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Coordonnées
Téléphone : 1 800 O-Canada (1-800-622-6232)
ATS : 1-800-926-9105
À l’extérieur du Canada : Composer le 1 800 O-Canada à l'étranger
Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (votre heure locale)
Temps d'attente BETA
Les temps d’attentes sont présentés en minutes (min) et en secondes (s). (Dernière mise à jour le 21 mai à 19 h 30 heure de l'Est.)
Temps d'attente moyen
Dernières 15 minutes
09 min 33 s
Aujourd'hui
48 s
Temps d'attente moyen
Il s'agit du nombre moyen de secondes que nos appelants attendent avant de parler à un agent. Notre système de réponse vocale interactif vous demandera dans quelle langue officielle vous souhaitez être servi et vous transmettra un bref message. Aucune sélection n’est requise sauf que pour la langue. Le temps d'attente avant de parler à un agent est calculé à partir du moment où l'appel quitte le système.
Durée moyenne des appels
Dernières 15 minutes
04 min 49 s
Aujourd'hui
04 min 14 s
Durée moyenne des appels
Il s'agit du temps moyen que nos appelants passent à parler avec un agent.
Le temps que vous passez à parler à un agent peut varier selon la raison de votre appel et l'aide dont vous avez besoin.
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