Défi: Système intégré de données pour les ressources humaines

Énoncé du défi

Le ministère de la Défense nationale (MDN) et les Forces armées canadiennes (FAC) ont besoin de nouveaux outils et de nouvelles méthodes pour avoir accès, partager, intégrer et analyser, de façon fluide et sécuritaire, différents types et différentes sources de données en matière de gestion des ressources humaines provenant de différentes applications et différents systèmes d’entreposage

Contexte

Il est bien plus efficace de prendre des décisions liées au personnel lorsqu’on a accès en temps opportun à des données exactes et complètes. Les données sur le personnel du MDN et des FAC se trouvent actuellement dans de multiples applications et systèmes d’entreposage indépendants les uns des autres; par conséquent, l’intégration et l’analyse de ces données exigent d’importants effectifs, pouvant mener à des erreurs et sont inefficaces. De plus, seulement une petite fraction du personnel a actuellement accès à ses propres données. Le caractère dispersé des opérations du MDN et des FAC soulève d’autres problèmes liés à la gestion des données, notamment le besoin d’avoir accès aux données lors de missions de déploiement à l’étranger ou au pays, dans les bases partout au Canada ou dans les quartiers généraux, ou encore, dans les nombreux centres de recrutement des FAC à l’échelle du Canada. Étant donné la nature délicate et diversifiée des données – notamment celles sur l’évaluation du rendement, les plans de gestion des carrières et les résultats médicaux –, il est nécessaire d’avoir un système flexible et adaptable à chaque personne en fonction de son rôle. Le but du MDN et des FAC est d’explorer des solutions pour l’entreposage, l’intégration et l’analyse sécuritaire des données qui sont nécessaires à la prise de décisions et aux opérations au pays et dans les sites d’opérations. Bien que de nombreux fournisseurs offrent des solutions viables (p.ex., services infonuagiques), dans le présent cas, les facteurs cruciaux sont la capacité d’héberger les données du MDN et des FAC, y accéder et les utiliser, tout en s’assurant qu’elles sont protégées contre les menaces (telles que l’accès par le personnel non autorisé, les pirates informatiques ou les gouvernements étrangers).

Résultats et considérations

Les résultats souhaités pour cette activité sont le développement et la démonstration de nouvelles technologies et méthodes pour avoir accès, partager, intégrer et analyser, de façon fluide et sécuritaire, différents types et différentes sources de données en matière de gestion des ressources humaines qui proviennent de différentes applications et différents systèmes d’entreposage. Les propositions retenues doivent comprendre une explication détaillée concernant tous les facteurs qui seront pris en considération lors de l’évaluation de la viabilité d’une solution dans le contexte canadien du MDN et des FAC. Les solutions proposées doivent être :

• protégées, avec la capacité de transmettre en toute sécurité des données de nature délicate et de protéger les données de tout accès non autorisé;
• souples, avec la capacité d’intégrer divers formats de données provenant de divers systèmes d’entreposage;
• adaptables et évolutives, avec la capacité de leur incorporer de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles sources de données et de nouveaux formats de données, p.ex., des vidéos, ainsi que de nouveaux utilisateurs et points d’accès;
• personnalisables, avec la capacité d’adapter l’accès aux personnes en fonction de leur rôle;
• conformes aux politiques et règlements applicables du gouvernement du Canada concernant l’entreposage et la gestion des données;
• accessibles sur Internet et conviviales, qui nécessitent peu de formation;
• avec un bon rapport qualité-prix tout au long de leur cycle de vie.