Une étude de cas sur l’âgisme pendant la pandémie de COVID-19

De: Forum fédéral, provincial et territorial des ministres responsables des aînés

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• Liste des abréviations
• Liste de figures
• Liste de tableaux
• Gouvernements participants
• Remerciements
• Sommaire et recommandations stratégiques
• 1. Introduction
• 2. Questions de recherche
• 3. Méthodologie
• 4. Résultats
• 5. Sommaire des constatations
• 6. Recommandations stratégiques
• 7. Limites
• Annexe 1: Sélection des documents
• Annexe 2: Mots clés utilisés pour la recherche
• Annexe 3: Liste de documents

Formats substituts

Une étude de cas sur l’âgisme pendant la pandémie de COVID-19 [PDF - 2,3 Mo]

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Liste des abréviations

ACR

Association canadienne des retraités

CHSLD

Centres d’hébergement et de soins de longue durée

COVID-19

Maladie à coronavirus de 2019

ECLS

Extracorporeal life support

ESLD

Établissements de soins de longue durée

FADOQ

Fédération de l'âge d'Or du Québec

FPT

Fédéral, provincial et territorial

LGBTQ

Lesbian, gay, bisexual, transgender, and queer (or questioning)

LTC

Long Term Care

PCHs

Personal Care Homes

PPE

Personal protective equipment

Liste de figures

Figure 1: Thèmes et sous-thèmes du discours des médias

Figure 2: Thèmes dans les discours des médias

Figure 3: Sous-thèmes dans le discours des médias

Figure 4: Thèmes et sous-thèmes du discours universitaire

Figure 5: Thèmes du discours universitaire

Figure 6: Sous-thèmes du discours universitaire

Figure 7: Thèmes et sous-thèmes du discours des aînés

Figure 8: Thèmes du discours des aînés

Figure 9: Sous-thèmes du discours des aînés

Figure 10: Thèmes et sous-thèmes des points de presse

Figure 11: Thèmes du discours dans les points de presse

Figure 12: Sous-thèmes du discours dans les points de presse

Figure 13: Thèmes et sous-thèmes des communications ministérielles

Figure 14: Thèmes du discours dans les communications ministérielles

Figure 15: Sous-thèmes du discours dans les communications ministérielles

Liste de tableaux

Tableau 1: Mention de l’âge selon le nombre d’articles des médias

Tableau 2: Description du vieillissement selon le nombre d’articles universitaires

Tableau 3: Mention de l’âge par nombre de points de presse

Tableau 4: Mention de l’âge par nombre de communications ministérielles

Tableau 5: Résumé des principales constatations

Gouvernements participants

• Gouvernement de l’Ontario
• Gouvernement du Québec*
• Gouvernement de la Nouvelle Écosse
• Gouvernement du Nouveau Brunswick
• Gouvernement du Manitoba
• Gouvernement de la Colombie Britannique
• Gouvernement de l’Île du Prince Édouard
• Gouvernement de la Saskatchewan
• Gouvernement de l’Alberta
• Gouvernement de Terre Neuve et Labrador
• Gouvernement des Territoires du Nord Ouest
• Gouvernement du Yukon
• Gouvernement du Nunavut 
• Gouvernement du Canada

* Le Québec contribue au Forum fédéral, provincial et territorial sur les aînés par le partage de son savoir‑faire, d’information et de pratiques exemplaires. Cependant, il n’adhère ni ne participe aux approches FPT dans le dossier des aînés. Le gouvernement du Québec entend s’acquitter pleinement de ses responsabilités à l’égard des aînés dans la province.

Remerciements

Préparé par les Dres M. Lagacé et T. O’Sullivan, et par Pascale Dangoisse, Amélie Doucet, Amanda Mac et Samantha Oostlander, pour le Forum fédéral, provincial et territorial (FPT) des ministres responsables des aînés. Il se peut que les opinions exprimées ici ne s’alignent pas sur la position officielle d’un des gouvernements participants.

Sommaire et recommandations stratégiques

• Les aînés canadiens^{Note de bas de page 1} ont été particulièrement touchés par la pandémie de COVID-19; en effet, plus de 80 % des décès liés à la COVID-19 au cours de la première vague ont eu lieu dans des établissements de soins de longue durée. La situation a suscité une couverture médiatique importante ainsi que de nombreuses communications gouvernementales et recherches universitaires.
• Il est important de comprendre comment les aînés et le processus de vieillissement ont été présentés pendant cette crise sanitaire, car le discours public peut avoir une influence importante sur l’expérience personnelle de vieillissement d’une personne et ses relations avec les aînés. Des études antérieures ont montré que les stéréotypes et les attitudes âgistes sont souvent véhiculés par le discours public.
• La présente étude vise à comprendre comment les aînés et le processus de vieillissement ont été représentés par les médias canadiens, les universitaires, les aînés (associations d’aînés) et les représentants gouvernementaux eux-mêmes pendant les première et deuxième vagues de la pandémie de COVID-19.
• Voici les 2 principales questions qui ont orienté nos recherches: 
• comment l’âgisme est-il apparu comme un enjeu pendant la pandémie de COVID-19 dans les médias, la recherche, chez les aînés, les associations d’aînés et les communications des gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux (FPT)?
• comment les médias, les chercheurs, les aînés, les associations d’aînés et les gouvernements FPT ont-ils contribué ou réagi aux attitudes, aux comportements ou au discours âgistes?
• Pour répondre à ces questions, les chercheuses ont procédé à une analyse du contenu de documents publics canadiens en lien avec la COVID-19 et les aînés, publiés d’avril à décembre 2020. Ces documents publics comprenaient des éditoriaux d’opinion (rédigés par des journalistes ou des aînés/associations d’aînés), des articles universitaires et des communications gouvernementales (points de presse et communications produites par les ministères fédéraux, provinciaux et territoriaux).
• Au total, 110 documents ont été analysés pour les 4 différents types de discours public : 20 articles rédigés par les médias, 10 articles universitaires, 20 articles rédigés par des aînés ou des associations d’aînés, et 60 communications de gouvernements FPT. Les documents ont été sélectionnés sur 3 périodes en 2020 : (1) avril; (2) mi-septembre à mi-octobre; (3) début décembre. ^{Note de bas de page 2}
• Une analyse du contenu a été effectuée pour s’aligner sur les questions de recherche susmentionnées, ainsi que sur les conclusions d’études antérieures.
• Les résultats de cette analyse montrent que la question de l’âgisme a été soulevée en tant que problème dans les 4 types de discours et qu’il existe 2 types de personnes : celles qui contribuent à l’âgisme et celles qui critiquent l’âgisme (comme l’illustre le tableau 5).
• Le discours utilisé dépeignait les aînés comme étant des « victimes » dans 50 % à 88 % de toutes les communications examinées. En outre, le processus de vieillissement était décrit comme un processus de « perte » dans la majorité des communications produites par les médias, les universitaires, les aînés (et les associations d’aînés) et les gouvernements. Les communications produites par les aînés eux-mêmes étaient les moins susceptibles d’associer le vieillissement (leur propre vieillissement) à une perte.
• Les universitaires critiquaient l’âgisme et reconnaissaient l’impact négatif de l’âgisme sur la santé mentale, l’isolement social et l’accès aux soins, ainsi que son incidence sur d’autres formes de discrimination (par exemple, le sexisme et le racisme).
• Les aînés et les associations d’aînés critiquaient également l’âgisme et reconnaissaient son impact négatif, mais ils mettaient surtout l’accent sur les aînés en bonne santé qui vivaient de façon autonome dans leur propre maison/collectivité, et non sur les aînés résidant dans des établissements de soins de longue durée.
• Les diverses forces des aînés, et leurs contributions à la société, étaient rarement reconnues, sauf dans les communications produites par des aînés. Dans ce cas, toutefois, la diversité des forces était attribuée à la bonne santé des aînés.
• En général, des thèmes et des arguments similaires étaient présentés dans toutes les sources de données concernant la négligence dans les établissements de soins de longue durée et l’importance de prendre soin des aînés et de les protéger pendant la pandémie.
• Comme pour d’autres types de discours, les médias mettaient l’accent sur la vulnérabilité des aînés vivant dans des établissements de soins de longue durée et sur les valeurs de les protéger. Toutefois, peu d’articles dans les médias donnaient une voix à ces mêmes aînés (par le biais d’entrevues, par exemple).
• Les universitaires ont souligné l’importance de mener de plus amples recherches auprès des aînés autochtones.
• Les points de presse et les communications ministérielles et gouvernementales dans les Territoires faisaient mention des contributions et des rôles importants des aînés autochtones.
• Bien que les 4 domaines de l’emploi, de la santé et des soins de santé, de l’inclusion sociale et de la sécurité aient été relevés dans toutes les sources de données (à l’exception des points presse gouvernementaux), le domaine qui prévalait le plus était celui de la santé et des soins de santé.
• Les recommandations stratégiques suivantes sont fondées sur les conclusions de la présente étude de cas portant sur 110 documents (articles de médias, articles universitaires, articles rédigés par des aînés ou des associations d’aînés et communications gouvernementales).
• La présentation de l’ensemble des données issues de points de presse et des médias devrait faire l’objet d’une vérification pour s’assurer que le langage utilisé est inclusif et non âgiste. Par exemple, le vieillissement ne doit pas être uniquement présenté comme un processus de perte; les aînés ne doivent pas être considérés comme des victimes ou des personnes vulnérables qui ont seulement besoin qu’on les protège et qu’on prenne soin d’elles. Ces importants travaux de présentation comprennent la confirmation que la communication est équilibrée et reconnaît les capacités et les contributions des aînés qui soutiennent les interventions en réponse à la pandémie et leur résilience.
• Il est crucial de bâtir une société qui reconnaît l’importance d’écouter les voix des aînés. La pandémie a permis aux aînés de joindre la conversation d’une manière plutôt inusitée. Les aînés sont maintenant visibles et ils souhaitent apporter un nouveau point à la table : la critique de l’âgisme et une vision hétérogène des personnes âgées.
• Le fait qu’il n’y ait aucune mention des aînés autochtones dans différents types de communications soulève certaines préoccupations. Les communications devraient être inclusives et des investissements devraient être faits pour comprendre comment les aînés autochtones sont présentés dans les communications de portée générale; et dans quelle mesure et comment ils vivent l’âgisme, dans une perspective intersectionnelle.
• Les références positives aux aînés autochtones peuvent servir d’inspiration pour apprendre comment aborder l’âgisme dans toutes les collectivités.

1. Introduction

La pandémie de COVID-19 continue d’avoir un impact énorme sur les aînés au Canada, sur toutes les facettes de leur vie, que ce soit physique, psychologique ou sociale. Les personnes vivant dans des établissements de soins de longue durée ont été particulièrement touchées; en effet, plus de 80 % des décès liés à la COVID-19 durant la première vague de la pandémie sont survenus dans ce type d’établissement (Société royale du Canada, 2020). La pandémie a généré une couverture importante dans les médias, les communications gouvernementales et les recherches universitaires. Le discours public (par exemple, couverture médiatique, communication gouvernementale) a le pouvoir de façonner les représentations sociales, ainsi que de créer des normes et des attentes qui influent sur l’expérience personnelle. Il importe d’examiner comment le discours public découlant de la pandémie de COVID-19 a affecté les personnes âgées. Des recherches effectuées avant la pandémie ont démontré que le discours public à l’égard des aînés contribue directement et sans le vouloir à promouvoir les stéréotypes et les attitudes âgistes.

L’âgisme désigne notre façon de penser (stéréotypes), de percevoir (préjugés) et d’agir (discrimination) à l’égard des autres ou envers nous-mêmes en fonction de l’âge. L’âgisme peut toucher les personnes plus jeunes et plus âgées. Le présent projet met l’accent sur l’âgisme envers les personnes âgées, sous différentes formes, conformément aux explications suivantes :

L’âgisme peut être hostile lorsque, par exemple, une population vieillissante est décrite comme une menace réelle pour l’économie et un fardeau pour le système de santé. Un exemple d’âgisme hostile est le fameux mot-clic #BoomerRemover qui a été diffusé sur les médias sociaux au début de la pandémie.

L’âgisme peut être compatissant. Dans ce type de communication, les aînés sont présentés comme étant des personnes fragiles et vulnérables dont on doit prendre soin, qui ne sont pas capables de prendre des décisions et de s’occuper d’elles-mêmes. Ce type d’âgisme est souvent observé dans le contexte de la prestation de soins. Dans ce contexte, il vise à fournir de l’aide et du soutien, mais il véhicule l’idée que tous les aînés sont vulnérables et ne tient pas compte de la diversité au sein d’un groupe d’âge, ce qui ouvre la voie à des attitudes condescendantes.

L’âgisme peut également être exprimé au moyen de comparaisons intergénérationnelles et intragénérationnelles. L’âgisme intergénérationnel se rapporte à la concurrence ou à la rareté des ressources (par exemple, affirmer que le système de santé est surchargé en raison du vieillissement de la population). L’âgisme intragénérationnel se rapporte à la concurrence ou aux comparaisons entre les aînés eux-mêmes (par exemple, les aînés en bonne santé et en bonne forme peuvent vouloir se dissocier des autres aînés ou ne pas être associés aux autres aînés qui ont des problèmes de santé).

Il convient de souligner que l’âgisme compatissant et intergénérationnel ou intragénérationnel s’exprime souvent inconsciemment, de manière implicite ou dissimulée. Par ailleurs, l’âgisme hostile s’exprime généralement de manière explicite ou ouverte, c’est-à-dire consciemment.

Il est important d’étudier l’âgisme en période de pandémie, afin de recueillir des données concrètes pour mesurer son existence. La pandémie, son impact meurtrier et les politiques et mesures mises en place pour la gérer semblent avoir exacerbé la discrimination envers les personnes âgées. Pour confirmer ce fait, il faut cerner, examiner et mesurer des exemples d’âgisme en vue d’élaborer des politiques et des lois pour lutter contre ce phénomène.

2. Questions de recherche

Le présent rapport examine comment les aînés, de même que le vieillissement en tant que processus, ont été présentés par les médias, les universitaires, les représentants gouvernementaux et les aînés eux-mêmes pendant les première et deuxième vagues de la pandémie de COVID-19. Voici les 2 principales questions qui ont orienté nos recherches : 

1. comment l’âgisme est-il apparu comme un enjeu pendant la pandémie de COVID-19 dans les médias, la recherche, chez les aînés, les associations d’aînés et les communications des gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux (FPT)?
2. comment les médias, les chercheurs, les aînés, les associations d’aînés et les gouvernements FPT ont-ils contribué ou réagi aux attitudes, aux comportements ou au discours âgistes?

Les sources de données suivantes ont été utilisées pour examiner les 2 questions de recherche :

• articles dans les médias (20 articles publiés);
• recherches universitaires (10 articles publiés);
• aînés ou associations d’aînés ayant rédigé des articles sur le sujet (20 articles publiés);
• communications des gouvernements FPT (60 points de presse ou documents ministériels).

3. Méthodologie

Dans cette section

• 3.1 Sélection des documents
• 3.2 Analyse des documents

3.1 Sélection des documents

Pour répondre aux questions de recherche mentionnées plus haut, une analyse du contenu des documents publics canadiens portant sur la COVID-19 et les aînés qui ont été publiés d’avril à décembre 2020 a été réalisée. Ces documents publics comprenaient des articles d’opinion (rédigés par des journalistes ou des aînés/associations d’aînés), des articles universitaires et des communications gouvernementales (points de presse et communications produites par les ministères fédéraux, provinciaux et territoriaux).

La géographie et le temps ont été utilisés comme critères d’échantillonnage pour les 110 documents inclus dans l’étude, comme il est décrit ci-dessous. Plus précisément, les articles dans les médias, les articles universitaires et les articles rédigés par des aînés provenaient uniquement d’auteurs et de sources canadiens. Les communications gouvernementales comprenaient les 13 provinces et territoires, ainsi que le gouvernement du Canada. Qui plus est, des documents publiés en avril, de la mi-septembre à la mi-octobre et au début de décembre ont été choisis au hasard. Ces intervalles correspondent aux points tournants de la crise sanitaire de la COVID-19 au Canada^{Note de bas de page 3}.

Les annexes 1 et 2 du présent rapport résument l’approche d’échantillonnage ainsi que les mots clés utilisés pour sélectionner les documents à analyser. 

3.2 Analyse des documents

Après la sélection des documents, une grille de codage a été élaborée autour des catégories suivantes :

• quels sont les principaux thèmes et sous-thèmes? Les principaux thèmes se rapportent au concept central du document, cette‑à‑dire la question ou l’enjeu principal qui est abordé. Les sous-thèmes mettent l’accent sur des éléments particuliers notables des thèmes?
• quels sont les principaux arguments?
• l’âgisme fait-il l’objet de discussions ou de critiques (de façon implicite ou explicite?)?
• les documents contribuent-ils à l’âgisme, cette‑à‑dire reflètent-ils (implicitement ou explicitement) des attitudes âgistes?
• les attitudes implicites sont définies comme étant des pensées, des croyances ou des sentiments négatifs à l’égard des aînés, mais dont les auteurs ne semblent pas promouvoir ou endosser directement la discrimination fondée sur l’âge. L’âgisme implicite est habituellement indirect et dissimulé. Un exemple d’âgisme implicite serait d’associer le vieillissement d’une population à un fardeau sur l’économie.
• les attitudes explicites sont définies comme étant des énoncés directs qui représentent des pensées, des croyances ou des sentiments à l’égard des personnes âgées, qui sont faits de manière consciente et ouverte. L’âgisme hostile est le reflet d’attitudes âgistes explicites. Le mot-clic #BoomerRemover apparu sur les médias sociaux aux premiers jours de la pandémie est un exemple d’âgisme explicite.
• y a-t-il des références à un âge chronologique (ou une tranche d’âge) précis?
• il est important de déterminer de quelle façon la vieillesse était présentée dans les documents, afin de savoir si le contenu discriminatoire visait un groupe d’âge précis et quels groupes d’âge étaient les plus touchés par ce discours.
• comment le vieillissement, en tant que processus, est-il décrit ou mentionné (perte; gain; les deux; ni l’un ni l’autre)?
• fait-on mention de la contribution des aînés dans la société?
• les défis ou les coûts potentiels associés au vieillissement ou aux aînés sont-ils mentionnés?
• comment les aînés sont-ils représentés par rapport aux autres groupes?
• quel est le rôle des aînés pendant la pandémie (victimes; combattants; ni l’un ni l’autre; les deux)?
• catégorisation du domaine (emploi; santé et soins de santé; inclusion sociale; sûreté et sécurité)?
• les aînés autochtones sont-ils mentionnés?

La section suivante présente les principales conclusions de l’analyse du contenu selon les 4 types de discours : médias, universitaires, aînés et gouvernement.

4. Résultats

Dans cette section

• 4.1 Discours dans les médias (n=20)
• 4.2 Le discours universitaire (n=10)
• 4.3 Discours des aînés (associations d’aînés) (n=20)
• 4.4 Discours dans les communications gouvernementales (n=60)

4.1 Discours dans les médias (n=20)

Les constatations relatives au discours dans les médias sont fondées sur une analyse de 20 articles provenant de 3 sources^{Note de bas de page 4}  : The Globe and Mail (n=7); The National Post (n=7); et La Presse (n=6). L’échantillon des communications comprenait des articles en français (n=6) et en anglais (n=14). Les principaux thèmes et sous-thèmes dans les médias, ainsi que les réponses aux principales questions de l’étude pour ce type de données sont présentés ci-dessous.

La figure 1 illustre les principaux thèmes et sous-thèmes du discours dans les médias. Les thèmes principaux sont affichés en bleu et les sous-thèmes en orange.

Figure 1 – Version textuelle

Les thèmes et sous-thèmes suivants ont émergé du discours des médias :

• négligence dans les ESLD :
• nécessité d’améliorer le système de santé;
• âgisme (implicite);
• déploiement de la vaccination;
• politiques et/ou communications gouvernementales :
• politiciens;
• changements sociaux, économiques et culturels découlant de la pandémie :
• défis économiques posés par la pandémie;
• mise à l’essai;
• jeux en ligne :
• comment passer le temps pendant le COVID :
• service de garde d’enfants :
• nécessité de compter sur de meilleurs services de garde d’enfants;
• impacts disproportionnés sur la COVID-19 au sein de la société :
• inclusion sociale;
• gravité des répercussions sur les pays en développement.

Principaux thèmes : Médias

Neuf grands thèmes ont été identifiés dans les articles des médias. Le thème le plus récurrent dans les médias était « La négligence en soins de longue durée »; ce thème revient dans 8 articles (sur 20). Les autres thèmes sont présents dans 1 à 3 articles (sur 20) et sont présentés à la figure 2 ci-dessous.

Figure 2 – Version textuelle

Les thèmes des discours des médias	Nombre d’articles	Proportion d’articles
Négligence dans CHSLD	8	38 %
Distribution du vaccin	3	14 %
Politiques et communications du gouvernement	3	14 %
Changement sociaux, culturels, et économiques liés à la pandémie	2	10 %
Dépistage	1	5 %
Jeux en ligne	1	5 %
Garde d’enfants	1	5 %
Impact social disproportionné	1	5 %
Sévérité de l’impact négatif de la COVID-19 dans les pays étrangers	1	5 %

Sous-thèmes: Médias

Sept sous-thèmes ont été identifiés dans l’analyse des médias. La nécessité d’améliorer le système de santé est un sous-thème qui revient dans 9 (des 20) articles des médias. La figure 3 présente les autres sous-thèmes qui ont été relevés.

Figure 3 – Version textuelle

Les sous-thèmes des discours des médias	Nombre d’articles	Proportion d’articles
Besoin d’améliorer le système de santé	9	60 %
Comment s’occuper en temps de pandémie	1	7 %
Âgisme (implicite)	1	7 %
Inclusion sociale	1	7 %
Défis économiques liés à la pandémie	1	7 %
Besoin d’améliorer la garde pour enfants	1	7 %
Politiciens	1	7 %

Principaux arguments : Médias

Des analyses ont également permis de cerner les principaux arguments présentés dans les 20 articles des médias. L’un des arguments portait sur la nécessité de mieux prendre soin des aînés. L’une des leçons de la pandémie est que la société ne traite pas les aînés de façon éthique, et qu’il faut investir davantage (cette‑à‑dire ressources, argent, temps, etc.) pour régler ce problème. La plupart des articles portaient sur les personnes âgées vivant dans des établissements de soins de longue durée, et ne tenaient que peu ou pas compte des aînés vivant dans leur maison. Les 3 citations suivantes fournissent des exemples de cet argument :

L’âgisme fait-il l’objet de discussions ou de critiques (de façon implicite ou explicite) : Médias

L’analyse des articles des médias a révélé un exemple explicite d’âgisme et 4 exemples implicites. Fait intéressant : le mot « âgisme » n’est pas utilisé et ses répercussions ne font généralement l’objet d’aucune discussion. Toutefois, on reconnaît son impact négatif en termes de mauvaise santé et de négligence envers les personnes âgées; autrement dit, la « cause à effet » n’est pas clairement énoncée. Vous trouverez quelques exemples ci-dessous.

Explicite 

Implicite

Le document contribue-t-il à l’âgisme, c. à d. reflète-t-il des attitudes âgistes (de manière implicite ou explicite) : Médias

L’analyse des articles des médias a donné lieu à des résultats mitigés à la question de savoir si les médias contribuent à l’âgisme en reflétant des attitudes âgistes. Parmi les 20 articles examinés, onze ne contribuaient pas à l’âgisme, 8 perpétuaient des attitudes âgistes et un n’a pu être classé dans l’une ou l’autre des catégories. La citation suivante est un exemple d’article qui contribue à l’âgisme et qui porte sur les déficits (physiques, psychologiques et sociaux) de toutes les personnes âgées dans les foyers de soins et sur leur vulnérabilité.   

Fait-on mention d’un âge chronologique (ou d’une tranche d’âge) précis : Médias

Onze des 20 articles examinés ne faisaient pas mention d’une tranche d’âge ou d’un âge chronologique précis en parlant des aînés. Il existe un éventail d’articles dans lesquels l’âge était mentionné, comme en témoigne tableau suivant : la première colonne montre les groupes d’âge représentés dans les médias et la deuxième colonne indique la fréquence des articles qui faisaient référence à ce groupe d’âge.

Tableau 1 : Mention de l’âge selon le nombre d’articles des médias

Mention de l’âge	Nombre d’articles
72	1
73	1
93 ans	1
96 ans	1
60 ans et plus	1
65 ans et plus	1
80 ans et plus	3

Comment le vieillissement, à titre de processus, est-il décrit ou mentionné (perte; gain; les deux; ni l’un ni l’autre) : Médias

Treize des 20 articles décrivaient le vieillissement comme étant une perte et mentionnaient que les aînés sont la population la plus vulnérable et qui a le plus besoin de soins. Un seul article décrivait le processus de vieillissement comme étant un gain et faisait référence aux aînés comme étant des personnes actives et compétentes. Deux articles décrivaient le vieillissement de manière plus neutre (gain et perte) et faisaient référence aux aînés actifs qui assistent à des concerts, mais aussi aux personnes âgées qui sont « placées pour faire de l’argent ». Enfin, 4 des articles ne décrivaient le processus de vieillissement ni comme un gain ni comme une perte.

Fait-on mention de la contribution des aînés à la société : Médias

Sur les 20 articles de médias analysés, 3 décrivaient en termes vagues les contributions des aînés à la société, en termes de connaissances ou de résilience. Toutefois, l’un des articles était particulièrement positif en mentionnant que les aînés apportent une contribution à la société.

Les défis ou les coûts potentiels associés au vieillissement ou aux aînés sont-ils mentionnés : Médias

Sur les 20 articles analysés, 5 mentionnaient l’augmentation du coût économique ou du fardeau d’une société vieillissante sur le système de santé. Voici un extrait d’un article traitant des services de garde d’enfants dans le contexte de la pandémie de COVID-19. Bien que l’article souligne l’importance de se tourner vers une « économie bienveillante » pour mieux s’occuper des jeunes et des moins jeunes, il traite aussi des coûts associés à une population vieillissante :  

Comment les aînés se situent-ils par rapport aux autres groupes : Médias

L’analyse des articles des médias portait sur le positionnement des aînés par rapport aux autres groupes d’âge. Sur les 20 articles analysés, 9 ne positionnaient pas les aînés en lien avec d’autres groupes et la question ne s’appliquait pas dans le cas de 7 des articles. Toutefois, 4 articles positionnaient les aînés par rapport aux générations plus jeunes ou faisaient des comparaisons entre elles. Les citations qui suivent sont des exemples tirés d’articles qui positionnent les aînés par rapport aux groupes plus jeunes.

Quel est le rôle des aînés pendant la pandémie (victimes; combattants; ni l’un ni l’autre; les deux) : Médias

La formulation des messages peut influer sur les attitudes âgistes. Par conséquent, l’une des parties de cette analyse des articles des médias consistait à examiner la façon dont les aînés étaient présentés dans divers rôles. Plus précisément, cette analyse visait à déterminer si les aînés :

• étaient présentés comme étant des victimes;
• étaient présentés comme étant des combattants ou comme résistant aux défis posés par la pandémie;
• ni l’une ni l’autre de ces perspectives; ou
• présentés à la fois comme étant des victimes et des combattants.

Dans 4 de ces articles, les aînés n’étaient présentés de ni l’une ni l’autre de ces façons. Toutefois, un article (sur 20) présentait les aînés comme étant des combattants :

Les aînés étaient beaucoup plus souvent présentés comme étant des victimes (15 articles sur 20). Ces articles renforçaient les perceptions selon lesquelles les aînés sont les personnes « les plus vulnérables » et réitéraient que la plupart des décès attribuables à la COVID-19 survenaient chez les personnes âgées.

Catégorisation du domaine (emploi; santé et soins de santé; inclusion sociale; sûreté et sécurité) : Médias

Sans surprise, le domaine qui était le plus représenté dans les articles des médias pendant l’ensemble de la période couverte était la santé et les soins de santé (n=15). L’inclusion sociale était abordée dans (n=3) articles; l’emploi dans (n=1) article; et la sûreté et la sécurité dans (n=1) article.

Les aînés autochtones sont-ils mentionnés? Médias

Un seul article des médias sur la vingtaine examinée faisait mention des Autochtones. Le cas échéant, le terme était utilisé en combinaison avec les mots clés « aînés » et « Covid-19 ». Les citations suivantes proviennent de cet article.

4.2 Le discours universitaire (n=10)

Les constatations relatives aux données universitaires reposent sur une analyse de 10 articles publiés dans des revues à comité de lecture et rédigés par des universitaires canadiens au cours des périodes visées par le présent rapport. Huit articles ont été publiés en anglais et 2 en français. La section qui suit présente les principaux thèmes et sous-thèmes du discours universitaire, ainsi que les réponses aux principales questions de l’étude pour cette source de données.

La figure 4 illustre les principaux thèmes et sous-thèmes du discours universitaire. Les thèmes principaux sont affichés en bleu et les sous-thèmes en orange.

Figure 4 – Version textuelle

Les thèmes et sous-thèmes suivants ont émergé du discours universitaire :

• soins et santé :
• santé et soins de santé;
• résilience;
• média ou médias sociaux et âgisme :
• différences intergénérationnelles;
• média;
• âgisme;
• priorités de recherche pour les aînés et la COVID-19 :
• politiques;
• transition des environnements de travail en personne aux environnements de travail virtuels :
• stratégies gouvernementales;

Principaux thèmes : Universitaires

À l’instar du discours dans les médias, les chercheurs ont mis l’accent sur le thème des soins et de la santé. Ce thème était présent dans 7 des 10 articles analysés. Les autres thèmes principaux sont présentés à la figure 5.

Figure 5 – Version textuelle

Les thèmes du discours universitaire	Nombre d’articles	Proportion d’articles
Soins et santé	7	70 %
Médias ou média social et âgisme	1	10 %
Priorités de recherche pour les personnes âgées	1	10 %
Transition du travail en présentiel au travail virtuel	1	10 %

Sous-thèmes : Universitaires

Sept sous-thèmes ont été recensés dans l’analyse des articles universitaires. La santé (physique et mentale) et les soins de santé constituaient le sous-thème le plus répandu. La figure 6 présente d’autres sous-thèmes.^{Note de bas de page 8}

Figure 6 – Version textuelle

Les sous-thèmes du discours universitaire	Nombre d’articles	Proportion d’articles
Santé et soins de santé	6	50 %
Différences intergénérationnelles	1	8 %
Politique	1	8 %
Médias	1	8 %
Résilience	1	8 %
Âgisme	1	8 %
Stratégies gouvernementales	1	8 %

Principaux arguments : Universitaires

L’analyse des articles universitaires comprenait la détermination des principaux arguments présentés dans les 10 articles. À l’instar du discours des médias, l’un des principaux arguments portait sur la nécessité de faire mieux et d’en faire plus pour les aînés, en termes de financement et de politiques. Toutefois, contrairement aux communications des médias, le discours universitaire était moins axé sur les soins de longue durée et abordait des questions comme la santé mentale de l’ensemble des aînés (y compris ceux qui ne vivent pas dans des établissements de soins de longue durée), leur capacité à faire preuve de résilience et, enfin, l’importance de s’attaquer au problème de l’âgisme.

L’âgisme fait-il l’objet de discussions ou de critiques (de façon implicite ou explicite) : Universitaires

Quatre documents (sur 10) traitaient explicitement de la question de l’âgisme et de la nécessité de s’y attaquer. Dans ces articles, les chercheurs soutiennent que, parmi les enjeux qui ont été amplifiés, la pandémie a révélé la prévalence de l’âgisme dans notre société. Ils soutiennent en outre que l’âgisme est un facteur corrélé du manque de préparation et de prévention en matière de soins prépandémiques pour les aînés, comme l’illustrent les citations suivantes.

Le document contribue-t-il à l’âgisme, c. à d. reflète-t-il des attitudes âgistes (de manière implicite ou explicite) : Universitaire

La majorité des articles universitaires ne contribuaient pas aux attitudes âgistes (n=9). Un document qui pourrait être considéré comme perpétuant des attitudes âgistes portait sur l’utilisation de l’âge comme critère (à la suite d’un problème de santé et de fragilité) pour décider à qui prodiguer des soins intensifs dans un contexte de pandémie. Des chercheurs internationaux ont critiqué l’utilisation de l’âge comme principal critère décisionnel pour la prestation de soins intensifs et considèrent cette pratique comme une expression de l’âgisme.

Explicite

Fait-on mention d’un âge chronologique (ou d’une tranche d’âge) précis : Universitaires

La majorité des articles universitaires faisaient mention d’un âge ou d’une tranche d’âge chronologique précis, sauf un. La mention de l’âge des aînés variait selon le chercheur, allant de 50 à 90 ans. Il convient de noter que cet écart n’a pas été observé dans les articles des médias.

Comment le vieillissement, à titre de processus, est-il décrit ou mentionné (perte; gain; les deux; ni l’un ni l’autre) : Universitaires

Les articles universitaires présentaient une description plus équilibrée du processus de vieillissement que les articles des médias, comme le montre le tableau suivant :

Tableau 2 : Description du vieillissement selon le nombre d’articles universitaires

Description du vieillissement comme processus	Nombre d’articles
Les deux (perte et gain)	7
Gain	1
Perte	1
Ni l’un ni l’autre	1

Dans les cas où la description du processus de vieillissement renvoyait à la fois aux gains et aux pertes, les passages sur les gains semblaient s’appliquer uniquement aux aînés actifs et en santé, tandis que ceux sur les pertes se rapportaient aux personnes vivant dans des établissements de soins de longue durée, comme l’illustrent les exemples ci-dessous.

Les deux

Gain

Fait-on mention de la contribution des aînés à la société : Universitaires

Sur les 10 articles universitaires analysés, seulement 3 portaient sur les contributions des populations plus âgées, mais de façon vague :

Fait intéressant, l’un des articles examinés indiquait que les travailleurs âgés^{Note de bas de page 9} ont vécu plus facilement la transition à un environnement virtuel que les jeunes en raison de leur expérience :

La mémoire institutionnelle ou l’expérience au sein d’un effectif est un atout qui peut favoriser la continuité des activités en cas de catastrophe. La capacité de s’adapter ou de faire la transition aisément est un exemple de force qui contribue à la résilience organisationnelle. La citation ci-dessus sur la facilité de faire la transition vers des environnements en ligne est intéressante, car elle contredit l’un des stéréotypes les plus répandus : celui que les travailleurs âgés sont incapables de s’adapter aux nouvelles technologies.

Les défis ou les coûts potentiels associés au vieillissement ou aux aînés sont-ils mentionnés : Universitaires

Six des 10 articles universitaires ne faisaient pas mention des défis ou des coûts potentiels associés au vieillissement ou aux aînés. Les 4 autres articles portaient sur le fardeau que représente une population vieillissante sur le système de soins de santé (physiques et mentaux), tel que mentionné ci-après :

Comment les aînés se situent-ils par rapport aux autres groupes : Universitaire

Dans 7 des 10 articles, les chercheurs critiquaient et discutaient de la tendance, dans le discours populaire (surtout sur les médias sociaux), à associer et à comparer les générations plus âgées aux générations plus jeunes. Selon eux, le fait d’associer principalement la COVID-19 à un « problème d’aînés » a pavé la voie et légitimé des attitudes discriminatoires des plus jeunes envers les aînés. Dans la citation suivante, les auteurs critiquent les expressions d’âgisme hostile et intragénérationnel dans le contexte de la pandémie :

Quel est le rôle des aînés pendant la pandémie (victimes; combattants; ni l’un ni l’autre; les deux) : Universitaires

Un peu comme dans les articles de médias analysés, mais dans une moindre mesure, 5 articles universitaires sur 10 présentaient les personnes âgées comme étant des victimes pendant la pandémie, renforçant encore la perception selon laquelle les aînés sont les « plus vulnérables ». Parmi les 5 autres articles universitaires, 3 offraient un point de vue plus équilibré et 2 ne présentaient les aînés ni comme des victimes ni comme des combattants.

Victimes

Les deux

Catégorisation du domaine (emploi; santé et soins de santé; inclusion sociale; sûreté et sécurité) : Universitaires

Dans les 10 articles universitaires examinés, les domaines les plus représentés durant les périodes visées étaient les soins de santé (n=4) et l’inclusion sociale (n=4), puis de l’emploi (n=1) et la sûreté et la sécurité (n=1).

Les aînés autochtones sont-ils mentionnés : Universitaires

Un seul article sur 10 réclamait de plus amples recherches auprès des aînés autochtones, particulièrement en ce qui concerne leurs besoins et l’évaluation de ces besoins. La citation suivante est tirée de cet article :

4.3 Discours des aînés (associations d’aînés) (n=20)

Principaux thèmes : Aînés

L’analyse des 20 documents rédigés par des aînés a révélé 2 grands thèmes axés sur l’incidence négative de la pandémie sur les personnes âgées (n=7) et les inconvénients du système de santé – en particulier en ce qui concerne les soins de longue durée (n=4). Il est important de noter que l’incidence de la pandémie a été évaluée pour différents groupes d’aînés (par exemple, les aînés sans enfant, les aînés LGBTQ) et que ces documents fournissent donc une analyse plus diversifiée et hétérogène de cette incidence, ce qui n’était pas le cas des articles des médias et universitaires. D’autres thèmes ont été abordés également, comme l’illustre la figure 8.

La figure 7 illustre les principaux thèmes et sous-thèmes du discours des aînés. Les thèmes principaux sont affichés en bleu et les sous-thèmes en orange.

Figure 7 – Version textuelle

Les thèmes et sous-thèmes suivants ont émergé du discours des aînés:

• impact de la pandémie sur les aînés :
• nécessité de fournir de l'aide aux aînés;
• décès ou perte;
• défis et lacunes du système de santé :
• appel à l’action des gouvernements;
• vaccination :
• vaccination;
• famille;
• perceptions des aînés :
• implication des aînés dans diverses spheres de la société;
• perceptions du vieillissement;
• économie;
• technologie;
• résilience :
• nécessité d’élaborer des outils pour les aînés;
• équité.

Figure 8 – Version textuelle

Les thèmes du discours des aînés	Nombre d’articles	Proportion d’articles
L’impact de la pandémie sur les personnes âgées	7	35 %
Les défis du système de santé	4	20 %
Vaccin	3	15 %
Famille	1	5 %
Perceptions des personnes âgées	1	5 %
Perceptions du vieillissement	1	5 %
Économie	1	5 %
La technologie	1	5 %
Résilience	1	5 %

Sous-thèmes: Aînés

Sept sous-thèmes ont été cernés dans l’analyse des documents rédigés par des aînés. La nécessité de fournir de l’aide et l’élaboration d’outils pour soutenir les aînés pendant la pandémie étaient les sous-thèmes les plus courants^{Note de bas de page 10} . D’autres sous-thèmes sont illustrés à la figure 9 ci-dessous.

Figure 9 – Version textuelle

Les sous-thèmes du discours des aînés	Nombre d’articles	Proportion d’articles
La nécessité d’aider les personnes âgées	7	30 %
La nécessité de développer des outils pour les personnes âgées	4	17 %
Équité	3	13 %
Personnes âgées dans divers secteurs de société	3	13 %
Mort ou perte	2	9 %
Appel à l’action du gouvernement	2	9 %
Vaccin	2	9 %

Principaux arguments : Aînés

À l’instar du discours des médias, les principaux arguments soutenus dans les documents rédigés par des aînés ont trait à la vulnérabilité des personnes âgées et à l’appel à l’action des gouvernements et de la société civile (9 articles sur 20). Toutefois, les aînés présentaient un argumentaire plus nuancé en ce sens qu’ils mettaient également l’accent sur la résilience des personnes âgées et donnaient une vision plus positive du processus de vieillissement. En outre, cette façon positive de présenter le vieillissement ciblait les aînés autonomes.

L’âgisme fait-il l’objet de discussions ou de critiques (de façon implicite ou explicite) : Aînés

Huit articles sur 20 rédigés par des aînés ou des associations d’aînés critiquaient l’âgisme comme étant un problème. L’âgisme a souvent fait l’objet de discussions parallèlement à d’autres formes de discrimination, comme le racisme. Lorsque l’âgisme était critiqué, le discours visait principalement les aînés en santé vivant de façon autonome dans leur propre collectivité, et non les aînés résidant dans des établissements de soins de longue durée ou des établissements de soins communautaires semblables.

Le document contribue-t-il à l’âgisme, c’est-à-dire reflète-t-il des attitudes âgistes (de manière implicite ou explicite) : Aînés

Six des 20 articles utilisaient un langage ou des idées qui pourraient être interprétés comme contribuant à l’âgisme. L’analyse a révélé la présence d’autoâgisme, indiquant que les aînés ont intégré les stéréotypes négatifs existants fondés sur l’âge (par exemple, la non-productivité présumée des personnes âgées).

Fait-on mention d’un âge chronologique (ou d’une tranche d’âge) précis : Aînés

La mention de l’âge variait grandement d’un article à l’autre, allant de 50 ans et plus à 85 ans et plus. Les catégories d’âge les plus fréquentes étaient 65 ans et plus (n=3) et 70 ans et plus (n=2) :

Fait intéressant, une enquête menée par Age-Well (un réseau canadien sur la technologie et le vieillissant) a révélé que les adultes dans la quatre-vingtaine étaient tout à fait capables d’utiliser les technologies. 

Comment le vieillissement, à titre de processus, est-il décrit ou mentionné (perte; gain; les deux; ni l’un ni l’autre) : Aînés

Onze des 20 articles rédigés par des aînés ou des associations d’aînés décrivent le vieillissement comme étant une « perte » et font référence aux personnes âgées comme étant la population la plus vulnérable à la COVID-19. Certains de ces articles sont le reflet d’un autoâgisme en vertu duquel les aînés semblent s’identifier aux stéréotypes négatifs fondés sur l’âge et les accepter. D’autre part, 6 articles présentaient une vision plus équilibrée du processus de vieillissement, en le décrivant soit en termes de gains (n=3), soit en termes de pertes et de gains (n=3). Voici des exemples de passages décrivant le vieillissement comme une perte et comme un gain.

Perte

Gain

Fait-on mention de la contribution des aînés à la société : Aînés

Sur les 20 documents analysés, 4 étaient rédigés par des aînés qui, manifestement, demandaient aux gouvernements de reconnaître leur contribution ou leur apport à la société. Voici un exemple de citation qui illustre ce point : 

Les défis ou les coûts potentiels associés au vieillissement ou aux aînés sont-ils mentionnés : Aînés

L’analyse a révélé que 4 des 20 articles portaient sur les coûts et les défis que pose le vieillissement de la population, plus précisément sur l’augmentation des coûts économiques et/ou le fardeau d’une société vieillissante sur le système de santé. Les 16 autres articles ne traitaient pas des défis ou des coûts potentiels associés au vieillissement.

Comment les aînés se situent-ils par rapport aux autres groupes : Aînés

Dans ces documents, les aînés parlaient eux-mêmes de la façon dont ils se positionnaient par rapport aux autres groupes d’âge. Huit des 20 articles analysés positionnaient de manière positive les personnes âgées par rapport aux autres groupes et 2 les positionnaient de manière négative. La question ne s’appliquait pas dans le cas des 10 autres articles. Les extraits suivants sont des exemples où les adultes plus âgés étaient comparés de manière positive aux groupes plus jeunes :

Quel est le rôle des aînés pendant la pandémie (victimes; combattants; ni l’un ni l’autre; les deux) : Aînés

À l’instar du discours dans les médias, les aînés mettaient souvent l’accent sur leur rôle en tant que victimes (onze articles sur 20). Cinq articles présentaient un point de vue plus équilibré; 2 articles ne présentaient les aînés ni comme des victimes ni comme des combattants. Deux articles présentaient les aînés comme des combattants.

Catégorisation du domaine (emploi; santé et soins de santé; inclusion sociale; sûreté et sécurité) : Aînés

La santé et les soins de santé (n=8) sont les domaines qui étaient le plus souvent abordés dans les 20 articles, suivis des domaines de la sécurité et la sûreté (n=7), de l’équité et l’inclusion (n=4) et de l’emploi (n=1).

Les aînés autochtones sont-ils mentionnés : Aînés

Aucun des 20 articles ne traitait du vieillissement du point de vue des aînés ou des collectivités autochtones.

4.4 Discours dans les communications gouvernementales (n=60) 

Cette section de l’analyse se divise en 2 sections principales : les points de presse et les communications ministérielles. Dans un premier temps, nous examinerons, dans leur intégralité, les constatations relatives aux points de presse; nous nous pencherons ensuite sur les constatations relatives aux communications ministérielles. Les analyses sont fondées sur 60 communications gouvernementales, dont 32 points de presse et 28 communications ministérielles. Toutes les provinces et tous les territoires canadiens, ainsi que le gouvernement fédéral sont représentés dans cette partie de l’ensemble de données.

4.4.1 Points de presse (n=32)

Principaux thèmes : Points de presse

De l’analyse de 32 points de presse sont ressortis 6 thèmes principaux et 9 sous-thèmes. La figure 10 illustre les principaux thèmes et sous-thèmes relatifs aux points de presse. Les thèmes principaux sont affichés en bleu et les sous-thèmes en orange.

Figure 10 – Version textuelle

Les thèmes et sous-thèmes suivants ont émergé des points de presse :

• investissements et services pour protéger la population croissante d’aînés vulnérables :
• progrès réalisés pour accroître les mesures de sécurité et de soutien dans ESLD;
• investissements dans une population vieillissante;
• tous ont la responsabilité de protéger les aînés :
• répercussions négatives sur la santé mentale;
• solidarité des communautés;
• la COVID-19 mets en lumière des problèmes chronique dans les ESLD :
• la situation est précaire;
• les travailleurs de première ligne sont dépeints en héros;
• impact psychosocial des restrictions ou plans de santé publique (vaccinations, restrictions, limites sur la socialisation) :
• impact de la COVID-10 sur les projets de vacances;
• les aînés sont un groupe à haut risque et doivent être protégés :
• priorisation dans la stratégie de vaccination;
• équilibre entre la protection des aînés et le maintien des soutiens sociaux :
• rester en contact avec les aînés;

Figure 13 – Version textuelle

Les thèmes et sous-thèmes suivants ont émergé des communications ministérielles :

• nécessité pour le gouvernement d’investir pour appuyer les programmes destinés aux aînés :
• la situation dans les ESLD est précaire;
• les travailleurs de première ligne sont dépeints en héros;
• nécessité pour le gouvernement d’investir pour soutenir les proches aidants d’aînés :
• les proches aidants jouent un rôle essentiel à l’appui des aînés;
• les aînés apportent une contribution à notre société :
• les aînés savent s’adapter;
• nécessité d’obtenir la rétroaction du Conseil national des aînés pour comprendre les besoin des aînés :
• importance de représenter la diversité chez les aînés;
• les bénévoles jouent un rôle essentiel à l’appui des aînés :
• solidarité des communautés et nous sommes dans le même bateau;
• les restrictions en matière de santé publique touchent les aînés;
• les aînés sont un groupe à haut risque et doivent être protégés :
• les aînés sont vulnérables;
• protection des aînés contre les mauvais traitements;
• appuyer une population vieillissante;
• les aînés représentent une proportion importante de notre population;
• il faut concilier la protection des aînés et le maintien de la qualité de vie :
• vieillir chez soi avec des liens sociaux et dans la dignité aidera à prévenir l’admission précoce en ESLD;
• équilibre entre la distanciation sociale et le soutien social.

6. Recommandations stratégiques

Les recommandations stratégiques suivantes sont fondées sur les conclusions de la présente étude de cas portant sur 110 documents (articles de médias, articles universitaires, articles rédigés par des aînés ou des associations d’aînés et communications gouvernementales).

• La présentation de l’ensemble des données issues de points de presse et des médias devrait faire l’objet d’une vérification pour s’assurer que le langage utilisé est inclusif et non âgiste. Par exemple, le vieillissement ne doit pas être présenté comme un processus de perte; les aînés ne doivent pas être considérés comme des victimes ou des personnes vulnérables qui ont seulement besoin qu’on les protège et qu’on prenne soin d’elles. Ces importants travaux de présentation comprennent la confirmation que la communication est équilibrée et reconnaît les capacités et les contributions des aînés qui soutiennent les interventions en réponse à la pandémie et leur résilience.
• Il est crucial de bâtir une société qui reconnaît l’importance d’écouter les voix des aînés. La pandémie a permis aux aînés de joindre la conversation d’une manière plutôt inusitée. Les aînés sont maintenant visibles et ils souhaitent apporter un nouveau point à la table : la critique de l’âgisme et une vision hétérogène des personnes âgées.
• Le fait qu’il n’y ait aucune mention des aînés autochtones dans différents types de communications soulève certaines préoccupations. Les communications devraient être inclusives et des investissements devraient être faits pour comprendre comment les aînés autochtones sont présentés dans les communications de portée générale; et dans quelle mesure et comment ils vivent l’âgisme, dans une perspective intersectionnelle.
• Les références positives aux aînés autochtones peuvent servir d’inspiration pour apprendre comment aborder l’âgisme dans toutes les collectivités.

7. Limites

Cette étude de cas n’est pas sans limites. Premièrement, le présent rapport repose sur un échantillon de 110 documents. Un plus grand échantillon d’articles dans les médias, d’articles universitaires, d’articles rédigés par des aînés ou des associations d’aînés et de communications gouvernementales serait nécessaire pour valider davantage les constatations. Deuxièmement, avec un si petit échantillon, nous n’avons pas pu examiner l’évolution du discours au fil du temps. Troisièmement, compte tenu du fait que les principaux mots clés utilisés pour cette étude étaient « COVID-19 » et « pandémie », nous nous attendions à ce que le discours porte sur les soins de longue durée. Toutefois, les constatations laissent croire que l’on accorde une trop grande importance à la protection des aînés et que, trop souvent, les aînés ne sont pas en mesure de se faire entendre. Enfin, étant donné que le présent rapport met en évidence des exemples de discours discriminatoires fondés sur l’âge, des recommandations stratégiques générales ont été formulées plutôt que des recommandations visant des gouvernements provinciaux et territoriaux en particulier. Compte tenu de ces limites, la présente étude de cas a révélé la prévalence de l’âgisme dans le discours canadien pendant la pandémie de COVID-19 et fournit des suggestions clés pour aider à remédier à la situation.

Annexe 1: Sélection des documents

Les documents ont été choisis en fonction de 3 points dans le temps, durant les périodes de confinement et de relance. Les 3 points dans le temps ont été abordés (dans la mesure du possible) : Avril, mi-septembre à mi-octobre, début décembre.

A. Articles de presse ou éditoriaux, commentaires, lettres d’opinion (20)

• 7 articles sélectionnés en avril (3 du Globe and Mail; 2 du National Post; 2 de La Presse);
• 7 articles sélectionnés de la mi-septembre à la mi-octobre (3 du Globe and Mail; 2 du National Post; 2 de La Presse);
• 6 articles sélectionnés au début décembre (3 du Globe and Mail; 2 du National Post; 1 de La Presse).

B. Articles universitaires (10)

• 3 articles sélectionnés entre juin et juillet;
• 3 articles sélectionnés en septembre et octobre;
• 4 articles sélectionnés en décembre.

Note: Les articles universitaires portaient principalement sur la situation au Canada (n=6), mais comprenaient aussi des publications internationales (n=4).

C. Aînés ou associations d’aînés (20) ou publiés dans la presse écrite canadienne

• 7 articles sélectionnés en avril (idéalement, 3 du Globe and Mail; 2 du National Post; 2 de La Presse);
• 7 articles sélectionnés de la mi-septembre à la mi-octobre (idéalement, 3 du Globe and Mail; 2 du National Post; 2 de La Presse);
• 6 articles sélectionnés au début décembre; (idéalement, 3 du Globe and Mail; 1 du National Post; 2 de La Presse). 

D. Communications gouvernementales (60)

• Au total, 32 points de presse et 28 communications générées par les ministères et organismes gouvernementaux (dans les 13 provinces et territoires, en plus de la compétence fédérale) ont été retenus aux fins d’analyse. De plus, ces documents ont été choisis en fonction des 3 points ciblés dans le temps (avril, mi-septembre à mi-octobre, décembre 2020), ce qui représente environ 2 ou 3 points de presse et communications gouvernementales par province et territoire.

Annexe 2: Mots clés utilisés pour la recherche

Notre analyse portait sur des documents produits dans un contexte canadien (cette‑à‑dire par des universitaires canadiens, des associations d’aînés, des gouvernements (provinciaux, territoriaux ou fédéraux)).

• Principaux mots clés : Covid-19 ou COVID-19 ou coronavirus ou Coronavirus ou pandémie ou pandemic.
• En combinaison avec (en anglais) : older adults or elder or elders or elderly or boomer or old age or older age or aging or ageing or seniors or senior citizens or ageism or ageist or grandparents or grandparents or young.
• En combinaison avec (en français) : personnes âgées ou personnes aînées ou aîné(e) ou aîné(s) ou vieux ou vieille ou vieilles ou vieillissement ou âgisme ou âgiste ou grand-parent ou grands-parents ou jeunes.
• Recherche avancée, en combinaison avec (en anglais) : employment or work or workforce or older worker or older workers or health or healthcare or caregiver or caregivers or senior residence or senior residences or long-term care or safety and security or social inclusion.
• Recherche avancée, en combinaison avec (en français) : emploi ou emplois ou travail ou travailleur âgé ou travailleurs âgés; santé ou soins de santé ou soignant ou soignants ou professionnel de la santé ou professionnels de la santé ou résidence pour personnes âgées ou résidences pour personnes âgées ou soins de longue durée ou santé et sécurité ou inclusion sociale.

Annexe 3: Liste de documents

Médias (n=20)

• Boom des plateformes de jeu virtuel.
• La Presse.
• Send in the crowds: What we miss the most from our prepandemic lives.
• Globe and Mail.
• Un autre coup dur pour les ainés.
• La Presse.
• The world must act before COVID-19 shatters Africa.
• Globe and Mail.
• Navigating a path back to prosperity after the coronavirus pandemic.
• National Post.
• Let’s not get distracted by immunity passports.
• National Post.
• CHSLD, les brasiers.
• La Presse.
• Seniors’ care shouldn’t be a horror show, even postpandemic.
• Globe and Mail.
• Ontario’s COVID-19 testing nightmare.
• National Post.
• Care-home is our national shame.
• Globe and Mail.
• Why we can ignore anti-vaxxers right now.
• Globe and Mail.
• Rex Murphy: The full impact of COVID is not borne by all.
• National Post.
• Les gens vulnérables ne vivent pas dans les nuages.
• La Presse.
• Changer de « cible ».
• La Presse.
• La tragédie silencieuse.
• La Presse.
• The COVID-19 crisis has exposed Canada’s shameful treatment of its elderly.
• National Post.
• Opinion on Covid-19: An opportunity to re-examine how we provide health care.
• National Post.
• Pandemic realities offer hope of new approach to child care.
• Globe and Mail.
• Now comes the hard part: Only masses doses of vaccine get us back to normal.
• National Post.
• It’s that time of the year for scarecrows; Fearmongering will not ease enduring crisis.
• National Post.

Universitaires (n = 10)

• Elderly people and responses to COVID-19 in 27 countries.
• PLOS One.
• The Mental Health Benefits of Physical Activity in Older Adults Survive the COVID-19 Pandemic.
• The American Journal of Geriatric Psychiatry.
• Stretching the analytic frame: Analytic therapists’ experiences with remote therapy during COVID-19.
• Journal of the American Psychoanalytic Association.
• Are You OK, Boomer? Intensification of Ageism and Intergenerational Tensions on Social Media Amid COVID-19.
• Leisure Sciences.
• COVID-19 and Long-Term Care Policy for Older People in Canada.
• Journal of Aging & Social Policy.
• A hospital partnership with a nursing home experiencing a COVID‐19 outbreak: Description of a multiphase emergency response in Toronto, Canada.
• Journal of the American Geriatrics Society.
• La COVID-19 et les priorités de recherche sur le vieillissement.
• Canadian Journal on Aging / La revue canadienne du vieillissement.
• Development of a framework for critical care resource allocation for the COVID-19 pandemic in Saskatchewan.
• Canadian Medication Association Journal.
• COVID-19: Pandemic Risk, Resilience and Possibilities for Aging Research.
• Canadian Journal on Aging / La revue canadienne du vieillissement.
• La nécessité des approches interdisciplinaires et collaboratives pour évaluer l'impact de la COVID-19 sur les personnes âgées et le vieillissement: déclaration conjointe de l'ACG / CAG et de la RCV / CJA.
• Canadian Journal on Aging / La revue canadienne du vieillissement.

Aînés (n=20)

• Un autre coup dur pour les aînés.
• FADOQ.
• Selon un sondage, la Covid-19 a amené les personnes âgées du Canada à accroître considérablement leur utilisation de nombreuses technologies.
• Le réseau de Centres d’excellence AGE-WELL.
• Pour éviter une nouvelle hécatombe en CHSLD.
• Réjean Hébert, Le Collectif Action COVID.
• J’ai 72 ans et je suis en bonne santé. Est-ce un tort?
• Pierre Cliche.
• Vieillir et mourir au temps du coronavirus.
• Simone Landry, professeure retraitée.
• Vaccine plan must treat all B.C. seniors equally.
• BC Seniors Living Association.
• We need action, not studies to improve health care now.
• Antonieta Soares.
• The Canadian Association for Retired Persons (CARP) implores all provincial governments to ensure that the highdose flu vaccine is publicly funded for as many seniors as possible.
• Canadian Associations for Retired Persons (CARP).
• Stay (emotionally) close with your grandchildren, while maintaining good (physical distance).
• CARP.
• Older adults and COVID-19: Does the WHO need to prioritize those most vulnerable to the virus?
• International Federation on Aging (IFA).
• Letter: Priority to COVID.
• Ian Kimm.
• Older aged and all alone. What is the impact of being childless in the time of Covid-19.
• IFA.
• Aging population and historically high spending pre-COVID means no balanced budget for the next 30 years.
• Fraser Institute.
• Peterborough letter: Being able to use the YMCA during the pandemic.
• Louise Greene and Gay Bell.
• Please follow the COVID rules.
• Mary Moir.
• Canada’s long-term care system needs to change, human rights advocate says.
• Margaret Gillis, President of the International Longevity Centre-Canada.
• Equity under pressure: Does the burden of Covid-19 threaten progress made?
• IFA.
• Covid-19 Highlights Need for National Seniors Strategy.
• National Institute on Aging.
• How older adults can protect their mental health during Covid-19.
• Mental Health Commission of Canada.
• How Covid-19 has shaped service delivery for SSBC.
• Seniors Service Society.

Communications gouvernementales

Communications ministérielles (n=28)

• L’Ontario autorise la réaffectation du personnel pour mieux prendre soin des populations vulnérables face à la COVID-19.
• L’Ontario débloque plus d’un demi-milliard de dollars pour protéger les aînés vulnérables contre la deuxième vague de COVID-19.
• Un hôpital mobile augmente la capacité d’accueil de patients atteints de la COVID-19.
• Rapport annuel 2019-2020 du Protecteur du citoyen – Communiqué no 1.
• Additional Measures to Help Vulnerable Nova Scotians.
• Recognizing Older Nova Scotians.
• Aucun nouveau cas de COVID-19; nouvelles règles pour les visites aux patients en fin de vie.
• Journée internationale des personnes âgées.
• Province announces additional income relief, stricter screening measures for traverlers.
• L’Île est prête pour la saison de la grippe.
• Modifications temporaires des exigences de délivrance de certains permis de conduire.
• Augmentation de l’aide gouvernementale aux personnes âgées et aux Aînés et Aînées du Yukon.
• COVID-19 : Mise à jour quotidienne – 6 avril 2020.
• COVID-19 : Mise à jour quotidienne – 20 novembre 2020.
• More support for family caregivers during COVID-19 – Punjabi, Farsi, French, Tagalog and Chinese translations available.
• Culturally safe long-term care beds coming to Surrey.
• L’Agence de la santé publique du Canada publie des lignes directrices provisoires sur la prévention et le contrôle de la COVID‑19 dans les établissements de soins de longue durée.
• Le gouvernement du Canada est à la recherche de candidats pour le Conseil national des aînés.
• Call for action for COVID-19 volunteers.
• Greater care, flexible options for Canmore seniors.
• La Province investit la somme de 300 000 $ dans des programmes d’éducation pour les personnes atteintes de démence et leurs aidants naturels.
• Les gouvernements investissent dans un nouveau projet d’habitation abordable pour les personnes âgées à Gimli.
• Temporary Wage Supplement for Lower Income Essential Workers for Vulnerable Citizens.
• Additional Influenza Vaccine Ordered to Accommodate Anticipated Increase in Demand.
• Paulie Chinna : Fort Good Hope Senior Complex, Déclarations et allocutions de la ministre.
• Julie Green : YK Seniors Society Annual General Meeting, Déclarations et allocutions de la ministre.
• Public Adivsory : Advice for Seniors and Persons with Disabilities.
• Minister Warr Provides Update on Seniors’ Social Inclusion Initiative.

Points de presse (n=32)

• 2 avril : Premier Ford provides a COVID-19 update.
• 24 avril : Premier Doug Ford and Ontario ministers provide COVID-19 update.
• 29 septembre : Premier Ford makes an announcement at Queen's Park.
• 7 décembre : Premier Ford provides an update at Queen's Park.
• 9 avril : Quebec update on COVID-19.
• 13 avril : Mise à jour du Québec sur la COVID-19.
• 13 octobre : Le point sur la pandémie de COVID-19 au Québec.
• 3 décembre : COVID-19 : Québec annule les rassemblements des Fêtes en zone rouge.
• 5 avril : Update COVID-19 for Nova Scotians.
• 22 septembre : Update COVID-19 for Nova Scotians.
• 13 avril : Update on COVID-19 (New Brunswick).
• 8 octobre : Update on COVID-19 (New Brunswick).
• 30 avril : COVID-19, 1:30pm Update (PEI).
• 15 septembre : COVID-19, 11:30am Update (PEI).
• 8 avril : COVID-19 update (Yukon).
• 7 octobre : COVID-19 update (Yukon).
• 22 avril : COVID-19 Premier’s Update (BC).
• 14 septembre : COVID-19 BC Update.
• 23 décembre : COVID-19 BC Update.
• 28 avril : Prévisions fédérales actualisées relatives à la COVID-19.
• 13 octobre : Le PM Trudeau fait le point sur la l’intervention du gouvernement fédéral en réponse à la COVID-19.
• 4 décembre : Mise à jour sur la COVID-19 : Trudeau s’adresse aux Canadiens.
• 15 avril : Update on COVID-19 (Alberta).
• 28 septembre : Update on COVID-19 (Alberta).
• 3 avril : COVID-19 (Coronavirus) measures (Manitoba).
• 30 octobre : COVID-19 Update (Manitoba).
• 3 avril : Update with Premier Moe and Dr. Shahab (Saskatchewan).
• 17 novembre : COVID-19 Update (Saskatchewan).
• 22 décembre : Northwest Territories update on COVID-19.
• 15 avril : COVID-19 Update (Newfoundland and Labrador).
• 21 octobre : COVID-19 Update (Newfoundland and Labrador).
• 21 décembre : COVID-19 Update (Newfoundland and Labrador).