Comment le programme d’AATIA peut-il vous aider?

Le programme d’accessibilité, d’adaptation et de technologie informatique adaptée (AATIA) appuie les employés et les gestionnaires du gouvernement du Canada (GC) en cernant les obstacles à l’accessibilité et en recommandant des solutions raisonnables et efficaces.

Le programme d’AATIA aide les employés du GC dans les domaines suivants :

• solutions et mesures d’adaptation individuelles en milieu de travail;
• conception inclusive et accessibilité numérique;
• formation et ateliers sur l’accessibilité.

Solutions et mesures d’adaptation individuelles en milieu de travail

Nous travaillons avec les employés et les gestionnaires pour créer des milieux de travail sans obstacle. Grâce à un soutien personnalisé, nous recommandons des mesures d’adaptation sur mesure, telles que des technologies adaptées, l’adaptation du milieu de travail et le développement de compétences. L’objectif est simple : veiller à ce que les employés disposent des outils et du soutien nécessaires pour accomplir leur travail avec confiance et efficacité. Nous offrons nos services tant aux employés nommés à court terme qu’à ceux nommés à long terme.

Étape 1 : premier contact

Envoyez un courriel à l’adresse aaact-aatia@ssc-spc.gc.ca. Veuillez inclure :

• un aperçu de vos responsabilités professionnelles et de vos conditions de travail;
• une description des obstacles rencontrés en milieu de travail;
• les tâches qui sont affectées par ces obstacles;
• tout outil ou soutien que vous avez essayé ou que vous utilisez actuellement;
• la confirmation que vous possédez un Passeport pour l’accessibilité en milieu de travail du GC.

Étape 2 : première conversation

La première conversation nous aide à mieux comprendre vos besoins et les obstacles rencontrés dans votre milieu de travail. Dans certaines situations, un rendez-vous avec un expert en technologies adaptées peut vous être fixé immédiatement et servira à évaluer les mesures de soutien et les solutions appropriées.

Vous pouvez inviter toutes les personnes de soutien à participer à la première conversation ou à toute rencontre ultérieure. Votre gestionnaire devrait également participer au processus afin de maintenir un dialogue ouvert et collaboratif au sujet de vos mesures d’adaptation.

Les renseignements que vous transmettez à l’équipe du programme d’AATIA sont traités de manière confidentielle. 

Il n’existe pas de liste officielle d’outils technologiques adaptés ou de mesures de soutien approuvée par le GC. L’équipe du programme d’AATIA s’appuie sur un vaste répertoire de logiciels et d’aides techniques, ainsi que sur une connaissance approfondie des mesures de soutien utilisées dans l’ensemble du GC.

Étape 3 : recommandations

Nous pouvons recommander :

• une séance exploratoire avec un expert en technologies adaptées visant à discuter de solutions, telles que des prêts d’équipement à court terme, des solutions intégrées existantes, des logiciels complémentaires, des mesures de soutien ou le développement de compétences;
• une conférence de cas pour les obstacles complexes qui nécessitent une approche coordonnée et multidisciplinaire.

La bibliothèque de prêt du programme d’AATIA offre des prêts accélérés d’équipement aux employés en situation de handicap et aux employés vivant des obstacles temporaires ou occasionnels en raison d’une maladie, d’une blessure ou d’un problème de santé épisodique.  

Étape 4 : proposition de solutions pratiques

Le programme d’AATIA recommande des solutions adaptées à votre situation, à vos tâches et à votre environnement de travail. Ensemble, nous pouvons examiner différentes options avant de vous recommander les solutions les plus appropriées et raisonnables. 

Important : Le prêt d’équipement par la Bibliothèque de prêt du programme d’AATIA nécessite l’approbation de l’autorité ministérielle (articles 32/34).

Lorsque l’équipe du programme d’AATIA vous prête de l’équipement, votre organisation peut :

• retourner les articles à la Bibliothèque de prêt et procéder à l’achat des articles pour l’employé; 
• remplacer les articles prêtés en achetant les mêmes articles ou des articles équivalents aux fins de réapprovisionnement de la Bibliothèque de prêt.

Conception inclusive et accessibilité numérique

L’équipe du programme d’AATIA travaille avec les organisations du GC afin de s’assurer que l’accessibilité est intégrée dès le départ dans les systèmes de technologies de l’information et de communication (TIC). Nous aidons les organisations à :

• tester la conformité des systèmes de TIC par rapport aux normes d’accessibilité;
• faire l’achat de solutions de TIC accessibles;
• fournir des conseils sur l’accessibilité numérique;
• effectuer des tests d’utilisation auprès de personnes en situation de handicap.

Formation et ateliers sur l’accessibilité

Le programme d’AATIA propose plusieurs séances d’information et ateliers. Consultez la page Participer à un atelier au sujet de l’accessibilité.