SPC améliore le Wi-Fi et remonte le moral à la Base des Forces canadiennes de Kingston
SPC a aidé la communication entre le personnel de la base et leur famille.
Nous connaissons tous les défis que pose la connexion en ligne avec nos proches depuis le début de la pandémie. Débrancher notre appareil, se déplacer dans un autre endroit et espérer que tout aille bien. Nous avons tous connu les « Est-ce que c’est mieux ainsi, est-ce que tu m’entends? ». Une mauvaise connexion crée une expérience frustrante et souligne la distance qui sépare les proches.
Avant la pandémie, le besoin d’un meilleur accès Wi-Fi a incité Services partagés Canada (SPC) à créer un Wi-Fi d’accès public pour les invités (API), qui est accessible à tous les clients. La mise en place de l’API est rapidement devenue une très grande priorité pour le ministère de la Défense nationale et des Forces armées canadiennes (MDN/FAC) et SPC. L’installation d’un accès Wi-Fi pour les invités à la base des Forces canadiennes (BFC) de Kingston a grandement contribué à remonter le moral du personnel des Forces armées canadiennes et de leurs familles.
Depuis l’automne 2020, en collaboration avec le Centre de gestion des services (CGS) locaux du MDN à Kingston, les équipes de réseau local (LAN), de Gestion des produits et du Wi-Fi du GC ainsi que le fournisseur, l’équipe de mise en œuvre de Prestation et gestion des services (PGS) de SPC a réussi à mettre l’API en place en un peu plus d’un an. Le Wi-Fi est maintenant offert dans les logements du personnel sur la base, les mess, les gymnases, les établissements religieux et les espaces de rassemblement (salles d’exercice). Cela permet au personnel à temps plein, aux étudiants et aux nouvelles recrues de prendre contact facilement avec leurs proches. Le service d’API contribue à faire naître un sentiment de normalité et à donner l’impression que la maison n’est qu’à quelques clics.
La BFC Kingston n’est pas la seule base du MDN et des FAC à bénéficier du service de l’API du Wi-Fi. Au début de 2020 alors que la pandémie de COVID-19 se propageait, le MDN et les FAC ont émis une demande d’urgence d’API du Wi-Fi pour les troupes qui entraient en quarantaine. Des membres chevronnés des équipes du Wi-Fi GC, du RL du GC et de PGS ont uni leurs efforts et travaillé avec le personnel de première ligne de SPC. Ils ont rapidement installé un accès Wi-Fi temporaire d’urgence dans les bâtiments d’hébergement et de commandement de la BFC de Trenton, de Borden et de Petawawa. Cela a été accompli en quelques semaines, ce qui a permis aux soldats de se connecter à distance avec leurs proches.
En plus de la BFC Kingston, SPC a fourni l’API du Wi-Fi à d’autres emplacements du MDN et des FAC en 2021. Deux projets remarquables ont eu lieu au Collège militaire royal de Kingston, ainsi qu’à l’édifice Général-Jean-Victor-Allard (aussi connu sous le nom de Mégaplex) à Saint-Jean-sur-Richelieu qui comporte près de 2 500 chambres. En raison de la présente pandémie, il est essentiel que les étudiants et les nouvelles recrues puissent rester en contact avec leur famille en toute sécurité pendant leur formation cruciale.
Ces projets ont été importants et valorisants pour l’équipe de mise en œuvre de SPC.
« Je suis toujours fière de pouvoir constater une collaboration solide entre SPC et le MDN pour mettre en œuvre des initiatives comme celle-ci, qui changent les choses dans les opérations quotidiennes des FAC. »
L’équipe se concentre maintenant à une importante mise en œuvre à Cold Lake, en Alberta.
Félicitations à l’équipe de produits de l’API et aux équipes de mise en œuvre de la PGS, du Wi-Fi du GC, du RL du GC, du MDN et des fournisseurs qui ont collaboré pour répondre aux besoins de nos clients du MDN et des FAC.