuxième onglet (Demandes) est sélectionné.
Sous cet onglet, une liste d'éléments est affichée. Ils peuvent être triés par titre, date d'échéance ou état.
L'utilisateur dispose de cases à cocher pour tout sélectionner les éléments ou annuler les demandes.
Une flèche jaune pointe vers le bouton Annuler les demandes.
La liste des résultats contient un résultat. La publication est « Rapport annuel 2001/2002, par le Service météorologique du Canada, 2001 ». Le type de publication est « Périodique, revue ».
La date d'échéance est « le 25 mai 2021 ».
L'état est « Document pas encore prêt à être récupéré ».
Une deuxième flèche jaune pointe vers une case à cocher située à côté de l'article dans la liste.
Le graphique met en évidence les deux endroits sur lesquels l'utilisateur doit cliquer pour modifier une demande.
Vous n'avez pas reçu de confirmation par courriel ?
- Si vous n'avez pas reçu de confirmation de votre prêt par courriel avant la date de votre visite, connectez-vous à votre dossier en Aurora.
- Si le document ne se trouve pas sous l'onglet Emprunts, mais apparaît toujours sous Demandes ou s'il ne se trouve plus dans votre dossier, cela signifie probablement que le personnel a été incapable de le trouver dans la collection.
- Vous trouverez un avis papier sur les étagères de réservation de la Salle de consultation. La raison pour laquelle le document n'est pas disponible y sera inscrite (manquant, perdu, etc.).
- Consultez le personnel des Services de référence pour trouver des documents de remplacement.
Questions
Si vous avez des questions sur votre dossier, vos prêts ou vos réservations, communiquez avec nous ou avec notre personnel des Services de référence se trouvant sur place.