Solutions des centres de contact

Nous veillons à ce que les centres de contact du GC disposent des outils dont ils ont besoin pour fournir efficacement des services à la population canadienne. Les solutions comprennent :

• des outils de clavardage, de courriel ou de vidéoconférence
• des options de rappel automatique et de libre-service
• des fonctions d’accessibilité améliorées