Prix d’excellence en communication (prix d’équipe)

Prix d’excellence en communication - Gouvernement du Canada / 2024

Prix d’excellence en communication (prix d’équipe)

Les nominations pour les prix d’excellence en communication (prix d’équipe) reconnaissent l’excellence des travaux et des initiatives de communication qui ont eu d’importantes répercussions en 2023. Tout employé travaillant dans une direction des communications peut proposer des candidatures pour ces prix, mais toutes les candidatures doivent être approuvées par les chefs des communications.

Catégories des prix

Les sept (7) catégories des prix d’excellence en communication (prix d’équipe) sont les suivantes :

Prix Diamant d’excellence en communication

Ce prix souligne une exceptionnelle campagne de publicité et/ou de marketing* dirigée vers le public, qui a été menée par une équipe ou un groupe de personnes incarnant l’excellence en matière de communication et de service aux Canadiens. Il célèbre un travail exemplaire qui a eu un impact et des résultats remarquables.
*Campagnes de publicité et/ou de marketing élaborées par une agence de coordination.

Critères d’évaluation
  • Planification
    • Lien direct avec : le discours du Trône, le budget, les priorités gouvernementales, Au-delà de 2020, et/ou le mandat du ministère ou de l’organisme.
    • Preuve que des buts ou objectifs « SMART » et mesurables ont été établis lors de la phase de planification.
    • Preuve qu’une vision à long terme a été élaborée pour relever le défi présenté.
  • Innovation
    • Mise en œuvre réussie d’une solution novatrice ou créative à un problème de communication.
    • Preuve de l’utilisation stratégique de canaux ou d’outils de communication nouveaux ou différents.
    • Preuve que des risques ont été pris et qu’ils ont été évalués et atténués.
  • Résultats, incidence et évaluation
    • Preuve documentée que les résultats ont été mesurés et que les buts ou objectifs ont été atteints ou dépassés.
    • Obtention de résultats qui dépassent les attentes proportionnellement au budget de la campagne (s’il y a lieu) et à l’appui des priorités du ministère ou de l'organisme.
    • Données qui démontrent l’incidence et la collaboration avec l'auditoire
    • Détermination des leçons apprises, et des pratiques exemplaires élaborées et partagées.

Prix Platine d’excellence en communication

Ce prix récompense la planification judicieuse, les sages conseils et la bonne mise en œuvre de communications. Il célèbre un plan/une approche, un projet, une initiative ou une campagne de communication remarquable, de type organique ou communautaire, à petit budget ou sans budget*, d’une équipe ou d’un groupe de personnes qui a vraiment fait mouche. L’accent est mis sur les communications destinées à des publics internes ou externes qui incarnent l’excellence en matière de communication. Ce prix récompense un travail exemplaire qui a permis d’obtenir des résultats positifs pour des publics ciblés, grâce à une planification judicieuse, de sages conseils et une bonne mise en œuvre des communications.
*Un plan/une approche, un projet, une initiative ou une campagne coûtant moins de 25 000 dollars est dit « à petit budget ».

Critères d’évaluation
  • Planification
    • Lien direct avec : le discours du Trône, le budget, les priorités gouvernementales, Au-delà de 2020, et/ou le mandat du ministère ou de l’organisme.
    • Preuve que des buts ou objectifs « SMART » et mesurables ont été établis lors de la phase de planification.
    • Preuve de recherche, de planification stratégique et des conseils pour relever les défis qui se présentent.
  • Innovation
    • Démonstration d’une bonne planification de la communication — d’une planification fondée sur des preuves — selon une approche organique, avec un budget ou des ressources limités.
    • Preuve de plans de communication fondés sur des preuves, qui atteignent efficacement les publics.
    • Preuve de réflexion et de planification stratégiques ou de prise de risques, d’évaluation et d’atténuation des risques.
  • Résultats, incidence et évaluation
    • Preuve documentée que les résultats ont été mesurés et que les buts ou objectifs ont été atteints ou dépassés.
    • Données qui démontrent l’incidence et la collaboration avec l'auditoire.
    • Détermination des leçons apprises, et des pratiques exemplaires élaborées et partagées.

Prix Alliance d’or d’excellence en communication     

Ce prix reconnaît les réalisations exceptionnelles d’une équipe ou d’un groupe de personnes sur le plan de la collaboration horizontale et de l'établissement de partenariats. Il reconnaît les pratiques exemplaires utilisées dans le cadre d'un projet, d'une campagne ou d'une initiative pour éliminer le cloisonnement entre les équipes ou ministères ou avec le secteur privé et qui ont donné des résultats remarquables. Ce prix témoigne également d’un engagement global à l'égard de l’excellence des communications et du service aux Canadiens.         

Critères d’évaluation
  • Planification
    • Lien direct avec : le discours du Trône, le budget, les priorités gouvernementales, Au-delà de 2020 et/ou le mandat du ministère ou de l’organisme.
    • Preuve que des buts ou objectifs « SMART » et mesurables ont été établis lors de la phase de planification.
    • Preuve qu’une vision commune à long terme a été élaborée pour relever le défi présenté.            
  • Collaboration horizontale
    • Preuve de l'élaboration et du maintien de partenariats stratégiques avec des intervenants et d’autres ministères ou organismes fédéraux pour atteindre des objectifs communs.
    • Preuves d'efforts coordonnés, de contributions communes, de responsabilités et de responsabilisation partagées avec au moins deux ministères ou organismes, ou avec des partenaires externes.
  • Innovation 
    • Mise en œuvre réussie d’une solution novatrice ou créative à un problème de communication.
    • Preuve de l’utilisation stratégique de canaux ou d’outils de communication nouveaux ou différents.
    • Preuve que des risques ont été pris et qu’ils ont été évalués et atténués.             
  • Résultats, incidence et évaluation
    • Preuve documentée que les buts et objectifs ont été mesurés et atteints ou dépassés.
    • Obtention de résultats qui dépassent les attentes et qui appuient les priorités du ministère ou de l'organisme.
    • Mesures qui démontrent l’incidence et la collaboration avec les partenaires et l'auditoire.
    • Détermination des leçons apprises, et des pratiques exemplaires élaborées et partagées.

Prix Phare d’excellence en communication

Ce prix récompense l’innovation, la perspicacité et la prise de risque intelligente d’une équipe ou d’un groupe de personnes qui ont conduit au succès d’un projet, d’une campagne ou d’une initiative. Mettant en lumière les meilleures pratiques qui utilisent de nouveaux outils et de nouvelles tactiques de communication, le prix célèbre également la vision, la créativité, l’audace et la volonté d’expérimenter et d’apprendre en vue d’obtenir de meilleurs résultats.

Critères d’évaluation
  • Planification
    • Lien direct avec : le discours du Trône, le budget, les priorités gouvernementales, Au-delà de 2020 et/ou le mandat du ministère ou de l’agence.
    • Preuve que des recherches, des consultations et des analyses d’options ont été menées.
    • Preuve que des buts ou objectifs « SMART » et mesurables ont été établis lors de la phase de planification.
  • Innovation et expérimentation
    • Évidence de l’utilisation stratégique de canaux, d’outils ou d’approches de communication nouveaux ou différents. (Il peut s’agir de l’utilisation efficace de la science du comportement pour modifier les attitudes ou provoquer le changement, de la visualisation de données et d’outils de narration de données, d’approches de lutte contre la désinformation ou d’autres domaines d’expertise émergents en matière de communication.)
    • Prise de risques réfléchie, volonté d'expérimenter et courage de s'éloigner des pratiques habituelles dans le but d’améliorer les choses.
    • Preuve de compétences en gestion du changement, de débrouillardise et d’adaptabilité aux défis.
    • Preuve de l’évaluation et de l’atténuation des risques.
    • Résultats et évaluation
    • Mise en œuvre réussie d’une solution novatrice ou créative à un problème de communication.
    • Preuve documentée de l’évaluation du succès et de la mesure de l’incidence.
    • Détermination des leçons apprises et des pratiques exemplaires élaborées et partagées. 

Prix Complice d’excellence en communication

Ce prix récompense les réalisations exceptionnelles dans le domaine des communications internes ou ministérielles. Il reconnaît la contribution exceptionnelle d’une équipe ou d’un groupe de personnes qui appuie l’excellence des communications avec les partenaires internes et les employés au sein d’une direction ou d’une division des communications.          

Critères d’évaluation
  • Excellence des conseils en matière de communications
    • Démontre la prestation de conseils et la réalisation d'un travail de grande qualité en matière de communications qui vont au-delà des attentes des partenaires internes.
    • Trouve des solutions stratégiques et novatrices en fonction des objectifs des partenaires internes.
  • Collaboration horizontale
    • Faire preuve d'horizontalité et de collaboration pour l’atteinte d’objectifs communs. 
    • Preuves d'efforts coordonnés, de contributions communes et de responsabilités partagées avec des partenaires internes.
  • Innovation
    • Mise en œuvre réussie d’une solution novatrice ou créative à un problème de communication.
    • Preuve de l’utilisation stratégique de canaux ou d’outils de communication nouveaux ou différents.
  • Résultats et évaluation
    • Obtention de résultats qui dépassent les attentes et qui appuient les priorités des partenaires internes ou du ministère ou de l’organisme.
    • Preuve que les buts et objectifs ont été mesurés et atteints ou dépassés.
    • Mesures qui démontrent une sensibilisation ou une collaboration accrue auprès de l'auditoire interne et/ou des économies pour le ministère ou l'organisme.

Prix Puissance régionale d’excellence en communication

Ce prix reconnaît la contribution exceptionnelle d’une équipe ou d’un groupe de personnes travaillant dans le domaine des communications à l’extérieur de la région de la capitale nationale et qui appuie des activités de communication régionales et dont le travail et les conseils de très grande qualité améliorent les services aux Canadiens.  

Critères d’évaluation
  • Excellence des conseils en matière de communications
    • Formule des conseils avisés et réalise du travail de grande qualité qui dépassent les attentes des partenaires et mènent à des résultats positifs pour la région et tout le Canada.
    • Élaboration et mise en œuvre de solutions stratégiques pour relever les défis et atteindre les objectifs des clients ou partenaires régionaux ou du ministère ou de l’organisme, en tenant compte des particularités régionales.
  • Partenariats stratégiques
    • Preuve de l'élaboration et du maintien de partenariats stratégiques avec des intervenants, d’autres ministères ou organismes fédéraux, d’autres ordres de gouvernement ou des organismes du secteur privé pour communiquer efficacement avec les Canadiens et maximiser l'incidence des projets, des campagnes ou des programmes.
  • Innovation et faculté d’adaptation
    • Élaboration et mise en œuvre réussies de solutions de communication novatrices afin d’améliorer l’accès aux services et la prestation de services aux Canadiens.
    • Preuve de la capacité de s’adapter à un environnement de communications numériques en évolution tout en continuant à répondre aux besoins des Canadiens.
  • Résultats et évaluation
    • Obtient des résultats qui dépassent les attentes et qui appuient les priorités des clients ou partenaires régionaux, ou du ministère ou de l’agence.
    • Preuve que les buts et objectifs ont été mesurés, et atteints ou dépassés.
    • Mesures qui démontrent une amélioration de la collaboration avec l'auditoire régional.

Prix Mosaïque d'excellence en communication

Ce prix reconnaît le leadership en matière de communication accessible et inclusive. Il souligne la vision et la perspicacité d’une équipe ou d’un groupe de personnes qui ont appliqué une optique inclusive ou accessible à un projet, une campagne ou une initiative afin d’atteindre un ou plusieurs publics cibles particuliers et de répondre avec succès à leurs besoins. Il célèbre l’innovation et l’excellence dans le contexte des engagements du gouvernement du Canada en matière d’accessibilité, de promotion de l’équité et de la participation égale de tous les membres de la société, et de garantie d’un accès égal à l’information pour tous les Canadiens.

Critères d’évaluation
  • Planification
    • Lien direct avec : le discours du Trône, le budget, les priorités gouvernementales, Au-delà de 2020, et/ou le mandat du ministère ou de l’organisme.
    • Démonstration de la conformité aux principes de la Loi canadienne sur l’accessibilité et de la Directive sur la gestion des communications, qui exigent des produits et des activités de communication accessibles.
    • Preuve que des recherches, des consultations et une analyse des options ont été effectuées.
    • Preuve que des buts ou objectifs « SMART » et mesurables ont été établis lors de la phase de planification.
  • Collaboration
    • Preuve de consultation, d’efforts coordonnés, de contributions conjointes et de partage des responsabilités et de l’obligation de rendre compte avec les intervenants et/ou d’autres ministères ou organismes fédéraux dans la poursuite d’objectifs communs.
  • Innovation et expérimentation
    • Prise de risques réfléchie, volonté d'expérimenter et courage de s'éloigner des pratiques habituelles dans le but d’améliorer les choses.
    • Preuve de l’utilisation stratégique de canaux ou d’outils de communication nouveaux ou différents.
    • Preuve de compétences en gestion du changement, de débrouillardise et d’adaptabilité aux défis.
    • Preuve de l’évaluation et de l’atténuation des risques.
  • Résultats et évaluation
    • Démonstration de la mise en œuvre réussie d’une solution innovante ou créative qui a amélioré l’accessibilité ou qui a favorisé l’inclusion des publics ciblés.
    • Preuve documentée de l’évaluation du succès et de la mesure de l’incidence.
    • Détermination des leçons apprises et des pratiques exemplaires.

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