Programme Empathie Soutien par les Pairs Offrant une Invitation au Réconfort (ESPOIR)
Video / 1 Août, 2024
Transcription
Bonjour à tous, mon nom est Lauriane Bariteau. Je suis coordonnatrice du programme Espoir. Merci d'être ici avec nous aujourd'hui. Espoir est un programme national de support par les pairs qui supporte les membres des FACs et les familles endeuillées depuis 2006. Nous accueillons l'opportunité de parler du programme Espoir et des services que nous offrons.
Cette citation vient de Monsieur Jim Davis père du caporal Paul Davis, décédé en Afghanistan le 2 mars 2006. Elle décrit l'incidence positive que le soutien par les pairs peut avoir. Comme l'a déclaré Monsieur Davis, le fait de parler à quelqu'un qui comprenait sa douleur a fait toute la différence et a marqué le début de son parcours de guérison. Cela démontre le pouvoir du soutien par les pairs.
Comme vous en doutez sûrement, le deuil est une expérience difficile et personne ne passe au travers de la même manière. Le deuil apportera une variété d'émotions différentes et le support par les pairs peut jouer un rôle significatif dans le trajet de l'individu endeuillé. Le jumelage est basé sur la similarité de la perte, donc parents à parents, époux, épouses, frères et sœurs. Ça aide beaucoup avec l'identification entre bénévoles et pair et un sens profond de compréhension. Les pairs aidants ont les compétences du à leur expérience vécue, ont une approche sans jugement et ils sont un espace sécuritaire pour les pairs. Ils utilisent une approche centrée sur les paires en offrant une écoute active et en se concentrant sur les besoins du pair.
Notre mandat est d'aider les membres et les familles qui ont souffert de la perte d'un être cher au travers du support individuel par les pairs. La perte peut être attribuée au service militaire ou d'autres causes. Le programme Espoir offre du support aussi longtemps que le paire en a besoin. Il peut aussi partir du programme à n'importe quel moment dans son processus de deuil. Les membres et les familles incluent les partenaires, les frères et sœurs ou n'importe quelle personne significative à l'individu qui a plus de 18 ans. L'éducation aide à réduire le stigma à propos du deuil et à augmenter la confiance, dans l'approche d'individus endeuillés. La personne endeuillée peut aussi mieux comprendre le processus de deuil au travers de l'éducation.
Au travers de l'empathie, du partage de techniques d'auto soins et de stratégies d'adaptation, d'éducation à propos du deuil, d'encouragement au changement et à la normalisation des émotions, le support par les pairs va augmenter la confiance du paire dans leur habileté à faire face au deuil.
Un membre de familles qui interagi avec un bénévole de support par les pairs, non seulement sentirait l'empathie et la connexion venant d'une expérience de vie similaire, mais cette interaction va faire valoriser l'espoir dans la possibilité de regagner la santé, le bien-être et la qualité de vie ainsi que la résilience surtout.
Notre programme est unique car il fait le pont entre l'expérience militaire et civile. Par exemple, un parent qui ne peut jamais avoir servi dans les forces armées canadiennes et ne pas avoir ou très peu de contexte ou de compréhension de la culture militaire peut quand même se faire aider et recevoir un support qu'il ne recevra probablement pas dans la communauté civile. Le deuil militaire est différent que le deuil civil, donc c'est important de de comprendre ça aussi.
Le support est normalement offert au téléphone, quoi que dans certains cas, une rencontre en personne peut être possible. Le programme d'Espoir offre du support dans les 2 langues officielles et tous nos services sont confidentiels, donc tout ce qui se dit reste dans le programme et ça laisse une impression de confiance aux gens qui font partie du programme.
La recherche menée par recherche et développement pour la défense Canada sur le programme Espoir a été réalisé afin d'évaluer si le programme répond aux besoins des membres et des familles et des membres en deuil. En fait, dans l'ensemble, les participants indiquent que le programme Espoir est hautement efficace et d'une importance capitale pour les familles endeuillées qui sont aux prises avec une perte. Les résultats démontrent également que le programme a une incidence très positive sur la guérison émotionnelle des participants et le bien-être de leur famille.
Chaque 2 ans, nous conduisons une évaluation de satisfaction de la clientèle du programme Espoir pour s'assurer que on continue de répondre aux besoins de nos pairs.
N'hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre site Internet pour davantage d'informations à propos du programme. Notre numéro de téléphone ou courriel sont sur ce sur cette diapositive. Merci beaucoup.
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