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Réponses aux questions les plus fréquentes
Trouvez du soutien après la PCU
Si vous avez toujours besoin de soutien financier, découvrez si vous êtes éligible à l'assurance-emploi ou à d'autres prestations canadienne de la relance économique.
Suis-je admissible au programme d'assurance-emploi (AE) simplifié?
Nous avons annoncé des changements temporaires au régime d'assurance-emploi (AE) qui permettront d'apporter plus d'aide aux Canadiens à la recherche d'un emploi.
À compter du 27 septembre, vous pourriez être admissible à l'AE si vous:
- avez travaillé pendant au moins 120 heures assurables au cours des 52 dernières semaines
- avez reçu la PCU, la période de 52 semaines pour accumuler les heures assurées sera prolongée
- avez perdu votre emploi sans en être responsable
- n'avez pas quitté votre emploi volontairement
- êtes prêt, disposé et capable de travailler chaque jour (prestations régulières d'AE)
- êtes temporairement incapable de travailler pendant que vous vous occupez de quelqu'un d'autre ou de vous-même (prestations de maladie, maternité, parentales, de compassion, pour proches aidants)
Si vous devenez admissible aux prestations d'assurance-emploi le 27 septembre ou après cette date, vous recevrez un taux de prestations minimum de 500 $ par semaine.
Si vous n'êtes pas admissible aux prestations d'AE, vous pourriez être admissible aux nouvelles prestations proposées:
Suis-je admissible à la Prestation canadienne de la relance économique (PCRE)
OuverteLa PCRE fournie 500 dollars par semaine pendant un maximum de 26 semaines aux travailleurs qui ont cessé de travailler ou dont le revenu a été réduit d’au moins 50 % en raison de la COVID-19 et qui ne sont pas admissible à l'assurance-emploi (AE).
Suis-je admissible à la Prestation canadienne de maladie pour la relance économique (PCMRE)
OuverteLa PCMRE fournie 500 $ par semaine pour un maximum de deux semaines, aux travailleurs :
- qui sont dans l’impossibilité de travailler pendant au moins 50 % de la semaine parce qu’ils ont contracté la COVID-19
- parce qu’ils doivent s’isoler en raison de la COVID-19
- parce qu’ils ont des conditions sous-jacentes, suivent des traitements ou ont contracté d’autres maladies qui, de l’avis d’un médecin, d’un infirmier praticien, d’une personne en situation d’autorité, d’un gouvernement ou d’un organisme de santé publique, les rendraient plus vulnérables à la COVID-19.
Suis-je admissible à la Prestation canadienne de la relance économique pour proches aidants (PCREPA)
OuverteLa PCREPA fournie 500 $ par semaine par ménage pour un maximum de 26 semaines, aux travailleurs :
- qui sont dans l’impossibilité de travailler pendant au moins 50 % de la semaine parce qu’ils doivent prendre soin d’un enfant de moins de 12 ans ou d’un proche dont l’école, le service de garde ou l’établissement de soins est fermé en raison de la COVID-19
- parce que l’enfant ou le proche est malade, en quarantaine ou à risque de développer de graves complications s’il devait contracter le virus.
En demande
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Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (votre heure locale)
Temps d’attente : À quoi vous attendre
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Les temps sont présentés en minutes (min) et en secondes (s). Dernière mise à jour le 22 janvier à 12 h 10 heure de l'Est.
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Le temps que vous passez à parler à un agent peut varier selon :
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Le nombre d'appelants en file d'attente pour qu'un agent réponde à leur appel.
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- Téléphone : 1 800 O-Canada (1-800-622-6232)
- ATS : 1-800-926-9105
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- Bonifier le Programme d’aide au revenu dans les réserves
- Financement de ressources supplémentaires en matière de soins de santé pour les communautés autochtones
- Adapter et enrichir les services en santé mentale
- Rendre les produits d'hygiène personnelle et les aliments nutritifs plus abordables
- Fournir du soutien aux étudiants autochtones de niveau postsecondaire
- Assurer une rentrée scolaire sécuritaire pour les Premières Nations
- Nouveaux refuges pour protéger et appuyer les femmes et les enfants autochtones qui fuient la violence
- Soutien aux entreprises
- Eviter les mises à pied, réembaucher les employés et créer des nouveaux emplois
- Taxes et tarifs
- Soutien financier, prêts et accès au crédit
- Compte d'urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC) prêts sans intérêts
- Subvention d’urgence du Canada pour le loyer (SUCL)
- Garantie de prêt pour les petites et moyennes entreprises
- Programme de prêts conjoints pour les PME
- Fonds d’aide et de relance régionale (FARR)
- Fonds d’aide à la petite entreprise Soutenons l’achat local
- Programme de financement pour les moyennes entreprises
- Programme pour le marché intermédiaire – Financement et garanties
- Crédit d’urgence pour les grands employeurs (CUGE)
- Soutien supplémentaire par secteur
- Soutien ciblé
- Soutien pour les travailleurs autonomes
- Entreprises autochtones
- Appui en matière de stabilité financière
- Mesure d'allègement réglementaire pour les répondants de régimes de retraite à prestations déterminées sous réglementation fédérale
- Lancement du Programme d'achat de prêts hypothécaires assurés
- Mesures prises par la Banque du Canada
- Mesures prises par le Bureau du surintendant des institutions financières
- Soutien aux secteurs
- Agriculture et agroalimentaire
- Protéger les travailleurs de la chaine d'approvisionnement alimentaire
- Augmenter le crédit disponible
- Protection de la santé et de la sécurité des travailleurs agricoles
- Aider les producteurs confrontés aux coûts supplémentaires engendrés par la COVID-19
- Augmenter le plafond d’emprunt de la Commission canadienne du lait
- Passer les paiements provisoires de 50 % à 75 % grâce à Agri-stabilité
- Élargir le programme Agri-protection afin d'inclure la pénurie de main-d'œuvre comme risque admissible pour l’industrie horticole
- Soutien supplémentaire pour votre entreprise
- Aquaculture et pêches
- Protéger les travailleurs de la chaine d'approvisionnement alimentaire
- Augmenter le crédit disponible
- Soutien au secteur de la transformation du poisson et des fruits de mer
- Modifications apportées à l'assurance-emploi pour les pêcheurs indépendants et les pêcheurs à la part
- Soutien supplémentaire pour votre entreprise
- Culture, patrimoine et sports
- Fonds d’urgence pour soutenir les organismes chargés de la culture, du patrimoine et du sport
- Soutien aux sociétés de production indépendantes
- Appui aux six musées nationaux et à la Commission des champs de bataille nationaux
- Soutien au Centre national des Arts pour assurer la poursuite de ses activités
- Renoncer les droits de licence de la partie I
- Soutien supplémentaire pour votre entreprise
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