Renseignements généraux par téléphone
COVID-19 – Avertissement mondial aux voyageurs
En vigueur le 15 décembre 2021 : Évitez tout voyage non essentiel à l’extérieur du Canada, peu importe votre statut vaccinal. Avis de santé aux voyageurs sur le variant Omicron
Fin des exemptions pour certains voyageurs qui entrent au Canada
À compter du 15 janvier 2022, à 00 h 01 (HNE), certains ressortissants étrangers qui étaient auparavant autorisés à entrer au Canada sans être entièrement vaccinés devront maintenant l’être, sans quoi ils se verront refuser l’entrée au pays. Des changements seront également apportés aux exemptions en matière de dépistage et de mise en quarantaine pour certains voyageurs, quelle que soit leur citoyenneté, qui entrent au Canada.
Cette page sera mise à jour dès que possible.
En demande
- Prestations et services pour la COVID-19
- Preuve canadienne de vaccination contre la COVID-19
- COVID-19 : voyage, dépistage et frontières
- L’assurance-emploi et autres soutiens
- Contactez votre programme au sujet de votre cas ou dossier spécifique
- Appels et messages textes frauduleux
Aide générale par téléphone
Heures de service par téléphone
Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (votre heure locale)
Temps d’attente : À quoi vous attendre
Temps d’attente : À quoi vous attendre
Les temps sont présentés en minutes (min) et en secondes (s). Dernière mise à jour le 24 janvier à 19 h 00 heure de l'Est.
Temps d'attente actuel
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Temps d'attente actuel
De tous les appels en attente, il s'agit du temps d'attente le plus long.
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Le temps que vous passez à parler à un agent peut varier selon :
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- l'aide dont vous avez besoin
Appelants en attente
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Appelants en attente
Le nombre d'appelants en file d'attente pour qu'un agent réponde à leur appel.
Coordonnées
- Téléphone : 1 800 O-Canada (1-800-622-6232)
- ATS : 1-800-926-9105
- À l’extérieur du Canada : Composer le 1 800 O-Canada à l'étranger
De quels renseignements avez-vous besoin au sujet de la COVID-19
- Voyages
- Vérifiez si vous pouvez entrer au Canada
- Exigences en matière de dépistage et de quarantaine
- Voyageurs vaccinés contre la COVID-19 qui entrent au Canada
- Voyager à l’intérieur du Canada
- Exemptions pour des raisons de compassion
- Travailleurs étrangers temporaires qui entrent au Canada
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- Obtenir des tests de dépistage rapide
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- Comment obtenir votre preuve canadienne de vaccination contre la COVID-19
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- Obtenir un vaccin ou une dose de rappel
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