2023-2024: Résultats en matière de normes de service pour les programmes de financement de Patrimoine canadien
Les tableaux ci-dessous représentent les résultats pour les normes de service suivantes :
Notre objectif est que 80 % des dossiers reçus par le Ministère respectent la norme de service publiée pour chaque programme et/ou volet de programme.
Résultats en matière de normes de service pour les accusés de réception des demandes
Tableau 1: Les résultats ci-dessous sont fondés sur les demandes pour lesquelles un accusé de réception a été envoyé entre le 1 avril 2023 et le 31 mars 2024.
| Programme (Volet) | Volume de dossiers | Norme (Semaines) | % respecté |
|---|---|---|---|
| Développement des communautés par le biais des arts et du patrimoine (Commémorations communautaires) | 53 | 2 | 85 % |
| Développement des communautés par le biais des arts et du patrimoine (Festivals locaux) | 1104 | 2 | 100 % |
| Développement des communautés par le biais des arts et du patrimoine (Fonds des legs) | 33 | 2 | 97 % |
| Exportation créative Canada (Volet Prêt à l'exportation) | 116 | 2 | 96 % |
| Fonds des médias du Canada | 1 | 2 | 100 % |
| Fonds du Canada pour la formation dans le secteur des arts | 21 | 2 | 100 % |
| Fonds du Canada pour la présentation des arts (Fonds de réengagement avec les publics pour les organismes œuvrant dans la présentation de spectacles professionnels) | 1 | 2 | 0 % |
| Fonds du Canada pour la présentation des arts (Group fiduciaire des édifices des pères de la confédération) | 1 | 2 | 100 % |
| Fonds du Canada pour la présentation des arts (Soutien à la programmation) | 405 | 2 | 98 % |
| Fonds du Canada pour la présentation des arts (Soutien au développement) | 125 | 2 | 77 % |
| Fonds du Canada pour les espaces culturels (Demandes d'agrandissement/de construction ou de rénovation/de transformation) | 133 | 2 | 86 % |
| Fonds du Canada pour les espaces culturels (Demandes d'études de faisabilité ou d'équipement spécialisé) | 84 | 2 | 98 % |
| Fonds du Canada pour les périodiques (Aide aux éditeurs) | 770 | 2 | 100 % |
| Fonds du Canada pour les périodiques (Initiatives collectives) | 15 | 2 | 100 % |
| Fonds du Canada pour les périodiques (Innovation commerciale) | 137 | 2 | 99 % |
| Fonds du Canada pour les périodiques (Mesures spéciales pour appuyer le journalisme) | 692 | 2 | 100 % |
| Fonds du Canada pour l'investissement en culture (Incitatifs aux fonds de dotation) | 138 | 2 | 100 % |
| Fonds du Canada pour l'investissement en culture (Initiatives stratégiques) | 22 | 2 | 95 % |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux éditeurs - Soutien à l'édition) | 504 | 2 | 100 % |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux éditeurs - Soutien au développement des entreprise | 51 | 2 | 100 % |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux librairies) | 147 | 2 | 99 % |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux organismes) | 86 | 2 | 97 % |
| Fonds pour l'histoire du Canada | 14 | 2 | 100 % |
| Jeunesse Canada au travail (Langues officielles) | 1 | 2 | 100 % |
| Jeunesse Canada au travail (Patrimoine) | 6 | 2 | 100 % |
| Programme d'aide aux athlètes | 1820 | 2 | 100 % |
| Programme d'aide aux musées (Accès numérique au patrimoine) | 3 | 2 | 67 % |
| Programme d'accueil (Grands jeux internationaux multisports) | 1 | 2 | 100 % |
| Programme d'accueil (Jeux du Canada) | 2 | 2 | 100 % |
| Programme d'accueil (Manifestations internationales unisport) | 87 | 2 | 78 % |
| Programme d'aide aux musées (Accès au patrimoine) | 24 | 2 | 100 % |
| Programme d'aide aux musées (Accord Canada-France) | 3 | 2 | 100 % |
| Programme d'aide aux musées (Fonds des expositions itinérantes) | 59 | 2 | 100 % |
| Programme d'aide aux musées (Gestion des collections) | 77 | 2 | 100 % |
| Programme d'aide aux musées (Patrimoine autochtone) | 51 | 2 | 98 % |
| Programme de contestation judiciaire | 1 | 2 | 100 % |
| Programme de contributions en matière de citoyenneté numérique | 172 | 2 | 99 % |
| Programme de multiculturalisme et de lutte contre le racisme (Événements) | 406 | 2 | 95 % |
| Programme de multiculturalisme et de lutte contre le racisme (Projets) | 116 | 2 | 96 % |
| Programme de multiculturalisme et de lutte contre le racisme (Renforcement des capacités organisationnelles) | 7 | 2 | 100 % |
| Programme de soutien au sport | 320 | 2 | 91 % |
| Programme des célébrations et commémorations (Commémoration Canada) | 638 | 2 | 99 % |
| Programme des célébrations et commémorations (Le Canada en fête) | 1632 | 2 | 99 % |
| Programme des langues et cultures autochtones (Bourses d'études et initiatives jeunesse et Prix d’excellence Autochtone) | 1 | 2 | 100 % |
| Programme des langues et cultures autochtones (Radiodiffusion autochtone dans le Nord) | 26 | 2 | 92 % |
| Programme des langues et cultures autochtones (Volet des langues autochtones) | 352 | 2 | 97 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Éducation dans la langue de la minorité - Appui complémentaire à l'apprentissage linguistique) | 2 | 2 | 100 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Éducation dans la langue de la minorité - Collaboration avec le secteur non gouvernemental) | 13 | 2 | 100 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Vie communautaire - Collaboration avec le secteur communautaire) | 525 | 2 | 91 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Vie communautaire - Fonds d'action culturelle communautaire) | 118 | 2 | 78 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Vie communautaire - Fonds stratégique) | 24 | 2 | 83 % |
| Programme échanges Canada (Forums jeunesse Canada) | 32 | 2 | 97 % |
| Programme les jeunes s'engagent | 122 | 2 | 100 % |
| Programme Mise en valeur des langues officielles (Apprentissage de la langue seconde - Collaboration avec le secteur non-gouvernemental) | 26 | 2 | 100 % |
| Programme Mise en valeur des langues officielles (Promotion de la dualité linguistique - Appréciation et rapprochement) | 36 | 2 | 94 % |
| Programme Mise en valeur des langues officielles (Promotion de la dualité linguistique - Appui à l'interprétation et à la traduction - Événement et traduction) | 130 | 2 | 100 % |
| Programme Mise en valeur des langues officielles (Promotion de la dualité linguistique - Promotion de l'offre de services bilingues) | 1 | 2 | 100 % |
| Subventions de biens culturels mobiliers | 2 | 2 | 100 % |
Résultats en matière de normes de service pour les décisions de financement
Tableau 2: Les résultats ci-dessous sont fondés sur les demandes pour lesquelles une décision de financement a été rendue entre le 1 avril 2023 et le 31 mars 2024.
| Programme (Volet) | Volume de dossiers | Norme (Semaines) | % respecté |
|---|---|---|---|
| Développement des communautés par le biais des arts et du patrimoine (Commémorations communautaires) | 49 | 24 | 78 % |
| Développement des communautés par le biais des arts et du patrimoine (Festivals locaux) | 1066 | 24 | 56 % |
| Développement des communautés par le biais des arts et du patrimoine (Fonds des legs) | 24 | 24 | 88 % |
| Exportation créative Canada (Volet Prêt à l'exportation) | 102 | 26 | 18 % |
| Fonds des médias du Canada | 3 | 26 | 67 % |
| Fonds du Canada pour la formation dans le secteur des arts | 40 | 28 | 43 % |
| Fonds du Canada pour la présentation des arts (Soutien à la programmation) | 299 | 22 | 41 % |
| Fonds du Canada pour la présentation des arts (Soutien au développement) | 105 | 20 | 88 % |
| Fonds du Canada pour les espaces culturels (Demandes d'agrandissement/de construction ou de rénovation/de transformation) | 117 | 30 | 91 % |
| Fonds du Canada pour les espaces culturels (Demandes d'études de faisabilité ou d'équipement spécialisé) | 78 | 30 | 88 % |
| Fonds du Canada pour les périodiques (Initiatives collectives) | 13 | 20 | 8 % |
| Fonds du Canada pour les périodiques (Innovation commerciale) | 106 | 20 | 0 % |
| Fonds du Canada pour l'investissement en culture (Initiatives stratégiques) | 21 | 24 | 29 % |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux éditeurs - Soutien au développement des entreprise | 79 | 14 | 100 % |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux librairies) | 210 | 28 | 99 % |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux organismes) | 107 | 26 | 86 % |
| Fonds pour la résilience des travailleurs du secteur des spectacles sur scène du Canada | 1 | 12 | 100 % |
| Fonds pour l'histoire du Canada | 12 | 22 | 75 % |
| Initiative de journalisme local | 7 | 26 | 100 % |
| Jeunesse Canada au travail (Langues officielles) | 1 | 26 | 100 % |
| Jeunesse Canada au travail (Patrimoine) | 9 | 26 | 100 % |
| Programme d'accueil (Grands jeux internationaux multisports) | 1 | 26 | 100 % |
| Programme d'accueil (Jeux du Canada) | 1 | 26 | 100 % |
| Programme d'accueil (Manifestations internationales unisport) | 81 | 26 | 84 % |
| Programme d'aide aux athlètes | 1820 | 14 | 91 % |
| Programme d'aide aux musées (Accès au patrimoine) | 8 | 26 | 100 % |
| Programme d'aide aux musées (Accès numérique au patrimoine) | 4 | 22 | 75 % |
| Programme d'aide aux musées (Accord Canada-France) | 4 | 16 | 100 % |
| Programme d'aide aux musées (Fonds des expositions itinérantes) | 59 | 16 | 80 % |
| Programme d'aide aux musées (Gestion des collections) | 36 | 26 | 94 % |
| Programme d'aide aux musées (Patrimoine autochtone) | 21 | 26 | 100 % |
| Programme de contestation judiciaire | 1 | 26 | 100 % |
| Programme de contributions en matière de citoyenneté numérique | 45 | 26 | 100 % |
| Programme de multiculturalisme et de lutte contre le racisme (Événements) | 587 | 26 | 75 % |
| Programme de multiculturalisme et de lutte contre le racisme (Projets) | 130 | 26 | 100 % |
| Programme de multiculturalisme et de lutte contre le racisme (Renforcement des capacités organisationnelles) | 10 | 26 | 100 % |
| Programme de soutien au sport | 532 | 20 | 74 % |
| Programme des célébrations et commémorations (Commémoration Canada) | 428 | 26 | 100 % |
| Programme des célébrations et commémorations (Le Canada en fête) | 1877 | 20 | 86 % |
| Programme des langues et cultures autochtones (Bourses d'études et initiatives jeunesse et Prix d’excellence Autochtone) | 1 | 26 | 100 % |
| Programme des langues et cultures autochtones (Radiodiffusion autochtone dans le Nord) | 3 | 26 | 100 % |
| Programme des langues et cultures autochtones (Volet des langues autochtones) | 352 | 30 | 48 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Éducation dans la langue de la minorité - Appui complémentaire à l'apprentissage linguistique) | 2 | 26 | 100 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Éducation dans la langue de la minorité - Collaboration avec le secteur non gouvernemental) | 6 | 16 | 67 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Vie communautaire - Collaboration avec le secteur communautaire) | 395 | 24 | 87 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Vie communautaire - Fonds d'action culturelle communautaire) | 120 | 20 | 97 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Vie communautaire - Fonds stratégique) | 28 | 16 | 64 % |
| Programme échanges Canada (Forums jeunesse Canada) | 37 | 22 | 57 % |
| Programme les jeunes s'engagent | 113 | 22 | 69 % |
| Programme Mise en valeur des langues officielles (Apprentissage de la langue seconde - Collaboration avec le secteur non-gouvernemental) | 13 | 20 | 54 % |
| Programme Mise en valeur des langues officielles (Promotion de la dualité linguistique - Appréciation et rapprochement) | 51 | 18 | 71 % |
| Programme Mise en valeur des langues officielles (Promotion de la dualité linguistique - Appui à l'interprétation et à la traduction - Événement et traduction) | 154 | 10 | 43 % |
| Programme Mise en valeur des langues officielles (Promotion de la dualité linguistique - Promotion de l'offre de services bilingues) | 2 | 14 | 50 % |
| Programme TV5 | 4 | 26 | 100 % |
| Subventions de biens culturels mobiliers | 1 | 13 | 100 % |
Tableau 3: Les résultats pour les volets de programme suivants sont présentés à part en raison des particularités de leur processus de décision (toutes les décisions sont prises simultanément). Dans le cas des programmes qui prennent toute leurs décisions de financement simultanément, l'objectif est de ne pas dépasser la cible de plus de 10 %.
| Programme (Volet) | Volume de dossiers | Norme (Semaines) | Respecté (Oui/Non) | Résultat (Moyenne en semaines) |
|---|---|---|---|---|
| Fonds du Canada pour les périodiques (Aide aux éditeurs) | 830 | 30 | Oui | 29.5 |
| Fonds du Canada pour les périodiques (Mesures spéciales pour appuyer le journalisme) | 723 | 16 | Non | 29.1 |
| Fonds du Canada pour l'investissement en culture (Incitatifs aux fonds de dotation) | 138 | 16 | Oui | 12.4 |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux éditeurs - Soutien à l'édition) | 523 | 28 | Oui | 16.0 |
Résultats en matière de normes de service pour l'émission des paiements
Tableau 4: Les résultats ci-dessous sont fondés sur les demandes pour lesquelles un premier paiement a été versé entre le 1 avril 2023 et le 31 mars 2024.
| Programme (Volet) | Volume de dossiers | Norme (Semaines) | % respecté |
|---|---|---|---|
| Développement des communautés par le biais des arts et du patrimoine (Commémorations communautaires) | 26 | 4 | 69 % |
| Développement des communautés par le biais des arts et du patrimoine (Festivals locaux) | 672 | 4 | 79 % |
| Développement des communautés par le biais des arts et du patrimoine (Fonds des legs) | 12 | 4 | 92 % |
| Fonds du Canada pour la formation dans le secteur des arts | 43 | 4 | 79 % |
| Fonds du Canada pour la présentation des arts (Soutien à la programmation) | 149 | 4 | 47 % |
| Fonds du Canada pour la présentation des arts (Soutien au développement) | 45 | 4 | 91 % |
| Fonds du Canada pour les espaces culturels (Demandes d'agrandissement/de construction ou de rénovation/de transformation) | 46 | 4 | 98 % |
| Fonds du Canada pour les espaces culturels (Demandes d'études de faisabilité ou d'équipement spécialisé) | 48 | 4 | 96 % |
| Fonds du Canada pour les périodiques (Aide aux éditeurs) | 695 | 4 | 99 % |
| Fonds du Canada pour les périodiques (Initiatives collectives) | 4 | 4 | 100 % |
| Fonds du Canada pour les périodiques (Innovation commerciale) | 23 | 4 | 96 % |
| Fonds du Canada pour l'investissement en culture (Incitatifs aux fonds de dotation) | 122 | 4 | 100 % |
| Fonds du Canada pour l'investissement en culture (Initiatives stratégiques) | 6 | 4 | 50 % |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux éditeurs - Soutien à l'édition - Livres numériques accessibles) | 1 | 4 | 100 % |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux éditeurs - Soutien à l'édition) | 451 | 4 | 99 % |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux éditeurs - Soutien au développement des entreprise | 20 | 4 | 90 % |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux librairies) | 254 | 4 | 93 % |
| Fonds du livre du Canada (Soutien aux organismes) | 59 | 4 | 97 % |
| Fonds pour l'histoire du Canada | 2 | 4 | 100 % |
| Programme d'aide aux athlètes | 1820 | 4 | 100 % |
| Programme d'aide aux musées (Accès numérique au patrimoine) | 46 | 4 | 50 % |
| Programme d'accueil (Manifestations internationales unisport) | 56 | 4 | 98 % |
| Programme d'aide aux musées (Accès au patrimoine) | 9 | 4 | 89 % |
| Programme d'aide aux musées (Accord Canada-France) | 3 | 4 | 100 % |
| Programme d'aide aux musées (Fonds des expositions itinérantes) | 50 | 4 | 94 % |
| Programme d'aide aux musées (Gestion des collections) | 34 | 4 | 88 % |
| Programme d'aide aux musées (Patrimoine autochtone) | 26 | 4 | 96 % |
| Programme de soutien au sport | 191 | 4 | 97 % |
| Programme de soutien aux communautés, au multiculturalisme et aux initiatives contre le racisme (Renforcement des capacités communautaires) | 4 | 4 | 100 % |
| Programme de soutien aux communautés, au multiculturalisme et aux initiatives contre le racisme (Volet événements) | 360 | 4 | 91 % |
| Programme de soutien aux communautés, au multiculturalisme et aux initiatives contre le racisme (Volet projets) | 72 | 4 | 92 % |
| Programme des célébrations et commémorations (Commémoration Canada) | 200 | 4 | 96 % |
| Programme des célébrations et commémorations (Le Canada en fête) | 485 | 4 | 86 % |
| Programme des langues et cultures autochtones (Bourses d'études et initiatives jeunesse et Prix d’excellence Autochtone) | 1 | 4 | 0 % |
| Programme des langues et cultures autochtones (Radiodiffusion autochtone dans le Nord) | 22 | 4 | 95 % |
| Programme des langues et cultures autochtones (Volet des langues autochtones) | 77 | 4 | 92 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Éducation dans la langue de la minorité - Collaboration avec le secteur non gouvernemental) | 2 | 4 | 100 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Vie communautaire - Collaboration avec le secteur communautaire) | 58 | 4 | 97 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Vie communautaire - Fonds d'action culturelle communautaire) | 57 | 4 | 93 % |
| Programme Développement des communautés de langue officielle (Vie communautaire - Fonds stratégique) | 21 | 4 | 95 % |
| Programme échanges Canada (Forums jeunesse Canada) | 19 | 4 | 100 % |
| Programme les jeunes s'engagent | 21 | 4 | 100 % |
| Programme Mise en valeur des langues officielles (Apprentissage de la langue seconde - Collaboration avec le secteur non-gouvernemental) | 4 | 4 | 100 % |
| Programme Mise en valeur des langues officielles (Promotion de la dualité linguistique - Appréciation et rapprochement) | 12 | 4 | 100 % |
| Programme Mise en valeur des langues officielles (Promotion de la dualité linguistique - Appui à l'interprétation et à la traduction - Événement et traduction) | 121 | 4 | 100 % |
| Programme Mise en valeur des langues officielles (Promotion de la dualité linguistique - Promotion de l'offre de services bilingues) | 1 | 4 | 100 % |
| Programme TV5 | 1 | 4 | 100 % |
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