Le 18 juin 2015 – Ottawa–Gatineau – Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC)
La Communauté des régulateurs fédéraux a décerné un prix au Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) pour son travail sur deux initiatives importantes ayant donné des résultats concrets pour les Canadiens.
Lors d’une cérémonie qui s’est déroulée hier, le Prix d’excellence en réglementation a été décerné au CRTC pour son travail de modernisation des services de télécommunication offerts dans le Nord. Grâce à cette initiative, les Canadiens qui demeurent dans le Nord auront accès à des services de télécommunication modernes et abordables qui leur permettront de participer à l’économie numérique.
Le CRTC a également reçu un prix pour sa contribution exceptionnelle à la Réglementation ouverte et innovatrice grâce à son travail sur l’initiative Texto au 9-1-1. La communication par texto au service 9-1-1 permet d’améliorer l’accès aux services d’urgence des Canadiens ayant une déficience auditive ou un trouble de la parole. Grâce à ce service, les opérateurs des centres d’appels 9-1-1 peuvent communiquer par texto avec les utilisateurs qui se sont préenregistrés.
Dans le cadre de l’initiative Texto au 9-1-1, le personnel du CRTC a reçu les recommandations du Groupe de travail Services d’urgence (GTSU) qui fait partie du Comité directeur du CRTC sur l’interconnexion (CDCI). Le CDCI est un forum ouvert composé de fournisseurs de services de télécommunication, de représentants de centres d’appels 9-1-1 et d’experts de l’industrie des services d’urgence.
Pour ces deux initiatives, il a fallu trouver des solutions créatives et novatrices qui ont été élaborées avec la participation active de citoyens canadiens, de diverses collectivités, de fournisseurs de services et d’autres intervenants locaux, provinciaux, territoriaux et nationaux.
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