L'ACFC émet une alerte concernant un courriel frauduleux

Communiqué de presse

11/14/2007
Ottawa, le 14 novembre 2007 L'Agence de la
consommation en matière financière du Canada (ACFC) avise les institutions financières canadiennes
et les consommateurs qu'un courriel frauduleux, de type
hameçonnage et conçu de façon à ressembler
à un message ayant pu être envoyé par l'Agence,
circule présentement.
Plusieurs institutions financières canadiennes ont reçu un
courriel frauduleux indiquant que l'ACFC faisait
enquête à propos d'une plainte déposée
contre leur organisation. Les récipiendaires sont
invités à cliquer sur un hyperlien inséré dans le
courriel pour prendre connaissance de la dite plainte.
Ces courriels ne proviennent PAS de l'ACFC, ce sont des
courriels frauduleux. EN AUCUN CAS l'ACFC ne communique
avec les institutions financières ou les consommateurs de cette
façon pendant son processus d'enquête, ou les invite
à cliquer sur un lien les menant sur son site Web.
L'ACFC avise quiconque ayant reçu un courriel semblable
de l'effacer immédiatement. N'utilisez PAS
l'hyperlien fourni dans le courriel et ne visitez pas d'autres
sites Internet comme on peut vous le suggérer car ils contiennent
souvent des logiciels dommageables.
Le public est invité à signaler les courriels suspects
à Phonebusters, le centre d'appel antifraude national dirigé
par la Police provinciale de l'Ontario et la Gendarmerie royale du Canada.
Pour de plus amples renseignements sur divers types d'escroqueries,
visitez www.phonebusters.com, ou envoyez
un courriel à info@phonebusters.com, ou
téléphonez, sans frais, au 1-888-495-8501.
Pour communiquer avec l'ACFC ou pour déposer une
plainte auprès de l'Agence, visitez notre site Internet officiel
au www.acfc.gc.ca ou communiquez avec le Centre de communication avec les
consommateurs de l'ACFC au 1-866-461-ACFC (2232).
L'ACFC veille au respect des lois sur la protection des
consommateurs, des codes de conduite et des engagements publics qui
s'appliquent aux banques et aux sociétés de fiducie, de
prêt et d'assurances constituées en vertu d'une loi
fédérale. Elle fournit aussi des renseignements exacts et
objectifs aux consommateurs sur les produits et services financiers et elle
informe les Canadiens au sujet de leurs droits et responsabilités
lorsqu'ils traitent avec des institutions financières sous
réglementation fédérale.
- 30 -
Relations avec les médias :

Martine Bélanger
Agente de communications
613-941-8982
belanger.martine@acfc.gc.ca
John Kane
Gestionnaire, Communications externes
613-941-8988
kane.john@acfc.gc.ca

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