Stratège de conception innovante

En collaboration avec les décideurs et les équipes interfonctionnelles, le conseiller ou la conseillère en stratégies de conception innovante résout des problèmes complexes à l'aide de méthodes de conception innovante visant à accélérer le changement et à créer des possibilités d'expérimentation, ce qui mène à la production de livrables pouvant améliorer les opérations.

Ce rôle est un membre important du Centre d'innovation qui favorise une culture de transformation en collaborant avec des équipes d’employés interfonctionnelles et des membres du cadre exécutif afin de concevoir, de tester et de mettre à l‘échelle des approches innovantes visant à l’amélioration des prestations de services, aux transformations organisationnelles et au renouvellement culturel. Le stratège de conception innovante fait progresser l'engagement du Service envers ses impératifs stratégiques en favorisant l'adaptabilité, la responsabilité, la collaboration et la prise de risques responsable.

Principales responsabilités :

• Évaluer les initiatives d'innovation proposées pour déterminer si elles correspondent aux plans et aux priorités de l'organisation; fournir des recommandations sur les initiatives à entreprendre.
• Déterminer les besoins des clients, la source des problèmes et les parties prenantes à mobiliser, puis, au moyen d'une combinaison de méthodes de conception centrées sur l'humain, élaborer les plans de conception des initiatives d'innovation dont l'objectif est de résoudre des problèmes.
• Concevoir et adapter les activités, les repenser ou en changer l'ordre en fonction des recherches effectuées ou des nouvelles informations et priorités.
• Animer auprès des principaux clients et partenaires des séances de conception qui appuient la création de prototypes et la découverte de solutions, tout en développant et en consignant des recommandations de changement à l'attention des cadres.
• Appliquer diverses techniques d'animation de groupe pour favoriser la recherche d'idées, encourager la collaboration et renforcer la dynamique de groupe, améliorant ainsi la qualité et la quantité des options réalisables.
• Gérer les discussions et désamorcer les conflits pour offrir un environnement courtois et assurer des réunions productives et respectueuses.
• Coacher, mentorer et former d'autres spécialistes et gestionnaires sur l'utilisation de stratégies, de cadres et de méthodes liés à l'innovation.
• Mesurer l'ampleur et la valeur des effets ou des résultats du service de conception innovante, et donner des conseils ou des outils appropriés.
• Faire des recherches sur les pratiques exemplaires en matière de méthodes innovantes pour déterminer les points à améliorer dans le processus d'innovation et recommander à la direction les cadres et les méthodes à utiliser au Service.
• Favoriser le soutien et la coopération au sein des parties prenantes en tout temps pour assurer l'engagement envers les objectifs, les processus et les activités.

• Baccalauréat et 3 années d’expérience*
• Diplôme d’études collégiales et 5 années d’expérience*

Vous devez avoir obtenu votre baccalauréat ou votre diplôme d’études collégiales dans un domaine d’études pertinent pour le poste. Le programme d’études doit provenir d’un établissement d’enseignement agréé reconnu au Canada. Si vous avez complété un programme d’études à l’extérieur du Canada, vous devez obtenir une attestation d’équivalence à vos frais auprès d’un établissement d’enseignement agréé reconnu au Canada.

Tout niveau d’études plus élevé (p. ex. maîtrise ou doctorat) dans un domaine connexe, tel qu’en développement organisationnel, Prospective stratégique, Innovation Sociale, Gestion de l’innovation, pourrait être considéré comme de l’expérience.

Par expérience, on entend :

• Expérience significative** dans l’animation de groupes diversifiés et pluridisciplinaires afin de trouver des solutions innovantes. Cela inclut des techniques d’animation avancées pour la création d'idées ou la pensée divergente, ainsi que l’animation d'un groupe vers une pensée convergente, afin de déterminer des options viables pour la création de prototypes ou la prise de décision.
• Expérience significative** d'élaboration de plans de conception afin de résoudre des problèmes ou de profiter d’opportunités créatives en utilisant un mélange de différentes méthodologies de conception, de compréhension et de résolution de problèmes (par exemple : Design Thinking, Conception centrée sur l'humain, Lean Start-up, Conception de services, Design Sprints, Double Diamant de conception, Agile, Pensée systémique, PESTEL, Prospective de l’avenir, Analyse des parties prenantes, etc.)

Expérience supplémentaire requise :

• Expérience de travail avec des clients afin de comprendre leurs besoins, d’analyser les défis et les opportunités présentés ainsi qu’intégrer les commentaires pour améliorer les approches recommandées en fonction des besoins.
• Expérience dans le coaching, le mentorat ou la formation d'autres praticiens, d'équipes pluridisciplinaires ou de gestionnaires sur l'application de stratégies d'innovation, de modèles, d'outils ou de méthodologies.
• Expérience à formuler des conseils et des recommandations à la direction générale, notamment sur l'application de stratégies d'innovation, de modèles, d'outils et de méthodologies d'évaluation.

** Par « expérience significative », on entend l’expérience vaste et approfondie qu’aurait acquise une personne à un poste où les tâches décrites auraient constitué ses fonctions principales pendant la période en question.

Connaissances

• Connaissance des méthodologies, des outils et des approches de conception innovante.

• Adaptabilité / Flexibilité
• Habileté à donner des conseils
• Capacité d’analyse
• Collaboration
• Communication
• Innovation, Créativité et ingéniosité

Atouts

Les qualifications constituant des atouts peuvent renforcer la capacité à exécuter les tâches visées, compte tenu des besoins actuels et futurs de l’organisation, mais ne sont pas strictement nécessaires. Elles peuvent aider à désigner la bonne personne pour le poste dans certaines situations.

• Certification ou diplôme avancé (ex. maîtrise, doctorat) dans un domaine connexe, tel que l’innovation sociale, le développement organisationnel, l’éducation, la gestion du changement, la conception innovante, la prospective stratégique, etc.
• Expérience de travail avec des organisations liées à la défense, à la sécurité ou au renseignement.
• Expérience dans la conception et l’animation de séances de niveau exécutif (niveau EX-01 à EX-05).
• Expérience dans la direction de projets de changement, d’innovation, de modernisation ou de transformation d’entreprise à grande échelle ou complexe.
• Expérience de travail dans un centre d’innovation ou équivalent.

Compétences relatives aux langues officielles

Dans l’immédiat, le Service cherche à doter un (1) postes dont le profil linguistique est BBB/BBB.

Le processus de sélection pourrait servir à pourvoir des postes vacants ou semblables aux exigences linguistiques variées. Nous encourageons donc toutes les personnes intéressées à soumettre leur candidature. Des évaluations en langue seconde seront proposées aux personnes candidates.

Bien que nous continuons à étudier les possibilités d’un régime de travail flexible, la majorité du travail dans notre organisation doit être effectué au bureau et ne peut pas être accompli à la maison.

Les personnes qui ont besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement doivent en informer un représentant des Ressources humaines.

Processus d'évaluation

Examen écrit

Un examen écrit servira à évaluer les compétences suivantes : communication, capacité d’analyse et l’habileté à donner des conseils. Également, les connaissances listées précédemment seront évaluées.

L’examen écrit fait partie des outils utilisés pour vous évaluer, avec l’entrevue axée sur les compétences.

Entrevue axée sur les compétences

L’entrevue axée sur les compétences portera sur l’expérience et les connaissances ainsi que sur les compétences énumérées ci-dessus.

Vérification des références

Une vérification des références pourrait être effectuée dans le cadre de l’évaluation. .

Comment postuler

Nous vous invitons à visiter Canada.ca pour des conseils sur le dépôt d’une candidature convaincante : www.canada.ca/fr/service-renseignement-securite/organisation/emplois-scrs/comment-deposer-une-candidature-puissante.