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Volets et catégories

Dans cette section

• 1.1 Architecte d'applications et de logiciels
• 1.2 Analyste fonctionnel progiciel de gestion intégré
• 1.3 Analyste-programmeur progiciel de gestion intégré
• 1.4 Analyste de systèmes progiciel de gestion intégré
• 1.5 Analyste technique progiciel de gestion intégré
• 1.6 Programmeur/réalisateur de logiciels
• 1.7 Programmeur/analyste
• 1.8 Analyste de systèmes
• 1.9 Vérificateur de systèmes
• 1.10 Testeur principal
• 1.11 Testeur
• 1.12 Architecte web
• 1.13 Concepteur de pages web
• 1.14 Développeur de pages web
• 1.15 Conseiller en contenu de graphique de pages web
• 1.16 Conseiller en contenu multimédia de pages web
• 1.17 Administrateur de sites web

1.1 Architecte d'applications et de logiciel

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer des architectures techniques, des cadres et des stratégies, soit pour une organisation ou pour une partie majeure d'application, dans le but de se conformer aux exigences en matière d'opérations et d'applications
• Identifier les politiques et les exigences qui font avancer une solution particulière
• Analyser et évaluer des solutions ayant recours à une technologie alternative en vue de résoudre des problèmes opérationnels
• Assurer l'intégration de tous les aspects des solutions technologiques
• Surveiller les tendances de l'industrie en vue d'assurer que les solutions cadrent bien avec les orientations technologiques du gouvernement et de l'industrie
• Analyser les besoins fonctionnels en vue d'identifier des flux d'information, de procédures et de décisions
• Évaluer les procédures et méthodes en place, identifier et documenter le contenu, la structure et les sous-systèmes d'application de base de données, et élaborer des dictionnaires de données
• Déterminer et documenter les interfaces entre les opérations manuelles et automatisées dans les sous-systèmes d'applications, avec les systèmes de l'extérieur et entre les nouveaux systèmes et les systèmes en place
• Définir les sources d'entrées/sorties, y compris le plan détaillé de l'étape de conception technique, et faire approuver la proposition de système
• Déterminer et documenter des normes particulières au système en ce qui concerne la programmation, la documentation et les essais, en couvrant les logithèques de programmes, les dictionnaires de données, les conventions de nomenclature, etc.

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• ActiveX
• Architecture Design Specification (ADS)
• Active Server Page (ASP)
• BPWin
• C++
• Canadian Intergovernmental Conference Secretariat (CICS)
• Cold Fusion
• Common Object Request Broker Architecture (CORBA)
• Crystal Reports
• Delphi
• Electronic Business using eXtensible Markup Language (EbXML)
• ERwin Data Modeler (ERWin)
• HML
• HyperText Markup Language (HTML)
• IBM DB2
• Integrated Database Management System (IDMS)
• Impromptu
• Information Management Strategies (IMS)
• Informix
• Ingres
• Java Platform, Enterprise Edition (J2EE)
• Java
• JavaScript
• Java Database connection (JDBC)
• Java Server Page (JSP)
• MIL-STD-498
• Microsoft (MS) Access
• MS Structured Query Language (SQL)
• .NET
• Netron/CAP
• Open Database Connectivity (ODBC)
• On-Line Analytical Processing (OLAP)
• Oracle
• Oracle CASE
• Oracle Financials
• Practical Extraction and Reporting Language (Perl)
• Hypertext Preprocessor (PHP)
• Procedural Language (PL)/SQL
• PowerBuilder
• Rational Rose
• Report Program Generator (RPG)
• Rational Unified Process (RUP)
• Software Application Program (SAP)
• SQL Server
• SQL* Database Administrator (DBA)
• SQL*Forms
• SQL*Menu
• SQL*Net
• SQL*Plus
• SQL*Report
• Sybase
• Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP)
• Unisys DBII
• Information Technology (Unix)
• Visual Basic
• Visual C++
• Extensible Markup Language (XML)

1.2 Analyste fonctionnel Progiciel de gestion intégré

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer et documenter les spécifications en ce qui concerne les besoins fonctionnels et opérationnels et les exigences des systèmes Progiciel de gestion intégré (PGI)
• Élaborer et documenter les besoins en ce qui concerne les écrans, les rapports et les interfaces
• Assurer des interfaces fonctionnelles, opérationnelles et des systèmes ou des interactions de capacité
• Faire la cueillette des données et les analyser en vue d'établir les exigences fonctionnelles d'un système ou d'un projet
• Concevoir des méthodes et des procédures relatives à des systèmes informatiques, et à des sous-systèmes de systèmes de plus grande envergure
• Élaborer des systèmes informatiques de petite envergure et des sous-systèmes de systèmes de plus grande envergure, en faire l'essai et les mettre en œuvre
• Produire des formulaires, des manuels, des programmes, des fichiers de données et des procédures

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• Impromptu
• JDEdwards
• Oracle
• PeopleSoft
• SAP
• Syteline

1.3 Analyste-programmeur progiciel de gestion intégré

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer les besoins détaillés, la programmation et l'élaboration des systèmes PGI
• Faire l'essai des systèmes et les mettre en œuvre

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• Impromptu
• JDEdwards
• Oracle
• PeopleSoft
• SAP
• Syteline

1.4 Analyste de systèmes progiciel de gestion intégré

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer des documents portant sur les exigences, la faisabilité, le coût, la conception et les spécifications pour les systèmes PGI
• Mettre en œuvre les systèmes PGI en vue d'appuyer des projets, des ministères, des organisations ou des entreprises
• Traduire des exigences opérationnelles PGI en conception et spécifications de systèmes
• Analyser et recommander des solutions possibles
• Élaborer des spécifications techniques relatives à l'élaboration, à la conception et à la mise en œuvre de systèmes PGI

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• Impromptu
• JDEdwards
• Oracle
• PeopleSoft
• SAP
• Syteline

1.5 Analyste technique progiciel de gestion intégré

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Une connaissance approfondie des capacités techniques fournies par les services PGI
• Élaborer ou aider à élaborer les exigences fonctionnelles et opérationnelles, l'étendue du projet, les prévisions d'effort et de durée
• Traduire les exigences fonctionnelles et opérationnelles en exigences techniques
• Elaborer et gérer les aspects techniques du logiciel d'application, les interfaces avec les utilisateurs, et les composants des tiers
• Effectuer, gérer ou aider à faire les essais de système ou de l'unité
• Déterminer les normes techniques pour le cadre technique

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• Impromptu
• JDEdwards
• Oracle
• PeopleSoft
• SAP
• Syteline

1.6 Programmeur/Réalisateur de logiciel

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer et préparer des diagrammes de résolution de problèmes opérationnels, scientifiques et techniques à l'aide de systèmes informatiques d'envergure et de complexité importantes
• Analyser les problèmes définis par les analystes et les concepteurs de systèmes en ce qui concerne des facteurs comme le style et la quantité d'information à transférer aux unités de stockage, la variété des articles à traiter, l'étendue du tri et la présentation des résultats finaux imprimés
• Choisir et incorporer les programmes de logiciel disponibles
• Concevoir des programmes détaillés, des ordinogrammes et des diagrammes précisant les calculs mathématiques et la séquence des opérations machine nécessaires à la copie et au traitement des données, et imprimer les résultats
• Traduire des ordinogrammes en instructions machine codées et conférer avec le personnel technique lors de la planification des programmes
• Vérifier l'exactitude et la complétude des programmes en préparant des échantillons de données et en les essayant à l'aide d'essais d'acceptation du système effectués par le personnel de service
• Corriger les erreurs de programmation en révisant les instructions ou en changeant la séquence des opérations
• Essayer les instructions et assembler les spécifications, les ordinogrammes, les diagrammes, les présentations, la programmation et les directives de fonctionnement en vue de documenter les applications pour modification ou consultation ultérieures

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• ActiveX
• ADS
• ASP
• BPWin
• C++
• CICS
• Cold Fusion
• CORBA
• Crystal Reports
• Delphi
• EbXML
• ERWin
• HML
• HTML
• IBM DB2
• IDMS
• Impromptu
• IMS
• Informix
• Ingres
• J2EE
• Java
• JavaScript
• JDBC
• JSP
• MIL-STD-498
• MS Access
• MS SQL
• .NET
• Netron/CAP
• ODBC
• OLAP
• Oracle
• Oracle CASE
• Oracle Financials
• Perl
• PHP
• PL/SQL
• PowerBuilder
• Rational Rose
• RPG
• RUP
• SAP
• SQL Server
• SQL*DBA
• SQL*Forms
• SQL*Menu
• SQL*Net
• SQL*Plus
• SQL*Report
• Sybase
• TCP/IP
• Unisys DBII
• Unix
• Visual Basic
• Visual C++
• XML

1.7 Programmeur/Analyste

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer et modifier le code et le logiciel
• Élaborer et modifier les écrans et les rapports
• Faire la cueillette des données et les analyser dans le cadre d'étude visant à établir la faisabilité technique et la faisabilité financières de systèmes informatiques proposés et dans le cadre de l'élaboration de spécifications fonctionnelles et de conception de système
• Concevoir des méthodes et des procédures relatives à des systèmes informatiques de petite envergure et à des sous-systèmes de systèmes de plus grande envergure
• Élaborer des systèmes informatiques de petite envergure et des sous-systèmes de plus grande envergure, en faire l'essai et les mettre en œuvre
• Produire des formulaires, des manuels, des programmes, des fichiers de données et des procédures pour des systèmes et/ou des applications

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• ActiveX
• ADS
• ASP
• BPWin
• C++
• CICS
• Cold Fusion
• CORBA
• Crystal Reports
• Delphi
• EbXML
• ERWin
• HML
• HTML
• IBM DB2
• IDMS
• Impromptu
• IMS
• Informix
• Ingres
• J2EE
• Java
• JavaScript
• JDBC
• JSP
• MIL-STD-498
• MS Access
• MS SQL
• .NET
• Netron/CAP
• ODBC
• OLAP
• Oracle
• Oracle CASE
• Oracle Financials
• Perl
• PHP
• PL/SQL
• PowerBuilder Rational Rose
• RPG
• RUP
• SAP
• SQL Server
• SQL*DBA
• SQL*Forms
• SQL*Menu
• SQL*Net
• SQL*Plus
• SQL*Report
• Sybase
• TCP/IP
• Unisys DBII
• Unix
• Visual Basic
• Visual C++
• XML

1.8 Analyste de système

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer les documents en ce qui concerne les exigences, la faisabilité, le coût, la conception et les spécifications pour les systèmes
• Mettre en œuvre les systèmes en vue d'appuyer des projets, des ministères, des organisations ou des entreprises
• Traduire des exigences opérationnelles en conception et spécifications de systèmes
• Analyser et recommander des solutions possibles
• Élaborer des spécifications techniques relatives à l'élaboration, à la conception et à la mise en œuvre de systèmes

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• ActiveX
• ADS
• ASP
• BPWin
• C++
• CICS
• Cold Fusion
• CORBA
• Crystal Reports
• Delphi
• EbXML
• ERWin
• HML
• HTML
• IBM DB2
• IDMS
• Impromptu
• IMS
• Informix
• Ingres
• J2EE
• Java
• JavaScript
• JDBC
• JSP
• MIL-STD-498
• MS Access
• MS SQL
• .NET
• Netron/CAP
• ODBC
• OLAP
• Oracle
• Oracle CASE
• Oracle Financials
• Perl
• PHP
• PL/SQL
• PowerBuilder
• Rational Rose
• RPG
• RUP
• SAP
• SQL Server
• SQL*DBA
• SQL*Forms
• SQL*Menu
• SQL*Net
• SQL*Plus
• SQL*Report
• Sybase
• TCP/IP
• Unisys DBII
• Unix
• Visual Basic
• Visual C++
• XML

1.9 Vérificateur de systèmes

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Réviser les politiques, les normes et les procédures organisationnelles des technologies de l'information (TI) et offrir des conseils sur leur pertinence
• Réviser les systèmes en cours d'élaboration en examinant la documentation du projet, en effectuant des entrevues, en évaluant le travail accompli et, tout dépendant des constations, remettre des rapports sur la conformité aux politiques, aux normes et aux procédures ainsi que des rapports d'avancement
• Effectuer des révisions de systèmes récemment mis en œuvre et remettre un rapport sur :
  • Les avantages connus dans la réalité par rapport aux avantages prévus
  • Les options livrées par rapport aux exigences énoncées
  • La pertinence des contrôles et des options de sécurité du système
  • La satisfaction des utilisateurs évaluée à partir de sondages ou d'entrevues
  • Le rendement et la fiabilité du système
• Effectuer des révisions de systèmes en production déjà depuis quelques temps et remettre des rapports sur les questions d'intérêt et les irrégularités

1.10 Testeur principal

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Offrir des services de conseils, d'orientation et de coordination en ce qui concerne les stratégies et les plans d'essais, la sélection des outils automatisés d'essai, et l'identification des ressources requises pour l'essai
• Planifier, organiser, et programmer des essais pour les systèmes de grande envergure, y compris les essais d'intégration, les essais spécialisés et les essais d'acceptation par l'utilisateur (par exemple essai sous contraintes)

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• ASP
• C++
• COBOL
• CORBA
• Delphi
• HML, XML or EbXML
• IBM DB2DMS
• IMS
• Informix
• Ingres
• Java
• MS SQL
• Netron/CAP
• Oracle Peoplesoft
• PHP
• PowerBuilder
• SAP
• Sybase
• Unisys DBII
• Unix
• Visual Basic

1.11 Testeur

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Planifier et coordonner les essais
• Surveiller les essais à partir du plan
• Gérer et surveiller les plans d'essai de tous les paliers d'essai
• Gérer des revues liées aux essais et l'état de préparation à la mise en œuvre
• Remettre des rapports sur l'avancement
• Élaborer des scénarios et des scripts d'essai
• Établir et garder à jour des logithèques de code source et objet pour un environnement doté de plusieurs plateformes et de plusieurs systèmes d'exploitation
• Établir des procédures d'essai de logiciels pour les essais unitaires, d'intégration et de régression en mettant l'accent sur l'automatisation des procédures d'essai
• Établir et adopter des procédures d'essai « d'interopérabilité » en vue de s'assurer que l'interaction et la coexistence de divers éléments de logiciels proposés pour distribution dans l'infrastructure commune, sont conformes aux normes ministérielles pertinentes (par exemple en matière de rendement, compatibilité, etc.) et n'ont aucune répercussion adverse non prévue sur l'infrastructure commune
• Mettre sur pied une capacité de validation et de vérification qui assume la conformité en matière de fonctionnement et de rendement

1.12 Architecte Web

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer des architectures à utiliser pour des projets d'application Web
• Effectuer de la modélisation d'architecture pour s'assurer que la conception cadre bien avec le travail en place
• Choisir le langage de réalisation de programme qui sera utilisé pour le projet
• Évaluer l'impact des nouvelles exigences sur les applications Web existantes
• Élaborer le code en se basant sur les documents qui portent sur la conception et les exigences
• Créer le code pour ajouter des éléments à la base de données et d'en faire la lecture
• Faire un essai unitaire du code avant de le soumettre aux essais d'intégration
• Contrôler les besoins changeants de l'architecture au cours de l'avancement du projet
• Élaborer les plans d'essais du système
• Vérifier que les fonctionnalités ont été mises en œuvre selon les spécifications
• Définir les suppositions et les contraintes de l'architecture en ce qui concerne la structure physique et la collecte de données
• Dev Élaborer un plan de suivi afin de contrôler et suivre de près la stabilité de l'architecture

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• ActiveX
• EbXML
• HML
• HTML
• Java
• JavaScript
• .NET
• Perl
• XML

1.13 Concepteur Web

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer des architectures à utiliser pour des projets d'application Web
• Créer et adopter des conceptions qui favorisent l'utilisation maximale d'objets déjà en place
• Effectuer de la modélisation d'architecture pour s'assurer que la conception cadre bien avec le travail en place
• Choisir le langage de réalisation de programme qui sera utilisé pour le projet
• Évaluer l'impact des nouvelles exigences sur les applications Web existantes
• Élaborer le code en se basant sur les documents qui portent sur la conception et les exigences
• Créer le code pour ajouter des éléments à la base de données et d'en faire la lecture
• Faire un essai unitaire du code avant de le soumettre aux essais d'intégration
• Contrôler les besoins changeants de la conception au cours de l'avancement du projet
• Élaborer les plans d'essais du système
• Vérifier que les fonctionnalités ont été mises en œuvre selon les spécifications
• Définir les suppositions et les contraintes de l'architecture en ce qui concerne la structure physique et la collecte de données
• Élaborer un plan de suivi afin de contrôler et suivre de près la stabilité de la conception

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• ActiveX
• EbXML
• HML
• HTML
• Java
• JavaScript
• .NET
• Perl
• XML

1.14 Développeur de page Web

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer et préparer des plans sous forme de diagrammes en ce qui concerne la prestation de services sur Internet
• Analyser les problèmes décrits par les analystes et les concepteurs de systèmes concernant des facteurs comme le style et la quantité d'information à transmettre sur Internet
• Choisir et utiliser les meilleurs outils d'élaboration de page Web offerts pour lier le client sur Internet aux programmes de prestation d'information et aux bases de données « dorsaux » du ministère. Concevoir des pages Web à employabilité élevée en vue de combler les besoins
• Vérifier l'exactitude et la complétude des programmes en préparant des échantillons de données et en les essayant à l'aide d'essais effectués par le personnel de service
• Corriger les erreurs de programmation en révisant les instructions ou en changeant la séquence des opérations
• Essayer les instructions et assembler les spécifications, les ordinogrammes, les diagrammes, les présentations, la programmation et les instructions de fonctionnement en vue de documenter les applications pour modification ou consultation ultérieures

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• ActiveX
• EbXML
• HML
• HTML
• Java
• JavaScript
• .NET
• Perl
• XML

1.15 Conseiller en contenu de graphisme de page Web

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Créer des pages Web comprenant la conception graphique
• Élaborer et mettre en œuvre des essais d'utilisation, analyser les résultats et modifier la conception en fonction des constatations
• Élaborer des diagrammes (cartes de sites) illustrant la navigation et le contenu
• Élaborer des plans de forme ou des schémas de principe illustrant l'ordre de priorité des besoins en matière d'information, de liens, de navigation et d'espace
• Élaborer des diagrammes de contenu montrant les connexions interactives entre les pages
• Élaborer des prototypes interactifs montrant la forme et la fonctionnalité de base utilisées lors des essais d'utilisation et des présentations

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• ActiveX
• EbXML
• HML
• HTML
• Java
• JavaScript
• .NET
• Perl
• XML

1.16 Conseiller en contenu multi-média de page Web

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Créer des pages Web comprenant la conception multimédia
• Élaborer et mettre en œuvre des essais d'utilisation, analyser les résultats et modifier la conception en fonction des constatations
• Élaborer des diagrammes (cartes de sites) illustrant la navigation et le contenu de base
• Élaborer des plans de forme ou des schémas de principe illustrant l'ordre de priorité des besoins en matière d'information, de liens, de navigation et d'espace
• Élaborer des diagrammes de contenu montrant les connexions interactives entre les pages Web
• Élaborer des prototypes interactifs montrant la forme et la fonctionnalité de base utilisées lors des essais d'utilisation et des présentations

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• ActiveX
• EbXML
• HML
• HTML
• Java
• JavaScript
• .NET
• Perl
• XML

1.17 Administrateur de sites Web

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Créer des pages Web comprenant la conception graphique et la conception générale des sites Web
• Élaborer et mettre en œuvre des essais d'utilisation, analyser les résultats et modifier la conception en fonction des constatations
• Élaborer des diagrammes (cartes de sites) illustrant la navigation et le contenu de base
• Élaborer des plans de forme ou des schémas de principe illustrant l'ordre de priorité des besoins en matière d'information, de liens, de navigation et d'espace
• Élaborer des diagrammes de contenu montrant les connexions interactives entre les pages Web
• Élaborer des prototypes interactifs montrant la forme et la fonctionnalité de base utilisées lors des essais d'utilisation et des présentations

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• ActiveX
• EbXML
• HML
• HTML
• Java
• JavaScript
• .NET
• Perl
• XML

Dans cette section

• 2.1 Analyste en géomatique
• 2.2 Spécialiste en géomatique
• 2.3 Analyste d'applications de systèmes d'information géographique
• 2.4 Architecte d'applications de systèmes d'information géographique
• 2.5 Architecte de données de systèmes d'information géographique
• 2.6 Architecte d'infrastructure de systèmes d'information géographique
• 2.7 Programmeur/analyste systèmes d'information géographique
• 2.8 Gestionnaire de projet de systèmes d'information géographique
• 2.9 Architecte de systèmes de systèmes d'information géographique
• 2.10 Développeur de pages web de systèmes d'information géographique (cartographique)
• 2.11 Technicien en cartographie

2.1 Analyste en géomatique

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer et documenter des énoncés détaillés des exigences
• Analyser les exigences fonctionnelles pour déterminer les cheminements de l'information, des procédures et des processus décisionnels
• Évaluer les procédures et les méthodes existantes, déterminer et documenter le contenu, la structure et les sous-systèmes d'application des bases de données et compiler un dictionnaire de données
• Définir et documenter les interfaces entre les opérations manuelles et les opérations automatisées, à l'intérieur des sous-systèmes, et les systèmes externes ainsi qu'entre les anciens systèmes et les systèmes en place
• Définir les sources des entrées/sorties, y compris un plan détaillé pour la phase de conception technique et obtenir leur approbation
• Concevoir et documenter en détail toutes les composantes de système, leurs interfaces et leur cadre d'exploitation
• Concevoir des procédures de surveillance, des stratégies d'essai et des systèmes pour ce qui a trait aux structures et aux fichiers de données, aux sous-systèmes et aux modules, aux programmes, au traitement par lots, au traitement en direct et à la production
• Documenter la conception, les concepts et les installations d'un système, présenter la conception détaillée de celui-ci et obtenir l'approbation de cette conception
• Produire un système opérationnel, y compris l'ensemble des formulaires, des guides, des programmes, des fichiers de données et des procédures
• Donner des conseils au sujet de la technologie des Systèmes d'information géographique (SIG) et de la télédétection et de ses applications
• Effectuer des analyses et de la modélisation
• Concevoir et mettre en œuvre des prototypes fonctionnels
• Interpréter les objectifs de projet et créer des produits pertinents de données, d'analyse et autres (cartes, rapports)
• Restructurer les données provenant de diverses sources et présentées dans des formats différents
• Créer et mettre à jour des métadonnées
• Créer et tenir à jour des procédures et des normes
• Créer, mettre à jour, réviser et documenter des ensembles de données
• Concevoir des processus pour le traitement des images d'observation de la Terre (OT)
• Analyser et traiter des données d'OT
• Concevoir et écrire des programmes relatifs aux SIG et/ou à la télédétection

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• Geographic Information System (GIS) Product Suites

2.2 Spécialiste en géomatique

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Mettre en œuvre des procédures de surveillance, des stratégies d'essai et des systèmes relatifs aux structures et aux fichiers de données, aux sous-systèmes et aux modules, aux programmes, aux traitements en différé et en direct et à la production
• Tester et mettre en œuvre les petits systèmes et les sous-systèmes faisant partie de systèmes plus gros
• Produire des formulaires, des guides, des programmes, des fichiers de données et des procédures
• Produire les composantes d'un système opérationnel, y compris l'ensemble des formulaires, des guides, des programmes, des fichiers de données et des procédures
• Effectuer des analyses et de la modélisation
• Créer, mettre à jour, réviser et documenter des ensembles de données de SIG et/ou d'observation de la Terre
• Créer des produits pertinents de données, d'analyse et autres (cartes, rapports) pour atteindre les objectifs de projet
• Restructurer des données provenant de différentes sources et présentées dans divers formats
• Créer et mettre à jour des métadonnées
• Créer et tenir à jour des procédures et des normes
• Assurer le soutien de la conception de programmes relatifs aux SIG et à la télédétection et écrire de tels programmes
• Analyser et traiter des données d'images d'observation de la Terre (OT) et de SIG

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• GIS Product Suites

2.3 Analyste d'applications de Systèmes d'information géographique

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élabore et documente un énoncé détaillé des exigences en ce qui concerne l'application proposée
• Analyse les exigences fonctionnelles en vue d'établir des flux d'information, de procédures et de décisions
• Évalue les procédures et les méthodes en place, identifie et documente le contenu, la structure et les sous-systèmes d'application de base de données, et élabore des dictionnaires de données
• Détermine et documente les interfaces entre les opérations manuelles et automatisées dans les sous-systèmes d'applications, avec les systèmes de l'extérieur et entre les nouveaux systèmes et les systèmes en place
• Définit les sources d'entrées-sorties, y compris le plan détaillé de l'étape de conception technique, et fait approuver la proposition de système
• Conçoit et documente de façon détaillée toutes les composantes de systèmes, leurs interfaces et leur environnement opérationnel
• Conçoit des procédures de surveillance de production, des stratégies d'essai et des systèmes en ce qui a trait aux structures et fichiers de données, aux sous-systèmes et modules, aux programmes, au traitement en lots, au traitement en direct et à la production
• Documente la conception, les concepts et les installations de systèmes, présente la conception détaillée de système et la fait approuver
• Produit un système qui fonctionne, incluant l'ensemble des formulaires, des manuels, des programmes, des fichiers de données et des procédures
• Effectue les modifications manuelles du code
• Effectue les modifications des écrans et des rapports
• Fait la cueillette des données et les analyses dans le cadre d'études visant à établir la faisabilité technique et la faisabilité financière de systèmes informatiques proposés et dans le cadre de l'élaboration de spécifications fonctionnelles et de conception de système
• Conçoit des méthodes et des procédures relatives à des systèmes informatiques de petite envergure et à des soussystèmes de systèmes de plus grande envergure
• Élabore des systèmes informatiques de petite envergure et des sous-systèmes de systèmes de plus grande envergure, en fait l'essai et les met en œuvre
• Produit des formulaires, des manuels, des programmes, des fichiers de données et des procédures
• Donne des conseils sur la technologie des SIG et son application
• Conçoit et met en œuvre des prototypes fonctionnels
• Effectue l'analyse et la modélisation
• Interpréter les objectifs de projet et générer des données, des analyses et des sorties appropriées
• Restructure les données provenant de sources diverses et de formats divers
• Crée et met à jour les métadonnées
• Crée, met à jour et révise les procédures et les normes
• Crée, met à jour, révise et documente les ensembles de données du SIG
• Conçoit et rédige des programmes reliés au SIG

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• GIS Product Suites

2.4 Architecte d'applications de Systèmes d'information géographique

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Concevoir et élaborer l'architecture d'applications pour le projet, dans le contexte de l'architecture globale de système
• Choisir le paradigme et la technologie nécessaires pour les communications de programme à programme des applications (APPC), parmi les composantes
• Définir les paliers, les cadres, les types de composantes et les interfaces des applications
• Spécifier les composantes ou le code réutilisables des applications et en déterminer la responsabilité
• Déterminer les principaux facteurs opérationnels et technologiques qui influent sur les architectures
• D'applications, par exemple les exigences du groupe des utilisateurs, les capacités présentes de distribution de logiciels, le contexte actuel des applications (y compris les anciens systèmes et les progiciels) et les exigences en fait de performance et de disponibilité; et concevoir l'architecture d'applications nécessaire pour tenir compte de ces facteurs
• Définir les stratégies et les plans nécessaires pour la rationalisation des applications et leur retrait, dans le contexte de la stratégie de jalonnement du projet
• Élaborer et tenir à jour des normes de codage
• Diriger l'équipe de développement d'applications en vue de prendre des décisions concernant l'architecture et examiner/autoriser les décisions prises par l'équipe dans ce domaine
• Diriger les examens de la conception de code
• Surveiller l'élaboration des applications du système et en assurer le soutien pour garantir qu'elles seront conformes à l'architecture d'applications et peaufiner cette architecture, selon les besoins

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• GIS Product Suites

2.5 Architecte de données de Systèmes d'information géographique

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Concevoir et élaborer l'architecture de données du projet, dans le contexte de l'architecture globale du système
• Établir la politique régissant les données ainsi que la solution technique relative à la gestion et au stockage des données, à l'accès à celles-ci, à leur exploration, à leur transfert et à leur transformation
• Indiquer les outils et les technologies Système de gestion de base de données (SGBD) et Extract, Transform, and Load (ETL) recommandés pour un contenu structuré et un contenu non structuré
• Concevoir l'entrepôt de métadonnées
• Créer un modèle de données pour le projet, qui soit indépendant de la solution technologique adoptée
• Examiner et réaliser les possibilités de réutilisation des données, en tenant compte des considérations de centralisation et de duplication
• Assurer la protection des ressources de données stratégiques, à mesure que les applications et les technologies évoluent
• Surveiller l'élaboration des données du système et en assurer le soutien pour garantir qu'elles seront conformes à l'architecture de données, et peaufiner cette dernière, selon les besoins

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• GIS Product Suites

2.6 Architecte d'infrastructure de Systèmes d'information géographique

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Concevoir et développer l'architecture d'infrastructure du projet, dans le contexte de l'architecture globale du système
• Centrer ses efforts sur les normes et les technologies pour tirer parti des qualités de performance des systèmes, telles que la disponibilité, l'extensibilité et la récupérabilité
• Évaluer et sélectionner le matériel, le système d'exploitation et le contrôleur de travaux du serveur du système
• Assister l'architecte d'applications SIG en choisissant le cadre de référence des applications
• Concilier l'aspect coût des facteurs de qualité et les considérations de robustesse et d'architecture matérielle
• Conjointement avec l'équipe responsable de l'architecture du système, définir la taille de l'application et choisir les configurations matérielle et logicielle
• Établir un processus pour surveiller la performance du système, par rapport aux exigences
• Surveiller le développement de l'infrastructure du système pour s'assurer qu'elle est conforme à l'architecture d'infrastructure et peaufiner cette dernière, selon les besoins

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• GIS Product Suites

2.7 Programmeur/Analyste Systèmes d'information géographique

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Fournir des conseils opérationnels, techniques et analytiques aux projets SIG grâce à une compréhension des méthodes d'application des principes et des pratiques de SIG comme outil d'aide à la décision
• Traduire des exigences à références spatiales de l'utilisateur et des spécifications techniques des systèmes en applications SIG éprouvées qui fonctionnent, y compris l'élaboration des spécifications de programmation détaillées, la rédaction et la génération du code, la compilation et l'intégration des programmes et systèmes dirigés par les données, l'interaction avec les bases de données spatiales et l'exécution des essais unitaires

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• GIS Product Suites

2.8 Gestionnaire de projet de Systèmes d'information géographique

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

Ci-inclus dans les environnements système entre la Technologie de l'information (TI) et les SIG :

• Gère le projet au cours de l'élaboration, de la mise en œuvre et du commencement des opérations en assurant la disponibilité de ressources ainsi que l'élaboration complète et le fonctionnement total de l'application ou du système selon les paramètres de temps, de coût et de rendement visés
• Élabore des énoncés de problèmes; établit des procédures d'élaboration et de mise en œuvre l'applications ou de systèmes importants, nouveaux ou modifiés, en vue de résoudre ces problèmes et d'obtenir une approbation
• Définit et documente les objectifs du projet; définit des exigences budgétaires, la composition, les rôles et les responsabilités ainsi que le cadre de référence de l'équipe du projet
• Fait des rapports sur l'avancement du projet de façon continue et à des moments prévus du cycle chronologique du projet
• Rencontre, dans le cadre de conférences, d'autres intervenants, et énonce les problèmes sous une forme qui permet leur résolution.
• Prépare des plans, des graphiques, des tableaux et des diagrammes en vue d'aider à analyser ou à présenter des problèmes; travaille avec une variété d'outils de gestion de projet
• Accepte le projet

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• GIS Product Suites

2.9 Architecte de systèmes de Systèmes d'information géographique

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Surveiller le développement du système et en assurer le soutien pour garantir qu'il sera conforme à l'architecture cible, et peaufiner cette dernière, selon les besoins
• Surveiller et soutenir le développement du système pour en assurer la conformité avec l'architecture cible, et peaufiner cette dernière, au besoin
• Assurer l'intégration des architectures des composantes du système – données, applications, infrastructure, etc. – dans l'architecture cible globale du système
• Assurer l'intégration de l'architecture du système dans l'architecture d'entreprise de l'organisme parrain
• Établir des plans de projet par étapes, qui mènent à la réalisation d'une architecture cible complète
• Diriger l'élaboration des principes directeurs et des plans détaillés de l'architecture
• Assurer la viabilité générale du système, à travers ses phases de développement et de mise en œuvre, s'assurer que la solution est conforme aux exigences énoncées (contrôle de la qualité) et veiller à ce que la portée soit contrôlée
• S'assurer que la solution et la portée sont conformes aux exigences énoncées (contrôle de la qualité)
• Concilier les compromis entre les exigences et les coûts du système et faire part des enjeux aux intervenants
• Enquêter sur les nouveaux développements et les nouvelles technologies, normes et méthodologies qui auront une incidence positive sur l'architecture de système, et les intégrer à l'architecture de système
• Gérer l'équipe responsable de l'architecture de système pour atteindre les objectifs précités

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• GIS Product Suites

2.10 Développeur de pages Web, Systèmes d'information géographique 'Cartographic'

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Développer et préparer des plans schématiques pour la prestation de services offerts sur le Web
• Analyser les problèmes décrits par les analystes de systèmes/concepteurs touchant des facteurs tels le style et l'étendue des transferts d'information par Internet
• Sélectionner et utiliser les meilleurs outils de création de pages Web disponibles afin de lier le client (sur Internet) aux programmes secondaires du système TI, rendant accessible les programmes de prestation de services et les bases de données. Conceptualiser des pages Web à haute convivialité et qui rencontrent les exigences
• Vérifier l'exactitude et la complétude des programmes en préparant et en testant des échantillons de données par voie d'essais de réception du système effectués par le personnel de service
• Corriger les erreurs de programme en révisant les instructions ou en altérant la séquence des opérations
• Tester les instructions et assembler les spécifications, organigrammes, diagrammes, schémas de montage, ainsi que les instructions de programmation et d'opération aux applications de documents pour fins de modifications ultérieures ou à titre de référence

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• Geographic Information System (GIS) Product Suites
• Common Gateway Interface (CGI)
• HyperText Markup Language (HTML)
• JavaScript
• Practical Extraction and Reporting Language (Perl)

2.11 Technicien en cartographie

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Planifier le contenu, le format et la conception des cartes et compiler les données requises des photographies aériennes, des notes de levés, des registres, des rapports et d'autres cartes
• Produire des cartes et des graphiques et tableaux connexes en se servant des techniques de cartographie numérique, d'infographie interactive, des logiciels de conception assistée par ordinateur (CAO), et de systèmes d'information géographique (SIG)

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• GIS Product Suites

Dans cette section

• 3.1 Spécialiste en conversion de données
• 3.2 Administrateur de bases de données
• 3.3 Analyste de base de données
• 3.4 Modélisateur de données/modélisateur en gestion de l'information
• 3.5 Architecte en gestion de l'information
• 3.6 Analyste de réseau
• 3.7 Analyste de plateforme
• 3.8 Architecte de stockage
• 3.9 Administrateur de système
• 3.10 Architecte technique
• 3.11 Architecte de technologie

3.1 Spécialiste en conversion de données

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Surveiller toutes les installations du processus de conversion
• Effectuer le mappage, les interfaces, le travail de conversion simulée, les améliorations, le processus de conversion en soi, et vérifier la complétude et l'exactitude des données transformées
• Créer de bons liens de travail avec tous les clients, communiquer efficacement avec tous les niveaux de personnel/clients, et fournir un soutien de conversion
• Analyser et coordonner la conversion des fichiers de données
• Importer les fichiers des plateformes hétérogènes

3.2 Administrateur de bases de données

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Adapter les routines de conversion des bases de données
• Peaufiner la stratégie de conversion
• Générer une nouvelle base de données avec le client
• Mettre à jour les dictionnaires de données
• Élaborer et mettre en œuvre les procédures qui assureront l'exactitude et la complétude des données emmagasinées dans la base de données, ainsi que la possibilité d'y accéder dans un délai raisonnable.
• Élaborer et mettre en œuvre des procédures de sécurité relatives à la base de données, incluant l'accès et la gestion des comptes des utilisateurs
• Maintenir à jour le contrôle de la configuration de la base de données
• Effectuer ou coordonner les mises à jour de la conception de la base de données
• Contrôler et coordonner les modifications à la base de données, y compris la suppression d'enregistrements, la modification d'enregistrements existants et les ajouts à la base de données. Élaborer et coordonner les procédures de copie de renfort, de reprise des activités et de protection antivirus

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• ERwin Data Modeler (BPWin)
• ERWin
• IBM DB2
• Integrated Database Management System (IDMS)
• Informix
• Ingres
• Microsoft (MS) Access
• MS Structured Query Language (SQL)
• Oracle
• Oracle CASE
• Oracle Financials
• Silverrun
• SQL Server
• SQL*DBA
• SQL*Forms
• SQL*Menu
• SQL*Net
• SQL*Plus
• SQL*Report
• Sybase
• Unisys DBII

3.3 Analyste de base de données/Administrateur en gestion de l'information

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Définir de nouvelles structures de bases de données
• Définir une stratégie de conversion des données
• Définir des spécifications de conversion de la base de données
• Peaufiner la stratégie de conversion
• Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs dans le but de garder à jour et de sauvegarder la base de données
• Identifier des exigences en matière d'amélioration des bases de données en place en déterminant les besoins d'information des utilisateurs ainsi que les exigences relatives au rendement et au fonctionnement du système
• Élaborer et mettre en œuvre les procédures qui assureront l'exactitude et la complétude des données emmagasinées dans la base de données, ainsi que la possibilité d'y accéder dans un délai raisonnable.
• Servir de médiateur et résoudre les conflits en ce qui concerne les besoins des utilisateurs en matière de données
• Conseiller les programmeurs, les analystes, et les utilisateurs sur des manières efficaces d'utiliser les données

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• BPWin
• ERWin
• IBM DB2
• IDMS
• Informix
• Ingres
• MS Access
• MS SQL
• Oracle
• Oracle CASE
• Oracle Financials
• Silverrun
• SQL Server
• SQL*DBA
• SQL*Forms
• SQL*Menu
• SQL*Net
• SQL*Plus
• SQL*Report
• Sybase
• Unisys DBII

3.4 Modélisateur de données/Modélisateur en gestion de l'information

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• L'architecte de données a la responsabilité stratégique et tactique de l'élaboration et le maintien des modèles architecturaux et de données pour les initiatives du ministère et des projets spécifiques. Ceci inclut l'identification des données les plus utiles au ministère, l'intégration de ces données, et l'élaboration des modèles de données fondamentales de liaison. Les modèles de données qui en résultent se baseront sur les principes de l'architecture de données et de la conception de modélisation
• Définir, élaborer et tenir à jour des modèles logiques de données
• Analyser des modifications proposées aux bases de données dans le contexte du modèle logique de données
• Fournir des conseils techniques en ce qui concerne l'utilisation optimale des techniques de modélisation des données aux membres de l'équipe
• Offrir de l'aide technique, de l'encadrement et de l'orientation relatifs à l'analyse et la modélisation des données aux membres de l'équipe
• Offrir de l'aide aux utilisateurs dans les équipes de projet et aux utilisateurs fonctionnels relativement aux problèmes de données et des notions d'analyse de données
• Participer à l'élaboration de politiques et de procédures en matière de la modélisation des données et des metadonnées
• Participer à l'analyse des données suite à des modifications d'exigences ou des mises à jour
• Mettre en œuvre les modifications approuvées aux modèles logiques de données
• Tenir compte des architectures, des stratégies et des cadres de données de l'entreprise, y compris le stockage des données de l'entreprise
• Analyser et évaluer des solutions alternatives en architecture des données pour satisfaire aux exigences/problèmes de l'entreprise à intégrer dans l'architecture des données de l'entreprise
• Réviser les stratégies et les orientations d'architecture de l'entreprise, les exigences relatives aux données, et les besoins en information de l'entreprise et concevoir des structures pour les appuyer
• Améliorer l'efficacité de la modélisation par l'entremise de recommandations sur une meilleure utilisation des dépôts de metadonnées en place
• Se conformer aux directives sur les dépôts de metadonnées de l'entreprise
• Formuler des commentaires sur l'amélioration des architectures des données
• Contribuer à l'amélioration des architectures des données
• Définir des stratégies d'accès
• Établir, contrôler et faire un rapport sur les plans et les calendriers de travail

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• BPWin
• ERWin
• IBM DB2
• IDMS
• Informix
• Ingres
• MS Access
• MS SQL
• Oracle
• Oracle CASE
• Oracle Financials
• Silverrun
• SQL Server
• SQL*DBA
• SQL*Forms
• SQL*Menu
• SQL*Net
• SQL*Plus
• SQL*Report
• Sybase
• Unisys DBII

3.5 Architecte en gestion de l'information

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Analyser les capacités et les besoins existants, élaborer des cadres conçus à nouveau et recommande des secteurs où améliorer la capacité et l'intégration. Élaborer et réviser des énoncés détaillés des besoins
• Évaluer les procédures et les méthodes existantes, identifier et documenter le contenu de la base de données, la structure et les sous-systèmes d'applications, et élaborer des dictionnaires de données
• Définir et documenter les interfaces entre les opérations manuelles et automatisées dans les sous-systèmes d'applications, avec les systèmes de l'extérieur et entre les nouveaux systèmes et les systèmes en place
• Faire le prototype de solutions possibles, informer sur les compromis et recommander des options
• Effectuer de la modélisation d'informations en vue d'appuyer la mise en œuvre du RMA
• Effectuer des analyses de rentabilité en ce qui concerne la mise en œuvre de nouveaux procédés et de nouvelles solutions
• Offrir des conseils sur l'élaboration et l'intégration des modèles de procédés et d'information avec les procédés visant à éliminer les redondances d'information et de procédés
• Offrir des conseils sur la définition de nouvelles exigences et de nouvelles possibilités de mettre en pratique des solutions efficaces; déterminer les options possibles et fournir les coûts préliminaires

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• BPWin
• ERWin
• IBM DB2
• IDMS
• Informix
• Ingres
• MS Access
• MS SQL
• Oracle
• Oracle CASE
• Oracle Financials
• Silverrun
• SQL Server
• SQL*DBA
• SQL*Forms
• SQL*Menu
• SQL*Net
• SQL*Plus
• SQL*Report
• Sybase
• Unisys DBII

3.6 Analyste de réseau

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Préparer des plans de mise en œuvre de technologies particulières
• Installer et surveiller des facettes particulières de la technologie
• Configurer et optimiser des installations techniques
• Dépanner, et s'occuper des problèmes des utilisateurs
• Garder ses connaissances à jour en ce qui concerne certaines technologies et les produits qui soutiennent ces technologies

3.7 Analyste de plateforme

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer et documenter un énoncé détaillé des exigences en ce qui concerne l'application proposée
• Analyser les exigences fonctionnelles en vue d'établir des flux d'information, de procédures et de décisions
• Évaluer les procédures et les méthodes en place, identifier et documenter le contenu la structure et les sous-systèmes d'application de base de données, et élaborer des dictionnaires de données
• Définir et documenter les interfaces entre les opérations manuelles et automatisées dans les sous-systèmes d'applications, avec les systèmes de l'extérieur et entre les nouveaux systèmes et les systèmes en place
• Définir les sources d'entrées-sorties, y compris le plan détaillé de l'étape de conception technique, et faire approuver les propositions de système
• Concevoir et documenter de façon détaillée toutes les composantes de systèmes, leurs interfaces et leur environnement opérationnel
• Concevoir des structures et fichiers de données, des sous-systèmes et modules, des programmes, le traitement en lots, le traitement en direct et des procédures de surveillance de production, des stratégies d'essai et des systèmes
• Documenter la conception, les concepts et les installations de systèmes, présenter la conception détaillée de système et la faire approuver
• Produire un système qui fonctionne, incluant l'ensemble des formulaires, des manuels, des programmes, des fichiers de données et des procédures

3.8 Architecte de stockage

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer, analyser, concevoir et mettre en œuvre l'infrastructure/l'architecture de stockage de l'entreprise afin d'assurer des données de bonne qualité et toujours disponibles
• Élaborer la planification de la capacité, la sauvegarde et le rétablissement en matière des capacités de stockage
• Élaborer ou participer à l'élaboration des plans de secours pour les données, en ce qui a trait aux capacités de stockage et à la continuité
• Élaborer, mettre en œuvre, et surveiller les politiques et les procédures pour assurer des capacités et des continuités de stockage cohérents et sans interruption

3.9 Administrateur de systèmes

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Installer, surveiller, mettre à jour et entretenir des systèmes d'exploitation
• Installer, surveiller, mettre à jour et entretenir le logiciel et le matériel
• Travailler avec des analystes des activités commerciales, des gestionnaires de projet, des concepteurs et des clients/intervenants afin d'entretenir et améliorer la performance du logiciel
• Mettre en œuvre des stratégies de résolution de problèmes afin de dépanner et résoudre les problèmes techniques
• Offrir des procédures d'administration de system fiables et dans les délais prescrits, comme la sauvegarde et le rétablissement
• Analyser le rendement du system et recommander des améliorations

3.10 Architecte technique

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer des architectures techniques, des cadres et des stratégies, soit pour une organisation ou pour une partie majeure d'application, dans le but de se conformer aux exigences en matière d'opérations et d'applications
• Identifier les politiques et les exigences qui font avancer une solution particulière
• Analyser et évaluer des solutions ayant recours à une technologie alternative en vue de résoudre des problèmes opérationnels
• Assurer l'intégration de tous les aspects des solutions technologiques
• Évaluer le matériel et le logiciel en fonction de leur capacité de soutenir les exigences précisées et, en déterminant les embouteillages possibles et réels, améliorer le rendement du système en recommandant des modifications en ce qui a trait au matériel
• Réviser les exigences relatives aux systèmes de logiciels et aux données ainsi que les besoins en matière de communication et de réaction, et identifier les systèmes d'exploitation et les langages requis pour les soutenir

3.11 Architecte de technologie

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer des architectures techniques, des cadres et des stratégies, soit pour une organisation ou pour une partie majeure d'application, dans le but de se conformer aux exigences en matière d'opérations et d'applications
• Identifier les politiques et les exigences qui font avancer une solution particulière
• Analyser et évaluer des solutions ayant recours à une technologie alternative en vue de résoudre des problèmes opérationnels
• Assurer l'intégration de tous les aspects des solutions technologiques
• Surveiller les tendances de l'industrie en vue d'assurer que les solutions cadrent bien avec les orientations technologiques du gouvernement et de l'industrie
• Fournir des renseignements, des orientations et du soutien aux technologies émergentes
• Effectuer des analyses d'impact sur les changements technologiques
• Offrir de l'aide à l'équipe des applications et de soutien technique en ce qui concerne les applications appropriées de l'infrastructure en place
• Révise la conception d'application et de programme ou la conception d'infrastructure technique afin de s'assurer de la conformité avec les normes et de recommander des améliorations des performances

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• Matériel informatique
• Logiciel de système d'hôte
• Logiciel
• Stockage
• Réseau

Dans cette section

• 4.1 Analyste des activités
• 4.2 Architecte d'affaires
• 4.3 Conseiller d'affaires
• 4.4 Spécialiste en continuité des opérations/plan de secours
• 4.5 Conseiller en ré-organisation
• 4.6 Analyste des systèmes opérationnels
• 4.7 Architecte de transformation des affaires
• 4.8 Conseiller en centres d'appel
• 4.9 Développeur de didacticiels^{Note de bas de page **}
• 4.10 Spécialiste, service de dépannage
• 4.11 Instructeur, technologie de l'information^{Note de bas de page **}
• 4.12 Spécialiste, soutien du réseau
• 4.13 Spécialiste, soutien des opérations
• 4.14 Rédacteur technique

Dans cette section

• 5.1 Conseiller en gestion du changement
• 5.2 Architecte-conseil de l'organisation
• 5.3 Conseiller en ressources humaines
• 5.4 Conseiller en développement organisationnel
• 5.5 Directeur de projet
• 5.6 Administrateur de projet
• 5.7 Coordonnateur de projet
• 5.8 Chef de projet
• 5.9 Gestionnaire de projet
• 5.10 Ordonnanceur de projet
• 5.11 Conseiller en assurance de la qualité, analyste
• 5.12 Spécialiste en gestion du risque
• 5.13 Chef de l'équipe indépendante d'examen du projet de la technologie de l'information
• 5.14 Examinateur indépendant du projet de la technologie de l'information

Dans cette section

• 6.1 Consultant en protection et en planification stratégique de la sécurité des technologies de l'information
• 6.2 Analyste des méthodes, politiques et procédures en sécurité des technologies de l'information
• 6.3 Analyste de la certification et accréditation et des évaluation de la menace et des risques en sécurité des technologies de l'information
• 6.4 Spécialiste de l'évaluation des produits de sécurité des technologies de l'information
• 6.5 Spécialiste en infrastructure à clés publics
• 6.6 Ingénieur en sécurité des technologies de l'information
• 6.7 Spécialiste de la conception de la sécurité des technologies de l'information
• 6.8 Analyste de la sécurité des réseaux
• 6.9 Opérateur de systèmes de sécurité des technologies de l'information
• 6.10 Spécialiste en installations de sécurité de technologies de l'information
• 6.11 Spécialiste des analyses de vulnérabilité de la sécurité des technologies de l'information
• 6.12 Spécialiste de gestion des incidents
• 6.13 Spécialiste de la sécurité physique
• 6.14 Spécialiste de la Recherche et développement en sécurité des technologies de l'information
• 6.15 Spécialiste en informatique judiciaire
• 6.16 Spécialiste des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée
• 6.17 Spécialiste en sécurité des émissions

6.1 Consultant en protection et en planification stratégiques de la sécurité des technologies de l'information Spécialiste en gestion du risque

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application des politiques, procédures, et normes de gouvernements étrangers, du gouvernement du Canada (GC), des provinces et des territoires sur la sécurité des technologies de l'information Technologies de l'information (TI)
• Examen, analyse et application des pratiques exemplaires, des lois et des règles d'éthique régissant l'informatique à l'échelle nationale ou internationale, de l'architecture de sécurité des TI ainsi que des méthodes de gestion des risques liés à la sécurité des TI
• Élaborer des documents d'orientation décrivant les moyens d'assurer que la sécurité des TI et la cyberprotection soient des instruments de facilitation opérationnelle
• Effectuer des analyses des fonctions opérationnelles et des analyses des répercussions sur les opérations
• Présenter des séances d'information à la haute direction
• Fournit des évaluations stratégiques des tendances technologiques et des nouvelles technologies
• Offre des services de consultation et de planification stratégique
• Réaliser des études de faisabilité, des évaluations de technologie et des analyses de rentabilité, et proposer des plans de mise en œuvre des systèmes pour la sécurité des TI
• Élaborer des politiques et des stratégies de Recherche et développement (R et D) sophistiquées
• Recueillir, compiler et prioriser les besoins du client en matière de protection de l'infrastructure de l'information et de sécurité des TI
• Évaluer les outils technologiques dans l'ensemble de l'organisation et aider à leur sélection
• Examiner et prioriser les programmes en matière de protection de l'infrastructure de l'information et de sécurité des TI
• Élaborer une vision, des stratégies et des concepts stratégiques de l'architecture de sécurité des TI à l'aide du Archivée - Programme de transformation opérationnelle (PRO) et du Modèle de référence stratégique du gouvernement du Canada (MRSG)
• Élaborer un programme et des concepts de service en matière de sécurité des TI à l'aide des MRSG suivants : Modèle de la logique du programme, Modèle d'harmonisation des programmes et services, Modèle de responsabilisation et d'intégration des services, Modèle de transition de l'état de groupe cible, Modèle d'information et Modèle de rendement
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

6.2 Analyste des méthodes, politiques et procédures en sécurité des technologies de l'information

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et/ou application des méthodes, des programmes, des politiques, des procédures, des normes et des lignes directrices concernant la sécurité des TI, ainsi que des méthodes de gestion des risques liés à la sécurité des TI, du gouvernement fédéral ou des gouvernements provinciaux ou territoriaux
• Élaboration de normes, procédures et directives en matière de sécurité des TI conformément aux exigences de la politique de sécurité nationale (PSN), de la politique sur la sécurité du gouvernement (PSG) et des normes opérationnelles pertinentes (par exemple, Gestion des services de technologie de l'information (GSTI)), de la politique du ministère et/ou de l'organisme en matière de sécurité, et des autres normes, procédures et directives pertinentes
• Élaboration de politiques de sécurité des TI dans la sécurité et assurance des TI, cadre normalisé de Certification et accréditation (C et A) pour les systèmes de TI, protection de l'infrastructure de l'information, évaluation des produits, protection des renseignements personnels, planification de la continuité des activités (PCA), planification d'urgence et planification de la reprise après sinistre (PRS), et R et D
• Élaboration de méthodes d'évaluation des risques pour la sécurité des TI applicables aux institutions du GC
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

6.3 Analyste de la certification et accréditation et des évaluation de la menace et des risques en sécurité des Technologies de l'information

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application des méthodes, programmes, politiques et/ou procédures du GC, des provinces et des territoires sur la sécurité des TI, des processus système de Certification et accréditation (C et A) en sécurité des TI, des produits, mesures de protection et pratiques exemplaires pour la sécurité des TI, et des stratégies d'atténuation des risques pour la sécurité des TI
• Détermination des éléments vulnérables des systèmes d'exploitation (comme Microsoft (MS), Unix, Linux et Novell) et des architectures sans fil, ainsi que des menaces susceptibles de les compromettre
• Détermination des éléments vulnérables des systèmes TI du gouvernement fédéral ou des gouvernements provinciaux ou territoriaux, ainsi que des menaces de nature personnelle, technique, physique et procédurale qui sont susceptibles de les compromettre
• Analyse menant à l'élaboration des rapports incluant : sécurité des données, concepts d'opération, énoncé de sensibilité, évaluations des menaces, des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP), évaluations non techniques des vulnérabilités, évaluations des risques, séances d'information sur les menaces, les vulnérabilités et/ou les risques liés à la sécurité des TI
• Activités de certification incluant : élaboration de plans de certification de sécurité, vérification de la conformité des mesures de sécurité aux politiques et aux normes applicables, validation des exigences de sécurité basée sur le mappage de la politique de sécurité des systèmes et des exigences de sécurité fonctionnelles et sur le suivi des exigences de sécurité appliquées aux différents stades de conception, vérification de l'application appropriée des mesures de protection et du respect des exigences d'assurance (inclut la confirmation de la configuration adéquate du système et l'attestation que les mesures de protection répondent aux normes applicables), tests et évaluation de la sécurité pour déterminer si les mesures de protection techniques fonctionnent correctement, et évaluation des risques résiduels mis au jour lors de l'évaluation des risques pour déterminer s'ils sont acceptables
• Activités d'accréditation incluant : examen par l'autorité d'accréditation des résultats de la certification indiqués dans les documents de révision de la conception afin de s'assurer que le fonctionnement du système se situe à un niveau acceptable de risque et respecte les politiques et normes de sécurité de système du ministère, détermination des conditions d'exploitation du système (aux fins d'approbation). Les approbations peuvent être des types suivants :
  • Approbation du développement - les autorités opérationnelles et d'accréditation autorisent le passage au stade suivant du cycle de développement des systèmes de TI lorsque de l'information sensible doit être traitée durant le développement du système
  • Approbation opérationnelle écrite - le système de TI peut être utilisé pour traiter des renseignements sensibles lorsque le risque associé à son exploitation est jugé acceptable et qu'il respecte les politiques et normes de sécurité applicables
  • Approbation provisoire - approbation écrite temporaire qui autorise le traitement d'information sensible dans des circonstances atténuantes; le niveau de risque n'est pas encore jugé acceptable, mais il existe une nécessité opérationnelle pour le système en développement
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

6.4 Spécialiste de l'évaluation des produits de sécurité des Technologies de l'information

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application :
  • du Schéma canadien d'évaluation et de certification selon les Critères communs ou de tout schéma d'évaluation reconnue en vertu de l'Arrangement relatif à la reconnaissance des certificats liés aux Critères communs
  • des pratiques exemplaires, normes et méthodes d'évaluation de produits
  • des produits de sécurité logicielle et matérielle des TI
  • des systèmes d'exploitation tels MS, Unix, Linux et Novell
  • des architectures de sécurité des TI, incluant la technologie sans fil
  • du protocole Transmission Control Protocol (TCP)/Internet Protocol (IP)
  • des algorithmes cryptographiques
  • des évaluations selon la norme Federal Information Processing Standards (FIPS) 140
  • des politiques, procédures et directives sur l'évaluation des produits
  • des méthodes, évaluations et rapports d'évaluation des produits
• Compléter les Tâches associées directement au soutien du programme ministériel de sécurité des TI et de cyberprotection
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• TCP/IP
• FIPS 140

6.5 Spécialiste en infrastructure à clés publics

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience, ou 5+ années d'expérience avec une de ces certifications suivantes : Être titulaire d'une accréditation SNIA (Storage Networking Industry Association) Certified Professional (SCP) ou d'une SNIA Certified Systems Engineer (SCSE) ou d'une SNIA Certified Architect (SCA) ou d'une SNIA Certified Storage Networking Expert (SCSNE)

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Élaborer des politiques, des normes, des lignes directrices et des procédures liées à l'Infrastructure à clés publics (ICP)
• Examiner les politiques, les normes, les lignes directrices et les procédures d'ICP en vigueur et faire des observations quant à leur pertinence et efficacité
• Examiner et analyser l'utilisation de l'architecture de l'ICP, des signatures et des certificats numériques, des produits de l'ICP, des protocoles de sécurité Internet, des normes relatives aux répertoires ainsi que des protocoles et des autorités de certification (AC)
• Effectuer des études sur l'interopérabilité et la gouvernance
• Effectuer des vérifications de la conformité concernant les questions d'ICP, y compris les opérations, les systèmes d'applications et l'infrastructure
• Effectuer des évaluations de la menace et du risque liés à la sécurité de l'ICP des installations, des systèmes d'applications et des communications informatiques
• Réviser les plans de secours et de reprise des activités liées à l'ICP
• Établir une politique sur les certificats d'ICP et les énoncés de pratique connexes, et mener des inspections et des vérifications de la conformité à la politique
• Faire enquête sur les incidents de sécurité liés à l'ICP, remettre des rapports sur les causes et les faiblesses connexes, ainsi que recommander des mesures correctives
• Concevoir le cadre de sécurité lié à l'ICP et mettre en œuvre les composantes de sécurité de l'infrastructure de l'ICP nécessaires pour protéger les biens et soutenir les systèmes d'applications
• Fournir des conseils sur les aspects de l'ICP des systèmes d'applications en cours de développement
• Élaborer et offrir des programmes de formation et de sensibilisation sur l'ICP
• Élaborer et enseigner des programmes de sensibilisation et de formation en matière d'ICP

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• Secure Sockets Layer (SSL)
• Secure Hypertext Transfer Protocol (S-HTTP)
• Hypertext Transfer Protocol (HTTP)
• Secure-Multipurpose Internet Mail Extensions (S-MIME)
• Internet Protocol Security (IPSec)
• Secure Shell (SSH)
• X.500 Directory Standards
• X.509 Certificate Protocols
• TCP/IP
• User Datagram Protocol (UDP)
• Domain Name System (DNS)
• Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

6.6 Ingénieur en sécurité des Technologies de l'information

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application :
  • des normes d'annuaire telles X.400, X.500 et SMTP
  • des systèmes d'exploitation tels MS, Unix, Linux et Novell
  • des protocoles réseau tels HTTP, FTP et Telnet
  • des notions de base des architectures sécurisées des TI, des normes et des protocoles de communications et de sécurité tels IPSec, IPSec, IPv6, SSL et SSH
  • des protocoles de sécurité des TI à toutes les couches de l'OSI (Open Systems Interconnection) et à toutes les piles du TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)
  • des protocoles DNS (Domain Name Services) et NTP (Network Time Protocol),
  • des dispositifs réseau : routeurs, multiplexeurs et commutateurs
  • du renforcement de la sécurité des applications, des hôtes et/ou du réseau, et des pratiques de sécurité exemplaires (par exemple, séquence de commandes en langage naturel (shell scripting), identification des services et contrôles des accès)
  • des systèmes de détection et de prévention des intrusions, de la défense contre les codes malveillants, de l'intégrité des fichiers, de la gestion de la sécurité d'entreprise et/ou des coupe-feu
  • de la technologie sans fil
  • des algorithmes cryptographiques
• Identifier les menaces techniques et vulnérabilités liées aux réseaux
• Gérer la configuration de la sécurité des TI
• Analyser des outils et des techniques en sécurité des TI
• Analyser des données de sécurité, et présentation d'avis et de rapports
• Analyser les statistiques de la sécurité des TI
• Préparer des rapports techniques, par exemple, plans d'analyse et de mise en œuvre de solutions de sécurité des TI
• Soutien la vérification et la validation par un tiers (VVT) pour les projets liés à la sécurité des TI, incluant :
  • les vérifications de sécurité des TI, y compris les rapports, les présentations et autres documents applicables
  • les examens des plans d'urgence, des PCA et des PRS
  • la conception et le développement de protocoles de sécurité des TI
  • l'élaboration et l'exécution de tests et d'exercices
  • la supervision de projets
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• SSL
• HTTP
• FTP
• Telnet
• S-MIME
• IPSec
• SSH
• X.400/X.500 Directory Standards
• TCP/IP
• OSI
• DNS
• SMTP
• NTP IBM
• X.509 Certificate Protocols

6.7 Spécialiste en conception de sécurité des Technologies de l'information

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application des méthodes, modèles et cadres d'architecture tels The Open Group Architecture Framework (TOGAF), Federal Enterprise Architecture Program (FEAP) (gouvernement américain), Business Transformation Enablement Program (BTEP) (gouvernement canadien), Government Strategic Reference Model (GSRM), Zachman et Unified Mobility Manager (UMM)
• Examen, analyse et application d'un large éventail de technologies de sécurité, dont de nombreux types d'architectures de systèmes et d'applications, et de nombreuses plates-formes matérielles et logicielles, incluant :
  • les normes d'annuaire telles X.400, X.500 et SMTP
  • les systèmes d'exploitation tels MS, Unix, Linux et Novell
  • les protocoles réseau tels HTTP, FTP et Telnet
  • les dispositifs réseau : routeurs, multiplexeurs et commutateurs et
  • les protocoles DNS (Domain Name Services) et NTP (Network Time Protocol)
• Examen, analyse et application des architectures sécurisées des TI, des normes et des protocoles de communications et de sécurité tels IPSec, SSL, SSH, S-MIME et HTTPS
• Examen, analyse et application des protocoles de sécurité des TI à toutes les couches de l'OSI (Open Systems Interconnection) et à toutes les piles du TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)
• Examen, analyse et application de l'importance et des conséquences des tendances du marché et de la technologie afin de les appliquer aux feuilles de route pour les architectures et la conception des solutions (par exemple, sécurité des services Web, gestion des incidents, gestion des identités)
• Examen, analyse et application des pratiques exemplaires et des normes en matière de zonage réseau et des principes de défense en profondeur
• Analyser des statistiques, des outils et des techniques concernant la sécurité des TI
• Analyser des données de sécurité, et présentation d'avis et de rapports
• Préparer de rapports techniques tels les analyses de besoins, les analyses d'options, les documents techniques sur l'architecture et la modélisation mathématique des risques
• Présenter de séances d'information à la haute direction
• Conceptualiser des architecture de sécurité et soutien technique
• Étudier la désignation et la classification de la sécurité des données
• Préparer d'avis et d'alertes de sécurité des TI sur mesure à partir de sources publiques et privées
• Compléter les tâches associées directement au soutien du programme ministériel de sécurité des TI et de cyberprotection
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• SSL
• HTTP
• HTTPS
• FTP
• Telnet
• S-MIME
• IPSec
• SSH
• X.400/X.500 Directory Standards
• X.509 Certificate Protocols
• TCP/IP
• OSI
• DNS
• SMTP
• NTP IMS

6.8 Analyste de la sécurité des réseaux

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application :
  • des protocoles de sécurité Internet tels SSL, S-HTTP, S-MIME, IPSec, SSH
  • des normes et protocoles TCP/IP, UDP, DNS, SMTP et SNMP
  • des algorithmes cryptographiques approuvés par le GC
  • des normes d'annuaire telles X.400, X.500 et SMTP
  • des protocoles réseau tels HTTP, FTP et Telnet
  • du renforcement de la sécurité réseau (par exemple, séquence de commandes en langage naturel (shell scripting), identification des services)
  • des mesures de protection techniques pour la sécurité des TI
  • des outils et techniques de sécurité des TI
  • des systèmes d'exploitation tels MS, Unix, Linux et Novell
  • des systèmes de détection des intrusions et des coupe-feu
  • des dispositifs réseau : routeurs, multiplexeurs et commutateurs
  • de la technologie sans fil
• Analyser des données de sécurité, et présentation d'avis et de rapports
• Analyser d'impact des nouvelles versions de logiciel, des changements majeurs de configuration et de la gestion des correctifs
• Développer des modèles et des essais de validation de principe pour la sécurité des TI
• Conceptualiser/développer des protocoles de sécurité des TI
• Identifier et analyser des menaces techniques et des vulnérabilités liées aux réseaux
• Analyser des outils et techniques en sécurité des TI
• Compléter des activités d'autorisation et d'authentification liées aux environnements physiques et logiques
• Préparer des avis et des alertes de sécurité des TI sur mesure à partir de sources publiques et privées
• Compléter les tâches associées directement au soutien du programme ministériel de sécurité des TI et de cyberprotection
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• SSL,
• S-HTTP
• HTTP
• FTP
• Telnet
• S-MIME
• IPSec
• X.400/X.500 Directory Standards
• X.509 Certificate Protocols
• TCP/IP
• UDP
• DNS
• SMTP
• SNTP

6.9 Vérificateur de systèmes

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application :
  • des protocoles réseau (HTTP, FTP, Telnet)
  • des protocoles de sécurité Internet (par exemple : SSL, S-HTTP, S-MIME, IPSec, SSH)
  • des protocoles TCP/IP, UDP, DNS et SMTP
  • des normes d'annuaire telles X.400, X.500 et SMTP
  • des dispositifs réseau : routeurs, multiplexeurs et commutateurs
  • du renforcement de la sécurité réseau (par exemple, séquence de commandes en langage naturel (shell scripting), identification des services)
  • de la technologie sans fil
  • des menaces techniques et des vulnérabilités liées aux réseaux
  • des mesures de protection techniques pour la sécurité des TI
  • des produits de sécurité logicielle et matérielle des TI
• Configurer des systèmes d'exploitation tels MS, Unix, Linux et Novell
• Gérer de la configuration de la sécurité des TI
• Configurer des systèmes de détection des intrusions, des coupe-feu et des vérificateurs de contenu, extraction et analyse des rapports et des journaux, et intervention en cas d'incidents en matière de sécurité
• Compléter la configuration et mise à jour des analyseurs de virus
• Compléter les tâches associées directement au soutien du programme ministériel de sécurité des TI et de cyberprotection
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• SSL,
• S-HTTP
• HTTP
• FTP
• Telnet
• S-MIME
• IPSec
• X.400/X.500 Directory Standards
• X.509 Certificate Protocols
• TCP/IP
• UDP
• DNS
• SMTP
• SNTP

6.10 Spécialiste en installations de sécurité des Technologies de l'information

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application :
  • des GSTI et NCTT, section 6.9 (câblage structuré)
  • des protocoles réseau (HTTP, FTP, Telnet)
  • des protocoles de sécurité Internet (par exemple : SSL, S-HTTP, S-MIME, IPSec, SSH)
  • du protocole TCP/IP
  • de l'intégration sécurisée des PC, des routeurs et de la technologie des concentrateurs
• Identifier et analyser des menaces et des vulnérabilités liées aux systèmes de TI et des mesures de protection de TI
• Installer, configurer, intégrer, mise au point des politiques, exploitation, surveillance du rendement et détection des anomalies de système pour :
  • les systèmes de prévention et de détection d'intrusions des réseaux et des systèmes hôtes
  • les systèmes d'informatique judiciaire d'ordinateurs et de réseaux
  • les coupe-feu, les réseaux privés virtuels et les dispositifs réseau
  • les outils d'analyse des vulnérabilités de réseau d'entreprise
  • les outils de détection de codes malveillants, anti-pourriel et de gestion du contenu
  • les outils de vérification d'intégrité des fichiers
  • les utilitaires de gestion à distance
  • les systèmes de gestion de la sécurité d'entreprise (ESM pour Enterprise Security Management) et de gestion de l'information de sécurité (SIM pour Security Information Management)
  • les utilitaires de conservation et d'archivage des données
  • les outils d'analyse des agents de menace et les autres nouvelles technologiques, incluant l'amélioration de la protection des renseignements personnels, l'analyse prévisionnelle, la voix sur IP, la visualisation et la fusion des données, les dispositifs de sécurité sans fil, les Private Branch Exchange (PBX) et les coupe-feu pour téléphonie
• Installer des systèmes d'exploitation tels MS, Unix, Linux et Novell
• Installer des systèmes de détection des intrusions, des coupe-feu et des vérificateurs de contenu
• Installer et intégrer des technologies connexes de contrôle des accès, telle la télévision en circuit fermé, les lecteurs de cartes d'accès, les systèmes électroniques de contrôle d'accès
• Compléter les tâches associées directement au soutien du programme ministériel de sécurité des TI et de cyberprotection
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• SSL,
• S-HTTP
• HTTP
• FTP
• Telnet
• S-MIME
• IPSec
• SSH
• X.400/X.500 Directory Standards
• X.509 Certificate Protocols
• TCP/IP
• UDP
• DNS
• SMTP
• SNTP

6.11 Spécialiste des analyses de vulnérabilité de la sécurité des Technologies de l'information

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application :
  • des outils d'analyse des agents de menaces et des autres nouvelles technologiques, incluant l'amélioration de la protection des renseignements personnels, l'analyse prévisionnelle, la voix sur IP, la visualisation et la fusion des données, les dispositifs de sécurité sans fil et les coupe-feu d'autocommutateur privé et de téléphonie
  • des détecteurs d'accès entrant, des perceurs de mots de passe
  • des services d'information du domaine public sur les vulnérabilités des TI
  • des analyseurs réseau et des outils d'analyse des vulnérabilités tels SATAN, ISS, Portscan et Nmap
  • des protocoles réseau (HTTP, FTP, Telnet)
  • des normes et protocoles de sécurité Internet tels SSL, S-HTTP, S-MIME, IPSec, SSH, TCP/IP, UDP, DNS, SMTP et SNMP
  • de la sécurité des systèmes sans fil
  • des systèmes de détection des intrusions, des coupe-feu et des vérificateurs de contenu;
  • les systèmes de détection et de prévention des intrusions dans les hôtes et les réseaux (gestion des antivirus)
• Identifier des menaces et des vulnérabilités techniques liées aux réseaux
• Examiner et analyser sur place des journaux de sécurité système
• Collectionner, compiler, analyser et diffuser de l'information du domaine public concernant les menaces et vulnérabilités, les incidents de sécurité et les interventions en cas d'incident liés aux ordinateurs en réseau
• Préparer et/ou prester de séances d'information sur les menaces, les vulnérabilités et/ou les risques liés à la sécurité des TI
• Compléter les tâches associées directement au soutien du programme ministériel de sécurité des TI et de cyberprotection
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• SSL,
• S-HTTP
• HTTP
• FTP
• Telnet
• S-MIME
• IPSec
• X.400/X.500 Directory Standards
• X.509 Certificate Protocols
• TCP/IP
• UDP
• DNS
• SMTP
• SNTP

6.12 Spécialiste de gestion des incidents

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application :
  • des analyseurs réseau et des outils d'analyse des vulnérabilités tels SATAN, ISS, Portscan et Nmap
  • des procédures de rapport et de résolution des incidents de sécurité informatique (par exemple, les attaques par déni de service) et des services d'information internationaux concernant les incidents liés à la sécurité des TI
  • des protocoles réseau tels HTTP, FTP et Telnet
  • des protocoles de sécurité Internet tels SSL, S-HTTP, S-MIME, IPSec et SSH
  • des normes et protocoles TCP/IP, UDP, DNS, SMTP et SNMP
  • des systèmes de détection des intrusions, des coupe-feu, des vérificateurs de contenu et des logiciels antivirus
  • des composantes d'infrastructure réseau tels les multiplexeurs, les routeurs et/ou concentrateurs et les commutateurs
• Fournir le soutien de l'analyse des incidents, incluant :
  • les mécanismes d'intervention
  • la coordination de tous les plans de prévention et d'intervention
  • les activités du Centre des opérations d'urgence (COU)
  • les activités de coordination avec le Centre national d'évaluation intégrée des menaces et le Centre des opérations du gouvernement
  • la participation au cadre intégré de la sécurité nationale et à la stratégie nationale de cybersécurité
• Collectionner, compiler, analyser et diffuser de l'information du domaine public concernant les menaces et vulnérabilités, les incidents de sécurité et les interventions en cas d'incident liés aux ordinateurs en réseau
• Examiner et analyser sur place des journaux de sécurité système
• Produire des rapports sur les activités du système et analyse des journaux et des incidents
• Aider à la gestion et à l'administration d'un centre d'intervention en cas d'incident
• Compléter les tâches associées directement au soutien du programme ministériel de sécurité des TI et de cyberprotection
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• SSL,
• S-HTTP
• HTTP
• FTP
• Telnet
• S-MIME
• IPSec
• X.400/X.500 Directory Standards
• X.509 Certificate Protocols
• TCP/IP
• UDP
• DNS
• SMTP
• SNTP

6.13 Spécialiste de la sécurité physique

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examiner, analyser et/ou appliquer les méthodes de gestion des risques ainsi que les politiques, les procédures, les normes et les lignes directrices sur la sécurité des TI du gouvernement fédéral ou des gouvernements provinciaux ou territoriaux
• Analyser et mettre en œuvre des mesures de protection physique du personnel et des biens liés aux systèmes d'information (SI)
• Identifier et analyser des menaces physiques et des vulnérabilités liées aux réseaux
• Mener des activités d'autorisation et d'authentification liées aux environnements physiques et logiques
• Compléter les tâches associées directement au soutien du programme ministériel de sécurité des TI et de cyberprotection
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

6.14 Spécialiste de la Recherche et développement en sécurité des Technologies de l'information

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application :
  • des capacités de Recherche et développement (R et D) sur la sécurité des TI dans l'industrie et les universités canadiennes
  • des normes d'annuaire telles X.400, X.500 et SMTP
  • des protocoles réseau tels HTTP, FTP et Telnet
  • des protocoles de sécurité Internet tels SSL, S-HTTP, S-MIME, IPSec et SSH
  • de la sécurité des systèmes sans fil et des normes Bluetooth
  • des normes et protocoles TCP/IP, UDP, DNS, SMTP et SNMP
  • des systèmes de détection des intrusions, des coupe-feu et des vérificateurs de contenu
  • des algorithmes cryptographiques
  • des pratiques exemplaires en matière de sécurité des TI
• Élaborer et mettre en œuvre des programmes de sécurité telle la biométrie, la gestion des droits d'auteur numériques, les étiquettes RFID, le contrôle d'accès et la gestion des supports amovibles
• Conceptualiser et élaborer des prototypes
• Rechercher des renseignements de source ouverte, afin d'analyser les tendances et les nouvelles technologies
• Développer des modèles et d'essais de validation de principe pour la sécurité des TI
• Analyser des rapports de R et D
• Participer à des forums nationaux et internationaux sur la R et D
• Compléter les tâches associées directement au soutien du programme ministériel de sécurité des TI et de cyberprotection
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

Sans y être restreintes, les spécialités pourraient inclure

• SSL,
• S-HTTP
• HTTP
• FTP
• Telnet
• S-MIME
• IPSec
• X.400/X.500 Directory Standards
• X.509 Certificate Protocols
• TCP/IP
• UDP
• DNS
• SMTP
• SNTP

6.15 Spécialiste en informatique judiciaire

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application :
  • des politiques, normes, procédures et lignes directrices en informatique judiciaire
  • des systèmes d'informatique judiciaire d'ordinateurs et de réseaux
  • des opérations dans un laboratoire sécurisé
  • de la chaîne de possession de la preuve
  • de la planification et de la tenue des enquêtes sur les incidents informatiques
  • des présentations devant les tribunaux
  • du droit national et international et de l'éthique en informatique
• Préparation de rapports d'enquête préliminaires
• Compléter les tâches associées directement au soutien du programme ministériel de sécurité des TI et de cyberprotection
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

6.16 Spécialiste des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examen, analyse et application :
  • de la politique et des lignes directrices du Conseil du Trésor sur l'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée
  • de la Loi sur la protection des renseignements personnels et de son règlement
  • de la politique du Conseil du Trésor sur la protection des renseignements personnels
  • de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)
  • des politiques et lignes directrices du GC sur la Gestion de l'information (GI)/TI
  • des initiatives du Gouvernement en direct (GED)
  • du réseau de la Voie de communication protégée, y compris ses processus opérationnels et techniques, ainsi que les services offerts
  • des pratiques et principes liés à la sécurité des TI
  • des solutions technologiques en matière de sécurité des TI
• Exécuter des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) et d'évaluations préliminaires des facteurs relatifs à la vie privée (EPFVP) de projets et de concepts, conformément aux exigences :
  • de la politique du Conseil du Trésor sur l'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée
  • des lignes directrices du Conseil du Trésor sur l'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée
  • des autres normes, procédures et directives pertinentes
• Analyser des flux d'information à l'aide du modèle d'EFVP fourni par le client
• Analyser des facteurs relatifs à la vie privée pour démontrer la conformité aux principes en matière de protection de la vie privée et permettre de cerner les risques d'entrave à la vie privée
• Élaboration des plans de gestion des risques d'entrave à la vie privée
• Formuler des recommandations concernant les stratégies possibles d'atténuation des risques d'entrave à la vie privée
• Compléter les tâches associées directement au soutien du programme ministériel de sécurité des TI et de cyberprotection
• Élaboration et livraison de matériel de formation adapté à la catégorie de ressource

6.17 Spécialiste en sécurité des émissions

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Planifier, examiner, élaborer et formuler des recommandations sur l'installation de dispositifs de haute assurance de la cryptographie et des systèmes informatiques classés conformément aux politiques Spécialiste en sécurité des émissions (EMSEC) et des publications d'orientation
• Effectuer des inspections des installations EMSEC et faire des recommandations en ce qui concerne les aspects pertinents de l'architecture et les systèmes de sécurité informatique classifiées
• Examiner, analyser, évaluer et formuler des recommandations relatives à EMSEC zonage
• Examiner, analyser, tester/évaluer et de formuler des recommandations relatives à les boîtiers blindés des fréquences radio

Dans cette section

• 7.1 Spécialiste des systèmes radiofréquence
• 7.2 Spécialiste des télécommunications par satellite
• 7.3 Concepteur de réseau de câbles de télécommunications
• 7.4 Technicien en télécommunications
• 7.5 Technologue en autocommutateurs privés
• 7.6 Spécialiste des systèmes de télécommunications
• 7.7 Ingénieur spécialiste des structures d'antennes
• 7.8 Ingénieur en radiofréquence
• 7.9 Technicien monteur de ligne

7.1 Spécialiste des systèmes de radiofréquence

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examiner et analyser la documentation d'interface des systèmes et des sous-systèmes Low Frequency (LF)/Medium Frequency (MF)/High Frequency (HF)/Very High Frequency (VHF)/Ultra High Frequency (UHF), et formuler des recommandations à cet égard
• Recommander des solutions au niveau des systèmes LF/MF/HF/VHF/UHF en ce qui a trait aux écarts, aux lacunes et aux changements à apporter à l'équipement et aux spécifications
• Faire la liaison avec les groupes techniques afin d'assurer l'intégrité, le rendement, la fiabilité et la maintenabilité des sous-systèmes LF/MF/HF/VHF/UHF
• Fournir des services d'intégration, d'analyse et d'évaluation des systèmes LF/MF/HF/VHF/UHF
• Préparer la documentation de planification et de soutien en matière d'approvisionnement notamment : spécifications de données, plans et dessins techniques, normes et énoncés des travaux pour des interfaces et des articles complémentaires divers
• Examiner et analyser les composantes du système LF/MF/HF/VHF/UHF et la documentation connexe, et formuler des recommandations à cet égard
• Effectuer des examens de conception, technique et de gestion, conseiller et fournir des rapports sur les progrès réalisés et sur les problèmes possibles
• Tester et évaluer l'intégration des systèmes LF/MF/HF/VHF/UHF
• Analyser les lacunes des systèmes LF/MF/HF/VHF/UHF et recommander des solutions rentables
• Examiner la documentation de l'industrie et faire rapport de sa pertinence
• Effectuer des études de définition techniques et des analyses d'options

7.2 Spécialiste des télécommunications par satellite

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Rédiger la documentation opérationnelle sur les lacunes et les exigences des télécommunications par satellite
• Examiner et analyser la documentation d'interface des télécommunications par satellite, et formuler des recommandations à cet égard
• Examiner et analyser les détails sur l'ingénierie des télécommunications par satellite, notamment les plans, les spécifications et les données connexes, afin d'évaluer leur pertinence, et formuler des recommandations à cet égard
• Recommander des solutions relatives aux télécommunications par satellite fondées sur l'analyse des écarts, des lacunes et des changements à apporter à l'équipement et aux spécifications
• Faire la liaison avec les groupes d'ingénieurs afin d'assurer l'intégrité, le rendement, la fiabilité et la maintenabilité des télécommunications par satellite
• Fournir des services d'intégration et d'analyse des télécommunications par satellite
• Examiner et analyser les télécommunications par satellite et la documentation connexe et formuler des recommandations à cet égard
• Effectuer des examens techniques, de conception et de gestion pour suivre de près et signaler les progrès et les problèmes potentiels, et donner des conseils à cet égard
• Effectuer l'essai et l'évaluation de l'intégration des télécommunications par satellite
• Gérer les plans d'essai et d'évaluation et présenter les résultats
• Analyser les lacunes relatives aux télécommunications par satellite et recommander des solutions efficaces
• Examiner, analyser et soumettre des recommandations sur la pertinence de la documentation de l'industrie
• Élaborer des plans d'essai pour les prototypes et des essais complets
• Effectuer des études de définition technique et des analyses d'options

7.3 Concepteur de réseau de câbles de télécommunications

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Procéder à la planification, à la conception technique et à l'ingénierie requises pour la construction, l'installation et l'entretien de l'infrastructure de soutien des télécommunications internes et externes, conformément aux codes et aux normes applicables
• Confirmer les droits de passage et les emprises
• Effectuer des levés topographiques sur les tracés de câble
• Assurer l'élévation de l'infrastructure de soutien des réseaux de câbles souterrain est correcte
• S'assurer que les études et les recommandations sur les répercussions environnementales ont été entreprises avant de recommander d'aller de l'avant avec le projet
• Elaborer un énoncé des besoins qui détermine les travaux de construction pour le projet
• Effectuer les travaux de conception et d'ingénierie requis pour déterminer la conception de transmission, les tracés de câble et les dispositifs de protection nécessaires pour les réseaux de câbles de données et de télécommunications coaxiaux, de cuivre et à fibre optique internes et externes
• Elaborer les plans d'installation, les dessins, les spécifications et les directives d'installation techniques requises pour le projet
• Rechercher et signaler tous les services publics sur place, y compris l'énergie, l'eau, le gaz, les égouts, les collecteurs d'eaux pluviales, afin de s'assurer qu'il y a un espace suffisant pour les tracés de câbles prévus
• Examiner, interpréter et établir des évaluations et des plans techniques
• Elaborer des conceptions et des spécifications techniques
• Déterminer le type et la quantité de matériaux nécessaires pour réaliser le projet et dresser une liste à cet égard
• Elaborer la directive d'installation technique, les dessins techniques et d'autres documents à l'appui aux fins d'examen et de distribution à l'agent responsable de l'installation et à d'autres organismes connexes
• Examiner et suivre les plans de mise en oeuvre de projet pendant la réalisation du projet, et recommander au responsable technique les changements appropriés aux plans d'action
• Mener des examens techniques de demandes de télécommunications
• Mener des analyses des besoins auprès des utilisateurs finals afin de recommander et de déterminer leurs besoins en matière de technologie de l'information, y compris les besoins en matière de matériel et de connectivité
• Analyser et interpréter les résultats des essais et prendre ou recommander les mesures correctives nécessaires
• Effectuer des essais d'acceptation technique ainsi que des inspections techniques et assurance de qualité dans le cadre de projets de réseaux de câbles de télécommunications
• Donner des mises à jour et des séances d'information au responsable technique et au personnel sur place relativement au déroulement et à l'état d'avancement du projet
• Offrir des séances d'information techniques au personnel de construction et d'installation, aux conseillers et aux entrepreneurs

7.4 Technicien en télécommunications

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examiner et analyser la documentation sur l'interface des systèmes et des sous-systèmes de télécommunications, y compris la radio, l'hyperfréquence, le satellite, le réseau et les télécommunications, et formuler des recommandations à cet égard
• Recommander des solutions relatives aux systèmes de télécommunications pour résoudre les écarts, les lacunes et apporter les changements nécessaires à l'équipement et aux spécifications
• Faire la liaison avec le personnel technique des sous-systèmes de télécommunications afin d'assurer l'intégrité, le rendement, la fiabilité et la maintenabilité du système
• Soutenir la préparation, la planification et l'élaboration des documents d'acquisition, y compris les spécifications des données techniques, les plans et les dessins, les normes et les énoncés des travaux pour les divers articles complémentaires d'interface et d'installation
• Effectuer des examens techniques, de conception et de gestion pour suivre de près et signaler les progrès et les problèmes potentiels, et donner des conseils à cet égard
• Procéder à l'essai et à l'évaluation de l'intégration des systèmes de télécommunications
• Analyser les lacunes des systèmes de télécommunications et recommander les solutions appropriées
• Examiner et analyser la pertinence de la documentation de l'industrie et formuler des recommandations à cet égard
• Elaborer des plans d'essai pour les essais des prototypes et des systèmes complets
• Mener des études de définition techniques et des analyses d'options

7.5 Technologue en autocommutateurs privés

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examiner et analyser la documentation sur l'interface des systèmes et des sous-systèmes Technologue en autocommutateurs privés (PBX) et formuler des recommandations à cet égard
• Examiner et analyser des solutions relatives aux systèmes PBX en ce qui a trait aux écarts, aux lacunes et aux changements à apporter à l'équipement et aux spécifications, et formuler des recommandations à cet égard
• Faire la liaison avec les groupes techniques de sous-systèmes PBX afin d'assurer l'intégrité, le rendement, la fiabilité et la maintenabilité du système
• Fournir des services d'intégration, de mise à l'essai, d'analyse et d'évaluation des systèmes PBX
• Préparer la documentation sur les systèmes PBX, y compris les spécifications des données techniques, les plans et les dessins, les normes et les énoncés des travaux pour les divers articles complémentaires d'interface et d'installation
• Examiner et analyser les composants des systèmes PBX et la documentation connexe et formuler des recommandations à cet égard
• Prendre part aux examens techniques, de conception et de gestion pour suivre de près et signaler les progrès et les problèmes potentiels concernant les systèmes PBX et donner des conseils à cet égard
• Analyser les lacunes des systèmes PBX et recommander des solutions rentables
• Examiner la pertinence de la documentation de l'industrie sur les systèmes PBX et faire rapport à cet égard
• Mener des études de définition technique et des analyses d'options concernant les systèmes PBX
• Examiner, analyser et évaluer les outils et les rapports de surveillance et de rendement du réseau. Déterminer les mesures correctives requises pour améliorer le rendement et la disponibilité du système, et donner des conseils à ce sujet
• Examiner et analyser des études portant sur le trafic sur les systèmes PBX et les données de gestion de réseau et formuler des recommandations en temps opportun
• Analyser et déterminer, du point de vue de la technologie, de nouvelles exigences de service pour l'amélioration de la connectivité et des caractéristiques

7.6 Spécialiste des systèmes de télécommunications

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Examiner et analyser la documentation sur l'interface des systèmes et des sous-systèmes de télécommunications, y compris la radio, l'hyperfréquence, le satellite, le réseau et les télécommunications, et formuler des recommandations à cet égard
• Recommander des solutions relatives aux systèmes de télécommunications en ce qui a trait aux écarts, aux lacunes et aux changements à apporter à l'équipement et aux spécifications
• Faire la liaison avec les groupes techniques des sous-systèmes afin d'assurer l'intégrité, le rendement, la fiabilité et la maintenabilité du système
• Analyser et intégrer les systèmes de télécommunications
• Préparer les documents de planification et d'approvisionnement à l'appui, y compris les spécifications des données techniques, les plans et les dessins, les normes et les énoncés des travaux pour les divers articles complémentaires d'interface et d'installation
• Examiner et analyser les composants des systèmes de télécommunications et la documentation connexe et formuler des recommandations à cet égard
• Prendre part aux examens techniques, de conception et de gestion pour suivre de près et signaler les progrès et les problèmes potentiels et donner des conseils à cet égard
• Mener des essais et une évaluation de l'intégration des systèmes de télécommunications
• Analyser les lacunes des systèmes de télécommunications et recommander des solutions rentables
• Examiner et analyser la pertinence de la documentation de l'industrie et formuler des recommandations à cet égard
• Mener des études de définition techniques et des analyses d'options
• concevoir et gérer les systèmes de télécommunications et en assurer l'entretien

7.7 Programmeur/Analyste systèmes d'information géographique

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Tous les niveaux :

• Doit avoir un minimum d'un diplôme universitaire en génie d'un programme d'ingénierie accrédité par le Conseil Canadien des Ingénieurs (CCI) (copie du certificat à fournir dans la proposition du soumissionnaire). ou
• Sinon, si le diplôme du candidat a été d'un programme d'ingénierie non- accrédité CCI, leurs diplômes doit être considérée comme « substantiellement équivalentes » par le CCI à une demande du « LF/MF/HF/VHF/UHF International Engineering - Education Assessment Program » (AE-EAP), (copie du jugement officiel du CCI doit être inclus)
• Doit être licencié ingénieur professionnel par l'autorité d'accréditation provinciale reconnue dans la province ou territoire de travail

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Procéder à des certifications professionnelles, comme des dessins, en vertu de la Loi sur les ingénieurs de la province de l'Ontario ou d'une loi appropriée similaire dans les compétences applicables
• Examiner et analyser la documentation d'interface des systèmes et des sous-systèmes et formuler des recommandations à cet égard
• Examiner et évaluer les détails d'ingénierie, notamment les plans, les spécifications et les données connexes, afin d'évaluer leur pertinence
• Recommander des solutions relatives au système en ce qui a trait aux écarts, aux lacunes et aux changements à apporter à l'équipement et aux spécifications
• Faire la liaison avec des groupes d'ingénieurs de sous-systèmes afin d'assurer l'intégrité, le rendement, la fiabilité et la maintenabilité du système
• Fournir des services d'intégration, d'analyse et d'évaluation des systèmes
• Préparer les documents de planification et d'approvisionnement à l'appui, y compris les spécifications des données techniques, les plans et les dessins, les normes et les énoncés des travaux pour les divers articles complémentaires d'interface et d'installation
• Examiner et analyser les composants des systèmes et la documentation connexe et formuler des recommandations à cet égard
• Prendre part aux examens techniques, de conception et de gestion pour suivre de près et signaler les progrès et les problèmes potentiels et donner des conseils à cet égard
• Mener des essais et une évaluation de l'intégration des systèmes
• Gérer les plans d'essai et d'évaluation et présenter les résultats
• Analyser les lacunes des systèmes et recommander des solutions rentables
• Examiner la pertinence de la documentation produite par l'entrepreneur et en rendre compte
• Elaborer des plans d'essai pour les essais des prototypes et des systèmes complets
• Mener des études de définition technique et d'ingénierie et des analyses d'options
• Concevoir et mettre à l'essai des prototypes d'ensembles électroniques, y compris l'intégration et la personnalisation de trousses matérielles et logicielles de la technologie de l'information (TI) disponibles
• Procéder à la conception des tours d'antennes
• Procéder à la conception des systèmes de communications radio (LF/MF/HF/VHF/UHF)
• Procéder à la conception des systèmes hyperfréquence

7.8 Ingénieur en radiofréquence

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Tous les niveaux :

• Doit avoir un minimum d'un diplôme universitaire en génie d'un programme d'ingénierie accrédité par le Conseil Canadien des Ingénieurs (CCI) (copie du certificat à fournir dans la proposition du soumissionnaire). ou
• Sinon, si le diplôme du candidat a été d'un programme d'ingénierie non- accrédité CCI, leurs diplômes doit être considérée comme « substantiellement équivalentes » par le CCI à une demande du « LF/MF/HF/VHF/UHF International Engineering - Education Assessment Program » (AE-EAP), (copie du jugement officiel du CCI doit être inclus)
• Doit être licencié ingénieur professionnel par l'autorité d'accréditation provinciale reconnue dans la province ou territoire de travail

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Effectuer des certifications professionnelles, comme la certification des mémoires techniques sur les fréquences, en vertu de la Loi sur les ingénieurs de la province de l'Ontario ou en vertu d'une loi appropriée similaire dans les compétences applicables
• Examiner et commenter la documentation d'interface de systèmes et de sous-systèmes
• Examiner et évaluer les détails d'ingénierie, notamment les plans, les spécifications et les données connexes, afin d'évaluer leur pertinence
• Recommander des solutions relatives aux systèmes en ce qui a trait aux écarts, aux lacunes et aux changements à apporter à l'équipement et aux spécifications
• Faire la liaison avec des groupes d'ingénieurs de sous-systèmes afin d'assurer l'intégrité, le rendement, la fiabilité et la maintenabilité du système
• Fournir des services d'intégration, d'analyse et d'évaluation des systèmes
• Préparer les documents de planification et d'approvisionnement à l'appui, y compris les spécifications des données techniques, les plans et les dessins, les normes et les énoncés des travaux pour les divers articles complémentaires d'interface et d'installation
• Examiner et analyser les composants des systèmes et la documentation connexe, et formuler les recommandations à cet égard
• Prendre part aux examens ou aux réunions techniques, de conception et de gestion pour suivre de près les progrès et les problèmes potentiels et donner des conseils à cet égard
• Mener des essais et une évaluation de l'intégration du système
• Gérer les plans d'essai et d'évaluation et présenter les résultats
• Analyser les lacunes des systèmes et recommander des solutions rentables
• Examiner et signaler la pertinence de la documentation produite par l'entrepreneur
• Elaborer des plans d'essai pour les essais des prototypes et des système complets
• Mener des études de définition techniques et d'ingénierie et des analyses d'options
• Concevoir et mettre à l'essai des prototypes d'ensembles électroniques, y compris l'intégration et la personnalisation de trousses matérielles et logicielles de Technologie de l'information (TI) disponibles
• Procéder à la conception des systèmes de communications radio (LF/MF/HF/VHF/UHF)
• Procéder à la conception des systèmes numériques et informatiques
• Procéder à la conception des réseaux vocaux et de données
• Procéder à la conception des systèmes hyperfréquence

7.9 Technicien monteur de ligne

Niveaux d'expérience

• Débutant : < 5 années d'expérience
• Intermédiaire : 5- < 10 années d'expérience
• Principal : 10+ années d'expérience

Sans y être restreintes, les responsabilités pourraient inclure

• Effectuer l'entretien préventif prévu et prendre les mesures correctives nécessaires sur les réseaux de câbles internes et externes notamment les structures de soutien des antennes enfouies ou aériennes, les systèmes souterrains et les composants associés
• Effectuer l'entretien préventif prévu de toutes les salles de télécommunication et les salles principales de télécommunication notamment les câbles, les étagères/plateaux de matériel, la mise à la terre métallique, l'étiquetage, le système de pare feu et les registres de câbles
• Effectuer, conformément aux directives du gestionnaire de la section des lignes, les réparations d'urgence/prioritaires pour toutes les structures installées de soutien en cuivre/fibre
• Utiliser les véhicules de construction de lignes du Ministère de la Défense nationale (MDN) (jusqu'à 5 tonnes muni d'un mât de charge « derrick boom ») et le matériel afin d'ériger les poteaux et installer les câbles et les composants de lignes sur poteau
• Effectuer l'installation et les réparations nécessaires sur les réseaux de câbles externes pour intégrer des systèmes de support d'antenne
• Effectuer l'installation et les réparations nécessaires sur les réseaux de câbles internes notamment l'installation/la suppression de la prise voix/données, les circuits d'alarme, la télédistribution et les raccords en fibres
• Maintenir les données des registres de câbles électroniques en cuivre et en fibre à jour en utilisant les produits Microsoft Office
• Effectuer les tâches secondaires connexes à celles du technicien monteur de lignes dans le cadre du travail décrit ci contre

Cette grille souple doit être utilisée pour toutes les catégories, à moins d'indication contraire.

Dans cette section

• 8.1 Expert-conseil en ressources humaines
• 8.2 Expert-conseil en conception de la classification et en conception organisationnelle
• 8.3 Expert-conseil en équité en matière d'emploi
• 8.4 Expert-conseil en relations avec les employés
• 8.5 Expert-conseil en rémunération
• 8.6 Expert-conseil en systèmes d'information sur les ressources humaines
• 8.7 Expert-conseil en perfectionnement du Leadership
• 8.8 Expert-conseil en dotation
• 8.9 Expert-conseil en élaboration des politiques de ressources humaines
• 8.10 Expert-conseil adjoint en ressources humaines

8.1 Expert-conseil en ressources humaines

Les programmes et les services destinés aux ressources humaines (RH) peuvent comprendre : la planification des ressources humaines, le recrutement, les négociations collectives, la formation et le perfectionnement, la conception organisationnelle et la classification, l'administration de la paye et des avantages sociaux, la dotation et le renouvellement du personnel, la gestion du rendement ainsi que les programmes des langues officielles, d'équité en matière d'emploi et d'aide aux employés.

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• fournir des services opérationnels aux RH
• élaborer des stratégies de renouvellement du personnel, liées aux plans des RH, et des outils et une stratégie en marketing de l'emploi
• apporter de l'aide pour les procédures de recours, les appels, les griefs, etc.
• effectuer des analyses et fournir des conseils sur l'orientation stratégique des RH, et aider à l'élaboration de solutions de remplacement, à l'harmonisation et à l'intégration des plans des RH à l'orientation stratégique du plan d'activités de l'organisation
• participer à l'élaboration de divers modèles en RH, et aider à la mise en œuvre des exigences en RH et d'un plan de transition pour répondre aux besoins en RH
• élaborer et mettre en œuvre des politiques, des programmes et des procédures en matière de programmes et de services aux RH, et fournir des conseils dans ce domaine
• planifier les ressources humaines dans divers secteurs comme le développement, l'aménagement et la planification de l'organisation, de même que l'utilisation des ressources humaines, l'analyse des emplois, la planification, la vérification, l'évaluation et la prévision du rendement
• participer à l'établissement de processus et de systèmes relatifs aux RH en appui aux programmes, aux services et aux activités liés aux ressources humaines, et fournir des conseils dans ce domaine
• participer à la création de nouveaux programmes à l'intention des employés afin qu'ils conservent leur mobilité professionnelle, et fournir des conseils dans ce domaine
• déterminer les besoins ou les problèmes en matière de politiques, effectuer des études comparatives des politiques, et élaborer des politiques, des procédures, des lignes directrices et des stratégies
• fournir des conseils et/ou aider à l’élaboration à la mise en place de nouveaux programmes gouvernementaux
• planifier, élaborer, mettre en œuvre et évaluer des stratégies en matière de relations humaines et de relations avec les employés, y compris des politiques, des programmes et des procédures concernant les exigences de l'organisation relativement aux ressources humaines
• conseiller les gestionnaires et les employés sur l'interprétation des programmes de rémunération et d'avantages sociaux, et les ententes collectives
• faire des recherches, préparer et diriger des comités de griefs et rédiger des rapports
• effectuer des recherches et des études, formuler des recommandations, rédiger des rapports ou effectuer des vérifications sur place
• mener des projets de surveillance et de vérification provenant des organismes centraux ou de l'organisation, et participer à ces projets
• négocier des ententes collectives au nom de l'employeur ou des employés, agir comme médiateur en cas de conflits de travail et de griefs, et fournir des conseils en matière de relations de travail et de relations avec les employés
• planifier et gérer les programmes de ressources humaines
• embaucher le personnel et surveiller sa formation
• coordonner les programmes d'appréciation des employés et d'évaluation de leur rendement
• effectuer des révisions, élaborer des stratégies de mise en œuvre
• élaborer des séances de formation et d'information
• fournir des services de mentorat, de tutorat et d'assistance professionnelle sur les services en RH
• aider à l'élaboration de stratégies en RH qui répondent aux besoins de l'organisation
• aider à l'élaboration d'un plan intégré d'activités et de ressources humaines qui répond aux besoins de l'organisation
• élaborer un cadre de surveillance, effectuer des activités de suivi et rédiger des rapports de suivis
• élaborer et mettre en œuvre des programmes, des cadres et des initiatives en matière de RH
• évaluer les programmes et les activités, préparer des rapports sur les leçons à tirer ou formuler des recommandations en vue de l'avenir
• faire des recherches ou enquêtes
• élaborer, mettre en œuvre et suivre les normes de services et les ententes de service
• examiner et proposer divers modèles organisationnels

8.2 Expert-conseil en conception de la classification et en conception organisationnelle

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• analyser les points forts et les points faibles, les possibilités et les menaces
• mener des projets d'organisation et de classification selon les principes de gestion de projet
• élaborer ou mettre en œuvre des modèles organisationnels de collectivités fonctionnelles et les descriptions de travail génériques qui y sont associées
• élaborer un diagramme d'attributions
• élaborer un cadre pour les descriptions de travail génériques et les outils d'apprentissage appropriés en vue de mettre le cadre en application
• analyser la situation actuelle et la situation finale, élaborer des solutions de remplacement et recommander de nouvelles structures organisationnelles (pouvant inclure les coûts)
• examiner les structures organisationnelles et les processus de travail en place en vue de déterminer leur efficience et leur efficacité, et formuler des recommandations
• analyser les emplois, les activités et les responsabilités
• discuter avec l'équipe de gestion afin de définir clairement les activités et les responsabilités d'une fonction ou d'une organisation en particulier, et proposer des solutions de remplacement
• examiner et évaluer les descriptions de travail existantes, et recommander des changements appropriés
• élaborer et mettre à jour des descriptions de travail génériques et des descriptions de travail particulières, et définir les responsabilités liées à un champ de travail
• élaborer et mettre en œuvre de nouvelles normes de classification et de nouvelles structures de groupe occupationnel, et donner des conseils
• donner des conseils et effectuer des activités relatives aux processus de conversion et aux mécanismes de recours dans le cadre de la réforme de la classification
• déterminer les besoins et les problèmes en matière de politiques
• faire des recherches et élaborer des politiques, des lignes directrices, des procédures et des outils
• faire des recherches, établir la valeur relative du travail accompli, évaluer les descriptions de travail
• participer aux comités de règlement des griefs de classification et aux comités de classification, rédiger des rapports
• faire des recherches et préparer des études sur la valeur relative de la classification
• élaborer des politiques, des procédures et des outils en matière de classification ou donner des conseils
• analyser les politiques et les besoins opérationnels et fonctionnels afin de déterminer l'information, les procédures et les flux décisionnels nécessaires, et formuler des recommandations
• déterminer les organisations nécessitant un réaménagement; élaborer des modèles de solutions éventuelles, fournir des renseignements sur les compromis possibles, et recommander un plan d'action
• déterminer les modifications à apporter aux processus automatisés
• documenter le déroulement du travail
• définir les besoins opérationnels
• donner des conseils sur la définition de nouvelles exigences et l'application possible de solutions efficientes et efficaces, établissant et fournissant les coûts préliminaires des solutions éventuelles
• offrir de l’aide en mentorat, d'assistance professionnelle ou de formation
• élaborer et offrir la formation
• évaluer le cadre de rendement, définir les besoins en matière de rendement, et faire rapport sur les systèmes et les processus
• faire des recherches, analyser des données et préparer des rapports sur les activités
• surveiller le rendement et préparer des rapports de suivis
• élaborer et mettre à jour les systèmes, les processus et les outils de gestion du rendement
• donner des conseils ou effectuer des activités de surveillance de la classification
• faire des recherches, élaborer et mettre en œuvre des méthodes pour l'élaboration de descriptions de travail génériques
• examiner et évaluer les descriptions de travail, nouvelles ou modifiées
• rassembler l'information et préparer des rapports
• élaborer un cadre de surveillance, mener des activités de surveillance et préparer des rapports

8.3 Expert-conseil en équité en matière d'emploi

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• fournir des conseils et coordonner les programmes d'équité en matière d'emploi (EE) et de diversité et d'obligation de prendre des mesures d'adaptation
• élaborer un plan stratégique de promotion et de communication
• élaborer et mettre en œuvre des programmes de mesures positives pour tous les groupes désignés, au besoin
• gérer le programme d'obligation, prendre des mesures d'adaptation en assurant la liaison avec les autres ministères et organismes qui fournissent des services de locaux, ce qui comprend fournir des présentations à la direction et aux employés; déterminer et fournir les ressources en locaux
• organiser les séminaires, les ateliers de travail, etc.
• publier des articles promotionnels et éducationnels dans les bulletins d'information ministériels et régionaux
• mener les examens et élaborer les stratégies de mise en œuvre
• donner des conseils aux groupes des systèmes des ressources humaines et des technologies de l'information (TI) sur les exigences en matière de discipline
• offrir de l’aide en mentorat, d'assistance professionnelle ou de formation
• élaborer les séances de formation et d'information en EE
• offrir de l'aide au mentorat et au coaching en EE
• créer des groupes, de formation diversifiée, pour participer aux évaluations, élaborer des outils pour assurer l'utilisation d'un langage approprié dans les descriptions de travail, des outils de sélection et des annonces représentatives de la culture et de la diversité du Canada
• faire des recherches et élaborer des plans d'action relatifs à l'EE et à la diversité
• faire des recherches, élaborer des programmes et des outils relatifs à l'EE et à la diversité, déterminer et mettre en œuvre les activités connexes
• diriger l'examen des systèmes et formuler des recommandations
• créer et coordonner divers comités sur l'EE et la diversité et participer à ces comités
• élaborer des politiques, des lignes directrices, des procédures, des programmes et des outils
• créer, mettre en œuvre, coordonner et promouvoir des activités et des événements commémoratifs
• définir le mandat des comités sur l'EE et la diversité

8.4 Expert-conseil en relations avec les employés

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• encadrer la fonction de relation avec les employés
• Effectuer des vérifications internes et prendre les mesures appropriées afin de régler les questions liées aux relations avec les employés
• gérer les procédures de règlement des différends
• mener les examens et élaborer les stratégies de mise en œuvre
• élaborer des séances de formation et d’information
• offrir de l'aide au mentorat et au coaching
• mener les enquêtes, négocier les cas, gérer les conflits informels
• séances de formation pour les employés en gestion des relations et méthodes de communication
• effectuer des recherches, élaborer des politiques, des lignes directrices et des procédures concernant les codes de conduite, les valeurs et les principes éthiques, les conflits d'intérêt, les activités politiques, la prévention du harcèlement, etc.
• élaborer des politiques sur les relations avec les employés en vue d'une application cohérente des politiques et des procédures organisationnelles
• élaborer des politiques, des lignes directrices, des procédures et des outils en matière de santé et de sécurité au travail
• tenir des consultations avec les syndicats
• coordonner les réunions des comités de consultation patronale-syndicale (au niveau national ou local)
• faire des recherches, formuler des recommandations en vue de la négociation des ententes collectives
• donner des conseils sur l'interprétation des ententes collectives
• élaborer ou aider à l'élaboration des plans de continuité des activités en cas de grève, et des lignes directrices, des outils, des communications et de la formation liés à la gestion de grève

8.5 Expert-conseil en rémunération

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• donner des conseils et analyser le régime de retraite en fonction du nombre élevé de mises à la retraite, de la complexité des besoins et de la rareté des ressources
• fournir les services de rémunération et d'avantages sociaux aux employés et aux gestionnaires de l'organisme
• assurer les services liés à la paye (rémunération, pensions, primes, etc.)
• offrir des conseils et de l'orientation quant aux initiatives spéciales, telles que l'équité salariale, la conversion de la réforme de la classification ou toute nouvelle mise en œuvre de convention collective, conformément aux lois, politiques, lignes directrices et procédures administratives fédérales sur la fonction publique
• préparer et étudier les analyses de salaires ou de la rémunération totale pour établir la rémunération des employés
• examiner le plan ou les procédures de rémunération et formuler les recommandations ou apporter les modifications qui s'imposent
• superviser la conformité du programme avec les règlements et les procédures du gouvernement et des organismes
• collaborer à l'établissement et à la direction du programme de rémunération de l'organisme
• examiner les programmes d'avantages sociaux et fournir les renseignements relatifs à leurs coûts et couvertures
• fournir du soutien dans la mise en œuvre des programmes d'avantages sociaux et des procédures connexes
• offrir des conseils et de l'orientation quant aux plans d'avantages sociaux pour l'organisme
• élaborer ou examiner les descriptions de tâches et déterminer le niveau de rémunération qui convient
• participer aux études portant sur les salaires offerts sur le marché
• élaborer les politiques, les procédures et les lignes directrices
• mener les examens et élaborer les stratégies de mise en œuvre
• élaborer les séances de formation et d'information
• offrir du mentorat et coaching
• participer aux activités liées à l'analyse des prestations de pension qui sont générées par le niveau élevé de retraités, à la complexité et la rareté de la main-d'œuvre, et à la fourniture de conseils connexes

8.6 Expert-conseil en systèmes d'information sur les ressources humaines

Les ressources humaines peuvent comprendre : la planification des ressources humaines, le recrutement, les négociations collectives, la formation et le perfectionnement, la conception organisationnelle et la classification, l'administration de la paye et des avantages sociaux, la dotation et le renouvellement du personnel, la gestion du rendement ainsi que les programmes des langues officielles, d'équité en matière d'emploi et d'aide aux employés.

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• donner des conseils sur l'élaboration et la mise en place de stratégies liées (aux systèmes d'information sur les ressources humaines (SIRH), Système d'information sur la gestion des ressources humaines, PeopleSoft, Software Application Program (SAP))
• examiner et vérifier de l'information sur les employés traitée par des systèmes automatisés de gestion des ressources humaines
• compiler et analyser des données statistiques et préparer des rapports se rapportant à la paye, au recrutement, à la classification des postes, à la rémunération, à la formation, à l'égalité des chances d'accès à l'emploi ou à l'action positive, en faisant appel à des systèmes d'information sur les ressources humaines (SIRH)
• collaborer à la mise à jour des réseaux de systèmes d'information sur les ressources humaines (SIRH), en ajoutant ou en retranchant des utilisateurs et en assurant la sécurité des systèmes
• corriger les problèmes techniques des utilisateurs, consulter les ressources en TI pour les SIRH et donner de la formation
• gérer les programmes et tenir à jour les systèmes d'information sur les ressources humaines et les systèmes de dossiers connexes
• élaborer les politiques, les procédures et les lignes directrices
• mener les examens et élaborer les stratégies de mise en œuvre
• élaborer et offrir des séances de formation et d’information
• offrir de l’aide au mentorat et coaching
• élaborer des rapports, des modèles et des outils relativement aux ressources humaines, à l'intention des gestionnaires, en vue de simplifier l'accès aux systèmes et d'encourager leur utilisation
• élaborer des exercices de mappage, l'analyse des besoins, la mise en œuvre

8.7 Expert-conseil en perfectionnement du leadership

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• analyser les points forts et les points faibles des compétences en leadership des cadres et des gestionnaires
• élaborer des programmes d'amélioration du leadership
• créer et animer des séances de coaching/mentorat
• établir et faciliter des forums et des ateliers pour les gestionnaires afin de partager leurs expériences et des défis
• concevoir, élaborer et mettre en œuvre des programmes et séances de mentorat
• mener des examens et élaborer des stratégies de mise en œuvre
• élaborer des séances d'information
• offrir de l’aide en mentorat et coaching
• élaborer des stratégies de gestion du talent et de préparation de la relève
• élaborer des ateliers spéciaux à l'intention des gestionnaires pour les aider à devenir des parrains ou des agents du changement et à utiliser une communication efficace comme outil du changement
• mener des exercices d'analyse comparative
• élaborer les concepts fonctionnels clés pour la planification de la relève

8.8 Expert-conseil en dotation

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• élaborer des stratégies de dotation et de renouvellement du personnel
• élaborer un cadre de surveillance, mettre en œuvre et effectuer la surveillance
• fournir au gestionnaire des données sur les effectifs et aider à l'élaboration de stratégies qui répondent aux besoins en ressources humaines
• fournir des conseils et des orientations sur divers types de qualification ou de critère de mérite
• donner des conseils sur les effectifs et présenter les pour et les contre
• déterminer les liens entre les ressources humaines du ministère, l'équité en matière d'emploi et les plans d'activités
• fournir des conseils sur l'efficacité des instruments d'évaluation et aider à l'élaboration ou à la sélection d'instruments appropriés
• conseiller les gestionnaires sur la politique organisationnelle
• aider le gestionnaire relativement à l'ordonnancement approprié et à l'application des critères de mérite
• fournir des conseils, des orientations et de l'aide concernant la révision des décisions et l'effet des changements, s'il y a lieu
• créer des rapports de dotation ministériels, y compris entre autres la préparation, la cueillette de données, les entrevues et le suivi du rapport de dotation
• effectuer diverses activités, dont celles liées aux recours, aux appels, aux processus d'intervention précoce et aux modes alternatifs de règlement des conflits en matière de dotation
• prolonger les offres d'emploi et fixer les salaires de départ
• élaborer ou aider à l'élaboration de stratégies et de plans (c'est-à-dire dotation ou renouvellement du personnel)
• élaborer un cadre de surveillance, mettre en œuvre et mener la surveillance
• élaborer et examiner les instruments de subdélégation des pouvoirs de nomination, les processus de subdélégation et les outils de soutien (c'est-à-dire les tableaux, les certificats de subdélégation)
• mener des études statistiques et des examens des facteurs ambiants
• examiner les besoins organisationnels afin d'aider à déterminer les plans ou stratégies de dotation appropriés (y compris leurs liens avec d'autres plans, comme le plan d'équité en matière d'emploi, le plan sur la diversité et le plan sur les langues officielles)
• donner des conseils et formuler des recommandations concernant les défis en matière de dotation et de recrutement en fonction des stratégies et des plans organisationnels
• élaborer et mettre en œuvre des stratégies d'emploi et de recrutement
• donner des conseils et formuler des recommandations concernant le choix du processus de nomination
• préparer et diriger des processus de dotation et de recrutement au nom de la direction. Ces processus peuvent comprendre une ou plusieurs des activités suivantes :
  • formuler des recommandations sur le type de processus de dotation à entreprendre
  • préparer l'ébauche et la version définitive de l'énoncé des critères de mérite
  • élaborer et préparer le processus, les outils et le guide d'évaluation
  • préparer l'ébauche et la version définitive des annonces
  • coordonner l'évaluation des priorités, la présélection et l'évaluation des candidats, et participer à ces activités
  • coordonner et administrer les tests et les entrevues, et coordonner et effectuer la vérification des références, etc.
  • rassembler l'information et préparer les rapports finals des jurys, donner suite aux résultats des processus (comme l'établissement de bassins de candidats)
• planifier, élaborer, coordonner et gérer diverses activités de dotation et initiatives de dotation, comme des salons de l'emploi, des processus de dotation collective et des initiatives de recrutement ciblé
• fournir des services opérationnels de dotation à un groupe formé des gestionnaires d'un client
• fournir des conseils et des orientations aux gestionnaires concernant les enquêtes en matière de dotation, les vérifications et les plaintes présentées au Tribunal de la dotation de la fonction publique
• élaborer des politiques, des lignes directrices, des procédures et des outils en matière de dotation
• effectuer des activités de suivi et de production de rapports, conformément aux activités de dotation tant dans l'organisation que dans les organismes centraux
• faire l'ébauche des rapports de dotation, ce qui comprend la préparation, la cueillette de données et de renseignements, les entrevues, l'ébauche des documents
• élaborer des séances de formation et d'information ou créer des événements à l'intention des gestionnaires, des employés ou des experts-conseils en dotation
• examiner les qualifications des employés ou des candidats en vue du redéploiement ou du placement du personnel
• élaborer un cadre ou un processus de gestion commune, et coordonner cette gestion
• conseiller les gestionnaires et les employés sur les politiques et les procédures de dotation
• fournir des services de mentorat, de tutorat ou d'assistance professionnelle en dotation

8.9 Expert-conseil en élaboration des politiques de ressources humaines

Les ressources humaines peuvent comprendre : la planification des ressources humaines, le recrutement, les négociations collectives, la formation et le perfectionnement, la conception organisationnelle et la classification, l'administration de la paye et des avantages sociaux, la dotation et le renouvellement du personnel, la gestion du rendement ainsi que les programmes des langues officielles, d'équité en matière d'emploi et d'aide aux employés.

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• élaborer et surveiller les politiques, les programmes, les normes et les procédures publics
• déterminer les besoins et les préoccupations en matière de politiques
• réaliser l'analyse comparative des politiques
• fournir des conseils aux gestionnaires quant à l'interprétation des politiques et des programmes, ainsi que des accords et des règlements nationaux et internationaux
• déterminer les outils et les processus de gestion du changement qui appuient les stratégies et les plans de gestion du changement
• exécuter les activités liées à la surveillance du rendement et à l'établissement des rapports
• élaborer et offrir de la formation sur l'application des politiques

8.10 Expert-conseil adjoint en ressources humaines

Les ressources humaines peuvent comprendre : la planification des ressources humaines, le recrutement, les négociations collectives, la formation et le perfectionnement, la conception organisationnelle et la classification, l'administration de la paye et des avantages sociaux, la dotation et le renouvellement du personnel, la gestion du rendement ainsi que les programmes des langues officielles, d'équité en matière d'emploi et d'aide aux employés.

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• veiller à la préparation, à la mise au point, à la distribution et au classement appropriés des documents relatifs aux ressources humaines
• vérifier que la date appropriée est indiquée, que les données et les renseignements sont rassemblés ou que les rapports sont préparés
• répondre aux demandes relatives aux ressources humaines et transmettre la demande à la personne appropriée
• aider à l'élaboration de procédures et d'outils de gestion
• aider à la coordination des rendez-vous, des entrevues, des examens et à l'établissement des calendriers d'événements et de formation, etc.
• apporter un soutien administratif au gestionnaire des RH, aux conseillers ou à l'expert-conseil en RH
• fournir un soutien administratif, clérical ou la coordination relativement à l'élaboration ou à la mise en œuvre d'activités, de programmes et d'outils liés aux ressources humaines
• effectuer des activités de soutien liées aux ressources humaines
• fournir de l'aide dans les domaines de ressources humaines et de communications avec les employés
• fournir divers examens écrits aux candidats et demander la tenue d'un examen selon les besoins
• donner aux adjoints administratifs faisant partie des organisations des clients de la formation sur les procédures et les systèmes automatisés utilisés pour l'exécution d'activités liées aux ressources humaines
• fournir directement aux clients des conseils, des orientations et des services relativement aux services aux ressources humaines
• tenir et mettre à jour les systèmes sur les RH, conserver des copies papier des dossiers, des documents et de la correspondance sur les activités liées aux RH, et aider à élaborer de nouveaux systèmes ou à améliorer le système en place
• adapter, modifier ou mettre à jour les méthodes, les pratiques et les procédures de gestion des RH
• fournir des services administratifs en vue d'intégrer les activités de projet et de recherche liées à un secteur donné des RH et la mise en œuvre d'une grande variété de procédures et de processus administratifs de soutien aux programmes des RH

Cette grille souple doit être utilisée pour toutes les catégories, à moins d'indication contraire.

Dans cette section

• 9.1 Analyste des affaires
• 9.2 Expert-conseil en continuité des activités
• 9.3 Expert-conseil en affaires
• 9.4 Expert-conseil du développement organisationnel
• 9.5 Expert-conseil en processus opérationnels
• 9.6 Expert-conseil en gestion du changement
• 9.7 Expert-conseil en analyse des besoins et en recherche
• 9.8 Expert-conseil en architecture opérationnelle
• 9.9 Spécialiste des statistiques
• 9.10 Expert-conseil en gestion des connaissances
• 9.11 Spécialiste en gestion de l'information et des documents ou en tenue des documents
• 9.12  Expert-conseil en services d'évaluation
• 9.13 Expert-conseil en mesure du rendement
• 9.14 Spécialiste en la matière
• 9.15 Expert-conseil en animation de groupe

Cette grille souple doit être utilisée pour toutes les catégories, à moins d'indication contraire.

Dans cette section

• 10.1 Administrateur de projet
• 10.2 Gestionnaire de projet
• 10.3 Chef de projet/directeur de projet
• 10.4 Planificateur de projet
• 10.5 Spécialiste en gestion et en assurance de la qualité
• 10.6 Spécialiste en gestion des risques
• 10.7 Spécialiste en approvisionnement
• 10.8 Spécialiste en analyse financière
• 10.9 Contrôleur de projet
• 10.10 Rédacteur technique
• 10.11 Expert-conseil en communications

10.1 Administrateur de projet

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• seconder l'équipe de projet dans toutes les activités de gestion, notamment pour ce qui est des aspects financiers, de la planification et de la passation des marchés
• fournir du soutien administratif et technique à l'équipe de projet, au besoin
• collaborer à la réalisation de tâches telles que la maintenance des documents et des dossiers de projet
• agir comme premier point de contact dans le cadre d'une « ligne de dépannage », en acceptant les appels entrants, en enregistrant les appels, en tentant de résoudre les problèmes simples et en suivant les procédures établies pour les problèmes plus difficiles
• effectuer le suivi des demandes de modification de projet
• maintenir et mettre à jour l'information pertinente sur les projets ou les fichiers électroniques (l'information de projet peut comprendre des calendriers d'activités de projet, des rapports d'état, de la correspondance, etc.)
• communiquer avec la direction de projet en ce qui concerne les questions administratives liées au projet
• collaborer à la préparation et à la coordination de la documentation donnant suite à des rapports et à des relevés programmés ou non programmés, de même qu'à des constatations, pour permettre à la direction d'être au courant des progrès accomplis dans le cadre des projets
• recevoir le courrier entrant (le courrier papier et le courrier électronique), établir les priorités, évaluer les urgences, établir les délais
• créer et mettre à jour un système de rappel ainsi que d'autres systèmes de contrôle pour les mesures à prendre
• rechercher et localiser de l'information contextuelle, l'analyser, extraire de l'information pertinente et écrire des résumés
• entretenir et surveiller les transactions financières, intégrer les engagements et les dépenses dans le budget financier des projets

10.2 Gestionnaire de projet

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• planifier et coordonner les activités de gestion de projets, notamment en ce qui concerne les aspects financiers, la planification et la passation des marchés
• planifier et organiser un bureau de gestion de projets
• présenter des séances d'information sur les progrès et les préoccupations dans le cadre des projets
• coordonner et préparer la documentation donnant suite à des rapports et à des relevés programmés et non programmés de même qu'à des constatations, pour permettre à la direction d'être au courant des progrès accomplis dans le cadre des projets
• planifier et coordonner les activités du personnel affecté aux projets, la clientèle interne, des entrepreneurs et des autres fournisseurs de services de soutien
• préparer la structure de répartition des travaux et les tableaux de conformité
• produire des plans et des sections provisoires à intégrer dans le Plan de mise en œuvre
• préparer la version provisoire des plans, des critères et des calendriers d'évaluation
• élaborer, planifier, analyser et évaluer les biens et les services requis et les exigences et y attribuer des priorités
• définir et documenter les objectifs de l'équipe de développement
• déterminer et obtenir les exigences budgétaires, la composition, les rôles, les responsabilités et le mandat de l'équipe
• planifier, diriger et contrôler les activités d'une équipe de projet dans les délais et les paramètres financiers prévus
• surveiller la conception, la mise en œuvre et le démarrage des activités du projet par rapport aux objectifs et aux jalons établis
• faire rapport des progrès du projet de façon continue et aux moments prévus dans le cycle de vie
• rencontrer les intervenants et les autres gestionnaires de projet et énoncer les problèmes sous une forme permettant de les résoudre
• préparer les plans, les diagrammes et les tableaux permettant d'analyser ou d'illustrer les problèmes
• travailler avec une variété d'outils de gestion de projet
• formuler et gérer des plans de projet en définissant les produits livrables, en définissant les étapes clés, en examinant les progrès du projet et en participant à la gestion continue des risques
• coordonner et diriger les équipes de projet afin d'atteindre les objectifs du projet en matière de contenu, de qualité, de coûts et de calendriers
• veiller à ce que les membres de la direction reçoivent de l'information exacte et opportune touchant les projets, ainsi que des mises à jour de leur état
• élaborer les procédures de contrôle de projet et d'établissement de rapports et gérer les modifications du plan opérationnel
• mener des entrevues après réalisation du projet et des séances sur les leçons apprises
• contribuer aux initiatives de planification stratégique et opérationnelle de l'organisation (par exemple, définition des objectifs stratégiques et mise en œuvre des initiatives permettant de les atteindre, élaboration des politiques, élaboration des normes et examen des programmes)
• faire preuve de leadership aux étapes appropriées de la planification, de l'exécution et de l'évaluation
• reconnaître et réaliser les possibilités de combiner des ressources professionnelles grâce à des ententes de partenariat (par exemple, pratiques multidisciplinaires)
• contribuer à l'élaboration de la vision et de la mission de l'organisation
• rédiger des ébauches de documents et rapports de projets officiels, les coordonner et les préparer pour la signature

10.3 Chef de projet/Directeur de projet

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• par l'entremise de la planification stratégique, évaluer la capacité de l'organisme de mener à bien des projets dans le cadre d'un programme global ou d'un portefeuille et des priorités qui y sont attribuées
• donner des conseils à la haute direction sur différentes questions touchant la capacité de l'organisme de réaliser les objectifs opérationnels d'un projet
• collaborer à l'établissement d'un ordre de priorités pour les projets dans le cadre d'un programme ou d'un portefeuille ainsi qu'à la réalisation de ces projets
• diriger plusieurs gestionnaires principaux de projet, chacun étant responsable d'un élément du projet, du programme ou du portefeuille, et leurs équipes associées (par exemple, gestion de projet et financière)
• rencontrer les dirigeants organisationnels afin de veiller à ce que tous les intervenants (internes et externes) organisationnels soient engagés envers la réalisation du projet (par exemple, évaluation d'opportunité)
• formuler les énoncés des problèmes, établir les procédures pour l'élaboration et la mise en œuvre des éléments importants, nouveaux ou modifiés du projet, du programme ou du portefeuille afin de résoudre ces problèmes et obtenir l'approbation pertinente
• gérer la mise en œuvre d'un projet, d'un programme ou d'un portefeuille afin de déterminer, d'analyser, de planifier, de suivre et de contrôler les progrès de façon continue
• formuler des recommandations et fournir des conseils quant aux améliorations qui s'imposent et collaborer à l'élaboration des solutions et à la mise en œuvre des recommandations (par exemple, élaboration des politiques et des normes)
• préparer et présenter les constatations, les états et les autres questions pertinentes
• superviser l'élaboration d'une analyse de rentabilisation de projet (par exemple, planification opérationnelle et examen des programmes)
• gérer les changements de programme conformément au processus de gestion du changement
• motiver l'équipe afin d'assurer l'engagement envers l'atteinte des objectifs du programme
• élaborer des variantes de projets et déterminer leur faisabilité et leur viabilité sur le plan administratif, économique et technique ainsi que les changements stratégiques et organisationnels à apporter
• planifier, diriger et superviser les activités d'une équipe de projet à l'intérieur des paramètres de temps et de coût
• élaborer des plans de projets d'ensemble et obtenir l'approbation de l'analyse préliminaire
• présenter des mises à jour et des séances d'information à la haute direction sur l'évolution du projet et les préoccupations relatives au projet

10.4 Planificateur de projet

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• élaborer et tenir à jour les calendriers de projet, la documentation et un plan directeur de l'ensemble des projets et des ressources, lorsqu'il y a plusieurs projets
• suivre l'avancement du projet, y compris les contrôles des coûts et du calendrier
• documenter les problèmes liés aux calendriers de projet, ainsi que leur résolution
• communiquer verbalement et par écrit avec le gestionnaire de projet et, si nécessaire, avec les intervenants afin de suggérer des modifications au calendrier de projet
• communiquer avec le gestionnaire de projet et, si nécessaire, avec les intervenants en ce qui concerne l'état et les produits livrables du projet
• tenir la direction au courant de l'état et de l'orientation du projet
• contribuer à l'élaboration et à la gestion du processus et des procédures utilisés dans l'exploitation
• documenter et gérer le projet et les dossiers financiers comme il convient

10.5 Spécialiste en gestion et en assurance de la qualité

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• élaborer, déployer et évaluer des politiques, des procédures, des normes, des initiatives, des mesures, des formulaires et des outils pour le système de gestion de la qualité
• vérifier et confirmer si les éléments des processus (politiques, procédures et normes) du système de gestion de la qualité sont respectés
• diriger les initiatives d'amélioration des processus et encadrer les équipes qui réalisent ces initiatives
• gérer et surveiller tous les aspects du système de gestion de la qualité
• mener des vérifications de la conformité du système de gestion de la qualité, faire rapport des résultats et formuler des recommandations quant aux mesures correctives appropriées pour traiter les non-conformités
• faire le suivi de la mise en œuvre des mesures correctives et produire les rapports connexes; confirmer que les mesures correctives ont traité de façon efficace les causes profondes des non-conformités
• contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre d'une approche intégrée de la gestion de la qualité, des risques et du rendement pour l'organisation
• fournir du leadership et du soutien dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation des mesures du rendement et de la qualité des produits et services des clients (évaluation des programmes, classement et établissement des rapports, renforcement des capacités des mesures du rendement, rendement opérationnel et excellence)
• utiliser de multiples méthodes et outils de gestion de la qualité pour satisfaire aux besoins opérationnels de l'organisation (mesure et gestion du rendement organisationnel)
• développer la gestion des processus par l'application d'une méthodologie d'amélioration continue
• préparer les rapports concernant les capacités, les forces et les faiblesses des systèmes de gestion de la qualité pour publication interne ou externe qui pourraient être communiqués à l'équipe de gestion de projet par le biais de présentations orales ou écrites (techniques d'analyse statistique de base, conception de questionnaires et analyse d'enquête; capacité d'influencer les autres à tous les niveaux de l'organisation)
• assurer la liaison avec les spécialistes en gestion de la qualité au sein d'autres organisations et mener des entrevues auprès de ces derniers

10.6 Spécialiste en gestion des risques

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• mener des évaluations des risques et évaluer les risques et les pertes possibles
• déterminer les risques liés au projet et à l'approvisionnement
• examiner et vérifier les réclamations
• recommander d'autres solutions, méthodologies et stratégies pour l'atténuation et la gestion des risques
• collaborer à l'établissement de l'ordre des priorités et à l'attribution des risques
• collaborer à l'élaboration ou la mise en œuvre des plans de gestion des risques
• élaborer et gérer la mise en œuvre des plans de gestion des risques (programmes de sécurité) afin de déterminer, d'analyser, de planifier, de suivre, d'évaluer et de contrôler les risques de projet de façon continue tout au long du cycle de vie du projet
• offrir de l'aide au mentorat, au coaching et à la formation aux équipes de projet sur les techniques d'atténuation des risques
• élaborer et mettre en œuvre des plans de continuité des activités
• élaborer des stratégies de planification de la communication ou de la gestion en temps de crise et d'urgence
• examiner les programmes d'assurance et de gestion des risques de l'organisation et faire des recommandations quant aux améliorations à apporter à la couverture, à l'administration, au contrôle des pertes et aux mécanismes de financement
• fournir du leadership et du soutien dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation des stratégies de mesure de la performance des produits et services des clients, de gestion des risques et d'atténuation des risques
• documenter les améliorations des processus
• rédiger les rapports pour publication interne ou externe (services ministériels, politiques, communications)
• assurer la liaison avec les intervenants et mener des entrevues auprès d'eux, au besoin, afin d'obtenir, de préciser et de partager l'information permettant de coordonner et de gérer le processus d'évaluation des risques
• déterminer, confirmer et documenter la tolérance à l'égard des risques associés aux processus, aux projets, aux programmes ou aux stratégies et l'utiliser pour orienter toutes les analyses, les évaluations et les recommandations entreprises ou produites
• définir, confirmer et documenter les objectifs et les priorités propres à l'orientation des processus, des projets, des programmes ou des stratégies qui font l'objet d'une évaluation (études de faisabilité)
• déterminer les possibilités et les risques pertinents (y compris notamment, mais non exclusivement, les risques économiques, politiques, opérationnels, juridiques, de réputation, techniques, organisationnels, comptables, bancaires et sociaux) qui menacent les objectifs et les priorités
• utiliser des techniques quantitatives et qualitatives, suivant le cas, pour évaluer la probabilité qu'un événement de risque se produise et/ou l'incidence si l'événement de risque se produit
• recommander un ordre de classement pour les risques et les possibilités déterminés
• recommander et documenter les réponses suggérées aux risques nécessaires pour gérer la probabilité et/ou l'incidence des risques déterminés
• réaliser des évaluations et des analyses des risques de contrôle, qui peuvent comprendre l'échantillonnage statistique et l'analyse des contrôles existants
• collaborer à la surveillance continue des risques et à la mise en œuvre des stratégies de réponse aux risques et d'atténuation des risques
• préparer les évaluations préliminaires et finales, les notes documentaires, les présentations et les documents relatifs à la gestion des risques, élaborer les plans de gestion des risques et les tenir à jour
• fournir des conseils quant aux meilleures pratiques en matière de gestion des risques et fournir de l'orientation pour aider à la gestion des risques

10.7 Spécialiste en approvisionnement

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• planifier et coordonner les activités liées aux achats, y compris les estimations financières, les exigences opérationnelles et les options de passation de marchés (gestion de projet des achats, gestion des coûts et des estimations, fournisseur unique et processus de demandes de propositions)
• offrir des séances d'information sur les progrès et les préoccupations des achats (gestion du processus de passation des marchés)
• planifier, coordonner, préparer et contrôler les documents pour le plan et le processus d'achat, selon la méthode d'achat
• planifier et coordonner les activités des entrepreneurs des projets et des autres fournisseurs de soutien (intégration des achats à la gestion de projet)
• préparer, examiner ou finaliser l'énoncé des travaux en vue des achats possibles
• préparer les projets de méthodes de sélection, ainsi que de plans, de critères (obligatoires et cotés par points) et de calendriers d'évaluation pour les achats
• élaborer, planifier, analyser et évaluer les produits livrables et les exigences (évaluation des soumissions) et en établir l'ordre de priorité
• surveiller la mise en œuvre et les activités du marché par rapport aux objectifs et aux jalons établis
• faire rapport de l'avancement du marché de façon continue et aux moments prévus du cycle de vie
• déterminer les problèmes possibles et proposer des solutions
• veiller à ce que le personnel de direction reçoive de l'information exacte et opportune et les mises à jour sur l'état des projets
• élaborer et mettre en œuvre le contrôle des achats; surveiller la réalisation des contrats de systèmes, la prestation continue des services et les procédures d'établissement des rapports; gérer les changements
• mener des entrevues postérieures aux achats, des évaluations des entrepreneurs et des séances sur les leçons apprises
• diriger les négociations, ou y participer, et élaborer les plans des processus d'achat ou opérationnels
• développer une stratégie d'achat - pour l'acquisition d'un produit ou d'un service - qui établit un mécanisme pour faire participer l'industrie et de mener un appel d'offres compétitif sur les marchés en conformité avec les exigences législatives et les politiques organisationnelles
• produire des rapports d'évaluation et recommandations liées aux approvisionnements pour les intervenants internes et les autorités d'approbation

10.8 Spécialiste en analyse financière

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• planifier et coordonner les activités de gestion financière, y compris les estimations financières et les exigences opérationnelles
• évaluer les procédures de gestion financière
• réaliser une analyse coûts-avantages et établir les coûts du cycle de vie (gestion des coûts et des estimations)
• élaborer les plans d'affaires
• élaborer les modèles permettant de réaliser l'analyse des coûts des ressources exigées pour effectuer certaines inspections relatives à un projet (gestion de projet)
• effectuer une analyse des risques
• déterminer les ressources exigées pour la mise en œuvre de projets, tels que les coûts d'achat, les coûts d'exploitation et de maintenance et les coûts récurrents et non récurrents
• collaborer au développement des coûts pour des activités précises, telles que : coûts directs de projet, frais généraux liés au soutien du projet, frais généraux ministériels et administratifs, coûts des produits et des services et autres coûts connexes (comptabilité financière)
• planifier, acquérir et contrôler l'utilisation des fonds de façon à atteindre les objectifs d'un organisme et à maximiser sa valeur (intégration des achats à la gestion de projet, gestion des processus de passation de marchés)
• définir les objectifs financiers et non financiers d'un organisme de façon à améliorer son rendement et déterminer si ces objectifs sont en voie d'être atteints
• élaborer et modifier les analyses de rentabilisation et les plans financiers pour l'avenir

10.9 Contrôleur de projet

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• faire le suivi des projets, des grands projets de l'État ou des initiatives de projets délicats et complexes, lorsque le Canada exige l'opinion d'un tiers
• aider les professionnels de la gestion de projets dans la surveillance et la coordination des projets
• fournir du soutien administratif et technique à l'équipe de projet, au besoin
• participer aux réunions avec les professionnels de la gestion de projets et les autres intervenants (internes et externes) afin d'assurer l'avancement du projet et l'atteinte des objectifs et des résultats prévus
• s'assurer que les activités, les produits livrables, les étapes clés, les calendriers et les engagements financiers des projets et des contrats sont suivis, et que les engagements sont remplis
• communiquer avec les professionnels de la gestion de projets et les autres dirigeants et intervenants en ce qui a trait aux questions relatives au projet, et coordonner les réunions connexes
• assurer la liaison entre tous les gestionnaires de projets, les dirigeants et les intervenants des clients
• préparer les rapports financiers et de projets (mensuels, trimestriels et annuels), ainsi que les autres rapports de surveillance des projets destinés à la direction et aux dirigeants
• préparer les rapports annuels, les rapports sur l'état d'avancement des projets, les rapports sur les résultats atteints, la documentation relative aux leçons apprises et les recommandations quant à la documentation des améliorations au niveau de la direction

10.10 Rédacteur technique

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• analyser des documents, tels que des devis (énoncé des travaux ou des exigences techniques), des notes et des dessins, et rédiger des manuels, des guides d'utilisation et d'autres documents visant à expliquer le besoin avec clarté et concision
• modifier, valider et compiler des documents, tels que des publications techniques en général, des devis, des listes de données sur des pièces d'équipement et des systèmes, des dessins, etc.
• recueillir de l'information, analyser le sujet et l'auditoire, et produire des documents clairs
• étudier le matériel existant et mener des entrevues auprès des intervenants
• créer des documents exacts, complets et concis pour communiquer les besoins de l'exigence
• assimiler et diffuser le matériel technique de manière concise et efficace
• suivre les lignes directrices gouvernementales en matière de publication
• examiner des documents, des dessins et des données connexes pour s'assurer qu'ils sont conformes aux normes établies
• veiller à la planification, à la recherche et à la rédaction de devis et d'autres articles à caractère non journalistique
• élaborer la présentation des documents et des manuels
• utiliser des logiciels de traitement de texte, de production informatisée de publications ainsi que des logiciels graphiques pour produire des copies prêtes à photographier

10.11 Expert-conseil en communications

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• planifier, étudier, modifier, rédiger ou examiner des notes, des textes, des simulations, des reportages, des discours, des guides, des devis et d'autres articles à caractère non journalistique, ou y participer, en conformité avec les normes établies
• élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques de communication au sein d'organismes dispersés géographiquement en transformation organisationnelle (gestion du changement)
• fournir des conseils quant à la consultation en communications afin d'appuyer les initiatives et les stratégies de communication stratégique
• créer le matériel de soutien des communications
• développer et mettre en œuvre des produits créatifs de communication et d'information à l'aide d'une variété d'outils, de techniques et de supports, et sélectionner un moyen approprié pour faire passer l'information, les idées et les résultats
• élaborer et mettre en œuvre les stratégies et les plans de communications
• émettre et échanger de l'information de manière claire et concise
• veiller à ce que l'information soit communiquée aux personnes compétentes en temps opportun
• rédiger les rapports à des fins précises dans un langage clair, communicatif et professionnel (par exemple, rapports de vérification, lettres de gestion, rapports de consultation, rapports financiers)
• veiller à ce que les communications soient bien comprises en encourageant et en écoutant les commentaires provenant de l'intérieur et de l'extérieur de l'organisation
• structurer les communications externes de façon à véhiculer une image ministérielle appropriée
• assurer la confidentialité de l'information et des données organisationnelles et des clients
• déterminer les publics cibles afin de mieux concevoir les messages
• établir et déterminer les obstacles et les barrières aux communications
• donner des conseils sur des questions touchant les approches ou les options liées à l'élaboration de programmes et de politiques et les options de planification des communications (interne ou externe)
• rechercher, développer et mettre en œuvre des stratégies de communication impliquant les médias sociaux et leur contenu associé (c.-blogs, microblogs, les wikis, externalisation ouverte, les communautés de contenu, réseaux sociaux, etc.)
• fournir un soutien et aider les communicateurs à utiliser les médias sociaux pour compléter les canaux traditionnels
• fournir des suggestions sur la réduction des coûts dans le processus de communication

Cette grille souple doit être utilisée pour toutes les catégories, à moins d'indication contraire.

Dans cette section

• 11.1 Administrateur de projet des biens immobiliers
• 11.2 Gestionnaire de projet des biens immobiliers
• 11.3 Chef de projet des biens immobiliers
• 11.4 Planificateur de projet des biens immobiliers
• 11.5 Spécialiste des coûts ou des finances des biens immobiliers
• 11.6 Planificateur de portefeuilles des biens immobiliers
• 11.7 Analyste en réclamation

11.1 Administrateur de projets des biens immobiliers

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

• Seconder l'équipe de projet dans les activités de gestion, notamment pour ce qui est des aspects financiers, de la planification et de la passation de marchés
• Fournir un soutien administratif et financier afin de répondre aux exigences
• Participer au processus d'attestation de sécurité
• Établir les procédures d'administration de projets
• Fournir un soutien administratif et technique à l'équipe de projet, au besoin. Développer un système de gestion des documents et des processus de contrôle pour les équipes de projet. Recevoir le courrier entrant (le courrier papier et le courrier électronique), établir les priorités, évaluer les besoins urgents liés au courrier et fixer les délais
• Agir à titre de principal point de contact dans une situation d'« urgence », en prenant les appels entrants, en enregistrant les appels, en tâchant de résoudre les problèmes simples et en appliquant les procédures établies pour les problèmes plus difficiles
• Assister aux réunions de projet, préparer et distribuer les comptes rendus de réunions et les comptes rendus de décisions
• Planifier et surveiller les projets de manière exhaustive et établir des rapports en utilisant le format de plan de projet
• Tenir et mettre à jour, manuellement ou électroniquement, les renseignements pertinents sur le projet, dont le calendrier d'activités de projet, les rapports d'étape et la correspondance
• Communiquer avec la gestion de projets en qui concerne les questions administratives liées au projet
• Collaborer avec des spécialistes, des intervenants et d'autres autorités compétentes lors de l'examen des exigences du projet
• Collaborer à la préparation et à la coordination de la documentation donnant suite à des rapports programmés ou non programmés, pour permettre à la direction d'être au courant des progrès accomplis dans le cadre des projets. Fournir un soutien technique écrit pour les rapports écrits et les dossiers de présentation
• Participer à la gestion des procédures applicables aux demandes de renseignements
• Fournir du soutien dans le cadre des processus d'appel d'offres et de passation de marchés, au besoin. Contribuer au lancement du processus associé aux travaux de construction (préparation et réunion) en participant à la gestion de la logistique de la construction (prévoir et coordonner les travaux et éviter de perturber les occupants)
• Participer à la préparation d'avis de modification proposée et d'autorisations de modification exacts et opportuns aux fins d'approbation, de suivi et de communication
• Appuyer les services et les évaluations après la construction

11.2 Gestionnaire de projets des biens immobiliers

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

Partie A

• Définir la portée du projet, élaborer les documents sur les exigences et l'énoncé des travaux, participer aux discussions avec les clients, analyser les exigences fonctionnelles et opérationnelles des clients
• Préparer les documents d'approbation de projet requis pour l'approbation du projet ou du financement (par exemple analyses de rentabilisation, études de faisabilité et présentations au Conseil du Trésor)
• Planifier et coordonner les activités du personnel affecté au projet, des entrepreneurs et d'autres fournisseurs de soutien, notamment préparer des calendriers préliminaires pour la conception et la mise en œuvre du projet
• Gérer les équipes de spécialistes en architecture et en ingénierie et les équipes de spécialistes connexes, examiner les coûts du projet et corriger les écarts par rapport aux budgets préétablis en recommandant des mesures et en résolvant les conflits

Partie B

• Prévoir, orienter et coordonner un bureau de gestion de projet ainsi que les activités de celui-ci dans le respect des délais et du budget
• Préparer la structure officielle de répartition du travail et les tableaux de conformité
• Élaborer des plans et des sections provisoires, qui seront intégrés aux plans du projet
• Participer aux initiatives de planification stratégique et opérationnelle de l'organisation (par exemple définir les objectifs stratégiques et mettre en œuvre les initiatives permettant de les atteindre, notamment par l'élaboration de politiques et de normes, et l'examen des programmes)
• Reconnaître et réaliser les possibilités de combiner des ressources professionnelles grâce à des ententes de partenariat (par exemple pratiques multidisciplinaires)
• Prévoir des ateliers de facilitation sur la planification stratégique, la promotion du travail d'équipe, l'apprentissage positif ou la gestion de conflits et mener des entrevues auprès des intervenants. Préparer les documents des ateliers, donner les ateliers et gérer le processus de partenariats continu
• Préparer ou gérer les documents de projet, comme l'arrêté ou le plan de projet, l'énoncé des travaux du client, le rapport d'analyse des investissements, l'étude de faisabilité, le cadre de référence, l'analyse des coûts, l'analyse du cycle de vie, le plan de mise en service ou les leçons apprises
• Établir et examiner les stratégies de mise en œuvre des travaux de construction et du projet, notamment par un marché à prix forfaitaire, la mise en œuvre progressive, la gestion de la construction, la méthode de conception-construction et les partenariats public-privé
• Coordonner les experts-conseils embauchés individuellement de façon à établir une conception intégrée (par exemple géotechnique, conception de l'environnement et conception sismique, programme fonctionnel, aménagement et aménagement de bureau)
• Informer les experts-conseils et les entrepreneurs des rôles, des responsabilités et des lignes directrices en ce qui concerne l'administration du marché et le comportement à adopter sur le chantier
• Élaborer un plan de projet à jour, précisant les contraintes, les hypothèses, les inclusions et les exclusions découlant de l'examen mené avec les intervenants
• Coordonner les exercices d'analyse des coûts et d'autres stratégies visant à trouver des solutions de conception intégrée, et gérer les coûts. Examiner et mettre en œuvre les résultats de ces processus
• Maintenir le processus de gestion des modifications techniques qui enregistre les modifications apportées à la portée des travaux
• Surveiller la conception, la mise en œuvre et les activités du projet en fonction des objectifs fixés
• Faire continuellement état des progrès réalisés dans le cadre du projet
• Participer à la préparation des recommandations liées à l'embauche ou à la délégation des experts-conseils, préparer les documents de demande de propositions pour les experts-conseils, puis examiner et évaluer les propositions des experts-conseils
• Examiner les demandes de remboursement périodique mensuelles des experts-conseils afin de respecter les ententes des experts-conseils, et recommander des paiements
• Analyser les calendriers de projet, y compris les produits livrables attendus de l'entrepreneur et de l'expert-conseil, et déterminer si des mesures correctives sont nécessaires afin de respecter les échéanciers
• Participer aux réunions de chantier et donner des conseils sur l'interprétation des plans et des devis relatifs au marché tout en veillant à ce que les experts-conseils ou les entrepreneurs assument leurs responsabilités en vertu de leurs ententes respectives
• Préparer des plans, des graphiques, des tableaux et des diagrammes pour faciliter l'analyse ou la présentation des problèmes
• Gérer et planifier les déménagements, dont la coordination du mobilier, le câblage ainsi que l'acquisition et la vérification de la signalisation
• Coordonner et préparer les documents présentés en réponse aux rapports prévus et imprévus et à des constatations, afin de tenir la direction au courant des progrès réalisés dans le cadre du projet
• Participer aux inspections et aux comités d'acceptation au moment de l'achèvement substantiel : inspecter les travaux, évaluer les montants retenus en raison de défaillances, accepter les travaux au nom du client, et recommander l'émission du certificat provisoire et du paiement à l'entrepreneur
• Intégrer les rapports définitifs au plan de projet, y compris les détails à propos des problèmes non résolus, les garanties et les obligations des experts-conseils ou des entrepreneurs, et publier les examens de projet et les leçons apprises
• S'assurer que les défaillances et les travaux inachevés sont rapidement ciblés, gérés, corrigés et approuvés comme étant achevés; recommander la délivrance du certificat définitif d'achèvement
• Concevoir et tenir à jour divers systèmes de gestion et de contrôle du projet, conformément aux normes et aux lignes directrices du client, ce qui comprend le suivi financier et des approbations, la gestion du changement, les communications, le protocole de sécurité du personnel de projet et le système de gestion des dossiers

11.3 Chef de projet des biens immobiliers

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

• Évaluer la capacité de l'organisation à entreprendre et à réaliser avec succès un projet dans le contexte des priorités globales relatives au programme et au portefeuille, et ce, au moyen de la planification stratégique
• Définir les exigences générales du projet : établir, vérifier et accepter la portée du projet, le budget, le calendrier et le contrôle des modifications de la portée
• Participer à l'établissement de l'ordre de priorité et à l'affectation des projets compris dans un programme ou un portefeuille de projets plus important
• Diriger plusieurs gestionnaires principaux de projets, chacun étant responsable d'un élément du projet, du programme ou du portefeuille, et leurs équipes associées (par exemple gestion de projets et financière)
• Déterminer et attribuer les rôles, les responsabilités et les liens hiérarchiques dans le cadre du projet, élaborer les plans de travail, veiller à l'affectation des ressources compétentes et établir un environnement de travail en équipe favorisant la productivité
• Donner des conseils et assurer un leadership pour la détermination et l'évaluation des options envisageables concernant l'élaboration du projet, recommander l'option privilégiée et établir des stratégies de mise en œuvre à étudier
• Rencontrer les intervenants des organisations internes et externes, négocier avec ceux-ci et obtenir leur appui (par exemple cadres supérieurs principaux du gouvernement, groupes d'intérêts du secteur privé, groupes d'intérêts municipaux et groupes communautaires)
• Définir des solutions de rechange pour le projet et déterminer leur faisabilité sur le plan administratif, organisationnel, économique ou technique
• Participer à l'obtention des approbations de projet requises auprès des intervenants pertinents (approbation interne, zonage, patrimoine, etc.)
• Entreprendre des activités de diligence raisonnable pour l'acquisition ou l'aliénation de biens (par exemple études sur l'utilisation optimale ou le choix du site)
• Élaborer des plans directeurs immobiliers, des plans d'aménagement détaillés ou des plans d'utilisation des terres qui analysent les initiatives de développement (par exemple, études des transports et de l'entretien, analyse de la circulation, du stationnement, des activités piétonnières, de la gestion de la demande de transport ou d'autres questions relatives à la planification)
• Préparer les documents d'appel d'offres utilisés pour l'acquisition ou l'aliénation de biens
• Examiner les problèmes associés aux titres fonciers et formuler des recommandations à cet égard
• Déterminer, obtenir et gérer les approbations, les permis ou les licences environnementales
• Gérer la mise en œuvre d'un projet ou d'un programme afin de déterminer, d'analyser, de planifier, de suivre et de contrôler les progrès de façon continue
• Examiner et accepter la planification globale, l'avant-projet et le processus de mise en œuvre, dont la définition du concept, la conception de l'environnement et la conception de la faisabilité, les catégories connexes des estimations de coûts, les modifications au calendrier de projet, la gestion des problèmes et les documents d'approbation (ou présenter des demandes de modifications connexes)
• Établir les estimations du coût du cycle de vie à l'aide de la méthode de l'actualisation des flux de trésorerie
• Gérer les modifications apportées au programme conformément au processus de gestion du changement
• Préparer des plans de gestion des risques
• Gérer la sécurité en tant que partie intégrante du projet de construction, en respectant les cadres de responsabilisation et la documentation afin d'assurer l'uniformité des pratiques et une diligence raisonnable
• Dresser un plan de communication professionnel établissant clairement le processus de règlement des réclamations
• Élaborer un plan de communications, des communiqués de presse, ainsi que des questions et réponses relatives aux demandes d'information des médias
• Contribuer à l'organisation d'événements médiatiques ou concevoir des visites à l'intention du public ou des cadres supérieurs
• Concevoir des graphiques prêts à photographier de matériel de communication ou des panneaux d'information pour les expositions

11.4 Planificateur de projets des biens immobiliers

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

Partie A

• Cibler les activités du projet, établir et tenir un calendrier de projet, mettre en place un système de contrôle du temps, surveiller les progrès (y compris les contrôles du calendrier et des coûts) et corriger les écarts
• Établir et gérer un calendrier principal pour l'ensemble des activités et des ressources en définissant les produits livrables, en déterminant les jalons clés et les échéances, en examinant les progrès réalisés dans le cadre du projet et en participant à la gestion continue des risques. Cibler les répercussions précises (saisonnières ou propres à un site ou à un client) sur les échéanciers, les échéanciers des processus de travail et les périodes d'approbation du calendrier principal
• Établir des flux de trésorerie détaillés à mesure que le projet progresse afin d'illustrer la séquence des travaux et les activités interdépendantes
• Communiquer de vive voix et par écrit avec le gestionnaire de projets et les intervenants afin de suggérer des modifications au calendrier de projet ou à la structure de répartition du travail du projet

Partie B

• Visiter le chantier et formuler des commentaires opportuns en vue de mettre à jour le calendrier principal
• Établir un calendrier de projet optimisé, à l'aide de la méthode du chemin critique, pour définir les mesures permettant de réduire la durée totale du projet
• Évaluer et surveiller régulièrement le calendrier global du projet au moyen des renseignements fournis par l'équipe de projet; réduire les retards au calendrier, au besoin
• Assurer un suivi du calendrier et tenir à jour les documents de gestion du changement
• Documenter les problèmes liés au calendrier de projet, ainsi que leur résolution
• Communiquer avec le gestionnaire de projets, l'équipe de gestion ou les intervenants concernant l'état et les produits livrables du projet en utilisant des schémas logiques, des diagrammes à barres et des rapports narratifs
• Participer à l'élaboration et à la gestion du processus et des procédures utilisées lors des activités

11.5 Spécialiste des coûts ou des finances des biens immobiliers

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

Partie A

• Cibler les ressources, les niveaux d'effort et les coûts connexes requis dans le cadre du projet, et Préparer ou examiner les plans des coûts, les analyses des coûts, les flux de trésorerie et les estimations de coûts à diverses étapes du projet
• Participer à l'établissement des coûts pour des activités précises, comme les coûts directs de projet, les frais généraux liés au soutien du projet, les frais généraux ministériels ou administratifs, les coûts des produits et des services, les frais de location et autres coûts et recettes connexes
• Participer au contrôle des coûts en appliquant les techniques de résolution de problèmes, dont l'analyse du cycle de vie, l'analyse des coûts, l'analyse des risques et l'estimation anticipée (analyse des coûts par élément)
• Analyser des rapports sur les tendances dans le marché immobilier et le marché de la construction, et prévoir les répercussions de ces tendances sur les coûts
• Surveiller les coûts réels et estimés par rapport aux coûts prévus, analyser les coûts d'achèvement des projets et les mesures à prendre pour respecter le budget, notamment l'état de la marge de sécurité, des réserves ou des imprévus, et établir des rapports à cet égard
• Préparer des analyses de la valeur actualisée des flux de trésorerie
• Calculer l'optimisation des ressources à l'aide de la méthode de Monte Carlo
• Préparer des états financiers passés ou pro forma ou l'analyse indiciaire (selon les données financières, sur l'emploi, spatiales ou autre)
• Fournir un examen d'analyse financière élaborer par un tiers

Partie B

• Évaluer les procédures de gestion financière
• Examiner les soumissions préparées par les experts-conseils ou les entrepreneurs en lien avec les activités financières
• Rédiger des plans opérationnels ou financiers
• Fournir des commentaires dans le but de mettre à jour le plan principal des coûts (de base) :
  • en effectuant des visites de chantier
  • en évaluant la conception et les budgets du projet
  • en s'assurant que toutes les parties comprennent l'ensemble des imprévus ou des indemnités
  • en comparant et en rapprochant les budgets de projet précédents et le budget actuel
• Présenter le budget approuvé, les prévisions, les écarts, les chiffres réels, les factures et les paiements
• Contribuer à la planification des coûts, notamment :
  • en participant à la planification des coûts des options du projet et des scénarios par simulation, au besoin
  • en donnant des conseils sur la planification des coûts dans le but de coordonner les activités permanentes d'approvisionnement du projet avec les renseignements contenus dans le système financier de l'organisation
  • en déterminant et en quantifiant les risques éventuels et en formulant des recommandations quant aux imprévus afin de réduire au minimum les incidences négatives sur les coûts
  • en ciblant, en prévoyant et en analysant les risques liés au projet, tout en mettant l'accent sur la présentation, la documentation et l'utilisation des marges de sécurité, des réserves pour risques et des réserves de prévoyance générales
• Préparer une feuille de calcul détaillée faisant état du financement et des prévisions annuels relatifs au sous-projet et de la valeur des travaux effectués pendant la durée du projet
• Examiner et surveiller régulièrement le budget global du projet en fonction des renseignements fournis par l'équipe de projet
• Repérer les écarts et les stratégies d'atténuation possibles qui permettront de s'assurer que les coûts du projet ne dépassent pas le budget
• Présenter des rapports réguliers sur les flux de trésorerie du projet, y compris les exigences prévues, au besoin
• Évaluer ou appliquer les méthodes utilisées par le gouvernement ou l'industrie (c'est-à-dire principes comptables généralement reconnus) pour la prise de décisions financières, car ces méthodes se rapportent aux biens immobiliers

11.6 Planificateur de portefeuilles des biens immobiliers

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

• Analyser les tendances économiques externes, les tendances relatives à l'utilisation du terrain et les tendances du marché immobilier (tendances environnementales)
• Examiner et interpréter les politiques, les plans et les règlements communautaires et locaux
• Cibler les répercussions des tendances environnementales prévues sur le portefeuille immobilier d'une organisation
• Élaborer les normes sur les locaux ou les immeubles d'une organisation
• Établir des politiques organisationnelles sur l'utilisation des biens immobiliers
• Cibler des exigences prévues en matière de locaux, et analyser les solutions de rechange
• Préparer les profils de l'état, du rendement et de l'utilisation des immeubles ou des portefeuilles existants
• Cibler tout problème éventuel menaçant un portefeuille immobilier sur le plan de l'atteinte des objectifs organisationnels (par exemple analyses des forces, des faiblesses, des possibilités ou des menaces)
• Comparer le rendement d'un portefeuille à celui de portefeuilles comparables de l'industrie ou du gouvernement
• Élaborer des stratégies immobilières visant à atteindre les buts d'une organisation, à satisfaire aux exigences en matière de locaux ou à établir les responsabilités relatives à la « garde » de biens immobiliers
• Définir des stratégies de rationalisation ou d'aliénation de groupes de biens immobiliers
• Classer de nombreux projets immobiliers (par exemple entretien, rénovation, modernisation, améliorations locatives, aliénation, acquisition) par ordre de priorité, en respectant les objectifs stratégiques et les capacités d'une organisation
• Préparer des stratégies d'aménagement des immeubles et des plans directeurs relatifs aux biens immobiliers
• Préparer des études sur l'utilisation du terrain dans lesquelles on analyse des initiatives d'aménagement (examen des problèmes de transport et d'entretien par exemple)
• Élaborer un plan de communication à l'intention du public et en réponse aux demandes d'information des médias

11.7 Analyste en réclamation

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

• Examiner et analyser les données et les rapports en lien avec le contexte du projet concernant les questions relatives au contrat, par exemple, les réclamations, les autorisations de modification, les rapports concernant le calendrier, l'analyse des retards, les questions litigieuses, etc.
• Effectuer une analyse détaillée des présentations mensuelles du calendrier du projet, et ce, dès le début de l'élaboration du projet
• Examiner le calendrier du chemin critique conforme à l'exécution des entrepreneurs et le comparer au plan de base et au calendrier initiaux
• Analyser à quel moment les retards au calendrier se sont produits et définir les questions et les causes principales et critiques (incidents responsables des retards) qui ont une incidence sur la date de fin, définir les répercussions sur la prolongation du délai et déterminer les retards simultanés
• Effectuer une analyse détaillée des retards du projet
• Déterminer les causes, les circonstances et les responsabilités (par exemple, de l'entrepreneur, de l'expert-conseil, de Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC)) qui entraînent des retards et qui peuvent mener à des réclamations
• Effectuer une analyse d'autorisation de modification, y compris un examen des Avis de modification proposée et des autorisations de modification. Inclure un historique de chaque autorisation de modification et déterminer s'il y a eu des retards ainsi que la prolongation de la date de fin et les répercussions sur celle-ci 
• Déterminer les coûts engagés par l'État à cause des retards des entrepreneurs
• Analyser, sur demande, les incidences des retards et des coûts associés à ces retards découlant des effets cumulatifs des nombreuses autorisations de modification
• Aider le gestionnaire de projet, lorsqu'une réclamation n'est pas liée aux retards, à déterminer la raison pour laquelle un entrepreneur réclame des coûts supplémentaires qui n'ont pas été couverts par l'autorisation de modifications
• Offrir de l'appui pour la préparation d'une médiation éventuelle, notamment la préparation de la documentation et du mémoire de médiation

Cette grille souple doit être utilisée pour toutes les catégories, à moins d'indication contraire.

Dans cette section

• 12.1 Dessinateur/illustrateur
• 12.2 Technicien
• 12.3 Diplômé en génie
• 12.4 Ingénieur : Titulaire d'un permis d'ingénieur
• 12.5 Technologue en vêtements
• 12.6 Technologue en textiles
• 12.7 Technologue en équipement de protection individuelle
• 12.8 Technologue en équipement de protection individuelle nucléaire, biologique, chimique
• 12.9 Technologue en gants, articles chaussants et accessoires tricotés
• 12.10 Technologue en chaussures
• 12.11 Technologue en conception, développement et mesure de patrons
• 12.12 Technologue en conception et prototypage de vêtements et d'équipement de protection individuelle
• 12.13 Technologue en badges, insignes de grade et tenues de cérémonie
• 12.14 Spécialiste du soutien logistique intégré
• 12.15 Commis technique
• 12.16 Spécialiste de la gestion du cycle de vie

12.1 Dessinateur/Illustrateur

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• produire des dessins techniques
• produire des listes de données
• produire un état détaillé illustré des pièces et des listes de pièces
• préparer des illustrations de documents
• préparer des conceptions assistées par ordinateur

12.2 Technicien

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• dispenser des services de machiniste comme le fraisage, le tournage, le meulage et le formage sur des machines manuelles ou commandées par ordinateur
• dispenser des services de manipulation et de soudage du métal mettant en cause le soudage oxyacétylénique, le soudage à l'arc MIG, le soudage à l'arc TIG et des techniques spéciales de soudage du métal
• dispenser des services de mécanicien des véhicules ou de technicien participant à l'entretien courant et à la réparation de systèmes et de sous-systèmes de véhicules
• dispenser des services d'électricien ou de technicien en électricité associés à l'entretien courant et à la réparation des véhicules et des systèmes de communications à l'intérieur des véhicules
• effectuer l'entretien optique ou optronique et la réparation des véhicules et des systèmes de communications à l'intérieur des véhicules
• dispenser des services de technicien en électronique associées à l'entretien et à la réparation des véhicules et de systèmes de communications à l'intérieur des véhicules
• installer et faire fonctionner les détecteurs d'essai et les enregistreurs de données programmables utilisés conjointement avec l'équipement d'essai
• dispenser les services techniques d'acquisition de données optiques, y compris les services de film et de photos numériques, le vidéo à vitesse normale ou haute vitesse et la photographie à rayons X

12.3 Diplômé en génie

Les services requis regroupent tous les systèmes électroniques, électriques, optiques, mécaniques, structuraux et matériels, qui peuvent comprendre, entre autres, sous la supervision d'un titulaire de permis d'ingénieur, ce qui suit :

• préparer des spécifications et effectuer l'intégration des systèmes et de l'équipement
• mener des études techniques pour produire des options techniques, valider et évaluer ces options, évaluer les risques techniques et évaluer les conceptions
• élaborer des solutions de conception et d'ingénierie de prototypes aux problèmes techniques
• mettre à jour les bases de données de rapports d'état non satisfaisant (RENS) et de rapports de défectuosité technique (RDT). Effectuer de la recherche et des évaluations ainsi que répondre aux RENS/RDT en collaboration avec les représentants du soutien sur le terrain
• produire des ébauches de spécifications des systèmes, des sous-systèmes, de l'équipement, des interfaces ou de l'équipement auxiliaire
• adapter les normes, les spécifications ou les pratiques commerciales ou militaires afin de les incorporer dans les spécifications du système
• produire des ébauches de plans d'évaluation technique et de normes d'évaluation
• générer ou évaluer des plans, des procédures et des rapports d'essai
• effectuer des études de compatibilité électromagnétique spécialisées (CEM), produisant des normes CEM et des procédures d'essai acceptables et évaluer les résultats de CEM ou d'interférence électromagnétique (EMI)
• concevoir une acquisition de données programmable, des détecteurs d'essai et des enregistreurs utilisés conjointement avec l'équipement d'essai
• élaborer des modèles de simulation et des modèles analytiques et utiliser ces modèles pour le développement et l'évaluation des systèmes et des sous-systèmes
• préparer des plans de gestion de la certification de la navigabilité
• gérer la planification, la coordination, la documentation et les efforts techniques liés à la certification de navigabilité des modifications apportées aux systèmes aériens
• proposer ou analyser les propositions de changement technique, estimer les coûts et les risques et formuler des recommandations
• préparer des estimations budgétaires pour la réalisation des programmes techniques
• préparer des budgets relatifs à l'espace et au poids des installations, évaluer les conceptions proposées, évaluer les prototypes et élaborer des essais d'acceptation pour le transfert d'utilisateur
• préparer des dessins, des ensembles de données et des manuels de systèmes
• préparer des normes d'interface et des plans d'intégration pour l'utilisation de systèmes ou d'équipement nouveaux et actuels
• examiner les propositions de travaux et formuler des recommandations à cet égard
• participer aux réunions de planification et aux examens techniques liés à l'élaboration, à la gestion des applications et au soutien des sous-systèmes de logiciels
• concevoir, mettre à l'essai et modifier les interfaces de matériel aux ordinateurs numériques. Confirmer le bon fonctionnement des interfaces matérielles et logicielles
• préparer des spécifications et des énoncés de travaux pour l'acquisition de systèmes
• élaborer des plans et des pratiques de gestion de la configuration et d'assurance de la qualité
• effectuer des évaluations et de la réingénierie de processus et de sous-processus d'acquisition et soutien du matériel (ASM)
• surveiller, corriger et enregistrer l'état ou la conformité de la configuration du système et de l'équipement
• préparer des analyses de rentabilisation, c'est-à-dire des analyses coûts-avantages
• élaborer et évaluer des stratégies, des plans d'entretien et les exigences qui s'y rattachent
• fournir des services de gestion de projet d'équipement; élaborer des normes, des pratiques ou des politiques de protection environnementale
• préparer et examiner des instructions et des procédures concernant la manipulation appropriée, le nettoyage, les vêtements de protection et les mesures de sécurité pour traiter avec les matériaux dangereux. Élaborer ou obtenir des spécifications comme des fiches signalétiques pour les produits dangereux qui sont nouveaux dans le cadre du projet
• effectuer des évaluations environnementales ou des évaluations de matières dangereuses pour l'équipement et les systèmes. Évaluer les conséquences toxicologiques des matières. Étudier les solutions de rechange non dangereuses
• effectuer des analyses de l'intégration du système sur l'organisation et les processus en cause dans la mise en place et la prestation de soutien continu aux systèmes de véhicules ou de communication
• effectuer un calcul détaillé des exigences du système logistique intégré pour les véhicules et des systèmes de communication à l'intérieur des véhicules ainsi que planifier le soutien continu de ces systèmes
• planifier l'exécution des tests de fiabilité, disponibilité, maintenabilité et durabilité (RAMD), sur les véhicules ou sur les systèmes de communication à l'intérieur des véhicules, fournir de l'orientation technique pour ceux-ci et effectuer des analyses statistiques à leur sujet
• gérer les efforts de planification, de coordination, de documentation et d'ingénierie liés à la gestion de la configuration de véhicules ou des systèmes de communication à l'intérieur des véhicules
• concevoir, planifier, mettre en œuvre et modifier les programmes d'assurance de la qualité dans le cadre des systèmes de fabrication, de traitement ou de distribution
• Fournir des services d'ingénierie (ergonomie) des facteurs humains (physiques et cognitifs)
• exécuter le processus d'ingénierie des facteurs humains tel que la planification, l'analyse, la conception, l'essai et l'évaluation, les bases et les installations de divers systèmes environnementaux
• effectuer des évaluations des conceptions structurales pour assurer la conformité aux spécifications, normes et lignes directrices appropriées
• effectuer des analyses d'ingénierie structurale dans le secteur traditionnel de la détermination des contraintes, de la conception préliminaire, de l'analyse des éléments finis, des évaluations des tolérances aux dommages, de la dérivation des charges, de la réponse dynamique structurale ou de l'analyse de la mécanique de la rupture
• préparer de la documentation de conception à l'appui des services d'ingénierie structurale, y compris la production d'ébauches de rapports sur les contraintes, de dessins de fabrication ou de dessins de conception

12.4 Ingénieur : Titulaire d'un permis d'ingénieur

Les ressources proposées pour cette catégorie doivent être titulaires d'un permis d'ingénieur (ing.) dans la juridiction pertinente.

Les services requis regroupent tous les systèmes électroniques, électriques, optiques, mécaniques, structuraux et matériels, qui peuvent comprendre, entre autres, ce qui suit :

• préparer des spécifications et effectuer l'intégration des systèmes et de l'équipement
• mener des études techniques pour produire des options techniques, valider et évaluer ces options, évaluer les risques techniques et évaluer les conceptions
• élaborer des solutions de conception et d'ingénierie de prototypes aux problèmes techniques
• mettre à jour les bases de données de rapports d'état non satisfaisant (RENS) et de rapports de défectuosité technique (RDT). Effectuer de la recherche et des évaluations ainsi que répondre aux RENS/RDT en collaboration avec les représentants du soutien sur le terrain
• produire des ébauches de spécifications des systèmes, des sous-systèmes, de l'équipement, des interfaces ou de l'équipement auxiliaire
• adapter les normes, les spécifications ou les pratiques commerciales ou militaires afin de les incorporer dans les spécifications du système
• produire des ébauches de plans d'évaluation technique et de normes d'évaluation
• générer ou évaluer des plans, des procédures et des rapports d'essai
• effectuer des études de compatibilité électromagnétique spécialisées (CEM), produisant des normes CEM et des procédures d'essai acceptables et évaluer les résultats de CEM ou d'interférence électromagnétique (EMI)
• concevoir une acquisition de données programmable, des détecteurs d'essai et des enregistreurs utilisés conjointement avec l'équipement d'essai
• élaborer des modèles de simulation et des modèles analytiques et utiliser ces modèles pour le développement et l'évaluation des systèmes et des sous-systèmes
• préparer des plans de gestion de la certification de la navigabilité
• gérer la planification, la coordination, la documentation et les efforts techniques liés à la certification de navigabilité des modifications apportées aux systèmes aériens
• proposer ou analyser les propositions de changement technique, estimer les coûts et les risques et formuler des recommandations
• préparer des estimations budgétaires pour la réalisation des programmes techniques
• préparer des budgets relatifs à l'espace et au poids des installations, évaluer les conceptions proposées, évaluer les prototypes et élaborer des essais d'acceptation pour le transfert d'utilisateur
• préparer des dessins, des ensembles de données et des manuels de systèmes
• préparer des normes d'interface et des plans d'intégration pour l'utilisation de systèmes ou d'équipement nouveaux et actuels
• examiner les propositions de travaux et formuler des recommandations à cet égard
• participer aux réunions de planification et aux examens techniques liés à l'élaboration, à la gestion des applications et au soutien des sous-systèmes de logiciels
• concevoir, mettre à l'essai et modifier les interfaces de matériel aux ordinateurs numériques. Confirmer le bon fonctionnement des interfaces matérielles et logicielles
• préparer des spécifications et des énoncés de travaux pour l'acquisition de systèmes
• élaborer des plans et des pratiques de gestion de la configuration et d'assurance de la qualité
• effectuer des évaluations et de la réingénierie de processus et de sous-processus ASM
• surveiller, corriger et enregistrer l'état ou la conformité de la configuration du système et de l'équipement
• préparer des analyses de rentabilisation, c'est-à-dire des analyses coûts-avantages
• élaborer et évaluer des stratégies, des plans d'entretien et les exigences qui s'y rattachent
• fournir des services de gestion de projet d'équipement; élaborer des normes, des pratiques ou des politiques de protection environnementale
• préparer et examiner des instructions et des procédures concernant la manipulation appropriée, le nettoyage, les vêtements de protection et les mesures de sécurité pour traiter avec les matériaux dangereux. Élaborer ou obtenir des spécifications comme des fiches signalétiques pour les produits dangereux qui sont nouveaux dans le cadre du projet
• effectuer des évaluations environnementales ou des évaluations de matières dangereuses pour l'équipement et les systèmes. Évaluer les conséquences toxicologiques des matières. Étudier les solutions de rechange non dangereuses
• effectuer des analyses de l'intégration du système sur l'organisation et les processus en cause dans la mise en place et la prestation de soutien continu aux systèmes de véhicules ou de communication
• effectuer un calcul détaillé des exigences du système logistique intégré pour les véhicules et des systèmes de communication à l'intérieur des véhicules ainsi que planifier le soutien continu de ces systèmes
• planifier l'exécution des tests de fiabilité, disponibilité, maintenabilité et durabilité (RAMD), sur les véhicules ou sur les systèmes de communication à l'intérieur des véhicules, fournir de l'orientation technique pour ceux-ci et effectuer des analyses statistiques à leur sujet
• gérer les efforts de planification, de coordination, de documentation et d'ingénierie liés à la gestion de la configuration de véhicules ou des systèmes de communication à l'intérieur des véhicules
• concevoir, planifier, mettre en œuvre et modifier les programmes d'assurance de la qualité dans le cadre des systèmes de fabrication, de traitement ou de distribution
• fournir des services d'ingénierie (ergonomie) des facteurs humains (physiques et cognitifs)
• exécuter le processus d'ingénierie des facteurs humains tel que la planification, l'analyse, la conception, l'essai et l'évaluation, les bases et les installations de divers systèmes environnementaux
• effectuer des évaluations des conceptions structurales pour assurer la conformité aux spécifications, normes et lignes directrices appropriées
• effectuer des analyses d'ingénierie structurale dans le secteur traditionnel de la détermination des contraintes, de la conception préliminaire, de l'analyse des éléments finis, des évaluations des tolérances aux dommages, de la dérivation des charges, de la réponse dynamique structurale ou de l'analyse de la mécanique de la rupture
• préparer de la documentation de conception à l'appui des services d'ingénierie structurale, y compris la production d'ébauches de rapports sur les contraintes, de dessins de fabrication ou de dessins de conception
• approbation finale avec signature (sceau) de la documentation technique

12.5 Technologue en vêtements

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• préparer les spécifications techniques, les données relatives à la fabrication, les descriptions d'achat, les dessins d'exécution, les échantillons scellés des nouveaux vêtements et réviser les spécifications, les dessins et l'évaluation des échantillons scellés existants
• appuyer la conception et la fabrication de vêtements
• examiner et analyser les échantillons de vêtements des fournisseurs et des fabricants et les résultats des essais afin de s'assurer de leur conformité aux spécifications établies et aux normes d'essai
• établir des bases de données techniques sur les vêtements pour la gestion du matériel et de l'information
• effectuer des recherches sur les données techniques pour en confirmer l'exactitude et s'assurer qu'elles sont à jour et mettre à jour les spécifications, selon l'examen de ces résultats
• préparer des énoncés des travaux pour la conception et l'achat de prototypes ou d'échantillons
• étudier les rapports d'état non satisfaisant, les demandes de modification des attributions de matériel, les demandes de modification ou d'écart par rapport au modèle, les demandes de dérogation, les rapports de défectuosité technique, etc. pour déterminer leur légitimité et formuler des recommandations en vue d'une réponse
• préparer des présentations de vêtements pour satisfaire aux besoins des conférences, des expositions, des séances d'information et des réunions
• convertir les dessins techniques existants en nouveaux dessins utilisant des applications logicielles commerciales, en vue de leur inclusion dans les spécifications
• recommander la révision des échelles de mesure des tailles de vêtements en mesures impériale et métrique en vue de leur inclusion dans les spécifications, aux données sur la fabrication ou aux descriptions d'achat
• effectuer des recherches sur les conceptions, les matériaux et les processus et recommander des solutions aux problèmes techniques relevés par des recherches dans la documentation et en collaboration avec des spécialistes techniques et de l'industrie
• appuyer la préparation de plans en vue de l'élaboration ou de l'évaluation de nouvelles exigences ou de nouveaux articles, notamment les protocoles de laboratoire, de génie et d'essai sur le terrain
• évaluer les prototypes et les produits commerciaux pour déterminer leur pertinence
• évaluer les vêtements en regard des spécifications techniques
• préparer ou réviser les manuels d'information sur les vêtements et les manuels d'instructeur
• suivre de près les nouvelles technologies, les nouveaux produits ou les nouvelles capacités industrielles relatives aux vêtements et se documenter à cet égard
• assurer la conformité aux règlements environnementaux en ce qui a trait à l'utilisation et à l'élimination des vêtements
• appuyer les examens des stocks de vêtements et recommander leur élimination ou leur réaffectation
• appuyer la préparation de procédures d'entretien, d'approvisionnement, de réparation et de révision ainsi que d'avis de mise à jour

12.6 Technologue en textiles

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• préparer les spécifications techniques, les données relatives à la fabrication, les descriptions d'achat, les dessins d'exécution, les échantillons scellés des nouveaux vêtements et réviser les spécifications existantes, les dessins et l'évaluation des échantillons scellés existants
• appuyer la conception et le développement de textiles
• examiner et analyser les échantillons de textiles des fournisseurs et des fabricants et les résultats des essais afin de s'assurer de leur conformité aux spécifications établies et aux normes d'essai
• établir des bases de données techniques sur les textiles pour la gestion du matériel et de l'information
• effectuer des recherches sur les données techniques pour en confirmer l'exactitude et s'assurer qu'elles sont à jour et mettre à jour les spécifications, selon les résultats obtenus
• préparer des énoncés des travaux pour la conception et l'achat de prototypes ou d'échantillons
• étudier les rapports d'état non satisfaisant, les demandes de modification des attributions de matériel, les demandes de modification ou d'écart par rapport au modèle, les demandes de dérogation, les rapports de défectuosité technique, etc. pour déterminer leur légitimité et formuler des recommandations en vue d'une réponse
• appuyer les examens des stocks de textiles et recommander leur élimination ou leur réaffectation
• préparer des présentations de vêtements et d'équipement de protection individuelle pour satisfaire aux besoins des conférences, des expositions, des séances d'information et des réunions
• convertir les dessins techniques existants en nouveaux dessins utilisant des applications logicielles commerciales, en vue de leur inclusion dans les spécifications
• recommander la révision des échelles de mesure des tailles de vêtements en mesures impériale et métrique en vue de leur inclusion dans les spécifications, les données sur la fabrication ou les descriptions d'achat
• appuyer la préparation ou la révision des manuels d'information sur les textiles et les manuels d'instructeur
• effectuer des recherches sur les conceptions, les matériaux et les processus et recommander des solutions aux problèmes techniques relevés par des recherches dans la documentation et avec la collaboration des spécialistes techniques et de l'industrie
• appuyer la préparation de plans en vue de l'élaboration ou de l'évaluation de nouvelles exigences ou de nouveaux articles, notamment les protocoles de laboratoire, de génie et d'essai pratique
• évaluer les prototypes et les produits commerciaux pour déterminer leur pertinence
• évaluer les textiles en regard des spécifications techniques
• assurer la conformité aux règlements environnementaux en ce qui a trait à l'utilisation et à l'élimination des textiles
• suivre de près les nouvelles technologies, les nouveaux produits ou les nouvelles capacités industrielles relatives aux textiles et se documenter à cet égard

12.7 Technologue en équipement de protection individuelle

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• préparer les spécifications techniques, les données relatives à la fabrication, les descriptions d'achat, les dessins d'exécution, les échantillons scellés des nouveaux vêtements et réviser les spécifications existantes, les dessins et l'évaluation des échantillons scellés existants
• examiner et analyser les échantillons d'équipement de protection individuelle des fournisseurs et des fabricants et les résultats des essais afin de s'assurer de leur conformité aux spécifications établies et aux normes d'essai
• établir des bases de données techniques sur l'équipement de protection individuelle pour la gestion du matériel et de l'information
• préparer des énoncés des travaux pour la conception et l'achat de prototypes ou d'échantillons
• appuyer la conception et le développement de l'équipement de protection individuelle
• étudier les rapports d'état non satisfaisant, les demandes de modification des attributions de matériel, les demandes de modification ou d'écart par rapport au modèle, les demandes de dérogation, les rapports de défectuosité technique, etc. pour déterminer leur légitimité et formuler des recommandations en vue d'une réponse
• convertir les dessins techniques existants en nouveaux dessins utilisant des applications logicielles commerciales, en vue de leur inclusion dans les spécifications
• appuyer les examens des stocks d'équipement de protection individuelle et recommander leur élimination ou leur réaffectation
• préparer des présentations de vêtements ou d'équipement de protection individuelle pour satisfaire aux besoins des conférences, des expositions, des séances d'information et des réunions
• recommander la révision des échelles de mesure de l'équipement de protection individuelle en mesures impériale et métrique en vue de leur inclusion dans les spécifications, les données sur la fabrication ou les descriptions d'achat
• appuyer la préparation ou la révision des manuels d'information sur l'équipement de protection individuelle et les manuels d'instructeur
• effectuer des recherches sur les conceptions, les matériaux et les processus et recommander des solutions aux problèmes techniques relevés par des recherches dans la documentation et en collaboration avec les spécialistes techniques et de l'industrie
• évaluer les prototypes et les produits commerciaux pour déterminer leur pertinence
• appuyer la préparation de plans en vue de l'élaboration ou de l'évaluation de nouvelles exigences ou de nouveaux articles, notamment les protocoles de laboratoire, de génie et d'essai sur le terrain
• évaluer l'équipement de protection individuelle en regard des spécifications techniques
• assurer la conformité aux règlements environnementaux en ce qui a trait à l'utilisation et à l'élimination de l'équipement de protection individuelle
• appuyer la préparation de procédures d'entretien, d'approvisionnement, de réparation et de révision ainsi que d'avis de mise à jour
• suivre de près les nouvelles technologies, les nouveaux produits ou les nouvelles capacités industrielles liés à l'équipement de protection individuelle et se documenter à cet égard

12.8 Technologue en équipement de protection individuelle nucléaire, biologique, chimique

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• préparer les spécifications techniques, les données relatives à la fabrication, les descriptions d'achat, les dessins d'exécution, les échantillons scellés des nouveaux vêtements et réviser les spécifications, les dessins et l'évaluation des échantillons scellés existants
• appuyer la conception et le développement de l'équipement de protection individuelle Nucléaire, biologique, chimique (NBC)
• examiner et analyser les échantillons d'équipement de protection individuelle NBC des fournisseurs et des fabricants et les résultats des essais afin de s'assurer de leur conformité aux spécifications établies et aux normes d'essai
• établir des bases de données techniques sur l'équipement de protection individuelle NBC pour la gestion du matériel et de l'information
• préparer des énoncés des travaux pour la conception et l'achat de prototypes ou d'échantillons
• étudier les rapports d'état non satisfaisant, les demandes de modification des attributions de matériel, les demandes de modification ou d'écart par rapport au modèle, les demandes de dérogation, les rapports de défectuosité technique, etc. pour déterminer leur légitimité et formuler des recommandations en vue d'une réponse
• convertir les dessins techniques existants en nouveaux dessins utilisant des applications logicielles commerciales, en vue de leur inclusion dans les spécifications
• appuyer les examens de l'équipement de protection individuelle NBC et recommander leur élimination ou leur réaffectation
• préparer des présentations d'équipement de protection individuelle NBC pour satisfaire aux besoins des conférences, des expositions, des séances d'information et des réunions
• recommander la révision des échelles de mesure de l'équipement de protection individuelle NBC en mesures impériale et métrique en vue de leur inclusion dans les spécifications, les données sur la fabrication ou les descriptions d'achat
• appuyer la préparation ou la révision des manuels d'information et des manuels d'instructeur sur l'équipement de protection individuelle NBC
• effectuer des recherches sur les conceptions, les matériaux et les processus et recommander des solutions aux problèmes techniques relevés par des recherches dans la documentation et en collaboration avec les spécialistes techniques et de l'industrie
• évaluer les prototypes et les produits commerciaux pour déterminer leur pertinence
• appuyer la préparation de plans en vue de l'élaboration ou de l'évaluation de nouvelles exigences ou de nouveaux articles, notamment les protocoles de laboratoire, de génie et d'essai sur le terrain
• évaluer l'équipement de protection individuelle en regard des spécifications techniques
• assurer la conformité aux règlements environnementaux en ce qui a trait à l'utilisation et à l'élimination de l'équipement de protection individuelle NBC
• examiner et analyser les résultats des essais périodiques des masques à gaz et des cartouches filtrantes
• superviser les opérations de réparation des masques à gaz pour déterminer les lacunes en matière d'outils et d'installations, réaliser des enquêtes et recommander des solutions
• appuyer la préparation de procédures d'entretien, d'approvisionnement, de réparation et de révision ainsi que d'avis de mise à jour
• suivre de près les nouvelles technologies, les nouveaux produits ou les nouvelles capacités industrielles liés à l'équipement de protection individuelle NBC et se documenter à cet égard

12.9 Technologue en gants, articles chaussants et accessoires tricotés

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• préparer les spécifications techniques, les données relatives à la fabrication, les descriptions d'achat, les dessins d'exécution, les échantillons scellés des nouveaux vêtements et réviser les spécifications, les dessins et l'évaluation des échantillons scellés existants
• appuyer la conception et la fabrication des gants, des articles chaussants tricotés
• examiner et analyser les échantillons de gants, d'articles chaussants tricotés des fournisseurs et des fabricants et les résultats des essais afin de s'assurer de leur conformité aux spécifications établies et aux normes d'essai
• établir des bases de données techniques sur les gants, les articles chaussants et les accessoires tricotés pour la gestion du matériel et de l'information
• préparer des énoncés des travaux pour la conception et l'achat de prototypes ou d'échantillons
• étudier les rapports d'état non satisfaisant, les demandes de modification des attributions de matériel, les demandes de modification ou d'écart par rapport au modèle, les demandes de dérogation, les rapports de défectuosité technique, etc. pour déterminer leur légitimité et formuler des recommandations en vue d'une réponse
• appuyer les examens des gants, des articles chaussants et des accessoires tricotés et recommander leur élimination ou leur réaffectation
• préparer des présentations de gants, des articles chaussants tricotés pour satisfaire aux besoins des conférences, des expositions, des séances d'information et des réunions
• convertir les dessins techniques existants en nouveaux dessins utilisant des applications logicielles commerciales, en vue de leur inclusion dans les spécifications
• recommander la révision des échelles de mesure des gants, des articles chaussants et des accessoires tricotés en mesures impériale et métrique en vue de leur inclusion dans les spécifications, les données sur la fabrication ou les descriptions d'achat
• effectuer des recherches sur les conceptions, les matériaux et les processus et recommander des solutions aux problèmes techniques relevés par des recherches dans la documentation et en collaboration avec les spécialistes techniques et de l'industrie
• évaluer les prototypes et les produits commerciaux pour déterminer leur pertinence
• appuyer la préparation de plans en vue de l'élaboration ou de l'évaluation de nouvelles exigences ou de nouveaux articles, notamment les protocoles de laboratoire, de génie et d'essai sur le terrain
• évaluer les gants, les chaussures, les articles chaussants et les accessoires tricotés en regard des spécifications techniques
• assurer la conformité aux règlements environnementaux en ce qui a trait à l'utilisation et à l'élimination des gants, des chaussures et des accessoires tricotés
• suivre de près les nouvelles technologies, les nouveaux produits ou les nouvelles capacités industrielles relatives aux gants, aux articles chaussants et aux accessoires tricotés et se documenter à cet égard

12.10 Technologue en chaussures

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• préparer les spécifications techniques, les données relatives à la fabrication, les descriptions d'achat, les dessins d'exécution, les échantillons scellés des nouveaux vêtements et réviser les spécifications, les dessins et l'évaluation des échantillons scellés existants
• appuyer la conception et la fabrication des chaussures
• examiner et analyser les échantillons de chaussures des fournisseurs et des fabricants et les résultats des essais afin de s'assurer de leur conformité aux spécifications établies et aux normes d'essai
• établir des bases de données techniques sur les chaussures pour la gestion du matériel et de l'information
• préparer des énoncés des travaux pour la conception et l'achat de prototypes ou d'échantillons
• étudier les rapports d'état non satisfaisant, les demandes de modification des attributions de matériel, les demandes de modification ou d'écart par rapport au modèle, les demandes de dérogation, les rapports de défectuosité technique, etc. pour déterminer leur légitimité et formuler des recommandations en vue d'une réponse
• appuyer les examens des chaussures et recommander leur élimination ou leur réaffectation
• préparer des présentations de chaussures pour satisfaire aux besoins des conférences, des expositions, des séances d'information et des réunions
• convertir les dessins techniques existants en nouveaux dessins utilisant des applications logicielles commerciales, en vue de leur inclusion dans les spécifications
• recommander la révision des échelles de mesure des chaussures en mesures impériale et métrique en vue de leur inclusion dans les spécifications, les données sur la fabrication ou les descriptions d'achat
• effectuer des recherches sur les conceptions, les matériaux et les processus et recommander des solutions aux problèmes techniques relevés par des recherches dans la documentation et en collaboration avec les spécialistes techniques et de l'industrie
• évaluer les prototypes et les produits commerciaux pour déterminer leur pertinence
• appuyer la préparation de plans en vue de l'élaboration ou de l'évaluation de nouvelles exigences ou de nouveaux articles, notamment les protocoles de laboratoire, de génie et d'essai sur le terrain
• évaluer les chaussures en regard des spécifications techniques
• fournir une orientation technique aux fabricants dans le cadre de la production de prototypes, ce qui peut nécessiter des visites des usines
• assurer la conformité aux règlements environnementaux en ce qui a trait à l'utilisation et à l'élimination des chaussures
• suivre de près les nouvelles technologies, les nouveaux produits ou les nouvelles capacités industrielles relatives aux chaussures et se documenter à cet égard

12.11 Technologue en conception, développement et mesure de patrons

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• créer de nouveaux patrons ou dessins de vêtements ou d'équipement de protection individuelle, réviser les patrons et les dessins existants et les entrer dans le système de conception assistée par ordinateur (CAO) d'habillement
• effectuer des recherches sur les données techniques pour en confirmer l'exactitude et s'assurer qu'elles sont à jour et pour mettre à jour les patrons des vêtements et de l'équipement de protection individuelle au besoin
• appuyer la conception et la fabrication des vêtements et de l'équipement de protection individuelle
• examiner et analyser les échantillons de vêtements et d'équipement de protection individuelle des fournisseurs et des fabricants et les résultats des essais afin de s'assurer de leur conformité aux spécifications établies et aux normes d'essai
• établir des bases de données techniques sur les vêtements et l'équipement de protection individuelle pour la gestion du matériel et de l'information
• préparer des énoncés des travaux pour la conception et l'achat de prototypes ou d'échantillons
• étudier les rapports d'état non satisfaisant, les demandes de modification des attributions de matériel, les demandes de modification ou d'écart par rapport au modèle, les demandes de dérogation, les rapports de défectuosité technique, etc. pour déterminer leur légitimité et formuler des recommandations en vue d'une réponse
• appuyer les examens des patrons et des tailles des vêtements et de l'équipement de protection individuelle et recommander l'élimination ou la réaffectation des patrons
• préparer des présentations de vêtements et d'équipement de protection individuelle pour satisfaire aux besoins des conférences, des expositions, des séances d'information et des réunions
• convertir les dessins techniques existants en nouveaux dessins utilisant des applications logicielles commerciales, en vue de leur inclusion dans les spécifications
• créer des échelles de mesure des vêtements et de l'équipement de protection individuelle en mesures impériale et métrique en vue de leur inclusion dans les spécifications, les données sur la fabrication ou les descriptions d'achat
• appuyer la préparation ou la révision des manuels d'information et des manuels d'instructeur relatifs aux vêtements et à l'équipement de protection individuelle
• effectuer des recherches sur les conceptions, les matériaux et les processus et recommander des solutions aux problèmes techniques relevés par des recherches dans la documentation et en collaboration avec les spécialistes techniques et de l'industrie
• évaluer les prototypes et les produits commerciaux pour déterminer leur pertinence
• appuyer la préparation de plans en vue de l'élaboration ou de l'évaluation de nouvelles exigences ou de nouveaux articles, notamment les protocoles de laboratoire, de génie et d'essai sur le terrain
• évaluer les vêtements et l'équipement de protection individuelle en regard des spécifications techniques
• assurer la conformité aux règlements environnementaux en ce qui a trait à l'utilisation et à l'élimination des vêtements et de l'équipement de protection individuelle
• créer des traceurs de patrons de vêtements et d'équipement de protection individuelle pour les fabricants et pour l'évaluation des estimations relatives à l'utilisation des tissus
• fabriquer des prototypes ou des échantillons pour confirmer les patrons et les procédures d'assemblage et aux fins d'amélioration
• suivre de près les nouvelles technologies, les nouveaux produits ou les nouvelles capacités industrielles relatives aux vêtements et à l'équipement de protection individuelle et se documenter à cet égard

12.12 Technologue en conception et prototypage de vêtements et d'équipement de protection individuelle

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• concevoir, élaborer et fabriquer des vêtements, de l'équipement de protection individuelle et des prototypes de transport de charge aux fins d'acceptation de la conception et de préparation des spécifications techniques
• évaluer les prototypes de vêtements et d'équipement de protection individuelle de l'industrie pour déterminer les caractéristiques de construction et pour déterminer leur pertinence
• fabriquer des prototypes de vêtements et d'équipement de protection individuelle pour mettre à l'essai les patrons avant de procéder à l'établissement des tailles par ordinateur
• appuyer l'évaluation des échantillons des vêtements et de l'équipement de protection individuelle des fournisseurs et des fabricants afin d'en assurer la conformité aux mesures établies et aux méthodes de fabrication
• appuyer l'entretien de l'équipement spécialisé utilisé dans le cadre de la fabrication des vêtements et de l'équipement de protection individuelle

12.13 Technologue en badges, insignes de grade et tenues de cérémonie

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• préparer les spécifications techniques, les données relatives à la fabrication, les descriptions d'achat, les dessins d'exécution, les échantillons scellés des nouveaux vêtements et réviser les spécifications, les dessins et l'évaluation des échantillons scellés existants
• appuyer la conception et la fabrication de badges, d'insignes de grade, de tenues de cérémonie
• examiner et analyser les échantillons de badges, d'insignes de grades, de tenues de cérémonie des fabricants et les résultats des essais afin de s'assurer de leur conformité aux spécifications établies et aux normes d'essai
• établir des bases de données techniques sur les badges, les insignes de grade, les tenues de cérémonie pour la gestion du matériel et de l'information
• préparer des énoncés des travaux pour la conception et l'achat de prototypes ou d'échantillons
• étudier les rapports d'état non satisfaisant, les demandes de modification des attributions de matériel, les demandes de modification ou d'écart par rapport au modèle, les demandes de dérogation, les rapports de défectuosité technique, etc. pour déterminer leur légitimité et formuler des recommandations en vue d'une réponse
• appuyer les examens des badges, des insignes de grade, des tenues de cérémonie et recommander leur élimination ou leur réaffectation
• préparer des présentations de badges, d'insignes de grade, de tenues de cérémonie pour satisfaire aux besoins des conférences, des expositions, des séances d'information et des réunions
• convertir les dessins techniques existants en nouveaux dessins utilisant des applications logicielles commerciales, en vue de leur inclusion dans les spécifications
• appuyer la préparation ou la révision des manuels d'information et des manuels d'instructeur relatifs aux badges, aux insignes de grade, aux tenues de cérémonie
• effectuer des recherches sur les conceptions, les matériaux et les processus et recommander des solutions aux problèmes techniques relevés par des recherches dans la documentation et en collaboration avec les spécialistes techniques et de l'industrie
• évaluer les prototypes et les produits commerciaux pour déterminer leur pertinence
• appuyer la préparation de plans en vue de l'élaboration ou de l'évaluation des nouvelles exigences ou de nouveaux articles, notamment les protocoles de laboratoire, de génie et d'essai sur le terrain
• évaluer les badges, les insignes de grade, les tenues de cérémonie en regard des spécifications techniques
• assurer la conformité des règlements environnementaux en ce qui a trait à l'utilisation et à l'élimination des badges, des insignes de grade, des tenues de cérémonie
• suivre de près les nouvelles technologies, les nouveaux produits ou les nouvelles capacités industrielles relatives aux badges, aux insignes de grade, aux tenues de cérémonie et se documenter à cet égard

12.14 Spécialiste du soutien logistique intégré

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• préparer de la correspondance et des documents relatifs à l'acceptation ou au rejet de produits livrables
• préparer des énoncés des travaux et des descriptions d'articles pour les inclure dans les demandes de propositions
• fournir des commentaires ou une clarification des données au responsable de la gestion du projet
• effectuer des évaluations de soumissions du Soutien logistique intégré (SLI) et fournir des commentaires et des recommandations à l'autorité de gestion de projet
• travailler avec le personnel de l'ingénierie et de l'approvisionnement pour s'assurer que les efforts du SLI sont intégrés aux autres activités de programme
• planifier et mettre en œuvre des éléments de soutien logistique qui comprennent : des tâches d'entretien, des pièces de rechange, de la formation, des publications techniques, des services de traduction et des installations
• préparer et présenter à des unités fonctionnelles et des divisions opérationnelles qui couvrent des problèmes d'entretien et de soutien de l'approvisionnement

12.15 Commis technique

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• assembler physiquement des données techniques complètes ou partielles et déterminer et prendre les mesures nécessaires concernant les déficiences dans les ensembles de données des systèmes et de l'équipement
• recevoir, consigner les données techniques, en assurer la garde en plus d'en accuser réception, lorsque celles-ci décrivent des ajouts, des modifications ou des suppressions de données
• recueillir, examiner et mettre à jour les données de gestion de la configuration pour les entrer dans le système d'information de gestion de la configuration environnementale
• modifier, valider et compiler des listes de données techniques, qui comprendront :
  • des publications techniques
  • des spécifications
  • des feuilles d'examen de performance
  • des listes de données ainsi que des dessins de l'équipement et des systèmes
  • des spécifications de réparation et de révision
  • d'autres descriptifs techniques conformément aux descriptions techniques de données et aux descriptions d'éléments de données
• mettre à jour, valider et compiler les avis de mesures touchant les données techniques
• vérifier la conformité des documents, des dessins et des données connexes par rapport aux normes
• formater les documents techniques

12.16 Spécialiste de la gestion du cycle de vie

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants :

• effectuer des études et des analyses d'ingénierie pour fournir des solutions techniques à des besoins ou problèmes techniques, logistiques ou opérationnels énoncés, y compris la préparation de modifications techniques
• définir des normes et des critères relatifs à l'entretien de l'équipement ou des systèmes
• préparer, modifier ou mettre à jour des spécifications et des dessins
• convertir des spécifications et des dessins pour qu'ils correspondent aux normes ou aux formats électroniques actuels
• préparer, modifier ou mettre à jour des instructions techniques et des commandes
• évaluer des systèmes existants
• effectuer une gestion de la configuration
• effectuer une analyse des données d'entretien, de réparation et de révision
• enquêter sur des rapports d'état non satisfaisant (RENS) et des rapports de défectuosité technique (RDT)
• préparer des énoncés techniques des besoins, des ébauches de spécifications et des descriptions d'achat
• préparer des données pour l'approvisionnement initial et la mise à l'échelle des pièces de rechange
• examiner la conception, l'élaboration, la fabrication, l'installation et l'essai des modifications du prototype
• préparer les consignes de réparation, les calendriers d'entretien et les données techniques
• préparer des estimations du coût du cycle de vie
• préparer une analyse d'option de coût de soutien pour les systèmes et l'équipement
• planifier, élaborer, mettre en œuvre et administrer un système de gestion de données
• assurer des services indépendants de vérification et de validation pour les projets d'ingénierie de l'équipement
• fournir des études et des recommandations sur les normes, méthodologies et outils de développement de logiciels d'application appropriés pour le développement et l'entretien de systèmes logiciels connexes
• vérifier le contenu technique des feuilles de contrôle des travaux de réparation imprévus et formuler des recommandations
• examiner et mettre à jour les spécifications de matériel et d'équipement
• examiner des certificats d'élimination, formuler des recommandations appropriées, mettre à jour des manuels d'entretien, des listes de pièces et des guides d'utilisation

Pour chaque catégorie de services, la (les) ressource(s) proposée(s) doit satisfaire aux critères professionnels obligatoires. Ces critères sont décrits dans le document annexé intitulé « Critères minimaux obligatoires : Modes alternatifs de règlement des conflits ».

Dans cette section

• 13.1 Accompagnement en résolution de conflits
• 13.2 Discussion en médiation ou en facilitation
• 13.3 Évaluation des processus de groupe et du milieu de travail
• 13.4 Conflits commerciaux et opérationnels : facilitation des discussions – médiation
• 13.5 Conflits commerciaux et opérationnels : arbitrage
• 13.6 Formation à la gestion des conflits

13.1 Accompagnement en résolution de conflits

L'accompagnement en résolution de conflits consiste à offrir à une personne un soutien individuel pour l'aider à régler une situation de conflit. L'accompagnateur peut aider cette personne à cerner et à acquérir de nouvelles habiletés pratiques de résolution de conflit pour remplacer les méthodes, peut-être moins efficaces, qu'elle utilise généralement.

L'accompagnement en résolution de conflits est une démarche volontaire et individuelle à laquelle participent l'entrepreneur et le participant et au cours de laquelle celui-ci développe sa capacité de résoudre les conflits lui-même, avec de plus en plus de confiance, généralement dans le cadre d'une série de rencontres établies d'avance avec un accompagnateur formé à la résolution de conflits. Chaque séance est assortie d'un but ciblé et suit un processus d'apprentissage dirigé, adapté à la situation et à l'expérience du client.

L'accompagnateur en résolution de conflits doit assurer la stricte confidentialité du contenu des séances d'accompagnement, à moins que :

1. le client lui accorde la permission expresse de communiquer cette information
2. le client révèle ses intentions de se faire du mal ou d'en faire à d'autres
3. la communication de cette information est prescrite ou autorisée en vertu de la loi

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

• orienter les séances pour s'assurer que le processus reste axé sur les objectifs établis pour le participant
• établir avec la collaboration et le consentement du participant, la structure du processus ainsi que les objectifs à atteindre, selon les besoins et les intérêts du participant
• organiser des rencontres ou des entretiens téléphoniques à un moment qui convient à chacun
• convenir d'un nombre précis de séances
• Seconder le client afin de résoudre ou prévenir un différend
• préparer le participant en vue de discussions éprouvantes
• inculquer des compétences en règlement des différends
• comprendre les facteurs à l'origine du différend
• fournir une structure et un cadre pour aider le client à se fixer des buts et à les atteindre
• faire part de ses observations et commentaires pour aider le client à voir une situation sous un nouvel éclairage ou à entrevoir de nouvelles possibilités
• aider le client à reconnaître les obstacles à la prise de conscience et au développement des compétences en résolution de conflits
• amener le client à explorer et à mettre en œuvre de nouvelles stratégies en remplacement des comportements improductifs
• aider le client à cesser de mal réagir devant un conflit et à adopter des réflexes constructifs susceptibles de favoriser de façon positive la gestion des conflits
• favoriser les nouveaux comportements ou les nouvelles compétences qui aident le client à cheminer vers les résultats attendus
• aider le client à regarder vers l'avenir
• suggérer des exercices qui favoriseront le développement de compétences en résolution de conflits chez le client et l'atteinte des buts énoncés

13.2 Discussion en médiation ou en facilitation

La médiation est un processus volontaire dans le cadre duquel une tierce partie impartiale et neutre aide les parties à mettre au point une solution mutuellement acceptable à leur problème. La facilitation consiste à utiliser des techniques visant à améliorer l'échange de l'information lors d'une réunion avec les parties concernées par un conflit. Il s'agit d'une aide en matière de procédure qui vise à permettre aux participants de communiquer plus efficacement et d'en arriver à une entente. Ce sont deux processus de négociation fondés sur les intérêts des parties afin de les aider à trouver une solution qui convienne aux deux.

Les parties peuvent signer un accord de médiation, après quoi ils peuvent s'entendre de façon verbale ou écrite sur une solution.

La facilitation (MARC), comporte les mêmes éléments que la médiation, à l'exception du fait qu'il s'agit d'un processus moins formel dans lequel un accord par écrit n'est pas obligatoire.

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

13.3 Évaluation des processus de groupe et du milieu de travail

Il s'agit d'un processus participatif impartial. Il comporte une suite d'étapes au cours desquelles les participants cherchent des moyens de régler les conflits dans le milieu de travail.

Une évaluation du milieu de travail permet de déterminer ce qui fonctionne bien au sein d'une unité de travail et ce qui ne fonctionne pas, du point de vue des employés ou des membres qui travaillent au sein du groupe, de sorte que le groupe puisse s'engager dans des discussions visant à régler les conflits qui ont des répercussions négatives sur lui. Chaque personne de l'unité de travail a l'occasion d'exposer ses opinions, ses points de vue et ses perceptions, en toute confidentialité, sur un éventail de questions qu'il importe d'explorer pour bien comprendre son environnement de travail.

L'évaluation des processus de groupe permet aux membres d'un groupe de régler les questions qui posent des difficultés à ce dernier et de trouver des moyens d'améliorer le climat de travail.

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

• mettre en œuvre un processus diagnostique visant à cerner la dynamique intra et intergroupe qui influe sur le milieu de travail
• définir les intérêts des parties et explorer différentes stratégies d'amélioration
• impliquer les participants en discutant des conflits en milieu de travail en recueillant des données en groupes et individuellement
• décrire la méthodologie utilisée par l'entrepreneur pour la partie diagnostique et déterminer la structure de répartition du travail proposée et la matrice suggérée de répartition des responsabilités
• effectuer une évaluation du milieu de travail
• prendre en charge le processus, tandis que le groupe gère les questions abordées et toute mesure prise
• coordonner les interventions de groupe qui peuvent être conçues conjointement avec les employés ou les membres d'un groupe touchés par un conflit ou une mesure préventive
• recommander et mettre en œuvre un processus d'intervention collective visant à apporter des changements positifs et appropriés dans le milieu de travail
• fournir un environnement sûr où les participants sont encouragés à discuter des besoins et intérêts sous-jacents et à résoudre les conflits dans le milieu de travail
• permettre la reconnaissance par le groupe des problèmes touchant à l'environnement de travail et établir des stratégies grâce à la partie facilitation des processus de groupe pour résoudre les conflits courants ou éventuels, où chacun assume la responsabilité des mesures à mettre en œuvre
• suggérer les mesures recommandées pour l'avenir, y compris une panoplie d'options, leur portée, les délais de mise en œuvre et les dépenses connexes
• préparer un compte rendu des constatations offrant un survol des thèmes recueillis dans le cadre du processus diagnostique mené

13.4 Conflits commerciaux et opérationnels : Facilitation des discussions – Médiation

Les modes alternatifs de règlement des conflits (MARC) pour les questions commerciales ou opérationnelles sont des processus volontaires dans le cadre desquels une tierce partie impartiale et neutre aide les parties aux prises avec un conflit à caractère commercial ou opérationnel à mettre au point une solution mutuellement acceptable à leur problème. Les MARC à caractère commercial ou opérationnel comprennent : la facilitation des discussions, la médiation.

La médiation consiste à utiliser des techniques visant à améliorer l'échange de l'information lors d'une réunion avec les parties concernées par un conflit. Il s'agit d'une aide en matière de procédure qui vise à permettre aux participants de communiquer plus efficacement et d'en arriver à une entente. Ce processus est fondé sur les intérêts des parties afin de les aider à trouver une solution mutuellement acceptable. Les parties peuvent signer un accord de médiation, et, une fois le tout terminé, ils peuvent s'entendre de façon verbale ou écrite sur la solution choisie par les parties.

La discussion facilitée possède toutes les caractéristiques de la médiation sauf sa dimension officielle. En effet, dans le cas de la discussion facilitée, la signature d'un règlement écrit entre les parties est facultative.

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

13.5 Conflits commerciaux et opérationnels : Arbitrage

Les modes alternatifs de règlement des conflits (MARC) pour les questions commerciales ou opérationnelles sont des processus volontaires dans le cadre desquels une tierce partie impartiale et neutre aide les parties aux prises avec un conflit à caractère commercial ou opérationnel à mettre au point une solution mutuellement acceptable à leur problème. Les modes alternatifs de règlement des conflits à caractère commercial ou opérationnel comprennent l'arbitrage.

L'arbitrage est une démarche par laquelle les parties à un conflit s'en remettent à la décision d'une ou de plusieurs personnes concernant la meilleure solution qu'il convient d'adopter pour régler le différend. Les participants conviennent de respecter la décision de l'arbitre, quelle qu'elle soit. C'est une technique de résolution de conflits selon laquelle une tierce partie examine l'affaire et rend une décision, qui est exécutoire pour les parties en conflit.

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

13.6 Formation à la gestion des conflits

La formation représente une activité de premier plan puisqu'elle constitue une stratégie efficace et préventive permettant de munir les employés et les gestionnaires des outils nécessaires pour gérer les conflits éventuels. C'est également la façon la plus rapide de joindre le plus de personnes que possible et de communiquer l'information sur la gestion informelle des conflits exigée en vertu de l'article 207 de la Loi sur les relations de travail dans la fonction publique.

La formation peut être offerte sous forme de séances de plusieurs jours ou encore d'ateliers de courte durée portant sur un thème ou un outil particulier.

Les services requis peuvent comprendre notamment, mais non exclusivement, les suivants

• concevoir la formation, les objectifs d'apprentissage, élaborer les concepts d'ensemble, le matériel de cours, les diaporamas et les documents à distribuer ainsi que la méthode de prestation
• préparer et examiner les manuels, assurer un encadrement pendant les activités de formation ou participer à l'élaboration du matériel de formation, par exemple des études de cas et des jeux de rôles
• préparer, donner ou animer des cours en lien avec les MARC à partir du matériel de cours fourni par le client
• effectuer des évaluations, notamment des évaluations sur l'efficacité des cours

Pour chaque catégorie de services, la (les) ressource(s) proposée(s) doit satisfaire aux critères professionnels obligatoires. Ces critères sont décrits dans le document annexé intitulé « Critères minimaux obligatoires : Services de santé ».

Dans cette section

• 14.1 Infirmier autorisé
• 14.2 Infirmier praticien
• 14.3 Infirmier auxiliaire diplômé ou infirmier auxiliaire autorisé
• 14.4 Aide-infirmier
• 14.5 Paramédical en soins primaires
• 14.6 Médecin
• 14.7 Psychologue
• 14.8 Travailleur social clinique

14.1 Infirmier autorisé

Les tâches et les services requis peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, ce qui suit :

• Évaluation de la santé physique, émotionnelle et mentale des patients
• Examens de base, vérification des signes vitaux et de la tension artérielle, prélèvement d’échantillons de sang
• Mise en œuvre de plans de traitement des patients, qui comprennent l’administration de médicaments, la coordination des traitements, l’application de pansements et les injections
• Utilisation et surveillance de l’équipement technique
• Assistance à des procédures médicales ou à de petites interventions chirurgicales
• Sensibilisation des patients et explication des diverses options de traitement
• Évaluation des besoins des particuliers, des familles ou des collectivités
• Sensibilisation de personnes, de familles et d’autres groupes sur des sujets tels que l’éducation sanitaire, la prévention des maladies et l’accouchement, et l’élaboration de programmes d’amélioration de la santé
• Préparation des salles et tenue des stocks de fournitures
• Travail et accouchement d’urgence
• Soins avant et après l’accouchement
• Examens physiques, diagnostics provisoires et préparation des patients pour une évacuation médicale
• Analyses de laboratoire spécifiées
• Prescription ou recommandation de médicaments, d’appareils médicaux ou d’autres formes de traitement, comme la physiothérapie, l’inhalothérapie ou des procédures thérapeutiques connexes
• Diriger et coordonner des programmes de lutte contre les infections, fournir des conseils et consultations auprès du personnel spécialisé concernant les précautions requises
• exécution de fonctions administratives
• Maintenir des rapports et des dossiers exacts et détaillés
• Surveillance, consignation et communication des symptômes et de l’évolution de l’état des patients
• Enregistrement des renseignements médicaux et des signes vitaux des patients
• Modification des plans de traitement des patients en fonction de leurs réactions et de leur état
• Consultations auprès des membres de l’équipe de soins de santé et coordination pour l’évaluation, la planification, la mise en œuvre et l’évaluation des plans de traitement des patients
• Commander, interpréter et évaluer des essais diagnostiques pour déterminer et évaluer l’état de santé des patients

14.2 Infirmier praticien

Les tâches et les services requis peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, ce qui suit :

• Entrevues avec les patients pour obtenir leurs antécédents médicaux
• Examens physiques
• Diagnostics de blessures, de maladies et d’autres problèmes de santé
• Prescription de certains médicaments pour traiter des maladies chroniques ou aiguës
• Sensibiliser les patients concernant la prévention de la maladie et un mode de vie sain
• Communication avec les autres fournisseurs de soins de santé pour assurer une approche globale de la santé des patients
• Examens médicaux annuels
• Fournir des conseils aux patients (par exemple, santé mentale, planification familiale, respect de la médication)
• Promotion de la santé (par exemple, renoncement au tabac)
• Vaccins et dépistage de maladies
• Soins de courte durée pour les maladies aiguës (par exemple, infections, blessures légères)
• Suivi des patients atteints de maladies ou conditions chroniques (par exemple, diabète)
• Orientation de patients vers les services sociaux
• Fournir des conseils aux patients (par exemple, explication de l’évolution de la maladie et des traitements)
• Promotion de la santé (par exemple, lutte contre les infections)
• Traitement des maladies aiguës, critiques ou urgentes
• Enseignement/démonstration des procédures (par exemple, défibrillation)
• Orientation des patients vers d’autres services de santé et services sociaux (par exemple, travailleurs sociaux, nutritionnistes, pharmaciens, organismes de soins à domicile)
• Prescription de médicaments, examens physiques et soins préventifs
• Obtention des antécédents médicaux, administration de vaccins, gestion des maladies chroniques telles que le diabète et les maladies du cœur

14.3 Infirmier auxiliaire diplômé ou infirmier auxiliaire autorisé

Les tâches et les services requis peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, ce qui suit :

• Travail dans un champ d’activité préétabli, en conformité avec les règles de l’organisme de réglementation de la province où la profession est exercée
• Évaluations de triage pendant les heures sans rendez-vous et évaluations de patients comprenant les antécédents médicaux ou l’historique des incidents, et examens physiques la partie I des examens médicaux périodiques (EMP), notamment la mesure des signes vitaux et les tests d’acuité visuelle
• Interventions infirmières, comme notation des signes vitaux, techniques d’asepsie, notamment l’application de pansements stériles, le contrôle des infections et les prélèvements
• Établissement de plans de soins médicaux selon le résultat de l’évaluation et orientation du patient vers un médecin ou autre fournisseur de soins de santé
• Administration de médicaments selon les ordonnances du médecin et le champ de pratique provincial, suivie de l’observation et de la consignation des effets thérapeutiques
• Consignation des interventions immédiatement après chaque interaction avec le patient
• Communication au clinicien principal de tout changement ou de toute constatation anormale de l’état du patient. On considère comme « anormale » toute constatation qui s’écarte de la norme, de la moyenne ou des résultats attendus
• Procédures thérapeutiques, comme les injections et le soin des plaies
• Administration et surveillance des procédures établies d’inhalothérapie et de thérapie intraveineuse, quand la compétence a été démontrée
• Suivi des progrès des patients et évaluation de l’efficacité des soins infirmiers
• Éducation sanitaire des patients
• Tâches administratives, comme répondre par écrit ou par téléphone aux demandes des patients, préparer les dossiers médicaux pour les médecins ou d’autres fournisseurs de soins de santé, et retourner les dossiers médicaux au service d’archivage
• Assistance aux médecins ou autres fournisseurs de soins de santé lors de traitements et de procédures
• Point de contact pour la coordination des soins et la préparation des interventions, les demandes d’information et les demandes des patients en clinique spécialisée
• Contrôle des fournitures médicales et des stocks, y compris les commandes et le réapprovisionnement
• Nettoyage de toutes les aires de soins entre les arrivées et les départs de patients
• Nettoyage, stérilisation et emballage des instruments chirurgicaux
• Enseignement préopératoire et postopératoire aux patients, notamment donner des informations ou des instructions cliniques et procédurales de même que du réconfort
• Préparation des patients pour les interventions chirurgicales mineures – rasage du site de l’intervention et nettoyage avec une solution antiseptique
• Autres tâches associées à ce groupe professionnel

14.4 Aide-infirmier

Les tâches et les services requis peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, ce qui suit :

• Répondre aux appels, fournir et vider les bassins, laver et habiller les patients et faire leur toilette servir les plateaux de nourriture et nourrir les patients ou les aider à se nourrir ainsi qu’à choisir leur menu peser, lever, retourner, ou positionner les patients raser les patients avant les interventions chirurgicales superviser les séries d’exercices effectuées par les patients, choisir et organiser des activités de loisir pour les patients, accompagner les patients lors de sorties de divertissement et s’acquitter d’autres tâches reliées aux soins et au confort des patients
• Mesurer la tension artérielle des patients, prendre leur température et leur pouls signaler ou enregistrer les liquides absorbés et rejetés observer ou contrôler l’état des patients et noter dans le dossier des patients les soins administrés en cas d’urgence, administrer les premiers soins prélever des échantillons tels que l’urine, les fèces ou les expectorations administrer des suppositoires, effectuer des irrigations du côlon et des lavements, et effectuer d’autres tâches suivant les instructions du personnel infirmier et hospitalier
• Conduire, en fauteuil roulant ou en civière, les patients qui doivent subir un traitement ou une intervention chirurgicale
• Livrer les messages, les rapports, les réquisitions et les prélèvements entre les différents départements
• Faire les lits et veiller à ce que les chambres des patients soient propres
• Tenir à jour l’inventaire des fournitures
• Au besoin, effectuer des travaux d’entretien tels qu’aider à installer et à entretenir le matériel de traction laver, stériliser, entretenir ou réparer le matériel monter, mettre en place et utiliser le matériel
• Au besoin, assurer le transport des patients d’un établissement de soins à un autre.
• Autres tâches associées à ce groupe professionnel

14.5 Paramédical en soins primaires

Les tâches et les services requis peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, ce qui suit :

• Aide au personnel de soins de santé
• Évaluation de triage pendant les heures sans rendez-vous et évaluations de patients comprenant les antécédents médicaux ou l’historique des incidents, et examens physiques
• Interventions médicales comme notation des signes vitaux, techniques d’asepsie, y compris l’application de pansements stériles, le contrôle des infections et les prélèvements
• Établissement de plans de soins médicaux en fonction des résultats de l’évaluation et orientation vers un médecin ou un autre fournisseur de soins de santé
• Administration de médicaments selon les ordonnances du médecin et le champ de pratique provincial, suivie de l’observation et de la consignation des effets thérapeutiques
• Au besoin, couverture ou soutien médicaux. Cette tâche comprend l’évaluation des patients, le triage initial, les soins médicaux urgents, la stabilisation et le transfert à d’autres paramédicaux ou professionnels de la santé
• Nettoyage, emballage et stérilisation des instruments conformément aux instructions
• Tenue à jour de la liste des fournitures générales, transmission des demandes au groupe de gestion des stocks et reprise des fournitures, au besoin
• Nettoyage des salles de soins et remplacement de l’équipement et des fournitures
• Accompagnement pour les tâches médicales
• Communication aux membres du personnel supérieur de tout changement ou de toute constatation anormale de l’état du patient. On considère comme « anormale » toute constatation qui s’écarte de la norme, de la moyenne ou des résultats attendus
• Procédures thérapeutiques, comme les injections et le soin des plaies
• Administration et surveillance des procédures établies d’inhalothérapie et de thérapie intraveineuse
• Suivi des progrès des patients et évaluation de l’efficacité des soins infirmiers
• Éducation sanitaire des patients
• Autres tâches associées à ce groupe professionnel

14.6 Médecin

Les tâches et les services requis peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, ce qui suit :

• Entrevues avec les patients pour obtenir leurs antécédents médicaux
• Examens physiques
• Diagnostics de blessures, de maladies et d’autres problèmes de santé
• Prescription de certains médicaments pour traiter les maladies chroniques ou aiguës
• Sensibilisation des patients concernant la prévention de la maladie et un mode de vie sain
• Communication avec d’autres fournisseurs de soins de santé pour assurer une approche globale de la santé des patients
• Examens médicaux annuels
• Fournir des conseils aux patients (par exemple, santé mentale, planification familiale, respecter le traitement médicamenteux)
• Promotion de la santé (par exemple, renoncement au tabac)
• Vaccination contre les maladies infectieuses et dépistage de maladies
• Soins de courte durée pour les maladies aiguës (par exemple, infections, blessures légères)
• Suivi des patients atteints de maladies ou conditions chroniques (par exemple, diabète)
• Orientation de patients vers les services sociaux
• Fournir des conseils aux patients (par exemple, explication de l’évolution de la maladie et des traitements)
• Promotion de la santé (par exemple, lutte contre les infections)
• Traitement des maladies aiguës, critiques ou urgentes
• Enseignement/démonstration des procédures (par exemple, défibrillation)
• Orientation des patients vers d’autres services de santé et services sociaux (par exemple, travailleurs sociaux, nutritionnistes, pharmaciens, organismes de soins à domicile)
• Prescription de médicaments, examens physiques et soins préventifs
• Obtention des antécédents médicaux, administration de vaccins, gestion des maladies chroniques telles que le diabète et les maladies du cœur.

14.7 Psychologue

Les tâches et les services requis peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, ce qui suit :

• Évaluation et traitement de personnes
• Élaboration de plans de traitement
• Participation à la planification de la continuité des soins et à l’élaboration de plans de libération, au besoin
• Services de consultation à d’autres professionnels de la santé dans le but d’assurer la continuité des soins
• Consultation et conseils relatifs aux services de santé mentale à l’intention du personnel
• Participation à des réunions, y compris celles de comités médicaux consultatifs, à des conférences de cas et à d’autres activités connexes, au besoin
• Administration et interprétation d’une gamme de tests psychologiques, notamment des tests de personnalité clinique, des tests sur les intérêts professionnels, des tests sur le stress ou la détresse au travail ainsi que des tests diagnostiques cliniques les soumissionnaires doivent énumérer les tests psychologiques administrés pour que l’expérience soit évaluée
• Fournir de conseils à des personnes, ce qui comprend notamment des entrevues, des analyses cliniques et des formulations de conclusions, des évaluations des risques et la préparation de rapports écrits.

14.8 Travailleur social clinique

Les tâches et les services requis peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, ce qui suit :

• Évaluations de personnes et de familles, ou de situations de crise ou d’urgences
• Interventions d’ordre psychosocial et en santé mentale, notamment des évaluations de personnes, de familles ou de groupes, la planification de traitements et la mise en œuvre d’une thérapie, puis l’évaluation des traitements et de leurs résultats
• Analyse des besoins des clients, informations et conseils aux clients et à leur famille sur l’accès aux ressources et aux services appropriés
• Présentation des cas et de recommandations aux équipes de soins de santé interdisciplinaires en vue de l’élaboration de plans de traitement individualisés
• Conseils et soutien aux clients et en leur nom au sujet des droits, services et ressources afin qu’ils reçoivent toute la gamme de soins dont ils ont besoin
• Participation à la prestation de soins multidisciplinaires en veillant à ce que les clients reçoivent le traitement et les services prescrits par l’équipe multidisciplinaire et que les progrès des clients fassent l’objet de suivi
• Animation d’activités éducatives et interventions en groupe, présentations des services psychosociaux et séances de psychoéducation en groupe
• Mise en œuvre de nouvelles interventions ou approches thérapeutiques, comme la télémédecine et la thérapie par réalité virtuelle
• Consignation des interactions avec les clients conformément aux politiques et aux normes à ce sujet ainsi qu’aux normes de pratique du travail social relativement à la documentation énoncées par l’organisme de réglementation provincial en la matière
• Distribution locale de matériel de communication, notamment à des fins de sensibilisation à la santé mentale
• Consultations cliniques offertes à d’autres fournisseurs de soins de santé, dans les limites du champ de pratique du travailleur social
• Autres tâches associées à ce groupe professionnel

Une brève description de chaque type de service d’apprentissages pour la formation appartenant au gouvernement est fournie ci-dessous. La description donne un aperçu général de la nature des services requis. Chaque marché subséquent précisera les exigences particulières dans le contexte de la description ci-dessous. Pour chaque catégorie, le fournisseur doit s’assurer que la ou les ressource(s) proposée(s) satisfaisant aux critères professionnels obligatoires. Ces critères sont décrits dans les Critères minimaux obligatoires : Services d’apprentissages pour la formation appartenant au gouvernement.

Ce volet est destiné à donner accès à des fournisseurs qui ont de l’expérience à offrir des services d’apprentissage appartenant au gouvernement, y compris :

• développer de nouvelles exigences d’apprentissage
• mettre à jour et convertir des produits d’apprentissage et d’apprentissage en ligne existants que le gouvernant appartient

Ce volet sera utilisé pour l’acquisition des services us où le gouvernement possède le matériel de formation, notamment :

• la formation traditionnelle en salle de classe
• apprentissage intégré
• l'apprentissage électronique

Pour chaque catégorie de services, la (les) ressource(s) proposée(s) doit satisfaire aux critères professionnels obligatoires. Ces critères sont décrits dans le document annexé intitulé Critères minimaux obligatoires : Services d’apprentissages pour la formation appartenant au gouvernement.

Dans cette section

• 15.1 Conseiller en apprentissage
• 15.2 Concepteur de cours
• 15.3 Expert en la matière
• 15.4 Rédacteur technique
• 15.5 Conseiller en apprentissage en ligne et technologie de l’apprentissage
• 15.6 Programmeur de produits d’apprentissage électronique personnalisé
• 15.7 Programmeur de produits d’apprentissage électronique rapide
• 15.8 Spécialiste en assurance qualité
• 15.9 Conception graphique
• 15.10 Photographe
• 15.11 Animateur
• 15.12 Producteur vidéo
• 15.13 Producteur audio
• 15.14 Directeur multimédia
• 15.15 Narrateur
• 15.16 Instructeur
• 15.17 Animateur de la formation (Facilitateur)
• 15.18 Évaluateur de formation
• 15.19 Gestionnaire de projet