Agent-e de renseignements humains

Sommaire des fonctions

Le SCRS est à la recherche des individus dédiés pour remplir les postes d’Agent de renseignements humains dans ses bureaux régionaux à travers le Canada.

Au SCRS, les agents de renseignement occupent une place centrale. C’est notamment le cas des agents de renseignements humains, qui jouent un rôle essentiel pour permettre au SCRS de remplir son mandat en tant que principal organisme de renseignement d’origine humaine du Canada. Ces derniers sont la pierre angulaire des opérations du SCRS, puisqu’ils collectent des renseignements bruts en soutien des priorités de renseignement du gouvernement du Canada. Les agents de collecte de renseignements d’origine humaine ont un rôle unique et déterminant pour l’avenir de la sécurité nationale. Ils enquêtent sur les menaces à la sécurité nationale et gèrent des situations difficiles et complexes dans des contextes incertains. En outre, ils collaborent avec des collègues, d’autres agences et des alliés étrangers pour cerner des occasions de perturber les activités liées à la menace. Qu’ils contrecarrent les plans d’un terroriste ou démasquent un espion étranger, leurs journées se suivent, mais ne se ressemblent pas.

Les agents de collecte de renseignement d’origine humaine ont fait des études dans toutes sortes de domaines et proviennent de différents milieux sociaux. Ils doivent tout de même posséder un ensemble commun de compétences pour connaître du succès dans leur rôle. Ainsi, ils doivent faire preuve de curiosité intellectuelle, avoir des aptitudes en pensée critique, être en mesure d’analyser et de comprendre une grande quantité d’information, et pouvoir rédiger de façon claire et concise des textes d’une grande précision même lorsque la pression est forte et les délais serrés. Les agents de collecte de renseignement d’origine humaine doivent posséder une grande intelligence émotionnelle, une grande empathie et la capacité de comprendre les motifs d’autrui. Ils sont souvent appelés à prendre des décisions tactiques difficiles sur le terrain, dans le respect des lois et des droits de la personne. En outre, ils doivent faire preuve de résilience, être à l’aise avec l’inconnu, persévérer lorsqu’ils rencontrent des difficultés, tout en étant capables de s’adapter aux priorités changeantes dans un environnement de travail où tout se déroule très rapidement. Dans le cadre de leur travail, les agents de collecte de renseignements d’origine humaine ont accès à des informations hautement classifiées ou dont la diffusion est restreinte et prennent part à des opérations de renseignement sensibles. Pour cette raison, ils doivent faire preuve d’une honnêteté, d’une intégrité et d’une fiabilité irréprochables.

Énoncé des qualités

Études

• Diplôme universitaire de premier cycle (Baccalauréat)

Le programme d’études doit avoir été suivi dans un établissement d’enseignement agréé reconnu au Canada. Quiconque a suivi un programme à l’extérieur du Canada doit obtenir à ses frais une preuve d’équivalence auprès d’un service reconnu d’évaluation des diplômes.

Expérience

Expérience professionnelle dans chacune des activités ci-dessous

• Pensée critique ou réalisation d’évaluations complexes. Complexes est défini comme comprenant plusieurs facteurs qui rendent la situation difficile.
•  Gestion des situations difficiles. Les situations difficiles sont définies comme des circonstances difficiles ou inattendues, des conflits ou des problèmes.
• Travail au sein d’une équipe.

Connaissances

Compréhension du mandat du SCRS, de la Loi sur le SCRS et des priorités de renseignement relatives à la sécurité nationale du gouvernement du Canada

Connaissance de l’actualité nationale et internationale et compréhension de leur lien avec le mandat du Service.

Compétences

• Pensée critique
• Communication (orale et écrite)
• Collaboration
• Capacité d’adaptation
• Intégrité

Atouts

Une qualification constituant un atout est une qualification qui peut améliorer la capacité à effectuer le travail en fonction des besoins organisationnels actuels et futurs, mais qui n'est pas strictement requis. Les postes seront pourvus en fonction du principe de décision de sélection et des priorités opérationnelles.

• Expérience de travail pour le gouvernement du Canada, notamment dans le domaine de la sécurité nationale, du renseignement, de l’application de la loi et de la défense.
• Expérience du service à la clientèle, c’est-à-dire des interactions avec le public, du travail social et de domaines connexes.
• Expérience de la réalisation d’enquêtes.
• Connaissance de langue(s) autre que l’anglais et le français.  
• Connaissance de la deuxième langue officielle (régions unilingues seulement*)
  • *Régions unilingues: La connaissance de la deuxième langue officielle est un atout et non une exigence.
• Expérience de voyage, de la résidence à l'étranger ou interaction avec des gens de milieux différents.

Conditions d'emploi

• Les Agents de renseignements humains doivent être à l'aise avec des horaires de travail flexibles et être physiquement hors du bureau et dans les communautés avec lesquelles ils travaillent, parfois injoignables pendant des périodes de temps.
• Formation : Avant de travailler comme agent de collecte de renseignements d’origine humaine, les personnes candidates retenues doivent suivre une formation de base à Ottawa. Durant cette période, ils se rendront à Ottawa, puis retourneront dans leur région pour intégrer les compétences acquises. Tous les frais de voyage seront assumés par le SCRS. Le cours fait l’objet d’une évaluation de type « réussite ou échec », les personnes candidates n’ont qu’une seule chance pour le réussir. Le programme de formation est intensif et les personnes candidates seront appelées à travailler à différentes heures tout au long du cours.
• Mobilité : Durant leur carrière au SCRS, les agents de renseignement doivent être disposés et capables de déménager au Canada. Le SCRS peut affecter un employé n'importe où au sein de l'organisation afin de répondre à ses besoins organisationnels. Dans le cadre de leur travail, les agents de renseignement doivent également être disposés à voyager au besoin. L'assistance et le soutien financier seront fournis conformément aux politiques financières applicables.
• Les personnes candidates doivent effectuer un minimum de 2 ans dans leur première affectation régionale.
• Permis de conduire : Un permis de conduire canadien permanent* et valide est une prérequis pour soumettre votre demande. Obtenir et conserver un permis de conduire valide est la seule responsabilité de chaque Agent de renseignements.

*Un permis de conduire canadien permanent est défini comme un permis de catégorie G pour l’Ontario, et au moins de catégorie 5 pour le reste du Canada. Les permis de catégorie G1, G2, 6 et 7 ainsi que le permis d’apprenti conducteur ne seront pas acceptés.

• Les évaluations de santé au travail seront requises pour les catégories suivantes :
  • La vision (la vision corrigée est acceptée)
  • L’ouïe (l’ouïe corrigée est acceptée)
  • La condition physique
  • La santé psychologique

*Une confirmation des résultats des évaluations de la vision et de l'ouïe doit être fournie au Service avant de participer au Centre d'évaluation.

• Veuillez noter que le poste suivant peut impliquer une exposition aux matériaux perturbants.

Compétences relatives aux langues officielles

Exigences linguistiques variées

• Bilingue impératif (profils varies; région de la Capitale (RC) et région du Québec (RQ))
• Anglais essentiel

Le processus de sélection pourrait servir à pourvoir des postes vacants ou semblables aux exigences linguistiques variées. Nous encourageons donc toutes les personnes intéressées à soumettre leur candidature. Des évaluations en langue seconde seront proposées aux personnes candidates. Pour en savoir plus sur les exigences linguistiques, cliquer sur le lien suivant : www.canada.ca/fr/commission-fonctionpublique/emplois/services/emplois-gc/exigences-linguistiques

Comment postuler

Nous vous invitons à visiter Canada.ca pour des conseils sur le dépôt d’une candidature convaincante : http://www.canada.ca/fr/service-renseignement-securite/organisation/emplois-scrs/comment-deposer-une-candidature-puissante

Même si la formation de base se tient à l’Administration centrale à Ottawa, les personnes candidates qui résident à l’extérieur de la région de la capitale nationale sont invitées à soumettre la candidature au bureau correspondant à leur emplacement géographique préféré. Les personnes candidates qui sont intéressées à travailler dans notre bureau à Gatineau, doivent soumettre leur candidature à la Région de la capitale.

Bureaux régionaux disponibles : St. John’s, Halifax, Fredericton, ville de Québec, Montréal, Gatineau, Toronto, Hamilton, Windsor, Niagara, Winnipeg, Régina, Edmonton, Calgary ou Vancouver

Les personnes candidates doivent clairement démontrer les éléments suivants dans leur lettre de présentation :

• Critères d’éducation
• Critères d'expérience
• Critères d'atouts (le cas échéant)

Les exemples peuvent comprendre, entre autres, l’expérience professionnelle, les stages étudiants, les stages rémunérés ou non rémunérés, l’expérience communautaire ou encore les expériences de vie ou de voyage.

La lettre de présentation ne doit pas dépasser un maximum de deux pages. La candidature ne sera pas retenue si les informations requises ne sont pas fournies.

Processus d'évaluation

Le processus d’évaluation comprend de nombreuses étapes, dont la réalisation d’une série d’examens normalisés de tests psychométriques, d’un ou de plusieurs entrevues axées sur les compétences et d’un test écrit. Les personnes candidates retenues seront invitées à effectuer des examens propres au poste ainsi qu’à se soumettre à des tests au Centre d’évaluation du SCRS avant d’entamer le processus d’octroi des habilitations de sécurité.

Les candidats admissibles seront invités à participer à un processus d'évaluation d'une journée complète à Ottawa. Cette journée comprendra des tâches d'écriture, des scénarios, des jeux de rôle et des exercices de simulation. L'assistance et le soutien financier seront fournis conformément aux politiques financières applicables.

Remarques

Au SCRS, la plupart des tâches ne peuvent être réalisées à distance. Ainsi, il est peu probable que les titulaires du poste aient un régime de travail flexible.

Le SCRS est résolu à offrir un milieu de travail favorable à la diversité, à l’inclusion et à la participation équitable de tous les Canadiens et Canadiennes. Les personnes candidates pour lesquels des mesures d’adaptation sont nécessaires en raison d’un handicap doivent le faire savoir dès le début du processus de sélection. Cette information restera confidentielle

Exigences liées à la sécurité

Les candidats doivent satisfaire aux exigences liées à l’obtention d’une cote de sécurité « très secret approfondi ». Ils seront assujettis à une entrevue de sécurité, à un test polygraphique et à une enquête sur leurs antécédents qui comprend des vérifications financières et de crédit. La consommation de drogues illégales est une infraction criminelle. L’utilisation de drogue est considérée comme un facteur important dans l’évaluation de votre fiabilité et votre admissibilité au cours du processus de sélection. De ce fait, il est important de ne consommer aucune drogue illégale à compter du moment où vous présentez votre candidature.

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