Ottawa, le 26 février 2013 — L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a publié un Avis aux consommateurs avisant les commerçants qu’elle et son personnel n’entrent pas en communication avec les entreprises pour faire du démarchage ou pour leur demander de la représenter.
L’ACFC a appris que des particuliers avaient communiqué avec des commerçants et leur avaient dit qu’ils représentaient l’ACFC pour ce qui est des opérations par carte de crédit ou de débit. Une telle démarche peut amener les commerçants à croire qu’ils font affaire avec une société de bonne réputation qui est appuyée par un organisme du gouvernement.
Quiconque contacté d’une telle manière est prié de signaler l’incident :
- à l’exploitant de son réseau de cartes de paiement (p. ex. Visa, MasterCard, Interac, American Express, Discover, The Exchange)
- à l’ACFC
Téléphone : 866-461-ACFC (2232) (sans frais)
Télécopieur : 866-814-2224 (sans frais) ou 613-941-1436 (local et outre-mer)
Courriel : info@acfc-fcac.gc.ca
- au Centre antifraude du Canada
Téléphone : 888-495-8501 (sans frais au Canada et aux États-Unis)
Télécopieur : 888-654-9426 (sans frais au Canada et aux États-Unis)
Courriel : info@antifraudcentre.ca
Le Centre antifraude du Canada est un partenariat entre la Police provinciale de l’Ontario, la Gendarmerie royale du Canada et le Bureau de la concurrence Canada.
