Renseignements connexes sur les programmes de niveau inférieur

De : Emploi et Développement social Canada

Titre officiel : Rapport sur les résultats ministériels 2017 à 2018 d'Emploi et Développement social Canada

Des renseignements connexes sur les programmes de niveau inférieur sont disponibles sur le site Web d’Emploi et Développement social Canada.

Programme : Réseau de services à l’appui des ministères du gouvernement

Sous-programme : Services téléphoniques de renseignements généraux du gouvernement du Canada

Sous-programme : Services téléphoniques de renseignements généraux du gouvernement du Canada Description:

Les services téléphoniques de renseignements généraux du gouvernement du Canada permettent d’aider les Canadiens en mettant à leur disposition la ligne 1 800 O-Canada ainsi que des services d’information personnalisés. La ligne 1 800 O-Canada est un point de contact unique permettant à tous les Canadiens d’obtenir rapidement par téléphone des renseignements gouvernementaux à jour. Ce service constitue le premier point de contact pour obtenir des renseignements généraux sur l’ensemble des programmes, des services et des initiatives du gouvernement du Canada; il soutient les principales priorités et les messages du gouvernement, notamment ceux énoncés dans le budget et le discours du Trône, et il appuie les besoins du gouvernement en matière de communication en situation de crise. Les services d’information personnalisés permettent d’aider les Canadiens au nom des programmes et des services du gouvernement du Canada qui nécessitent l’appui d’un partenaire de la prestation de services pour combler leurs besoins en matière de communication (par exemple besoins continus, campagnes ciblées et besoins temporaires en situation de crise). Les Canadiens qui ont besoin de renseignements spécialisés ou propres à une clientèle au sujet de programmes sont aiguillés vers les ressources en ligne, les centres d’appel de programme ou les ressources en personne appropriés.

Sous-programme : Services téléphoniques de renseignements généraux du gouvernement du Canada Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 20 441 005 17 871 259 (2 569 746)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 5 000 000 3 693 234 (1 306 766)
Dépenses nettes 15 441 005 14 178 025 (1 262 980)
La différence des dépenses brutes est principalement attribuable à un pouvoir inutilisé de recouvrement des coûts.

Sous-programme : Services téléphoniques de renseignements généraux du gouvernement du Canada Ressources humaines (équivalents temps plein [ETP])

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
17 17 0
Aucun écart.
Sous-programme : Services téléphoniques de renseignements généraux du gouvernement du Canada Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les Canadiens ont un accès facile, rapide et pratique à des renseignements gouvernementaux à jour par téléphone comme premier point de contact pour obtenir de l’information générale sur tous les programmes, services et initiatives du gouvernement du Canada

Pourcentage d’appels généraux traités par un agent de la ligne 1 800 O-Canada dans un délai de 18 secondes

Source : Données administratives

80 % 31 mars 2018 76 % 82 % 81 % Objectif atteint Résultat visé atteint. Des pratiques précises de gestion des prévisions des appels et de l’effectif sont en place.

Évaluation de l’intégralité, de la pertinence et de l’exactitude de l’information fournie au moyen du numéro 1 800 O-Canada

Source : Données administratives

85 % 31 mars 2018 91 % 92 % 94 % Objectif atteint Objectif dépassé. Des formations, un contenu normalisé et un programme robuste d’assurance de la qualité sont en place.

Sous-programme : Présence du gouvernement du Canada sur Internet

Sous-programme : Présence du gouvernement du Canada sur Internet Description:

Grâce à la présence du gouvernement du Canada sur le Web, les Canadiens disposent d’un accès facile, rapide et pratique aux renseignements et aux services en ligne. Par l’intermédiaire de Service Canada, EDSC est le principal éditeur de Canada.ca, le site Web unique du gouvernement du Canada. Ce site permet d’offrir une expérience utilisateur améliorée, du contenu thématique axé sur les citoyens et un moteur de recherche commun et amélioré du gouvernement du Canada. Les Canadiens peuvent trouver des renseignements détaillés sur les programmes et les services qu’offre EDSC ainsi que des renseignements généraux sur l’ensemble des programmes et des services du gouvernement du Canada. Par l’entremise de Service Canada, EDSC offre aussi aux Canadiens un portail en ligne simple et sécurisé qui réunit un certain nombre de services et permet aux clients, entre autres, de consulter et de mettre à jour leurs renseignements personnels et de transiger de façon sécurisée avec le Ministère.

Sous-programme : Présence du gouvernement du Canada sur Internet Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 18 587 767 20 859 581 2 271 814
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 18 587 767 20 859 581 2 271 814
La différence est surtout due au réaménagement des dépenses de TI vers des initiatives de transformation d’autres programmes et services du Ministère, et vers d’autres activités en ligne incluses dans les dépenses réelles, mais qui ne faisaient pas partie du montant des dépenses prévues.

Sous-programme : Présence du gouvernement du Canada sur Internet Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
147 105 (42)
L’écart est surtout attribuable au réaménagement des dépenses de TI vers des initiatives de transformation d’autres programmes et services du Ministère.
Sous-programme : Présence du gouvernement du Canada sur Internet Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les Canadiens ont un accès facile, rapide et pratique à des renseignements et à des services en ligne

Taux de convivialité en pourcentage de Canada.ca

Source : Données administratives

À déterminer 31 mars 2018 Non Disponible 69 % 67 % Objectif atteint Depuis la mise en place de ces indicateurs, le rôle d’EDSC en tant qu’éditeur principal du gouvernement du Canada n’a cessé d’évoluer, tant en ce qui a trait à la portée qu’à l’ampleur de ses responsabilités. EDSC définit des indicateurs qui permettront de mieux évaluer son efficacité à titre d’éditeur principal assurant la présence du gouvernement du Canada sur Internet, mais aussi dans le rôle qui vise à appuyer la présence d’EDSC sur Canada.ca. Il y a aussi des travaux en cours afin d’établir et de comparer des objectifs pour ces indicateurs améliorés.
Lorsqu’ils en ont besoin, les Canadiens peuvent avoir un accès facile, rapide et pratique aux renseignements et aux services grâce à un portail en ligne sécurisé

Taux de convivialité en pourcentage du portail Web sécurisé de Service Canada

Source : Données administratives

À déterminer 31 mars 2018 80,8 % 83,8 % 72 % Objectif atteint Depuis la mise en place de ces indicateurs, le rôle d’EDSC en tant qu’éditeur principal du gouvernement du Canada n’a cessé d’évoluer, tant en ce qui a trait à la portée qu’à l’ampleur de ses responsabilités. EDSC définit des indicateurs qui permettront de mieux évaluer son efficacité à titre d’éditeur principal assurant la présence du gouvernement du Canada sur Internet, mais aussi dans le rôle qui vise à appuyer la présence d’EDSC sur Canada.ca. Il y a aussi des travaux en cours afin d’établir et de comparer des objectifs pour ces indicateurs améliorés.

Sous-programme : Points de service en personne

Sous-programme : Points de service en personne Description:

Les points de service en personne appuient la prestation des services et la transmission de l’information du gouvernement du Canada. Ils fournissent des renseignements sur le libre-service, effectuent l’authentification et l’identification des clients et offrent des services aux clients qui ont besoin d’une aide individuelle. Les Canadiens qui ont besoin de renseignements spécialisés ou propres à un client à l’égard de programmes comme l’assurance-emploi, le Régime de pensions du Canada ou la Sécurité de la vieillesse sont dirigés vers les ressources en ligne appropriées et les centres d’appel de programmes. Les Canadiens ont accès aux points de service en personne dans les Centres Service Canada situés à une distance raisonnable de leur lieu de résidence, de même que dans les centres de services mobiles réguliers.

Sous-programme : Points de service en personne Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 22 009 040 24 827 538 2 818 498
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 22 009 040 24 827 538 2 818 498
L’écart est principalement attribuable à une augmentation du coût des locaux (loyers).

Sous-programme : Points de service en personne Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
225 203 (22)
L’écart est principalement attribuable à un réaménagement des équivalents temps plein (ETP) entre les programmes pour répondre aux fluctuations sur le plan de la dotation et de l’activité au sein de l’organisation.
Sous-programme : Points de service en personne Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les Canadiens ont accès à des renseignements sur les programmes et à des services en personne et ont des occasions d’utiliser le libre-service

Pourcentage de clients servis en personne ayant obtenu de l’aide en moins de 25 minutes

Source : Données administratives
80 % 31 mars 2018 83,8 % 80,5 % 79,3 %

Objectif non atteint

Le résultat (79,3 %) a été légèrement inférieur à l’objectif de 80 %, en raison de l’expansion des services de passeports dans les Centres Service Canada, ce qui a entraîné plus de visites en personne que prévu.

Programme : Prestation de services pour d’autres programmes du gouvernement du Canada

Sous-programme : Passeport

Sous-programme : Passeport Description:

Au moyen de Service Canada, EDSC exécute le programme de passeport au nom d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC). Service Canada fournit les services nationaux de passeport dans l’ensemble du pays en utilisant tous les modes de prestation de services. Ces services comprennent la communication de renseignements, la réception des demandes, la validation de l’identité, la production de passeports et leur distribution aux demandeurs admissibles, et ce, rapidement et sans erreur.

Sous-programme : Passeport Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 176 513 838 161 235 395 (15 278 443)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 155 977 934 145 392 598 (10 585 336)
Dépenses nettes 20 535 904 15 842 797 (4 693 107)
Aucun écart significatif.

Sous-programme : Passeport Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
2 226 1 974 (252)
La responsabilité de la prestation des services de passeport ayant été transférée à EDSC, ce service a été fourni par des ETP se consacrant exclusivement à ce service. L’écart est principalement attribuable au fait qu’une réserve d’urgence a été créée pour les circonstances imprévues et les augmentations des volumes de passeports, mais qu’elle n’a pas été utilisée.
Sous-programme : Passeport Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les Canadiens peuvent obtenir un passeport au Canada en temps opportun

Pourcentage de documents de voyage et d’autres services de passeport traités dans le respect des normes *
Source : Données administratives

90 % 31 mars 2018 99,8 % 99,6 % 99,7 % Objectif atteint

L’objectif de 90 % a été dépassé, atteignant 99,7 %.

  • * Voir les normes de service pour les services liés aux passeports.

Sous-programme : Programmes des autres ministères du gouvernement

Sous-programme : Programmes des autres ministères du gouvernement Description:

Les services offerts au nom d’autres programmes du gouvernement du Canada comprennent l’aide aux Canadiens, la diffusion de renseignements de base et détaillés sur les programmes et les services, la réception des demandes et la vérification de leur exhaustivité, l’authentification des clients et la validation des pièces d’identité, un accès rapide et direct à des agents spécialisés d’autres ministères et une place dans le réseau de prestation de services pour d’autres ministères.

Sous-programme : Programmes des autres ministères du gouvernement Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 1 678 540 3 460 129 1 781 589
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 1 559 975 416 152 (1 143 823)
Dépenses nettes 118 565 3 043 977 2 925 412
La différence des dépenses brutes est principalement attribuable à de nouvelles offres de service incluses dans les dépenses réelles, mais qui ne faisaient pas partie du montant des dépenses prévues

Sous-programme : Programmes des autres ministères du gouvernement Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
12 17 5
L’écart est principalement attribuable à de nouvelles offres de service incluses dans les dépenses réelles, mais qui ne faisaient pas partie du montant des dépenses prévues.
Sous-programme : Programmes des autres ministères du gouvernement Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les Canadiens peuvent bénéficier des programmes et des services offerts au nom d’autres ministères fédéraux

NNombre de demandes de service en personne au nom d’autres ministères fédéraux
Source : Données administratives

Non disponible 31 mars 2018 390 300

357 434

(1,73M*)
357 127 Objectif atteint

Aucun taux cible n’a pu être établi pour cet indicateur de rendement, étant donné que les résultats réels dépendent des décisions des partenaires d’utiliser le réseau de Service Canada pour offrir leurs services.

Remarque : Le nombre 1,73 M inclut le nombre total de demandes de service en personne, ainsi que les demandes de passeport reçues au nom d’autres ministères fédéraux, comme indiqué dans le plan ministériel de 2016 à 2017. Le nombre 357 434 représente les demandes de service en personne au nom d’autres ministères fédéraux.

Programme : Compétences et emploi

Sous-programme : Assurance-emploi

Sous-programme : Assurance-emploi Description:

Le régime d’assurance-emploi offre un soutien du revenu temporaire aux travailleurs sans emploi pendant qu’ils cherchent du travail ou perfectionnent leurs compétences. Il fournit également des prestations spéciales aux travailleurs qui s’absentent du travail en raison d’événements précis de la vie (maladie; grossesse; soins à un nouveau-né, un enfant nouvellement adopté ou un enfant gravement malade; soins à un membre de la famille qui est gravement malade et qui risque de mourir). Les travailleurs reçoivent des prestations d’assurance-emploi seulement s’ils ont cotisé au régime au cours de la dernière année et satisfont aux conditions d’admissibilité. Les travailleurs indépendants peuvent participer au régime d’assurance-emploi et recevoir des prestations spéciales. Ce régime est régi par la partie I de la Loi sur l’assurance-emploi et ses règlements connexes. La Commission de l’assurance-emploi du Canada surveille le régime et aide le Ministère à en assurer la gestion. Le rôle de Service Canada est de fournir rapidement et avec exactitude des prestations et des services d’assurance-emploi, et de soutenir les clients de l’assurance-emploi à chaque étape du processus de la prestation de services en leur donnant de l’information sur les prestations, en répondant à leurs demandes de renseignements, en offrant de l’aide aux employeurs, en traitant des demandes et en établissant des mécanismes d’appel des décisions, en procédant à l’authentification et l’identification des clients; ainsi qu’en prévenant et en détectant la fraude et les abus et en prenant des mesures de dissuasion à cet égard.

Ce programme est financé au moyen du Compte des opérations de l’assurance-emploi.

Sous-programme : Assurance-emploi Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 20 564 250 355 18 339 367 464 (2 224 882 891)
Comptes à fins déterminées 19 900 857 100 17 566 685 524 (2 334 171 576)
Revenus affectés aux dépenses 588 821 049 693 434 385 104 613 336
Dépenses nettes 74 572 206 79 247 555 4 675 349
L’écart dans les dépenses brutes est principalement attribuable au fait que les dépenses réelles des prestations versées au titre de la partie I de la Loi sur l’assurance-emploi sont inférieures au montant initialement prévu en raison d’une amélioration de la situation du marché du travail, ce qui a donné lieu à une baisse des versements des prestations régulières.

Sous-programme : Assurance-emploi Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
7 501 8 296 795
D’autres ETP ont été nécessaires pour la mise en œuvre et la prestation des services liés à des mesures prévues dans le budget de 2017 relativement à l’assurance-emploi, telles que des modifications aux prestations spéciales, et ce, afin de soutenir le rehaussement des normes de services des centres d’appels et la transformation à l’administration centrale.
Sous-programme : Assurance-emploi Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les travailleurs qui doivent s’adapter ont accès à une aide financière temporaire

Proportion des prestataires d’assurance-emploi (prestations régulières) qui n’utilisent pas toutes leurs semaines de prestations (délai relatif à la disponibilité des données)
Source : Données administratives

75 % 31 mars 2018 68,8 % 65,5 % Non Disponible Résultat non disponible Inférieur à l’objectif en 2015 à 2016 et en 2016 à 2017, notamment en raison d’une période d’admissibilité à l’assurance-emploi plus courte, en moyenne, au Canada, résultant d’une amélioration de certains taux de chômage régionaux.

Proportion des prestataires d’assurance-emploi (prestations régulières) qui reçoivent des prestations et qui ne sont pas des prestataires fréquents (délai relatif à la disponibilité des données)
Source : Données administratives

75 % 31 mars 2018 78,5 % 78,4 % Non Disponible Résultat non disponible  

Proportion de l’année complète de prestations de maternité et de prestations parentales de l’assurance-emploi qui est utilisée par les parents d’un nouveau-né (délai relatif à la disponibilité des données)
Source : Données administratives

90 % 31 mars 2018 95,1 % 95,2 % Non Disponible Résultat non disponible  
Les Canadiens admissibles reçoivent un numéro d’assurance sociale dans les délais prescrits

Pourcentage de numéros d’assurance sociale émis lors d’une visite en personne (d’après le nombre de demandes complètes accompagnées de toute la documentation d’appui)

90 % 31 mars 2018 98,8 % 98,6 % 98,2 % Objectif atteint  
Les prestataires d’assurance-emploi reçoivent les paiements ou les avis de non-paiement en temps opportun

Pourcentage des paiements de prestations ou des avis de non-paiement de l’assurance-emploi émis dans les 28 jours suivant la présentation de la demande
Source : Données administratives

80 % 31 mars 2018 83,8 % 83,2 % 82,2 % Objectif atteint  
Les clients qui présentent des demandes de réexamen de décisions relatives à l’assurance-emploi reçoivent une décision de réexamen en temps opportun

Pourcentage des demandes de réexamen de décisions traitées dans les 30 jours suivant leur réception
Source : Données administratives

70 % 31 mars 2018 56,1 % 59,6 % 67,3 % Not Met La rapidité du service à la suite d’une demande de révision d’une décision a augmenté de 7,7 % en 2017 à 2018, comparativement au résultat de 2016 à 2017 (59,6 %). On poursuivra les efforts en ce sens en 2018 à 2019 afin de réaliser d’autres améliorations.
Les demandeurs d’assurance-emploi admissibles reçoivent le montant de prestation exact

Taux d’exactitude des paiements d’assurance-emploi (moyenne mobile sur 12 mois)
Source : Données administratives

95 % 31 mars 2018 93,9 % 95,4 % 95,8 % Objectif atteint  
Les Canadiens obtiennent des renseignements sur l’assurance-emploi en communiquant avec les centres d’appels spécialisés

Pourcentage d’appels spécialisés auxquels un agent de l’assurance-emploi a répondu dans un délai de 10 minutes
Source : Données administratives

80 % 31 mars 2018 37 % 48 % 73,2 % Non atteint Les résultats liés au niveau de service s’expliquent par des volumes d’appels qui dépassent la capacité de traitement. Le budget de 2016 a prévu un investissement de 73 millions de dollars sur deux ans à partir de 2016 à 2017 pour accroître l’accès au centre d’appels de l’assurance emploi grâce à l’augmentation du nombre d’agents, et ce, en vue d’atteindre un niveau de service de 65 % et un taux d’accessibilité de 60 %. Cet engagement a été dépassé en atteignant un niveau de service de 73,2 % et un taux d’accessibilité de 61,4 % pour l’exercice 2017 à 2018.

Sous-programme : Ententes sur le développement du marché du travail

Sous-programme : Ententes sur le développement du marché du travail Description:

Les ententes sur le développement du marché du travail sont établies en vertu de la partie II de la Loi sur l’assurance-emploi pour aider les Canadiens sans emploi et favoriser ainsi la constitution d’une main-d’œuvre qualifiée qui répond aux besoins des employeurs. Le principal objectif de la partie II de la Loi est de maintenir un régime d’assurance-emploi durable en aidant les clients à retourner au travail rapidement. Les activités réalisées en vertu de la partie II de la Loi permettent aux chômeurs canadiens, plus particulièrement ceux qui sont admissibles à l’assurance-emploi, de se préparer au marché du travail, de trouver un emploi et de le conserver. Ces activités, sous l’égide du programme des Prestations d’emploi et mesures de soutien, consistent en des programmes similaires conçus et mis en œuvre par les provinces et les territoires en vertu des ententes sur le développement du marché du travail.

Ce programme est financé aux termes de la partie II de la Loi sur l’assurance-emploi.

Sous-programme : Ententes sur le développement du marché du travail Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 2 146 079 776 2 245 080 622 99 000 846
Comptes à fins déterminées 1 950 000 000 2 048 592 738 98 592 738
Revenus affectés aux dépenses 195 527 650 195 939 239 411 589
Dépenses nettes 552 126 548 645 (3 481)
Aucun écart significatif.

Sous-programme : Ententes sur le développement du marché du travail Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
40 44 4
L’écart dans l’utilisation des ETP résulte de la réorganisation de la dotation afin qu’elle corresponde à celle de l’activité du sous-programme au sein du Programme.
Sous-programme : Ententes sur le développement du marché du travail Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Grâce aux ententes sur le développement du marché du travail, les provinces et les territoires versent des prestations d’assurance-emploi aux clients admissibles et offrent des services d’emploi à tous les chômeurs canadiens

Nombre de clients assurés ayant obtenu un emploi après avoir reçu des prestations ou des services d’intervention d’un programme d’emploi
Source : Rapport de contrôle et d’évaluation de l’assurance-emploi

Les provinces et les territoires établissent les objectifs* 31 mars 2018 178 556 187 172 Non disponible*** Résultat non disponible C’est aux provinces et aux territoires qu’il appartient de déterminer les objectifs des programmes financés dans le cadre des ententes sur le développement du marché du travail.

Proportion des clients assurés ayant obtenu un emploi après avoir épuisé leurs semaines de prestations ou après avoir reçu des services d’intervention**
Source : Rapport de contrôle et d’évaluation de l’assurance-emploi

Les provinces et les territoires établissent les objectifs* 31 mars 2018 54,7 % 56,5 % Non disponible*** Résultat non disponible C’est aux provinces et aux territoires qu’il appartient de déterminer les objectifs des programmes financés dans le cadre des ententes sur le développement du marché du travail.
  • * C’est aux provinces et aux territoires qu’il appartient de déterminer les objectifs des programmes financés dans le cadre des ententes sur le développement du marché du travail.
  • ** À compter du 1er avril 2018, les critères d’admissibilité aux prestations d’emploi en vertu de la partie II de la Loi sur l’assurance-emploi ont été élargis en vue d’inclure les personnes qui ont payé des cotisations d’assurance-emploi pendant cinq ans au cours des dix dernières années.
  • *** Les résultats mis à jour sont fondés sur les plus récentes données du Rapport de contrôle et d’évaluation de l’assurance-emploi de 2016 à 2017.

Sous-programme : Ententes sur le Fonds canadien pour l’emploi

Sous-programme : Ententes sur le Fonds canadien pour l’emploi Description:

Les Ententes sur le développement de la main-d’œuvre ont été regroupées avec les Ententes sur le Fonds canadien pour l’emploi (EFCE), les Ententes sur le marché du travail visant les personnes handicapées et l’ancienne Initiative ciblée pour les travailleurs âgés, qui avaient été signées par la majorité des provinces et territoires.

Au titre des EFCE, le gouvernement du Canada transférait des fonds aux provinces et aux territoires pour les aider à offrir des programmes et des services visant à accroître la participation des Canadiens au marché du travail et à les aider à acquérir les compétences nécessaires pour trouver et conserver un emploi. Les EFCE comprenaient trois volets : la Subvention canadienne pour l’emploi, qui vise à encourager les employeurs à participer et à investir davantage dans la formation en leur offrant une aide financière à frais partagés; la formation parrainée par l’employeur, qui vise à appuyer la participation et la contribution des employeurs aux programmes de formation et aux incitatifs axés sur la demande; les services d’emploi et les mesures de soutien, qui accordent la priorité aux personnes peu spécialisées sans emploi et inadmissibles à l’assurance-emploi pour accroître leur participation au marché du travail canadien. Une entente distincte d’une durée de six ans a été signée avec le Québec, laquelle n’inclut pas la prestation de la Subvention canadienne pour l’emploi. Cette entente reconnaît que les principes fondamentaux qui sous-tendent la Subvention canadienne pour l’emploi sont déjà intégrés dans le système de formation du Québec.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Fonds canadien pour l’emploi.

Sous-programme : Ententes sur le Fonds canadien pour l’emploi Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 501 918 544 557 797 185 55 878 641
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 501 918 544 557 797 185 55 878 641
L’écart est attribuable au financement complémentaire (75 M$) des nouvelles Ententes sur le développement de la main-d’œuvre (EDMO) de 2017 à 2018 alloué dans le cadre du budget de 2017, et qui n’était pas inclus dans les dépenses prévues du plan ministériel pour cet exercice financier. En 2017 à 2018, 11 administrations sur 13 ont signé une nouvelle EDMO, ce qui correspond à l’écart entre le financement complémentaire de l’EDMO de 2017 à 2018 et les dépenses réelles pour ce même exercice financier.

Sous-programme : Ententes sur le Fonds canadien pour l’emploi Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
17 13 (4)
L’écart peut s’expliquer par les retards dans les processus de dotation et les départs inattendus.
Sous-programme : Ententes sur le Fonds canadien pour l’emploi Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Accroître la participation des Canadiens au marché du travail en contribuant au financement des programmes provinciaux et territoriaux conçus pour les aider à acquérir les compétences requises pour trouver et conserver un emploi, et augmenter la participation et les investissements des employeurs dans la formation axée sur les compétences

Nombre de participants qui bénéficient de programmes relevant du Fonds canadien pour l’emploi
Source : Données administratives

Les provinces et les territoires établissent les cibles * 31 mars 2018 383 854 399 502* Données non disponibles pour l’instant Résultat non disponible Résultats réels tirés des rapports provinciaux et territoriaux et des relevés financiers annuels.

Contribution moyenne des employeurs au Fonds canadien pour l’emploi au cours d’une année donnée
Source : Données administratives

Les provinces et les territoires établissent les cibles * 31 mars 2018 2 590 $ 3 479 $** Données non disponibles pour l’instant Résultat non disponible Résultats réels tirés des rapports provinciaux et territoriaux et des relevés financiers annuels.

Changement du statut d’emploi des participants qui bénéficient de programmes relevant du Fonds canadien pour l’emploi
Source : Données administratives

Les provinces et les territoires établissent les cibles * 31 mars 2018 7 824 Passant du chômage à l’emploi au moment du sondage 3 mois suite à l’intervention 10 914 Passant du chômage à l’emploi au moment du sondage 3 mois suite à l’intervention *** Données non disponibles La cible ne s’applique plus Résultats réels tirés des rapports provinciaux et territoriaux et des relevés financiers annuels.
  • * Fondé sur les rapports de 9 des 13 provinces et territoires.
  • ** Fondé sur les rapports de 5 des 13 provinces et territoires.
  • *** Fondé sur les rapports de 9 des 13 provinces et territoires.

Remarque 1 : Il y a un décalage dans la disponibilité des données. Données en date de juin 2018. Les provinces et les territoires n’ont pas tous fourni de rapports ni de relevés financiers annuels pour l’exercice 2016 à 2017. L’évaluation des données fournies par les provinces et les territoires se poursuit.

Sous-programme : Ententes sur le marché du travail visant les personnes handicapées

Sous-programme : Ententes sur le marché du travail visant les personnes handicapées Description:

Compte tenu des obstacles auxquels font face les personnes handicapées sur le marché du travail, le gouvernement a établi les ententes sur le marché du travail visant les personnes handicapées pour améliorer la situation d’emploi de ces personnes en les aidant à accroître leur employabilité, en augmentant leurs possibilités d’emploi et en obtenant les meilleurs résultats possible pour la population canadienne. Ce programme prévoit le transfert de fonds aux provinces et aux territoires aux termes d’ententes bilatérales pour les besoins des programmes et des services. Les provinces et les territoires acceptent de verser une contribution équivalente à celle du gouvernement fédéral. Puisque les besoins des personnes handicapées peuvent varier d’une province et d’un territoire à l’autre, ces administrations disposent de la latitude voulue pour établir la conception et l’exécution des programmes dans les cinq domaines prioritaires suivants : éducation et formation; participation au marché du travail; possibilités d’emploi; mise en relation des employeurs et des personnes handicapées; renforcement des connaissances. Ces programmes et ces services destinés aux personnes handicapées s’ajoutent à d’autres programmes provinciaux et territoriaux d’emploi et de formation axée sur les compétences financés par le gouvernement du Canada (par exemple les ententes sur le développement du marché du travail et les ententes sur le Fonds canadien pour l’emploi).

Ce programme utilise des fonds provenant du paiement de transfert suivant : ententes sur le marché du travail visant les personnes handicapées.

Sous-programme : Ententes sur le marché du travail visant les personnes handicapées Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 222 895 461 223 583 874 688 413
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 222 895 461 223 583 874 688 413
Aucun écart significatif.

Sous-programme : Ententes sur le marché du travail visant les personnes handicapées Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
7 7 0
Aucun écart.
Sous-programme : Ententes sur le marché du travail visant les personnes handicapées Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Améliorer la situation d’emploi des Canadiens handicapés en accroissant leur employabilité, en augmentant les possibilités d’emploi qui leur sont offertes et en obtenant les meilleurs résultats possible pour les Canadiens

Nombre de provinces et de territoires ayant conclu des ententes
Source : Données administratives

300 000 31 mars 2018 382 933* 394 725** Non disponible*** Résultat non disponible Auparavant, les objectifs s’appuyaient sur le nombre d’interventions auprès des clients fournies par l’entremise des ententes sur le marché du travail visant les personnes handicapées.
Résultats réels tirés des rapports annuels provinciaux et territoriaux.
L’écart entre les objectifs et les résultats réels dépendent des programmes élaborés et fournis par les provinces et les territoires.
  • * Dans certains cas, il est possible que des particuliers ayant bénéficié de plus d’un programme financé par l’entremise des ententes sur le marché du travail visant les personnes handicapées aient été comptés plus d’une fois dans le total.
  • ** Fondé sur les rapports de 9 des 13 provinces et territoires.
  • *** Il y a un décalage dans la disponibilité des données. Données d’août 2018. Les provinces et les territoires n’ont pas tous fourni de rapports annuels pour l’exercice 2016 à 2017. L’évaluation des données fournies par les provinces et les territoires se poursuit.

Sous-programme : Fonds d’intégration pour les personnes handicapées

Sous-programme : Fonds d’intégration pour les personnes handicapées Description:

Le Fonds d’intégration pour les personnes handicapées permet d’aider les personnes handicapées à se préparer à occuper un emploi, à obtenir un emploi et à le conserver. Il aide les personnes handicapées à surmonter les obstacles qui nuisent à leur participation au marché du travail canadien, et il apporte un soutien aux employeurs afin qu’ils embauchent des personnes handicapées. Ce programme prévoit le financement d’un large éventail de programmes et de services, notamment les mesures de soutien pour la recherche d’emploi, les services préalables à l’emploi, les subventions salariales, le placement professionnel et les initiatives de sensibilisation des employeurs, qui incitent ces derniers à embaucher des personnes handicapées. Les Centres Service Canada administrent le Fonds d’intégration partout au pays, en partenariat avec des organismes communautaires.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Fonds d’intégration pour les personnes handicapées.

Sous-programme : Fonds d’intégration pour les personnes handicapées Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 44 240 732 48 590 851 4 350 119
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 44 240 732 48 590 851 4 350 119
L’écart s’explique par des dépenses liées au Fonds d’intégration en vue de soutenir les engagements du budget de 2014.

Sous-programme : Fonds d’intégration pour les personnes handicapées Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
45 55 10
L’écart dans l’utilisation des ETP résulte de la réorganisation de la dotation afin qu’elle corresponde à celle de l’activité du sous-programme au sein du Programme.
Sous-programme : Fonds d’intégration pour les personnes handicapées Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les personnes handicapées ont amélioré leur employabilité, ont obtenu un emploi, sont devenues travailleuses autonomes ou sont retournées aux études

Nombre de clients dont l’employabilité s’est améliorée
Source : Données administratives

4 579 31 mars 2018 3 133 3 195 3 570 Non atteint Pour les rapports sur l’amélioration de l’employabilité, il faut que les clients se rendent jusqu’à la fin de l’intervention (sauf s’ils trouvent un emploi). Ceux qui n’ont pas terminé une intervention ne sont pas inclus dans les calculs. Les indicateurs et les objectifs à utiliser lors des prochains exercices de planification et de production de rapports feront l’objet d’un examen.**

Nombre de clients employés ou travailleurs autonomes
Source : Données administratives

2 035 31 mars 2018 1 950 2 142 2 447 Objectif atteint  
  • * À la lumière des nouveaux investissements supplémentaires effectués dans le cadre de la Stratégie emploi jeunesse du gouvernement fédéral (à savoir le programme Emplois d’été Canada), l’objectif de 2017 à 2018 concernant les clients est considérablement plus élevé qu’au cours des années précédentes.
  • ** Selon la méthodologie actuelle de production des rapports sur l’amélioration de l’employabilité, il faut que les clients se rendent jusqu’à la fin de l’intervention (sauf s’ils trouvent un emploi). Cela signifie que ceux qui n’ont pas terminé une intervention pour diverses raisons ne sont pas inclus dans les calculs, même si l’intervention leur a tout de même permis d’améliorer leur employabilité. La Direction générale des compétences et de l’emploi (DGCE) et la Direction générale des opérations de programmes (DGOP) travaillent de concert pour examiner la définition des indicateurs et des objectifs en vue de relever certains des défis présentés afin de fournir les meilleures données disponibles pour les prochains exercices de planification et de production de rapports.

Sous-programme : Stratégie emploi jeunesse

Sous-programme : Stratégie emploi jeunesse Description:

La Stratégie emploi jeunesse permet d’aider les jeunes âgés de 15 à 30 ans à obtenir des renseignements sur les carrières ainsi qu’à acquérir les compétences, l’expérience de travail et les capacités dont ils ont besoin pour trouver un emploi et le conserver. La Stratégie emploi jeunesse est une initiative horizontale dirigée par EDSC à laquelle participent dix autres ministères et organismes fédéraux qui aident les jeunes à réussir leur transition vers le marché du travail en évolution. Elle comporte trois volets de programme : Connexion compétences, Objectif carrière et Expérience emploi été, qui comprend l’initiative Emplois d’été Canada. La Stratégie emploi jeunesse est exécutée à l’échelle nationale, régionale et locale à l’aide de divers instruments de financement tels que des accords de contribution et des modes de prestation directe.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Stratégie emploi jeunesse.

Sous-programme : Stratégie emploi jeunesse Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 360 566 790 394 333 520 33 766 730
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 360 566 790 394 333 520 33 766 730
Aucun écart significatif.

Sous-programme : Stratégie emploi jeunesse Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
393 468 75
L’écart dans l’utilisation des ETP résulte de la réorganisation de la dotation afin qu’elle corresponde à celle de l’activité du sous-programme au sein du Programme.
Sous-programme : Stratégie emploi jeunesse Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les jeunes ont accès à des programmes qui leur permettent d’acquérir des compétences clés et de profiter des expériences d’apprentissage et des possibilités dont ils ont besoin pour trouver un emploi et le conserver ou pour retourner aux études

Nombre de clients servis qui ont commencé à recevoir un ou plusieurs services d’intervention durant l’exercice en cours
Data source:  Administrative data

78 383*
(Emplois d’été Canada = 70 000, Objectif carrière = 2 083, Connexion compétences = 6 300)
31 mars 2018 42 279 77 205 82 087
EEC : 68 967 Objectif carrière : 2 461
Connexion compétences : 10 659
Objectif atteint  

Nombre de clients employés ou travailleurs autonomes
Source : Données administratives

4 608 31 mars 2018 5 469 6 095 6 851 Objectif atteint  
  • * À la lumière des nouveaux investissements supplémentaires effectués dans le cadre de la Stratégie emploi jeunesse du gouvernement fédéral (notamment dans le programme Emplois d’été Canada), l’objectif de 2017 à 2018 concernant le nombre de clients est considérablement plus élevé qu’au cours des années précédentes.

Sous-programme : Initiative ciblée pour les travailleurs âgés

Sous-programme : Initiative ciblée pour les travailleurs âgés Description:

(L’Initiative ciblée pour les travailleurs âgés n’a pas été incluse dans le Plan ministériel de 2017 à 2018, car le programme a pris fin le 31 mars 2017. Les activités d’EDSC visant à soutenir les travailleurs âgés ont par la suite été incluses dans le financement accordé aux provinces et aux territoires dans le cadre des ententes sur le développement de la main-d’œuvre dont il est question dans les ententes du Fonds canadien pour l’emploi du présent rapport.)

L’Initiative ciblée pour les travailleurs âgés (ICTA) est une initiative à frais partagés entre le gouvernement fédéral et les provinces et territoires qui permet d’offrir aux chômeurs âgés (habituellement âgés de 55 à 64 ans) des services d’aide à l’emploi, des activités de perfectionnement des compétences et de l’expérience de travail leur permettant de réintégrer le marché du travail ou d’accroître leur employabilité. Elle permet d’aider les chômeurs âgés vivant dans de petites collectivités de 250 000 habitants ou moins qui enregistrent un taux de chômage élevé, qui sont touchées par d’importantes compressions ou fermetures, qui connaissent un déséquilibre des compétences et où les besoins des employeurs Dans le cadre de cette initiative, les provinces et les territoires doivent désigner des collectivités précises qui participeront à l’Initiative, concevoir et mettre en œuvre des projets, surveiller les projets et produire des rapports sur ceux-ci. Tous les projets doivent comprendre des activités d’aide à l’emploi (rédaction de curriculum vitæ, techniques d’entrevue, services d’orientation, techniques de recherche d’emploi) et au moins deux activités d’amélioration de l’employabilité (reconnaissance des acquis, formation axée sur les compétences, acquisition d’expérience de travail ou préparation au travail autonome). Les investissements du gouvernement du Canada dans l’Initiative s’ajoutent au financement offert au moyen de divers transferts aux provinces et aux territoires en vue d’aider les Canadiens à recevoir la formation dont ils ont besoin pour obtenir un emploi, tel que les ententes sur le Fonds canadien pour l’emploi, les EDMT et les ententes sur le marché du travail visant les personnes handicapées.

Cette initiative est financée au moyen du paiement de transfert suivant : Initiative ciblée pour les travailleurs âgés.

Sous-programme : Initiative ciblée pour les travailleurs âgés Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 0 1 356 901 1 356 901
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 0 1 356 901 1 356 901
La différence entre le nombre prévu et réel traduit le besoin de réaménager les ressources dans les sous-programmes.

Sous-programme : Initiative ciblée pour les travailleurs âgés Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
0 12 12
La différence entre le nombre prévu et réel traduit le besoin de réaménager les ressources dans les sous-programmes.

Sous-programme : Fonds d’habilitation pour les communautés de langue officielle en situation minoritaire

Sous-programme : Fonds d’habilitation pour les communautés de langue officielle en situation minoritaire Description:

Le Fonds d’habilitation pour les communautés de langue officielle en situation minoritaire fait partie intégrante de la stratégie du gouvernement du Canada en matière de langues officielles, énoncée dans la Feuille de route pour les langues officielles du Canada 2013 à 2018 : éducation, immigration, communautés. Ce programme vise à améliorer le développement et la vitalité des communautés de langue officielle en situation minoritaire en renforçant leurs capacités dans les secteurs des ressources humaines et du développement économique communautaire et en favorisant les partenariats à tous les échelons, y compris avec des partenaires fédéraux. Ce programme prévoit le versement de fonds aux communautés de langue officielle en situation minoritaire de toutes les provinces et de tous les territoires, afin d’appuyer la capacité professionnelle locale d’offrir des services et de l’aide aux chercheurs d’emploi, aux entreprises et aux collectivités; la formation de partenariats stratégiques; l’incitation à l’investissement; et le regroupement des efforts et des ressources pour prendre les mesures nécessaires pour donner suite aux priorités établies par les communautés. Le Fonds d’habilitation est conçu de façon à ce que les communautés de langue officielle en situation minoritaire puissent planifier et mettre en œuvre des initiatives de développement communautaire et accéder plus facilement à un éventail de services et de programmes du marché du travail. En plus de contribuer au développement communautaire, le Fonds d’habilitation permet au Ministère de respecter ses obligations et ses engagements relatifs à la Loi sur les langues officielles.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Fonds d’habilitation pour les communautés de langue officielle en situation minoritaire.

Sous-programme : Fonds d’habilitation pour les communautés de langue officielle en situation minoritaire Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 13 715 065 13 349 769 (365 296)
Comptes à fins déterminées 100 000 0 (100 000)
Revenus affectés aux dépenses 14 112 0 (14 112 )
Dépenses nettes 13 600 953 13 349 769 (251 184)
Aucun écart significatif.

Sous-programme : Fonds d’habilitation pour les communautés de langue officielle en situation minoritaire Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
15 13 (2)
Aucun écart significatif.
Sous-programme : Fonds d’habilitation pour les communautés de langue officielle en situation minoritaire Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les communautés de langue officielle en situation minoritaire sont mieux à même de susciter le développement économique communautaire et le développement des ressources humaines et de les maintenir

Montant investi par les partenaires* ne bénéficiant pas du Fonds d’habilitation pour chaque dollar investi par le Fonds dans le développement économique communautaire et le développement des ressources humaines

Source : Données administratives


2 $* 31 mars 2018 1,88 $** 2,71 $** 2,12 $  Objectif atteint  
  • * Deux dollars investis pour chaque dollar consacré aux communautés de langue officielle en situation minoritaire par l’entremise du Fonds d’habilitation pour les communautés de langue officielle en situation minoritaire.
  • ** Résultats révisés en octobre 2017.

Sous-programme : Stratégie de formation pour les compétences et l’emploi destinée aux Autochtones

Sous-programme : Stratégie de formation pour les compétences et l’emploi destinée aux Autochtones Description:

Par le passé, on a observé chez les collectivités autochtones des taux de chômage beaucoup plus élevés, des taux de participation au marché du travail plus faibles et des taux de recours à l’aide sociale plus élevés que dans d’autres collectivités canadiennes. La Stratégie de formation pour les compétences et l’emploi destinée aux Autochtones (SFCEA) vise à faire augmenter la participation des Autochtones au marché du travail canadien et à s’assurer que les Premières Nations, les Inuits et les Métis occupent un emploi durable et significatif. Le financement provenant de la Stratégie appuie des organismes de prestation de services autochtones, qui offrent des services d’emploi et de formation dans plus de 600 points de service situés partout au Canada. Ce programme est lié à la Loi sur l’assurance-emploi, qui permet aux groupes autochtones d’offrir des programmes semblables à ceux établis dans la partie II de la Loi. Actuellement, la Stratégie aide à satisfaire aux obligations relatives au marché du travail précisées dans les traités et les ententes d’autonomie gouvernementale qui ont été conclus avec certains groupes autochtones. Les paiements de transfert sont gérés dans le cadre d’ententes de contribution conclues avec des organisations autochtones. La Stratégie est également liée à l’Initiative en matière de garde d’enfants chez les Premières Nations et les Inuits, puisque le financement est versé aux signataires d’ententes par l’intermédiaire du réseau de la SFCEA, qui vise à accroître l’offre de services de garde d’enfants de qualité dans les collectivités des Premières Nations et inuites afin d’atteindre un niveau comparable à celui assuré à la population générale. L’objectif est de favoriser le développement de la petite enfance dans ces collectivités ainsi que d’offrir des services de garde aux soignants des Premières Nations et inuits afin qu’ils puissent travailler ou participer à des programmes de formation professionnelle et de perfectionnement des compétences.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Stratégie de formation pour les compétences et l’emploi destinée aux Autochtones.

Sous-programme : Stratégie de formation pour les compétences et l’emploi destinée aux Autochtones Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 379 218 785 472 872 880 93 654 095
Comptes à fins déterminées 94 300 000 100 412 359 6 112 359
Revenus affectés aux dépenses 4 971 113 11 204 580 6 233 467
Dépenses nettes 279 947 672 361 255 941 81 308 269
Un financement supplémentaire a été attribué aux titulaires d’ententes de la Stratégie de formation pour les compétences et l’emploi destinée aux Autochtones (SFCEA) en vue d’accroître la capacité des fournisseurs de services à répondre à l’augmentation de la demande de perfectionnement des compétences et de formation professionnelle de la part des populations autochtones, conformément à l’annonce du budget de 2017.

Sous-programme : Stratégie de formation pour les compétences et l’emploi destinée aux Autochtones Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
218 171 (47)
L’écart dans l’utilisation des ETP résulte de la réorganisation de la dotation afin qu’elle corresponde à celle de l’activité du sous-programme au sein du Programme.
Sous-programme : Stratégie de formation pour les compétences et l’emploi destinée aux Autochtones Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Un nombre de plus en plus important d’Autochtones obtiennent un emploi et sont intégrés au marché du travail canadien

Nombre de clients qui ont obtenu un emploi après avoir bénéficié d’un service d’intervention

Source : Données administratives

14 000

31 mars 2018 19 687 20 241 20 374

Objectif atteint

 

Sous-programme : Fonds pour les compétences et les partenariats

Sous-programme : Fonds pour les compétences et les partenariats Description:

En tant que complément à la Stratégie de formation pour les compétences et l’emploi destiné aux Autochtones, le Fonds pour les compétences et les partenariats est un programme axé sur la demande et les partenariats. Il facilite la réalisation des priorités gouvernementales grâce à l’établissement de partenariats stratégiques qui permettent de financer des projets qui contribuent au perfectionnement des compétences et permettent d’offrir de la formation menant à l’emploi aux travailleurs autochtones afin qu’ils puissent trouver un emploi intéressant et à long terme. Le Fonds encourage l’innovation en matière de formation menant à l’emploi et de prestation de services à l’intention des Autochtones, notamment des nouvelles approches relatives à la formation liée au marché du travail, et l’amélioration de la situation d’emploi. Pour ce faire, le Fonds appuie des projets novateurs visant à préparer et à former les Autochtones pour qu’ils puissent répondre aux exigences du marché du travail canadien, ce qui nécessite la formation de partenariats et l’utilisation des fonds du secteur privé et des gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux en vue de maximiser les investissements réalisés par le Fonds, et la mise à l’essai de nouveaux modèles de prestation de services visant à améliorer les programmes à long terme.

Les bénéficiaires du financement offrent des mesures de soutien et des services aux Premières Nations, aux Inuits et aux Métis pour les aider à avoir les compétences et la formation nécessaires pour trouver un emploi. Ce programme est axé sur les possibilités de développement économique émergentes ou non exploitées et vise à répondre aux besoins des secteurs à forte demande ainsi que des secteurs connaissant une pénurie de travailleurs qualifiés. Il vise aussi à s’assurer que des partenariats sont en place avant le début d’un projet et que les projets correspondent aux besoins démontrés et offrent du soutien dans les secteurs de la formation pour l’emploi, du perfectionnement des compétences et de l’innovation en matière de services.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Fonds pour les compétences et les partenariats.

Sous-programme : Fonds pour les compétences et les partenariats Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 57 635 336 49 907 503 (7 727 833)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 57 635 336 49 907 503 (7 727 833)
L’écart s’explique par le grand nombre de propositions reçues en réponse à l’appel de propositions de 2016 etaux évaluations rigoureuses menées, ce qui a retardé la mise en œuvre du projet.

Sous-programme : Fonds pour les compétences et les partenariats Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
74 57 (17)
L’écart dans l’utilisation des ETP résulte de la réorganisation de la dotation afin qu’elle corresponde à celle de l’activité du sous-programme au sein du Programme.
Sous-programme : Fonds pour les compétences et les partenariats Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Un nombre de plus en plus important d’Autochtones obtiennent un emploi et sont intégrés au marché du travail canadien

Nombre de clients qui ont obtenu un emploi après avoir bénéficié d’un service d’intervention

Source : Données administratives
1 600 31 mars 2018 1 772

1 686

545

Objectif non atteint

Très peu de projets ont été mis en œuvre en 2017 à 2018. En raison du grand nombre de propositions reçues en réponse à l’appel de propositions de 2016 et des évaluations rigoureuses menées, la mise en œuvre des projets a été retardée.

Sous-programme : Fonds pour l’emploi des Premières Nations

Sous-programme : Fonds pour l’emploi des Premières Nations Description:

Le Fonds pour l’emploi des Premières Nations n’a pas été inclus dans le Plan ministériel de 2017 à 2018, car il a pris fin le 31 mars 2017. EDSC continue à actualiser et à améliorer les programmes relatifs au marché du travail ciblant les Autochtones pour contribuer à combler l’écart entre Autochtones et non-Autochtones.

La population de jeunes Autochtones augmente dans les collectivités des Premières Nations, où il y a des taux de chômage élevés et une grande dépendance à l’aide au revenu, surtout dans les réserves. Le Fonds pour l’emploi des Premières Nations (FEPN) vise à offrir la formation personnalisée nécessaire pour décrocher un emploi aux bénéficiaires de l’aide au revenu des Premières Nations âgés de 18 à 24 ans qui vivent dans une réserve, qui sont aptes à travailler et qui peuvent être formés en un an. Les clients sont aiguillés vers le FEPN au moyen du Système de prestation améliorée des services d’Affaires autochtones et du Nord Canada (AANC). Ce programme est offert par le réseau de prestation de la SFCEA. Des organisations sélectionnées travaillent avec des établissements de formation et des employeurs locaux pour veiller à ce que les bénéficiaires de l’aide au revenu aiguillés par le Système de prestation améliorée des services reçoivent la formation pour l’emploi et les mesures d’aide dont ils ont besoin pour trouver un emploi. Le Fonds est l’un de deux volets de l’initiative de réforme du Programme d’aide au revenu des Premières Nations, une initiative conjointe d’Affaires autochtones et du Nord Canada (qui assure la prestation améliorée des services) et d’EDSC (qui administre le FEPN).

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Fonds pour l’emploi des Premières Nations.

Sous-programme : Fonds pour l’emploi des Premières Nations Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 0 1 273 530 1 273 530
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 0 1 273 530 1 273 530
La différence entre le nombre prévu et réel traduit le besoin de réaménager les ressources dans les sous-programmes.

Sous-programme : Fonds pour l’emploi des Premières Nations Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
0 12 12
La différence entre le nombre prévu et réel traduit le besoin de réaménager les ressources dans les sous-programmes.

Sous-programme : Guichet-Emplois

Sous-programme : Guichet-Emplois Description:

Le Guichet-Emplois contient de l’information à jour et pertinente sur le marché du travail et les possibilités d’emploi partout au Canada pour aider les travailleurs à trouver un emploi convenable et aider les employeurs à trouver des travailleurs qualifiés. Ce programme vise les employeurs, les particuliers (par exemple les chercheurs d’emploi, les chômeurs canadiens, les étudiants, les nouveaux arrivants et les immigrants potentiels), les professionnels de l’information et de l’orientation (par exemple les organisations de conseillers en orientation professionnelle et en emploi, les établissements d’enseignement et d’apprentissage et les organismes communautaires) ainsi que les analystes et les décideurs du gouvernement (y compris les organisations et programmes fédéraux, provinciaux et territoriaux et EDSC/Service Canada). Le Guichet-Emplois est un site Web gratuit et bilingue offert en collaboration avec les provinces et les territoires et qui permet aux employeurs d’afficher les possibilités d’emploi disponibles et aux chercheurs d’emploi de trouver des offres d’emploi. De plus, il comprend divers rapports sur l’économie, la démographie et le marché du travail, y compris des projections et des profils de profession. Ce programme est régi par les paragraphes 60 (1) et 60 (2) de la Loi sur l’assurance-emploi, l’alinéa 58c) du Règlement sur l’assurance-emploi (Service national de placement) et la Convention no 88 de l’Organisation internationale du Travail.

Sous-programme : Guichet-Emplois Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 20 558 111 32 091 091 11 532 980
Comptes à fins déterminées 300 000 405 190 105 190
Revenus affectés aux dépenses 14 815 296 17 623 967 2 808 671
Dépenses nettes 5 442 815 14 061 934 8 619 119
En 2017-2018, l’écart de dépenses brutes entre dépenses prévues et dépenses réelles s’explique par plusieurs facteurs, notamment le financement affecté au Guichet Emplois national, qui ne faisait pas partie des sommes prévues, car il a été reçu après la publication du plan ministériel, et des dépenses de fonds réattribuées au Guichet Emplois afin de couvrir des dépenses, telles que la plateforme des liens longitudinaux en éducation de Statistique Canada, les conventions collectives signées récemment et d’autres dépenses liées à la croissance de la Division de l’information sur le marché du travail, qui ne figuraient pas dans les sommes prévues.

Sous-programme : Guichet-Emplois Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
222 247 25
L’écart dans l’utilisation des ETP résulte de la réorganisation de la dotation afin qu’elle corresponde à celle de l’activité du sous-programme au sein du Programme et à des fonds supplémentaires reçus pour le Guichet‑Emplois national, qui ne figuraient pas dans les ETP prévus.
Sous-programme : Guichet-Emplois Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
L’information sur le marché du travail répond aux besoins des étudiants, des travailleurs, des employeurs, des décideurs, des gouvernements et des organismes intervenants

Nombre d’employeurs actifs qui utilisent le Guichet-Emplois

Source : Données administratives

50 000

employeurs actifs qui utilisent le Guichet-Emplois

31 mars 2018 130 751Note de bas de page 1
  • 47 995 employeurs actifs qui utilisent le Guichet-Emplois
  • 82 756 employeurs indirects qui utilisent le Guichet-Emplois

131 494 :

  • 52 854 employeurs actifs qui utilisent le Guichet-Emplois
  • 78 640 employeurs indirects qui utilisent le Guichet-Emplois

135 310 :

  • 56 377 employeurs actifs qui utilisent le Guichet-Emplois
  • 78 933 employeurs indirects qui utilisent le Guichet-Emplois
Objectif atteint  

Pourcentage de personnes qui ont déclaré avoir trouvé un emploi grâce au service Alerte-Emploi

Source : Données administratives
19 % 31 mars 2018 54 078Note de bas de page 2 Dans un sondage de départ préalable à la résiliation du service Alertes-Emplois, 37 % des demandeurs d’emploi ont déclaré avoir trouvé un emploi; 18 % d’entre eux ont déclaré l’avoir trouvé par l’entremise du Guichet-Emplois. Dans un sondage de départ préalable à la résiliation du service Alertes-Emplois, 56 % des demandeurs d’emploi ont déclaré avoir trouvé un emploi; 24 % d’entre eux ont déclaré l’avoir trouvé par l’entremise du Guichet-Emplois. Objectif atteint  

Nombre d’emplois jumelés à des personnes

Source : Données administratives
175 000 31 mars 2018 77 465 180 696 206 041 Objectif atteint  

Nombre d’offres d’emploi annoncées au moyen du Guichet-Emplois et des outils connexes

Source : Données administratives
1 250 000 31 mars 2018

Total : 1 252 139

  • Directement du Guichet-Emplois : 319 066 (25,5 %)
  • D’autres sources gouvernementales : 623 389 (49,8 %)
  • De sites d’emplois privés : 309 684 (24,7 %)

Le Guichet-Emplois a diffusé 1 200 700 offres d’emploi.

Directement du Guichet-Emplois : 238 200 (20 %)
D’autres sources gouvernementales : 645 300 (54 %)
De sites d’emplois privés : 317 200 (26 %).

Le Guichet-Emplois a diffusé 1 421 906 offres d’emploi.

Directement du Guichet-Emplois : 235 871 (16,5 %)

D’autres sources gouvernementales : 795 567 (56 %) De sites d’emplois privés : 390 468 (27,5 %).
Objectif atteint  

Nombre de visites du site Web
Source : Données administratives

70 000 000 31 mars 2018 67 372 234 65 387 512 52 206 397 Objectif non atteint La diminution du nombre de visites au Guichet-Emplois s’explique principalement par une baisse du trafic provenant du moteur de recherche Google.

Nombre de nouveaux abonnés au service de recherche d’emplois (Jumelage-emploi et Alertes-Emplois)

Source : Données administratives

100 000 nouveaux abonnés au service Jumelage-emploi

250 000 nouveaux abonnés au service Alertes-Emplois

31 mars 2018

Nouveaux utilisateurs du Jumelage-emploi : 179 442

Nouveaux abonnés à Alertes-Emplois : 212 520

144 469
nouveaux utilisateurs du Jumelage -emploi

181 530 nouveaux abonnés au service Alertes-Emplois

135 819
nouveaux utilisateurs du Jumelage-emploi

238 000 nouveaux abonnés au service Alertes-Emplois

Objectif atteint  

Pourcentage d’emplois affichés pour lesquels les employeurs ont signalé avoir pourvu le poste grâce au Guichet-Emplois (par rapport au nombre d’employeurs qui ont signalé avoir pourvu un poste)

Source : Données administratives
42 % 31 mars 2018

71 % des employeurs du Guichet-Emplois ont déclaré avoir pourvu au moins un poste; 46 % d’entre eux l’ont fait par l’entremise du Guichet-Emplois.

76 % des employeurs du Guichet-Emplois ont déclaré dans un sondage avoir pourvu au moins un poste; 38% d’entre eux l’ont fait par l’entremise du Guichet-Emplois.

69 % des employeurs du Guichet-Emplois ont déclaré dans un sondage avoir pourvu au moins un poste; 40 % d’entre eux l’ont fait par l’entremise du Guichet-Emplois.

Objectif atteint  

Nombre de salaires et de perspectives d’emploi mis à jour chaque année pour toutes les régions économiques, les provinces et territoires et le pays

Source : Données administratives

Données salariales* : 15 000

Perspectives d’emploi * :
16 000

31 mars 2018

Données salariales :
15 500

Perspectives d’emploi : 16 500

Données salariales :
16 600

Perspectives d’emploi :
17 000

Données salariales :
16 000

Perspectives d’emploi :
18 400

Objectif atteint  
  • * Le passage à la nouvelle Classification nationale des professions (CNP) a réduit le nombre total de professions pour chaque niveau géographique

Sous-programme : Programme d’appui aux initiatives sectorielles

Sous-programme : Programme d’appui aux initiatives sectorielles Description :

Le Programme d’appui aux initiatives sectorielles est un programme de subventions et de contributions dont l’objectif est de remédier aux pénuries de travailleurs qualifiés actuelles et futures. Pour ce faire, le Programme favorise l’élaboration et la diffusion de produits d’information propres à certains secteurs du marché du travail, l’adoption de normes professionnelles nationales (NPN) et la création de régimes de certification ou d’attestation des compétences. Son mandat est d’aider l’industrie à cerner, à prévoir et à résoudre les problèmes de ressources humaines et de travailleurs qualifiés par la réalisation de projets fondés sur les partenariats dans des secteurs clés de l’économie canadienne ainsi que de faciliter la mobilité de la main-d’œuvre et l’adaptation au marché du travail.

Ce programme utilise des fonds provenant du paiement de transfert suivant : Programme d’appui aux initiatives sectorielles.

Sous-programme : Programme d’appui aux initiatives sectorielles Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 31 509 583 18 505 275 (13 004 308)
Comptes à fins déterminées 21 129 877 11 777 247 (9 352 630)
Revenus affectés aux dépenses 3 143 156 2 300 853 (842 303)
Dépenses nettes 7 236 550 4 427 175 (2 809 375)
En 2017-2018, l’écart de dépenses brutes entre dépenses prévues et dépenses réelles peut s’expliquer par un retard dans la diffusion d’un nouvel appel de propositions, ce qui a entraîné le report du début des projets, ainsi qu’une baisse des dépenses et des coûts de fonctionnement de ces derniers.

Sous-programme : Programme d’appui aux initiatives sectorielles Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
44 40 (4)
Aucun écart significatif.
Sous-programme : Programme d’appui aux initiatives sectorielles Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les intervenants du secteur profitent des produits de renseignement sur le marché du travail validés par l’industrie, des normes professionnelles nationales et des programmes de certification et d’accréditation

Nombre de rapports d’information sur le marché du travail ou de systèmes de prévision, de normes professionnelles nationales et de programmes de certification et d’accréditation élaborés ou mis à jour grâce à des projets du Programme d’appui aux initiatives sectorielles

Source : Données administratives

Information sur le marché du travail : 80*

Systèmes de prévision : 10*

Normes professionnelles nationales : 45*

Certification : 20*

Programmes d’accréditation:10*
31 mars 2018

Rapports : 97

révisions et systèmes de prévision : 43

Normes professionnelles nationales : 134

 

Certifications : 12

Programme d’accréditatio: 1

Source : Données administratives

Rapports : 205

Systèmes de prévision : 7

Normes professionnelles nationales : 28

Certifications : 15

Programmes d’accréditation : 2

Données non disponibles pour l’instant

Résultats de 2017-2018 non disponibles pour l’instant

Les objectifs sont fournis à titre indicatif et s’appuient sur les moyennes antérieures du programme.

Puisque les projets liés au PAIS s’étalent sur plusieurs années, le nombre d’entre eux arrivant à terme peut varier considérablement selon les années.

Les résultats des projets sont produits selon le calendrier établi.
  • * Remarque : Les objectifs s’appuient sur des données historiques et tiennent compte de la nature à long terme des projets et du caractère cyclique du programme. Un recul du nombre de produits au cours d’un exercice financier donné peut simplement indiquer le démarrage de nouveaux projets, alors qu’une hausse importante peut indiquer que plusieurs projets ont été achevés au cours de ce même exercice. Les projets liés au PAIS sont complexes et pluriannuels par nature. Les premiers projets liés au PAIS ont commencé à la fin 2013 à 2014 et au début 2014 à 2015, et ont duré trois ans tout au plus. Ainsi, 2017 à 2018 a été le dernier exercice financier pour de nombreux projets. Dès que cela s’avérait nécessaire, les bailleurs de fonds du PAIS ont sollicité des projets répondant aux intérêts politiques, aux besoins de l’industrie et aux modalités du programme afin de réduire l’écart le plus possible. Par ailleurs, dans le cas de besoins émergents, certains projets ont été modifiés ou prolongés.

Sous-programme : Alphabétisation et compétences essentielles

Sous-programme : Alphabétisation et compétences essentielles Description:

Le Bureau de l’alphabétisation et des compétences essentielles (BACE) a comme mandat d’aider les adultes canadiens à améliorer leur niveau d’alphabétisation et leurs compétences essentielles afin de leur permettre de mieux se préparer à occuper un emploi, à trouver un emploi et à le conserver, ainsi qu’à s’adapter et à réussir au travail. Pour ce faire, le BACE travaille en étroite collaboration avec les administrations provinciales et territoriales en vue de favoriser l’intégration de compétences essentielles dans les programmes d’emploi et de formation, dont ils exécutent une grande partie, et pour lesquels ils reçoivent un financement supplémentaire dans le cadre de transferts fédéraux relatifs au marché du travail, comme le Fonds canadien pour l’emploi et les Ententes sur le développement du marché du travail.

On accorde une importance particulière à l’aide apportée aux personnes peu scolarisées et aux prises avec de multiples obstacles à l’emploi, notamment les Autochtones, les jeunes et les communautés de langue officielle en situation minoritaire. Par conséquent, le BACE collabore de manière horizontale avec les responsables d’autres programmes d’EDSC, comme la Stratégie de formation pour les compétences et l’emploi destinée aux Autochtones (SFCEA), la Stratégie emploi jeunesse et le Fonds d’habilitation pour les communautés de langue officielle en situation minoritaire. Le BACE s’associe également à d’autres ministères, comme IRCC, afin d’accroître l’accessibilité aux mesures de soutien en matière de compétences essentielles pour ceux qui en ont le plus besoin, par exemple les nouveaux arrivants.

L’affectation des fonds pour les subventions et les contributions liées à l’alphabétisation et aux compétences essentielles provient du Trésor - Programme d’apprentissage, d’alphabétisation et d’acquisition des compétences essentielles pour les adultes, et de la partie II de la Loi sur l’assurance-emploi - Initiative nationale sur les compétences essentielles. Le financement est utilisé pour réaliser des investissements stratégiques dans le cadre de projets de transformation visant à reproduire et à améliorer des méthodes éprouvées en matière de perfectionnement des compétences de partout au Canada, et à élaborer des approches novatrices visant à améliorer la qualité des mesures de soutien à l’emploi et à la formation qui répondent mieux aux besoins des employeurs et des travailleurs. 

Ce programme utilise des fonds provenant du paiement de transfert suivant : Programme d’apprentissage, d’alphabétisation et d’acquisition des compétences essentielles pour les adultes. Le programme est également lié à la Feuille de route pour les langues officielles du Canada 2013 à 2018.

Sous-programme : Alphabétisation et compétences essentiellesRessources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 28 921 263 22 121 252 (6 800 011)
Comptes à fins déterminées 5 720 000 2 401 377 (3 318 623)
Revenus affectés aux dépenses 860 461 2 332 127 1 471 666
Dépenses nettes 22 340 802 17 387 748 (4 953 054)
L’écart de dépenses brutes s’explique par le début tardif de nouveaux projets en 2017 à 2018 résultant de l’appel d’études conceptuelles de 2015. L’excédent a été reporté afin de contribuer partiellement à l’annonce du budget de 2018 visant à fournir de l’aide immédiate aux travailleurs des secteurs saisonniers par l’entremise d’une réaffectation des ressources existantes d’une valeur de 10 millions de dollars.

Sous-programme : Alphabétisation et compétences essentiellesRessources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
51 36 (15)
L’écart dans l’utilisation des ETP résulte de la réorganisation de la dotation afin qu’elle corresponde à celle de l’activité du sous-programme au sein du Programme.
Sous-programme : Alphabétisation et compétences essentiellesRésultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les adultes canadiens ont le niveau d’alphabétisation et les compétences essentielles dont ils ont besoin pour faire leur travail, pour s’adapter et s’épanouir sur le marché du travail, et pour contribuer à la vie de leur collectivité et de leur famille

Nombre de Canadiens qui ont suivi des formations ou bénéficié de mesures de soutien concernant les compétences essentielles

Source : Données administratives
13 000 31 mars 2018 14 204 8 330 16 097 Objectif atteint  

Nombre d’organisations appuyant la formation et le perfectionnement liés aux compétences essentielles

Source : Données administratives
450 31 mars 2018 225 636 550 Objectif atteint  

Sub-program: Skilled Trades and Apprenticeship (programme du Sceau rouge)

Sous-programme : Métiers spécialisés et apprentissage (programme du Sceau rouge) Description:

Les gens de métier constituent un élément clé d’une main-d’œuvre hautement qualifiée favorisant la compétitivité du Canada. Le sous-programme Métiers spécialisés et apprentissage vise les gens de métiers spécialisés et les apprentis inscrits; il est mis en œuvre en collaboration avec les provinces et les territoires par l’entremise du Conseil canadien des directeurs de l’apprentissage afin d’exécuter le Programme des normes interprovinciales Sceau rouge. Le Conseil canadien des directeurs de l’apprentissage est composé d’autorités en matière d’apprentissage provenant de chaque province et territoire et de représentants d’EDSC. Le programme du Sceau rouge, lui, aide à constituer un effectif de gens de métier hautement qualifiés, productifs et mobiles en élaborant des produits du Sceau rouge de grande qualité, dont des normes professionnelles Sceau rouge et des examens interprovinciaux des métiers en collaboration avec l’industrie. Les gens de métier qui satisfont aux normes du Sceau rouge obtiennent la mention Sceau rouge sur leur certificat de compétence provincial ou territorial.

Sous-programme : Métiers spécialisés et apprentissage (programme du Sceau rouge) Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 14 629 155 12 361 103 (2 268 052)
Comptes à fins déterminées 5 000 000 4 187 066 (812 934)
Revenus affectés aux dépenses 9 033 796 7 435 802 (1 597 994)
Dépenses nettes 595 359 738 235 142 876
L’écart de dépenses brutes s’explique par la réaffectation interne de ressources entre des sous-sous-programmes du programme, dont un transfert de dépenses contractuelles à un autre sous-sous-programme, l’harmonisation du budget par domaine fonctionnel, et des coûts de projets de TI codés « changement d’état » (SIT).

Sous-programme : Métiers spécialisés et apprentissage (programme du Sceau rouge) Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
46 41 (5)
L’écart dans l’utilisation des ETP résulte de la réorganisation de la dotation afin qu’elle corresponde à celle de l’activité du sous-programme au sein du Programme.
Sous-programme : Métiers spécialisés et apprentissage (programme du Sceau rouge) Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
L’industrie reconnaît le programme du Sceau rouge comme la norme de certification de compétence des métiers spécialisés

Pourcentage des normes relatives aux métiers désignés Sceau rouge qui sont à jour et qui rendent compte des besoins du marché du travail

Source : Normes de service pour l’élaboration des produits du Sceau rouge
100 % 31 mars 2018 88 % 86 % 100 % Objectif atteint  
Grâce à la progression continue au cours des deux premières années d’un programme d’apprentissage, les taux de réussite dans les métiers désignés Sceau rouge sont plus élevés

Pourcentage d’apprentis à un programme de formation dans un métier désigné Sceau rouge

Source : Système d’information sur les apprentis inscrits, Statistique Canada
75 % 31 mars 2018 78 % 79 % Non disponible Le Système d’information sur les apprentis enregistrés (SIAE) est publié avec un retard de 18 mois (sondage de 2015 publié en juin 2017).  

Pourcentage d’apprentis ayant terminé un programme d’apprenti et obtenu leur certificat de compagnon dans un métier désigné Sceau rouge
 

Source : Système d’information sur les apprentis inscrits, Statistique Canada
50 % 31 mars 2018 54 % 49 % Non disponible Le Système d’information sur les apprentis enregistrés (SIAE) est publié avec un retard de 18 mois.  

Sous-programme : Subvention aux apprentis

Sous-programme : Subvention aux apprentis Description:

Les subventions aux apprentis sont des mesures incitatives visant à attirer les Canadiens dans les métiers et à aider les apprentis dans les métiers désignés Sceau rouge à poursuivre leur formation et à la mener à bien. Ce programme cible les citoyens canadiens, les résidents permanents et les personnes protégées admissibles qui ne vont plus à l’école secondaire et qui sont des apprentis inscrits à un programme associé à l’un des 56 métiers désignés Sceau rouge. Il comprend deux subventions : la Subvention incitative aux apprentis (SIA), qui est une subvention en espèces imposable de 1 000 $ par année (jusqu’à un maximum à vie de 2 000 $ par apprenti) offerte aux apprentis inscrits qui ont mené à bien le volet technique ou de formation en cours d’emploi de la première ou de la deuxième année d’un programme d’apprentissage, et la Subvention à l’achèvement de la formation d’apprenti (SAFA), une subvention supplémentaire de 2 000 $ en espèces imposable offerte aux apprentis inscrits une fois qu’ils ont terminé un programme d’apprentissage et reçu un certificat de compagnon. L’admissibilité à ce programme est liée aux métiers désignés Sceau rouge, puisque le programme du Sceau rouge incarne l’excellence et soutient la mobilité des travailleurs spécialisés en fonction de normes nationales. Dans le cadre du versement des subventions aux apprentis inscrits admissibles, les responsables du programme doivent répondre aux demandes d’information, recueillir et traiter les demandes, verser des paiements et surveiller l’exactitude de ces paiements.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : subventions aux apprentis.

Sous-programme : Subvention aux apprentis Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 120 588 634 102 177 407 (18 411 227)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 120 588 634 102 177 407 (18 411 227)
L’écart entre les dépenses prévues et les dépenses réelles en 2017 à 2018 est attribuable à un taux de participation au programme inférieur que prévu. Les apprentis admissibles ne demandent pas les subventions auxquelles ils ont droit ou ne fournissent pas les documents nécessaires lors du processus de demande.

Sous-programme : Subvention aux apprentis Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
72 63 (9)
L’écart dans l’utilisation des ETP résulte de la réorganisation de la dotation afin qu’elle corresponde à celle de l’activité du sous-programme.
Sous-programme : Subvention aux apprentis Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
La progression du participant dans un programme d’apprentissage d’un métier désigné Sceau rouge et les taux de réussite s’accroissent

Le nombre de SIA accordées

Source : Données administratives
50 300 31 mars 2018 52 415 50 367 43 088 Objectif non atteint L’écart entre dépenses prévues et dépenses réelles en 2017 à 2018 est attribuable à une chute des inscriptions de nouveaux apprentis (9 % entre 2014 et 2015, et 8 % entre 2015 et 2016). On constate également que le taux global de participation au programme est inférieur à ce qui était prévu. Les apprentis admissibles ne demandent pas les subventions auxquelles ils ont droit ou ne fournissent pas les documents nécessaires lors du processus de demande.

Le nombre de SAFA accordées

 

Source : Données administratives
24 300 31 mars 2018 24 210 24 523 22 916 Objectif atteint Le programme considère que l’objectif est atteint si les résultats obtenus s’inscrivent dans une marge de 5 %. Les résultats de l’exercice en cours se situaient 5,7 % en dessous de l’objectif.
Les demandeurs de la Subvention incitative aux apprentis reçoivent un paiement ou un avis de non-paiement en temps opportun

Pourcentage des paiements initiaux ou des avis de non-paiement de la SIA émis dans les 28 jours

Source : Données administratives
95 % 31 mars 2018 99 % 100 % 100 % Objectif atteint  
Les demandeurs d’une Subvention à l’achèvement de la formation d’apprenti reçoivent un paiement ou un avis de non-paiement en temps opportun

Pourcentage des paiements initiaux ou des avis de non-paiement de la SAFA émis dans les 28 jours

Source : Données administratives
95 % 31 mars 2018 99 % 100 % 100 % Objectif atteint  

Sous-programme : Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers

Sous-programme : Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers Description:

Comme le vieillissement de la population canadienne et la faible croissance démographique du pays exercent des pressions sur le marché du travail, les immigrants et les autres personnes formées à l’étranger doivent intégrer rapidement le marché du travail canadien. Le Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers cible les professionnels et les gens de métier formés à l’étranger et collabore avec les gouvernements provinciaux et territoriaux ainsi qu’avec divers organismes (organismes de réglementation, associations nationales et organismes d’évaluation des titres de compétences), afin de faciliter les processus de reconnaissance des titres de compétences et d’en assurer la justesse, la cohérence, la transparence et la rapidité. Ce programme prévoit un soutien financier stratégique à ses intervenants en vertu des accords de contribution pour les professions et les métiers spécialisés principaux où la demande est forte, ainsi que pour d’autres métiers et professions, afin de veiller à ce que les professionnels et les gens de métier qui ont obtenu leur titre de compétences dans un autre pays puissent utiliser toutes leurs compétences dans le marché du travail canadien. Afin de simplifier les processus de reconnaissance des titres de compétences étrangers, ce programme facilite la coordination à l’échelle nationale entre les provinces, les territoires et les autres partenaires. Les responsables du Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers dirigent aussi les travaux de mise en œuvre d’initiatives nationales de mobilité de la main-d’œuvre, et ce programme sert de complément à l’Accord sur le commerce intérieur en améliorant la coordination des partenaires à l’échelle nationale et en réduisant les obstacles auxquels font face les travailleurs qui exercent une profession ou un métier réglementés lorsqu’ils souhaitent décrocher un emploi dans une autre région du pays.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers.

Sous-programme : Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 26 798 149 14 407 410 (12 390 739)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 26 798 149 14 407 410 (12 390 739)
L’écart est principalement attribuable à la nature complexe des accords de contribution concernant la reconnaissance des titres de compétences étrangers qui visent des organismes réglementaires et des provinces et territoires, ainsi qu’une date de lancement plus tardive que prévu pour l’initiative relative aux prêts pour la reconnaissance des titres de compétences étrangers.

Sous-programme : Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
45 43 (2)
Aucun écart significatif.
Sous-programme : Programme de reconnaissance des titres de compétences étrangers Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les besoins des travailleurs immigrants, des employeurs et d’autres intervenants relativement au marché du travail sont comblés

Portion des immigrants qualifiés occupant une profession réglementée qui sont visés par les interventions de reconnaissance des titres de compétences étrangers

Source : Immigration, Réfugiés et Citoyenneté; Statistique Canada; données administratives
78 % 31 mars 2018 80 % 80 % 52.9 % La cible ne s’applique plus Une nouvelle formule a été élaborée afin de mieux refléter le changement dans la sélection des immigrants (voir note ci-dessousNote de bas de page 3).

Sous-programme : Programme des travailleurs étrangers temporaires

Sous-programme : Programme des travailleurs étrangers temporaires Description:

Le Programme des travailleurs étrangers temporaires est déterminant pour la croissance économique du Canada, car il permet aux employeurs d’embaucher temporairement des travailleurs étrangers pour répondre à des besoins de main-d’œuvre à court terme lorsqu’ils n’arrivent pas à embaucher des citoyens canadiens ou des résidents permanents. Ce programme est régi par la Loi sur l’immigration et la protection des réfugiés et le Règlement sur l’immigration et la protection des réfugiés, et il est administré dans le cadre d’un partenariat entre IRCC et l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC).

Par l’intermédiaire des centres de traitement de Service Canada, EDSC évalue les demandes d’autorisation des employeurs qui souhaitent embaucher des travailleurs étrangers temporaires et effectue des études d’impact sur le marché du travail afin de déterminer les répercussions possibles de l’arrivée de ces travailleurs sur le marché du travail canadien. Pour ce faire, il examine l’information sur le marché du travail disponible pour la région et la profession visées, les activités de recrutement et d’affichage de postes menées par les employeurs, les salaires et les conditions de travail, les pénuries de main-d’œuvre et le transfert de compétences et de connaissances aux Canadiens. En outre, Service Canada répond aux questions à propos du Programme par l’intermédiaire des Centres de services aux employeurs et par Internet.

EDSC collabore étroitement avec IRCC, l’ASFC et les administrations provinciales et territoriales, grâce à des ententes d’échange de renseignements appropriées, afin de contrôler et d’échanger les renseignements qui ont une incidence sur l’intégrité du PTET et du Programme de mobilité internationale (PMI), dirigé par IRCC. Service Canada effectue des inspections pour le PTET et, au nom d’IRCC, pour le PMI. Au Québec, le PTET est administré en partenariat avec la province.

Sous-programme : Programme des travailleurs étrangers temporaires Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 26 959 445 58 239 703 31 280 258
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 5 616 662 5 616 662
Dépenses nettes 26 959 445 52 623 041 25 663 596
Après la publication du plan ministériel 2017 à 2018, un certain nombre de changements importants au Programme des travailleurs étrangers temporaires (PTET) ont été annoncés. L’écart de dépenses brutes entre dépenses prévues et dépenses réelles pour 2017 à 2018 reflète le nouveau plan de dépenses.   

Sous-programme : Programme des travailleurs étrangers temporaires Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
315 631 316
Après la publication du plan ministériel 2017 à 2018, un certain nombre de changements importants au PTET ont été annoncés. L’écart entre les nombres prévu et réel d’ETP pour 2017 à 2018 reflète le nouveau plan de ressources humaines.
Sous-programme : Programme des travailleurs étrangers temporaires Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les employeurs peuvent embaucher rapidement des travailleurs étrangers quand ils en ont véritablement besoin

Pourcentage de demandes admissibles reçues pendant l’exercice qui sont traitées dans les 10 jours ouvrables

Source : Données administratives
80 % 31 mars 2018 87,9 % 79 % 83 % Objectif atteint  
Les employeurs respectent les conditions et les exigences du Programme

Pourcentage d’employeurs qui ont recours au PTET et qui font l’objet d’une inspection1

Source : Données administratives

 

25 % 31 mars 2018 25,7 % 100 % 25 % Objectif atteint Sources de données utilisées ici : le Système relatif aux travailleurs étrangers (STE) et le Système national d’enquêtes d’intégrité (SNEI) d’Emploi et Développement social Canada (EDSC).
Les Canadiens obtiennent des renseignements sur le PTET en communiquant avec le Centre de services aux employeurs des centres d’appel spécialisés

Pourcentage d’appels spécialisés auxquels un agent du Centre de services aux employeurs a répondu dans les 10 minutes

Source : Données administratives
80 % 31 mars 2018 81 % 96 % 96.7 % Objectif atteint  
  • 1 Au cours de l’exercice 2016 à 2017, les activités de conformité du Ministère comprenaient des inspections sur place et des examens fondés sur des documents. La mise en œuvre complète des inspections sur place a commencé à la fin de l’exercice financier, soit après les cycles d’affaires les plus importants des principaux secteurs. Le Ministère a dépassé son engagement global à procéder à 3 547 inspections de conformité. Toutefois, il a effectué moins d’inspections sur place que prévu (car elles demandent plus de ressources) et davantage d’examens fondés sur des documents, ce qui nécessite moins de ressources. En 2016 à 2017, plus de 3 600 inspections de conformité (sur place et fondées sur des documents) ont été effectuées. De plus, le Ministère a reçu moins de demandes d’études d’impact sur le marché du travail que prévu.

Sous-programme : Programme d’apprentissage intégré en milieu de travail pour étudiants

Sous-programme : Programme d’apprentissage intégré en milieu de travail pour étudiants Description:

1 Au cours de l’exercice 2016 à 2017, les activités de conformité du Ministère comprenaient des inspections sur place et des examens fondés sur des documents. La mise en œuvre complète des inspections sur place a commencé à la fin de l’exercice financier, soit après les cycles d’affaires les plus importants des principaux secteurs. Le Ministère a dépassé son engagement global à procéder à 3 547 inspections de conformité. Toutefois, il a effectué moins d’inspections sur place que prévu (car elles demandent plus de ressources) et davantage d’examens fondés sur des documents, ce qui nécessite moins de ressources. En 2016 à 2017, plus de 3 600 inspections de conformité (sur place et fondées sur des documents) ont été effectuées. De plus, le Ministère a reçu moins de demandes d’études d’impact sur le marché du travail que prévu.

Ce programme est financé au moyen du programme de paiement de transfert suivant : Programme d’apprentissage intégré en milieu de travail pour étudiants.

Sous-programme : Programme d’apprentissage intégré en milieu de travail pour étudiants Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 17 624 179 12 528 510 (5 095 669)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 17 624 179 12 528 510 (5 095 669)
Les dépenses prévues du Programme de stages pour étudiants (anciennement appelé Programme d’apprentissage intégré en milieu de travail pour étudiants) n’ont pas été entièrement effectuées, car il a fallu réunir davantage de renseignements pour certains projets et il a fallu plus de temps pour négocier certains paramètres. Les fonds seront reportés pour être utilisés l’an prochain.

Sous-programme : Programme d’apprentissage intégré en milieu de travail pour étudiants Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
15 5 (10)
La date de début du programme a été reportée d’un an. Quinze ETP étaient prévus pour les deux années du programme (à savoir 2017 et 2018, avant que la date de lancement soit modifiée). Les cinq ETP correspondent à la demande originale ou au plan initial pour une année du programme.
Sous-programme : Programme d’apprentissage intégré en milieu de travail pour étudiants Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les partenariats durables avec de nombreux intervenants, comme des employeurs et des établissements d’enseignement postsecondaire, permettent de continuer de créer des possibilités de stages en milieu de travail pour les étudiants de niveau postsecondaire, et de mieux harmoniser les compétences techniques, essentielles, entrepreneuriales et « prêtes à l’emploi » des étudiants de niveau postsecondaire

Nombre de possibilités de stages en milieu de travail dans des domaines comme les sciences, la technologie, le génie et les mathématiques

Année de référence 31 mars 2018 Sans objet Sans objet 1 127 Objectif atteint  
  • *Updated target from Baseline Year: 1,000

Programme : Apprentissage

Sous-programme : Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens

Sous-programme : Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens Description:

Le Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens aux apprentis prévoit le versement de prêts remboursables et de bourses non remboursables aux Canadiens afin de les aider à financer leurs études postsecondaires. Les bénéficiaires comprennent des étudiants à temps plein et à temps partiel, des étudiants issus de familles à revenu faible ou moyen, des étudiants ayant des personnes à charge et des étudiants ayant une invalidité permanente. Ce programme permet également d’accorder des prêts aux apprentis qui sont inscrits à un programme de formation dans un métier désigné Sceau rouge afin de les aider à acquitter les frais d’une formation technique. Les apprentis en formation dans un métier désigné Sceau rouge pourront demander un prêt d’un maximum de 4 000 $ par période de formation technique. Les étudiants et les apprentis qui reçoivent des prêts ont également accès à des mesures de gestion de la dette s’ils éprouvent des difficultés financières les empêchant de rembourser leurs prêts. Ces derniers sont gérés en partenariat avec les provinces et les territoires participants, des établissements et des organismes d’enseignement, des administrateurs d’aide financière, des institutions financières et un fournisseur de services. Les activités sont régies par la Loi fédérale sur l’aide financière aux étudiants, la Loi fédérale sur les prêts aux étudiants et la Loi sur les prêts aux apprentis et leurs règlements d’application. Les provinces et territoires qui ne participent pas à ce programme reçoivent un paiement compensatoire pour financer des programmes et des services similaires.

Ce programme est financé au moyen des paiements de transfert suivants :

  • Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens aux apprentis - Paiements d’intérêts et dettes (législatif)
  • Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens aux apprentis - Entente de financement direct (législatif)
  • Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens aux apprentis - Programme canadien de bourses aux étudiants (législatif)
  • Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens aux apprentis - Prêts canadiens aux apprentis (législatif)
Sous-programme : Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 1 972 346 785 2 389,672 884 417 326 009
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 1 972 346 785 2 389 672 884 417 326 009
La variation est attribuable aux annonces du Budget de 2016 élargissant les seuils d’admissibilité aux prêts canadiens aux étudiants et introduisant une contribution étudiante fixe pour déterminer l’admissibilité aux prêts en place depuis le 1er août 2017. Puisque c’était la première année de l’admissibilité élargie, les nouvelles données de référence pour les dépenses prévues ne pouvaient être prévues avec 100 % d’exactitude. Le reste de l’écart est attribuable aux prêts radiés par Emploi et Développement social Canada.

Sous-programme : Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
239 238 (1)
Aucun écart significatif.
Sous-programme : Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les clients sont satisfaits de la qualité des services reçus

Pourcentage d’emprunteurs aux études ou qui remboursent leurs prêts qui sont satisfaits de leur expérience générale à l’égard du Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens aux apprentis

Source : Enquête sur la satisfaction des clients, Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens aux apprentis
78 % 31 mars 2018 83 % 80 % 83 % Objectif atteint Les résultats dépassent l’objectif
Les apprentis inscrits à un programme de formation dans un métier désigné Sceau rouge reçoivent des fonds pour la formation en apprentissage

Nombre d’apprentis inscrits à un programme de formation dans un métier désigné Sceau rouge qui ont reçu des prêts canadiens aux apprentis

Source : Données administratives, Programme canadien de prêts et bourses aux étudiants et de prêts canadiens aux apprentis
Sans objet Sans objet 15 700 15 600 13 800 Sans objet Programme fondé sur les besoins, objectif non établi

Sous-programme : Programme canadien pour l’épargne-études

Sous-programme : Programme canadien pour l’épargne-études Description:

Le gouvernement du Canada incite les Canadiens à économiser pour les études postsecondaires de leurs enfants au moyen d’un régime enregistré d’épargne-­études (REEE). Le Ministère gère deux mesures d’incitation à l’épargne-études associée au REEE :

  1. La Subvention canadienne pour l’épargne-études (SCEE), qui consiste en une subvention de base équivalant à 20 % de la première tranche de 2 500 $ des cotisations personnelles annuelles à un REEE (cette subvention est offerte à tous les Canadiens, peu importe leur revenu familial), et la Subvention canadienne pour l’épargne-études supplémentaire (SCEE supplémentaire), qui consiste en :
    1. une subvention équivalant à 10 % de la première tranche de 500 $ des cotisations personnelles annuelles pour les enfants issus de familles dont le revenu net varie entre 45 282 $* et 90 563 $*; ou
    2. une subvention équivalant à 20 % de la première tranche de 500 $ des cotisations personnelles annuelles pour les enfants issus de familles dont le revenu net est de 45 282 $* ou moins.
  • *Niveaux de revenu familial net en 2016. Ces niveaux peuvent varier en fonction de l’indexation du salaire selon l’inflation annuelle.

La SCEE est offerte jusqu’à l’année civile durant laquelle le bénéficiaire atteint l’âge de 17 ans; la limite au montant des cotisations annuelles, y compris au titre de la SCEE supplémentaire, est de 7 200 $.

  1. Le gouvernement offre au titre du Bon d’études canadien (BEC) un montant initial de 500 $ aux enfants nés en 2004 ou plus tard issus de familles à faible revenu, en plus d’un montant de 100 $ par année d’admissibilité, jusqu’à ce que l’enfant atteigne l’âge de 15 ans, pour un maximum de 2 000 $. Les familles ne sont pas tenues de verser des cotisations personnelles pour recevoir des paiements au titre du BEC.

Ces mesures d’incitation sont fournies dans le cadre d’un arrangement de prestation de services avec les institutions financières, les banques, les sociétés de fonds communs de placement et les fondations de bourses d’études. Ces incitatifs viennent compléter le PCPE et d’autres programmes liés au marché du travail et au perfectionnement des compétences offerts par le Ministère. Les fonds et les activités qui contribuent à l’établissement de ces mesures d’incitation sont régis par la Loi canadienne sur l’épargne-études et les règlements connexes.

Sous-programme : Programme canadien pour l’épargne-études Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 996 729 808 1 077 165 195 80 435 387
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 996 729 808 1 077 165 195 80 435 387
Les écarts sont causés par le fait que plus de personnes tirent avantage des incitatifs à l’épargne études, en particulier le Bon d’études canadien, en partie à cause des diverses initiatives visant à mieux faire connaître ces mesures et à augmenter le taux de participation.

Sous-programme : Programme canadien pour l’épargne-études Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
109 108 (1)
Aucun écart significatif.
Sous-programme : Programme canadien pour l’épargne-études Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les enfants âgés de moins de 18 ans ont des épargnes dans des REEE en prévision de leurs études postsecondaires   

Nombre de nouveaux bénéficiaires au Bon d’études canadien

Source : Données administratives
130 000 31 décembre 2017 116 118 133 865 142 778 Objectif atteint Les résultats dépassent l’objectif

Number of new beneficiaries for the Canada Education Savings Grant
Source : Données administratives

269 000 31 décembre 2017 306 038 302 603 290 410 Objectif atteint Les résultats dépassent l’objectif

Percentage of children under 18 (in the current calendar year) who have ever received a Canada Education Savings Grant
Source : Données administratives

51,5 % 31 décembre 2017 50,3 % 51 % 52,3 % Objectif atteint Les résultats dépassent l’objectif
Les familles à faible revenu ouvrent un REEE pour financer les études postsecondaires de leurs enfants

Pourcentage d’enfants admissibles (pendant l’année civile en cours) qui ont reçu un BEC

Source : Données administratives
35,4 % 31 décembre 2017 33,1 % 34,7 % 36,5 %  Objectif atteint Les résultats dépassent l’objectif

Programme : Travail

Sous-programme : Relations de travail

Sous-programme : Relations de travail Description:

Ce programme vise à cultiver et à maintenir des relations de travail coopératives au sein de l’administration fédérale dans un certain nombre de secteurs d’importance stratégique de l’économie, dont les banques, les télécommunications, la radiodiffusion, le transport aérien, le transport interprovincial par rail, route et pipeline, le transport maritime, les mines d’uranium et les installations nucléaires, la manutention des grains, ainsi que dans certains milieux de travail dans les territoires, l’administration publique autochtone et certaines sociétés d’État. Les responsables du programme assurent la prestation de services de médiation et de conciliation pour aider les employeurs et les syndicats à conclure des conventions collectives sans recourir à une cessation de travail. Ils offrent de l’aide en matière de prévention des conflits et d’établissement de relations aux parties, sous la forme de formations sur le perfectionnement des compétences ainsi que de services de facilitation et de médiation de griefs. C’est aussi en vertu de ce programme que sont nommés des arbitres de griefs présentés sous le régime de la partie I du Code canadien du travail, des arbitres de griefs pour congédiement injuste et pour entendre des appels sur recouvrement de salaire au titre de la partie III du Code, et des arbitres pour entendre des appels interjetés conformément à la Loi sur le programme de protection des salariés.

Sous-programme : Relations de travail Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 16 711 057 16 315 420 (395 637)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 16 711 057 16 315 420 (395 637)
Aucun écart significatif.

Sous-programme : Relations de travail Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
136 129 (7)
Aucun écart significatif.
Sous-programme : Relations de travail Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Relations de travail axées sur la coopération

Pourcentage des conflits de travail réglés conformément à la partie I (relations du travail) du Code canadien du travail sans arrêt de travail, grâce à l’aide des agents du Programme du travail

Source : Données administratives
95 % 31 mars 2018 94 % 97 % 94 % Objectif non atteint Il existe de multiples limites et facteurs externes pouvant soit favoriser l’atteinte des résultats atteints par le Service fédéral de médiation et de conciliation, soit y nuire. Ces facteurs peuvent inclure, entre autres : le contexte économique et la situation financière de l’employeur; l’état de la relation entre le syndicat et la direction (confiance mutuelle); la volonté des parties à améliorer la relation; le contexte juridique.

Sous-programme : Santé et sécurité au travail

Sous-programme : Santé et sécurité au travail Description:

Ce programme vise à favoriser l’établissement et le maintien de milieux de travail sans danger dans les secteurs de compétence fédérale (transport interprovincial, bureaux de poste et services de messagerie, télécommunications, banques, installations de manutention du grain, installations nucléaires, sociétés d’État fédérales, fonction publique fédérale et gouvernements autochtones et leurs employés). Il veille à ce que les employeurs fédéraux respectent les normes applicables en matière de santé et de sécurité au travail grâce à la collaboration patronale-syndicale pour garantir des milieux de travail sains et sûrs dans des industries ciblées à risque élevé. Il permet également de fournir un soutien du revenu et un soutien à la réadaptation aux marins marchands et aux employés fédéraux blessés.

Sous-programme : Santé et sécurité au travail Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 195 511 846 200 198 241 4 686 395
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 125 235 000 135 777 800 10 542 800
Dépenses nettes 70 276 846 64 420 441 (5 856 405)
Aucun écart significatif.

Sous-programme : Santé et sécurité au travail Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
270 253 (17)
Aucun écart significatif.
Sous-programme : Santé et sécurité au travail Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les sous-programmes seront retirés progressivement du cadre ministériel sur les résultats. Aucun indicateur ne sera fourni. Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet

Sous-sous-programme : Santé et sécurité professionnelles

Sous-sous-programme : Santé et sécurité professionnelles Description:

Le Programme de santé et sécurité professionnelles vise à réduire les maladies et les accidents professionnels dans l’administration fédérale. L’élaboration et la modification des lois et règlements en vertu du Code canadien du travail sont des responsabilités qui relèvent de ce programme; ils sont conçus pour veiller à ce que les milieux de travail continuent de répondre à la demande de la main-d’œuvre changeante. Le rôle du Programme est de créer des outils pour aider les employeurs et les employés à bien comprendre leurs obligations et leurs droits en vertu du Code. Parmi les outils offerts, notons le matériel promotionnel et les conseils proactifs sur la manière dont les employeurs doivent se conformer au Code. La réalisation d’inspections et d’enquêtes, l’émission de directives et, au besoin, le dépôt de poursuites sont quelques-uns des moyens utilisés par le Programme pour réduire les accidents professionnels. De plus, via le Programme de financement du travail, une subvention est accordée afin de favoriser l’atteinte des objectifs fédéraux en matière de santé et de sécurité en milieu de travail, objectifs qui sont liés à la partie II du Code canadien du travail.

Sous-sous-programme : Santé et sécurité professionnelles Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 21 519 701 26 758 481 5 238 780
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 21 519 701 26 758 481 5 238 780
Les dépenses réelles sont supérieures aux prévisions; la réorganisation des ressources est toujours nécessaire dans les sous-programmes.

Sous-sous-programme : Santé et sécurité professionnelles Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
208 203 (5)
Aucun écart significatif.
Sous-sous-programme : Santé et sécurité professionnelles Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les milieux de travail sont sûrs et sains

Pourcentage de l’ensemble des activités liées à la santé et sécurité professionnelles consacrées à la prévention

Source : Applications du Travail (AT) 2000
60 % 31 mars 2018 Sans objet* Sans objet* 65 %

Objectif atteint

 
  • * Les résultats réels des années précédentes ne sont pas disponibles parce qu’il s’agit d’un nouvel indicateur du rendement conçu pour améliorer l’établissement des rapports sur les résultats du programme. Le Ministère continuera à renforcer l’établissement des rapports destinés aux Canadiens sur les résultats atteints pendant qu’il met en œuvre la Politique sur les résultats du Conseil du Trésor..

Sous-sous-programme : Service fédéral d’indemnisation des accidentés du travail

Sous-sous-programme : Service fédéral d’indemnisation des accidentés du travail Description:

Ce programme permet d’encadrer le maintien du revenu, l’assurance-maladie, le soutien du processus de retour au travail ainsi que les services de réadaptation professionnelle offerts aux travailleurs du secteur public fédéral ayant une blessure ou une maladie professionnelle. Il accorde aussi des prestations aux marins marchands blessés, aux survivants d’employés tués en devoir et aux détenus. Le programme permet d’assurer la conformité avec les lois fédérales grâce à la collaboration avec les ministères et les organismes fédéraux, les employés et les commissions provinciales d’indemnisation des accidents du travail. Les courts délais de déclaration se traduiront par une plus grande rapidité d’intervention et de retour au travail, ce qui favorise la productivité des travailleurs et diminue les coûts sociaux et financiers.

Sous-sous-programme : Service fédéral d’indemnisation des accidentés du travail Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 173 992 145 173 439 760 (552 385)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 125 235 000 135 777 800 10 542 800
Dépenses nettes 48 757 145 37 661 960 (11 095 185)
Aucun écart significatif.

Sous-sous-programme : Service fédéral d’indemnisation des accidentés du travail Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
62 50 (12)
The difference between Planned and Actual FTEs reflects the need for a realignment of FTEs across sub-programs.
Sous-sous-programme : Service fédéral d’indemnisation des accidentés du travail Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les employés du gouvernement qui ont une blessure ou une maladie professionnelle ont accès en temps opportun aux indemnisations, aux prestations et aux recours auxquels ils ont droit en vertu de la Loi sur l’indemnisation des agents de l’État.

Pourcentage des demandes présentées devant les commissions des accidents du travail dans les 15 jours suivant la date à laquelle la demande a été reçue par le Programme du travail.

Source : Système national d’indemnisation des accidentés
80 % 31 mars 2018 74 % 96 % 96 %

Objectif atteint

En 2016, un processus laborieux qui augmentait le temps de traitement par le Service fédéral d’indemnisation des accidentés du travail a été supprimé. Le processus est désormais simplifié et ce changement se reflète dans les résultats. Puisque le changement était récent, EDSC a décidé d’attendre deux ans pour bien évaluer les répercussions de ce changement avant de modifier l’objectif en conséquence. L’objectif sera rajusté dans le prochain plan ministériel afin de refléter les résultats de ce changement et d’être plus ambitieux.

Sous-programme : Normes du travail et équité en matière d’emploi

Sous-programme : Normes du travail et équité en matière d’emploi Description:

Ce programme vise la promotion et le maintien de milieux de travail justes et équitables dans les secteurs de compétence fédérale (transport interprovincial, bureaux de poste et services de messagerie, télécommunications, banques, installations de manutention du grain, installations nucléaires, sociétés d’État fédérales, sociétés ayant conclu des marchés avec le gouvernement fédéral et certains employeurs et employés des Premières Nations). Le programme permet d’administrer et d’appliquer les normes du travail au moyen d’activités de sensibilisation et de conformité. Il permet également de cerner et de supprimer les obstacles à l’emploi pour les quatre groupes désignés (femmes, Autochtones, personnes handicapées et minorités visibles) au sein de l’administration fédérale. Il permet également de réduire l’insécurité économique des travailleurs au moyen de la protection des salaires et d’une indemnité de congé, d’une indemnité de départ et d’une indemnité de cessation d’emploi lorsque leur employeur fait faillite ou fait l’objet d’une mise sous séquestre.

Sous-programme : Normes du travail et équité en matière d’emploi Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 67 528 964 39 741 903 (27 787 061)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 67 528 964 39 741 903 (27 787 061)
Puisque le programme connaît une demande plutôt faible année après année, les dépenses annuelles demeurent bien inférieures à l’enveloppe budgétaire réglementaire affectée au Programme de protection des salariés.

Sous-programme : Normes du travail et équité en matière d’emploi Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
198 239 41
La différence entre le nombre d’équivalents temps plein (ETP) prévu et réel traduit le besoin de réaménager les ETP dans les sous-programmes.
Sous-programme : Normes du travail et équité en matière d’emploi Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les sous-programmes seront retirés progressivement du cadre ministériel sur les résultats. Aucun indicateur ne sera fourni. Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet Sans objet

Sous-sous-programme : Normes du travail

Sous-sous-programme : Normes du travail Description:

Ce programme favorise la création de milieux de travail justes et équitables par l’administration et l’application de normes du travail (partie III du Code canadien du travail) qui définissent les conditions minimales d’emploi dans le secteur public fédéral. Les responsables du programme élaborent du matériel didactique pour aider les employeurs et les travailleurs à comprendre leurs droits et leurs obligations, donnent des conseils aux employeurs et aux travailleurs qui ont des questions au sujet de leurs droits et de leurs responsabilités et procèdent à des examens proactifs des dossiers des employeurs pour en vérifier la conformité, tout en ciblant les employeurs ayant des antécédents de non-conformité. Le Service fédéral de médiation et de conciliation contribue au processus de règlement des différends lorsqu’il devient nécessaire de nommer des arbitres pour entendre des plaintes de congédiement injuste et des appels sur recouvrement de salaire impayé sous le régime de la partie III du Code canadien du travail.

Sous-sous-programme : Normes du travail Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 14 775 222 19 494 555 4 719 333
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 14 775 222 19 494 555 4 719 333
L’augmentation découle de l’embauche de nouveau personnel pour traiter l’arriéré du bureau de conformité et d’application et des normes du travail.

Sous-sous-programme : Normes du travail Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
159 197 38
The difference between Planned and Actual FTEs reflects the increased staffing due to the Compliance and Enforcement / Labour Standards backlog. This is a temporary 18 month situation. The FTE ratio will be reduced after fiscal 2019 à 2020.
Sous-sous-programme : Normes du travail Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les normes d’emploi sont respectées

Pourcentage de l’ensemble des activités liées aux normes du travail dédiées à la prévention

Source : AT 2000
10 % 31 mars 2018 Sans objet* Sans objet* 6 % Objectif non atteint Du travail moins proactif a été entrepris en 2017 à 2018, puisque les ressources étaient réaffectées vers le traitement de l’arriéré des plaintes pécuniaires et l’augmentation d’activités réactives. Même si de nouveaux agents ont été embauchés en 2017 à 2018, ils ne sont pas encore totalement opérationnels, puisque la formation prend 18 mois. D’autres agents seront embauchés et formés en 2018 à 2019 afin d’augmenter le pourcentage des activités consacrées à la prévention. Les résultats réels des exercices antérieurs ne sont pas disponibles, car il s’agit d’un nouvel indicateur.

Baisse annuelle en pourcentage (sur douze mois) de l’arriéré relatif aux plaintes monétaires**

Source : AT 2000
10 % 31 mars 2018 Sans objet* Sans objet* Diminution de 6 %

Objectif non atteint

Des ressources financières supplémentaires servant à réduire l’arriéré des plaintes pécuniaires ont été reçues en 2017 à 2018. Compte tenu du moment de l’affectation du financement (mi- exercice) et le temps requis pour embaucher et former de nouveaux agents (18 mois), 6 % est un résultat raisonnable. EDSC s’attend à ce que l’objectif de 10 % soit atteint en 2018 à 2019, maintenant qu’il a reçu les ressources et que la formation progresse.

  • * Les résultats réels des années précédentes ne sont pas disponibles parce qu’il s’agit d’un nouvel indicateur de rendement conçu pour améliorer l’établissement des rapports sur les résultats du programme. Le Ministère continuera à renforcer l’établissement des rapports destinés aux Canadiens sur les résultats atteints pendant qu’il met en œuvre la Politique sur les résultats du Conseil du Trésor.
  • ** On entend par « arriéré » les plaintes reçues il y a plus de 180 jours.

Sous-sous-programme : Équité en milieu de travail

Sous-sous-programme : Équité en milieu de travail Description:

Ce programme contribue à l’atteinte d’une représentation équitable en milieu de travail en exigeant des employeurs du secteur privé de compétence fédérale et des fournisseurs du gouvernement fédéral qu’ils cernent et éliminent les obstacles à l’emploi pour les quatre groupes désignés (femmes, Autochtones, personnes handicapées et minorités visibles) visés par la Loi sur l’équité en matière d’emploi. Il a également comme objectif de prévenir l’émergence de futurs obstacles à l’emploi et de favoriser un climat d’équité dans ces organisations en appliquant les dispositions de la Loi qui prévoient la production de rapports obligatoires, en plus d’initiatives de mobilisation. L’équipe du programme gère le Programme légiféré d’équité en matière d’emploi et le Programme de contrats fédéraux afin de contribuer aux objectifs et aux politiques du gouvernement fédéral liés à l’équité en matière d’emploi. Elle gère également le programme de subventions et de contributions Possibilités en milieux de travail : Éliminer les obstacles à l’équité, qui aide les employeurs du secteur privé sous réglementation fédérale visés par la Loi sur l’équité en matière d’emploi à améliorer la représentation des groupes désignés au moyen de partenariats et de stratégies adaptées à l’industrie.

Sous-sous-programme : Équité en milieu de travail Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 1 562 826 1 202 148 (360 678)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 1 562 826 1 202 148 (360 678)
Les dépenses réelles sont inférieures aux prévisions; la réorganisation des ressources est toujours nécessaire dans les sous-programmes.

Sous-sous-programme : Équité en milieu de travail Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
14 11 (3)
La différence entre le nombre d’équivalents temps plein (ETP) prévu et réel traduit le besoin de réaménager les ETP dans les sous-programmes.
Sous-sous-programme : Équité en milieu de travail Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les milieux de travail sont diversifiés et inclusifs

Pourcentage des employeurs du secteur privé sous réglementation fédérale, dont la représentation est égale ou supérieure à la disponibilité sur le marché du travail canadien dans au moins deux groupes désignés, ou qui ont réalisé des progrès relativement à leur représentation depuis la dernière période de production de rapports
 

Source : Système de gestion de l’information sur l’équité en milieu de travail
65 % 1er septembre 2017 Non disponible* Non disponible* 63 % Objectif non atteint

Ce nouvel indicateur évalue les efforts en vue de créer des milieux de travail équitables. L’objectif de 2017 à 2018 a été estimé d’après les années précédentes, mais il est entendu qu’il sera surveillé et probablement révisé dans les années ultérieures.

Il est important de noter que l’atteinte réelle des taux de représentation échappe au contrôle d’Équité en milieu de travail, puisqu’il s’agit d’une obligation de l’employeur. Toutefois, le Ministère envisagera des activités afin d’augmenter son influence.

Pourcentage de rapports sur l’équité en matière d’emploi qui respectent les exigences en matière de rapport prévues par la Loi

Source : Système de gestion de l’information sur l’équité en milieu de travail
95 % 1er septembre 2017 Non disponible * Non disponible * 98 %

Objectif atteint

 

Pourcentage d’évaluations de la conformité obligatoires (conformément au Programme des contrats fédéraux) réalisées dans les six mois suivants la mise en œuvre

Source : Système de gestion de l’information sur l’équité en milieu de travail
90 % 1er septembre 2017 Non disponible * 77 % 71 % Objectif non atteint Bien que le programme s’efforce de fournir un excellent service à la clientèle tout en travaillant à l’atteinte de l’objectif, il a été impossible de l’atteindre en raison de la mise en place d’évaluations de conformité supplémentaires et de nouveaux protocoles et du fort roulement de personnel. Du nouveau personnel a depuis été embauché, et un processus d’évaluation de la conformité standard simplifié a été mis en œuvre dans le but d’assurer le progrès vers l’atteinte de l’objectif dans les années à venir.
  • * Les résultats réels des années précédentes ne sont pas disponibles parce qu’il s’agit d’un nouvel indicateur du rendement conçu pour améliorer l’établissement des rapports sur les résultats du programme. Le Ministère continuera à renforcer l’établissement des rapports sur les résultats atteints pendant qu’il met en œuvre la Politique sur les résultats du Conseil du Trésor.

Sous-sous-programme : Programme de protection des salariés

Sous-sous-programme : Programme de protection des salariés Description:

Ce programme est conçu pour réduire l’insécurité économique des travailleurs canadiens à qui l’employeur doit des salaires, une indemnité de congé, une indemnité de départ ou une indemnité de cessation d’emploi lorsque l’employeur fait faillite ou fait l’objet d’une mise sous séquestre. Les personnes peuvent recevoir un montant maximum équivalant à quatre semaines de la rémunération assurable en vertu de la Loi sur l’assurance-emploi. Le versement des prestations dans le cadre du Programme de protection des salariés (PPS) relève de Service Canada, qui doit répondre aux demandes de renseignements concernant le programme, par téléphone, par Internet et aux points de service en personne; recevoir et traiter les demandes; envoyer les avis de paiements initiaux ou les décisions de non-paiement; recevoir et traiter les demandes de réexamen des décisions initiales; recevoir et traiter les demandes de révision par le ministre; et effectuer le suivi des demandes afin de s’assurer de leur exactitude. Lorsque les personnes admissibles reçoivent des paiements en vertu de la Loi sur le Programme de protection des salariés, elles cèdent leurs droits à titre de créancières de l’employeur au gouvernement fédéral à concurrence du montant du paiement au titre du PPS. Les demandeurs qui sont en désaccord avec la décision initiale rendue au sujet de leur admissibilité peuvent demander un réexamen par le ministre dans les 30 jours suivant la date de la décision initiale et, s’ils ne sont toujours pas satisfaits, ils peuvent porter la décision en appel dans les 60 jours suivant la date à laquelle la décision de réexamen a été rendue. Les appels sont entendus par un arbitre indépendant nommé par le Service fédéral de médiation et de conciliation. Le gouvernement fédéral tente de recouvrer les montants à titre de créancier de l’employeur lors du processus de faillite ou de mise sous séquestre. Ce programme vise tous les travailleurs, peu importe la réglementation du travail à laquelle ils sont assujettis.

Ce programme utilise des fonds provenant du paiement de transfert suivant : Programme de protection des salariés.

Sous-sous-programme : Programme de protection des salariés Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 51 190 916 19 045 200 (32 145 716)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 51 190 916 19 045 200 (32 145 716)
Puisque le programme connaît une demande plutôt faible année après année, les dépenses annuelles demeurent bien inférieures à l’enveloppe budgétaire réglementaire affectée au Programme de protection des salariés.

Sous-sous-programme : Programme de protection des salariés Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
25 31 6
La différence entre le nombre d’équivalents temps plein (ETP) prévu et réel traduit le besoin de réaménager les ETP dans les sous-programmes.
Sous-sous-programme : Programme de protection des salariés Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les demandeurs du PPS reçoivent les paiements ou les avis de non-paiement en temps opportun

Pourcentage des paiements initiaux et des avis de non-paiement du PPS émis dans les 35* jours civils

Source : Système commun pour les subventions et les contributions et données administratives
80 %** 31 mars 2018 Not available* 98,9 % 97 %

Objectif atteint

Pour l’exercice 2017 à 2018, l’objectif a été dépassé de 17 points de pourcentage. EDSC continuera de surveiller le rendement afin de déterminer s’il faut modifier l’objectif. Pour 2018 à 2019, les modifications au PPS et la mise sous séquestre de Sears sont susceptibles d’exercer des pressions compliquant le respect de la norme de service en plus de présenter un obstacle à l’obtention de résultats dans l’avenir

  • * Les résultats réels des années précédentes ne sont pas disponibles parce qu’il s’agit d’un nouvel indicateur du rendement conçu pour améliorer l’établissement des rapports sur les résultats du programme. Le Ministère continuera à renforcer l’établissement des rapports destinés aux Canadiens sur les résultats atteints pendant qu’il met en œuvre la Politique sur les résultats du Conseil du Trésor.
  • ** L’objectif de la mesure est passé de 80 % en 45 jours à 80 % en 35 jours.

Sous-programme : Affaires internationales du travail

Sous-programme : Affaires internationales du travail Description:

Ce programme vise à protéger les travailleurs et les employeurs canadiens contre la concurrence déloyale d’autres pays disposant de normes du travail inadéquates ou faisant preuve de négligence dans l’application du droit du travail. Ce programme prévoit la négociation de normes internationales du travail fidèles aux valeurs canadiennes et la surveillance de la participation du Canada aux forums internationaux sur le travail. Il permet également de promouvoir les droits fondamentaux du travail à l’échelle internationale afin de favoriser la croissance équitable et la stabilité sociale dans les pays en voie de développement, de protéger les droits de la personne, et de contribuer à la réduction de l’écart mondial croissant entre les riches et les pauvres. Ce programme prévoit la négociation et la mise en œuvre d’accords de coopération internationale dans le domaine du travail ainsi que d’autres cadres et permet de prêter une assistance technique aux pays partenaires.

Sous-programme : Affaires internationales du travail Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 5 732 912 5 773 870 40 958
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 5 732 912 5 773 870 40 958
Aucun écart significatif.

Sous-programme : Affaires internationales du travail Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
34 30 (4)
La différence entre le nombre d’équivalents temps plein (ETP) prévu et réel traduit le besoin de réaménager les ETP dans les sous-programmes.
Sous-programme : Affaires internationales du travail Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Respect accru des pays partenaires relativement aux principes fondamentaux au chapitre du travail à l’échelle internationale.

Nombre d’ententes adoptées, d’instruments et de plans d’action mis en œuvre, et d’activités conjointes réalisées dans le but de renforcer le respect des normes internationales au chapitre du travail.

Source : Données administratives
5 31 mars 2018 Non disponible* 9 10

Objectif atteint

L’objectif de 2017 à 2018 a été sous-estimé, vu le manque de données historiques et la difficulté de fournir une estimation/
projection stable. Les données de 2017 à 2018 étant désormais disponibles, l’objectif est monté à huit en 2018 à 2019.

  • * Les résultats réels des années précédentes ne sont pas disponibles parce qu’il s’agit d’un nouvel indicateur du rendement conçu pour améliorer l’établissement des rapports sur les résultats du programme. Le Ministère continuera à renforcer l’établissement des rapports destinés aux Canadiens sur les résultats atteints pendant qu’il met en œuvre la Politique sur les résultats du Conseil du Trésor.

Programme : Sécurité du revenu

Sous-programme : Sécurité de la vieillesse

Sous-programme : Sécurité de la vieillesse Description:

Le programme de la Sécurité de la vieillesse (SV) est l’un des piliers du système de revenu de retraite public du Canada. Le but de ce programme est de verser aux citoyens un revenu de base auquel ils peuvent ajouter des revenus provenant d’autres sources, par exemple du Régime de pensions du Canada ou du Régime de rentes du Québec, des régimes de pension d’employeur, des régimes enregistrés d’épargne-retraite personnels et des épargnes et placements personnels, afin de répondre à leurs besoins financiers selon leur situation. Les prestations du programme de la SV comprennent la pension de base de la SV destinée aux aînés admissibles de 65 ans et plus qui satisfont aux exigences relatives au statut juridique et au lieu de résidence; le Supplément de revenu garanti (SRG) destiné aux bénéficiaires de la SV à faible revenu; et les allocations à l’intention des personnes à faible revenu âgées de 60 à 64 ans dont l’époux ou conjoint de fait touche les prestations du SRG ou qui sont en situation de veuvage. Le versement des prestations de la SV relève de Service Canada, qui doit répondre aux demandes de renseignements concernant le programme au moyen de centres d’appels spécialisés, d’Internet et de points de service en personne; recevoir et traiter les demandes et verser les paiements; effectuer le suivi des décisions et des paiements afin de s’assurer de leur exactitude; administrer les demandes de révision d’une décision; procéder à l’authentification et l’identification des clients; prévenir et détecter la fraude et les abus et prendre des mesures de dissuasion à cet égard.

Ce programme utilise des fonds provenant des paiements de transfert suivants :

  • Pension de la Sécurité de la vieillesse
  • Supplément de revenu garanti
  • Allocations
Sous-programme : Sécurité de la vieillesse Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 51 311 551 110 50 846 127 374 (465 423 736)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 51 311 551 110 50 846 127 374 (465 423 736)
La différence est principalement attribuable à un taux de prestations inférieur à celui prévu mensuellement en moyenne pour les prestations de pension de SV et à des remboursements des prestations de SV supérieurs à ceux prévus.

Sous-programme : Sécurité de la vieillesse Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
1 730 2 442 712
L’augmentation d’ETP affectés à la SV reflète les investissements additionnels dans les activités liées au traitement pour s’assurer que les aînés ont rapidement accès aux prestations de la SV. La demande d’ETP supplémentaires a été présentée après la planification des montants d’ETP.
Sous-programme : Sécurité de la vieillesse Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les Canadiens âgés admissibles reçoivent les prestations de pension de la SV auxquelles ils ont droit

Pourcentage des aînés qui reçoivent la pension de la SV par rapport au nombre total d’aînés admissibles (taux de participation à la SV)

Source : Données administratives longitudinales de Statistique Canada
98 % 31 mars 2018 2013:
98,0 %
2014:
97,7 %
2015:
97,4 %

Non atteint

Une partie de l’écart s’explique par le fait que des personnes reportent le versement de leur pension de SV afin d’obtenir un taux de pension supérieur à une date ultérieure.

Pourcentage des aînés qui reçoivent le SRG par rapport au nombre total d’aînés admissibles (taux de participation au SRG)

Source : Statistique Canada, totalisation spéciale extraite de la Banque de données administratives longitudinales

                                                     

90 % 31 mars 2018 2013:
89,1 %
2014:
87,5 %
2015:
91,1 %
Objectif atteint  
Les prestataires de la SV qui ont droit à la pension de base reçoivent le montant approprié de prestation en temps opportun

Pourcentage des prestations de base de la SV versées dans le premier mois d’admissibilité

Source : Données administratives
90 % 31 mars 2018 88,4 % 86,8 % 87,3 % Non atteint Le Ministère a manqué l’objectif fixé. Il a versé 87,3 % des prestations de base de la SV dans le premier mois d’admissibilité, ce qui représente une amélioration par rapport au taux de 86,6 % en 2016 à 2017. Le Ministère a continué de concentrer ses efforts sur la réduction des inventaires de charge de travail de la SV grâce au budget de 2017 (les inventaires ont diminué d’environ 28 % en 2017 à 2018). Étant donné que ces inventaires seront réduits davantage en 2018 à 2019, on anticipe une amélioration continue des résultats relatifs à la norme de service.

Taux d’exactitude des paiements de la SV, du SRG, de l’Allocation et de l’Allocation au survivant

Source : Données administratives
95 % 31 mars 2018 98,6 % 97,2 % 97,8 % Objectif atteint  
Les Canadiens obtiennent des renseignements sur la SV en communiquant avec les centres d’appel spécialisés

Pourcentage d’appels spécialisés auxquels un agent du RPC ou de la SV a répondu dans un délai de 10 minutes

Source : Données administratives
80 % 31 mars 2018 86 % 82 % 69,8 % Non atteint Les faibles résultats du niveau de service des centres d’appels spécialisés des pensions (SV et RPC) sont attribuables à une augmentation du soutien offert par le personnel des centres d’appels au traitement des pensions. Cela s’explique par la volonté d’obtenir de meilleurs résultats en matière de service à la clientèle, en contribuant à la diminution de l’inventaire de la charge de travail du service responsable des pensions.

Sous-programme : Régime de pensions du Canada

Sous-programme : Régime de pensions du Canada Description:

Le Régime de pensions du Canada (RPC) est un régime de sécurité du revenu financé par les cotisations des employés, des employeurs et des travailleurs autonomes, ainsi que par les intérêts qui découlent de ses placements. Il prévoit une protection dont bénéficient presque tous les employés et travailleurs autonomes au Canada, sauf au Québec où la province dispose de son propre régime, le Régime de rentes du Québec. Le RPC est l’un des fondements du système canadien de revenu de retraite. De plus, il prévoit le versement de prestations de revenu mensuelles en cas de décès du cotisant. Plus de 5 millions de personnes reçoivent des prestations. Le RPC est un programme législatif régi par le gouvernement fédéral et les provinces. Il est facilité par la loi et les règlements sur le RPC et la Loi sur l’Office d’investissement du régime de pensions du Canada. Les candidats doivent satisfaire aux critères d’admissibilité pour recevoir les prestations. Le versement des prestations du RPC relève de Service Canada, qui doit répondre aux demandes de renseignements concernant le régime au moyen de centres d’appels spécialisés, d’Internet et de points de service en personne; recevoir et traiter les demandes et verser les paiements; effectuer le suivi des décisions et des paiements afin de s’assurer de leur exactitude; administrer les demandes de révision d’une décision; procéder à l’authentification et l’identification des clients; et prévenir et détecter la fraude et les abus et prendre des mesures de dissuasion à cet égard.

Sous-programme : Régime de pensions du Canada Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 41 458 800 285 40 154 971 299 (1 303 828 986)
Comptes à fins déterminées 41 320 074 138 40 015 790 641 (1 304 283 497)
Revenus affectés aux dépenses 123 024 680 125 051 126 2 026 446
Dépenses nettes 15 701 467 14 129 532 (1 571 935)
La différence des dépenses brutes est principalement attribuable aux prestations de RPC inférieures à celles prévues.

Sous-programme : Régime de pensions du Canada Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
1 497 1 521 24
Aucun écart significatif.
Sous-programme : Régime de pensions du Canada Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les cotisants au RPC qui ont droit aux prestations bénéficient d’une mesure de sécurité du revenu à la retraite

Proportion de nouveaux bénéficiaires d’une pension de retraite qui font partie des groupes suivants : 60 à 64 ans; 65 ans; 66 ans et plus

Source : Données administratives du RPC

Réductions actuarielles : 65 %

Aucun ajustement actuariel : 30 %

 Augmentations actuarielles : 5 %
31 mars 2018

(60-64) 64,7 %

 (65)
29,4 %

 (66+) 5,9 %

60-64 : 63,3 %

65 :
30,1 %

66+ : 6,6 %
(60-64)
62,0 % (65)
31,1 % (66+)
6,9 %
Objectif atteint  

Pourcentage des cotisants au RPC âgés de 70 ans et plus qui ne reçoivent pas de prestations de retraite

Source : Bureau du surintendant des institutions financières
1 % 31 mars 2018 2014: 1 % 2015: 1 % 2016: 1 % Objectif atteint  
Les survivants et les enfants à charge admissibles d’un cotisant au RPC décédé sont protégés d’une perte de revenus au décès du cotisant

Pourcentage des cotisants au RPC qui sont couverts par les prestations de survivant de ce dernier 

Source : Bureau du surintendant des institutions financières
75 % 31 mars 2018 2014: 75,4 % 2015:
75,5 %
2016: 75 %* Objectif atteint .
Les demandeurs d’une pension de retraite du RPC reçoivent le montant approprié de prestation en temps opportun

Pourcentage des prestations de retraite du RPC versées dans le premier mois d’admissibilité

Data source :

Administrative data
90 % 31 mars 2018 94,8 % 97,2 % 95,8 % Objectif atteint  

Pourcentage d’exactitude des paiements du RPC

Source : Données administratives
95 % 31 mars 2018 99,9 % 99,9 % 99,8 % Objectif atteint  
Les Canadiens obtiennent des renseignements sur le RPC en communiquant avec les centres d’appel spécialisés

Pourcentage d’appels spécialisés auxquels un agent du RPC ou de la SV a répondu dans un délai de 10 minutes

Source : Données administratives
80 % 31 mars 2018 86 % 82 % 69,8 % Non atteint Les faibles résultats du niveau de service des centres d’appels spécialisés des pensions (SV et RPC) sont attribuables à une augmentation du soutien offert par le personnel des centres d’appels au traitement des pensions. Cela s’explique par la volonté d’obtenir de meilleurs résultats en matière de service à la clientèle, en contribuant à la diminution de l’inventaire de la charge de travail du service responsable des pensions. Centres lower service level results were due to increased call centre support for Pensions processing to achieve better client service results by reducing Pensions workload inventory

Sous-programme : Prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada

Sous-programme : Prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada Description:

Le Programme de prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada (PPIRPC) fournit un remplacement partiel du revenu aux cotisants admissibles du Régime de pensions du Canada (RPC) qui sont âgés de moins de 65 ans et qui ont une invalidité grave et prolongée, au sens du Régime de pensions du Canada. Le PPIRPC comporte deux critères d’admissibilité. Premièrement, les demandeurs doivent avoir versé des cotisations au Régime au cours de quatre des six dernières années, avec des niveaux de gains minimaux pour chacune de ces années, ou au cours de trois des six dernières années dans le cas des personnes ayant cotisé pendant au moins 25 ans. Deuxièmement, ils doivent démontrer que leur invalidité mentale ou physique les empêche d’occuper régulièrement tout emploi véritablement rémunérateur, et qu’il s’agit d’une invalidité à long terme et d’une durée indéfinie, ou qui risque de causer le décès. De plus, les enfants des bénéficiaires du PPIRPC sont admissibles à une prestation mensuelle à taux fixe jusqu’à l’âge de 18 ans, ou jusqu’à l’âge de 25 ans s’ils sont aux études à temps plein. Le versement des prestations du PPIRPC relève de Service Canada, qui doit répondre aux demandes de renseignements concernant le programme par l’entremise de centres d’appels spécialisés, d’Internet et de points de service en personne; recevoir et traiter les demandes et verser les paiements; effectuer le suivi des décisions et des paiements afin de s’assurer de leur exactitude et administrer les demandes de révision d’une décision; procéder à l’authentification et l’identification des clients; et prévenir et détecter la fraude et les abus et prendre des mesures de dissuasion à cet égard.

Sous-programme : Prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 4 583 760 675 4 559 841 492 (23 919 183)
Comptes à fins déterminées 4 464 509 123 4 444 538 756 (19 970 367)
Revenus affectés aux dépenses 105 478 556 103 203 521 (2 275 035)
Dépenses nettes 13 772 996 12 099 215 (1 673 781)
La différence des dépenses brutes est principalement attribuable aux prestations d’invalidité de RPC inférieures à celles prévues.

Sous-programme : Prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
1 253 1 096 (157)
Les dépenses salariales réelles ont été inférieures à celles prévues, causant ainsi la réduction de l’utilisation d’ETP.
Sous-programme : Prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les travailleurs canadiens âgés admissibles ayant une invalidité grave et prolongée bénéficient d’une mesure de sécurité du revenu

Les travailleurs canadiens âgés admissibles ayant une invalidité grave et prolongée bénéficient d’une mesure de sécurité du revenu

Source : Bureau du surintendant des institutions financières
68 % 31 mars 2018 67 % 66 % 66 % Objectif non atteint Le programme considère que l’objectif est atteint si les résultats obtenus s’inscrivent dans une marge de 5 %. Les résultats de l’exercice en cours se situaient 3 % en dessous de l’objectif.

Percentage of beneficiaries who cease to receive the benefit each year due to a return to work*

Data source: CPP administrative database
Indicateur contextuel

Sans objet

(indicateur contextuel)
7,1 % 7,3 % 7,6 % Sans objet  
Les demandeurs de prestations d’invalidité du RPC reçoivent une décision en matière de prestations en temps opportun

Pourcentage des décisions concernant les demandes initiales de prestations d’invalidité du PPIRPC prises dans les 120 jours civils suivant la réception des demandes dûment remplies

Source : Données administratives
80 % 31 mars 2018 86,1 % 83,6 % 77,4 % Non atteint Même si la norme n’a pas été respectée, la durée moyenne se trouve en deçà de la norme de service. En 2017 à 2018, pour les demandes initiales, le temps moyen s’établissait à 89 jours.

Pourcentage des décisions relatives aux demandes de prestations d’invalidité présentées par des bénéficiaires atteints d’une maladie en phase terminale prises dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de ladite demande dûment remplie

Source : Données administratives
95 % 31 mars 2018 Sans Objet 90,1 % 89,2 % Non atteint Même si la norme de service n’a pas été respectée, la durée moyenne se trouve en deçà de la norme de service. En 2017 à 2018, le temps moyen pour les demandeurs en phase terminale était de quatre jours et la moitié d’entre eux ont reçu une décision après deux jours.

Pourcentage des décisions relatives aux demandes de prestations d’invalidité présentées par des bénéficiaires ayant un problème de santé grave prises dans les 30 jours civils suivant la réception de ladite demande dûment remplie

Source : Données administratives
80 % 31 mars 2018 Sans Objet 78,7 % 71,6 % Non atteint

Même si la norme n’a pas été respectée, la durée moyenne ne dépassait que d’une journée la norme de service.

En 2017 à 2018, le délai moyen était de 31 jours civils; la moitié des demandeurs ont reçu une décision en 14 jours.
Les clients qui ont présenté des demandes de réexamen des décisions liées aux prestations d’invalidité du RPC reçoivent une décision de réexamen en temps opportun

Pourcentage des décisions prises dans un délai de 120 jours civils suivant la réception de la demande de réexamen

Source : Données administratives
80 % 31 mars 2018 80,8 % 83,5 % 77,2 % Non atteint Même si la norme n’a pas été respectée, la durée moyenne se trouve en deçà de la norme de service. En 2017 à 2018, pour les demandes de réexamen initiales, le temps moyen s’établissait à 101 jours.
Les Canadiens obtiennent des renseignements sur les prestations d’invalidité du RPC en communiquant avec les centres d’appel spécialisés

Pourcentage d’appels spécialisés auxquels un agent du RPC ou de la SV a répondu dans un délai de 10 minutes

Source : Données administratives
80 % 31 mars 2018 86 % 82 % 69,8 % Non atteint Les faibles résultats du niveau de service des centres d’appels spécialisés des pensions (SV et RPC) sont attribuables à une augmentation du soutien offert par le personnel des centres d’appels au traitement des pensions. Cela s’explique par la volonté d’obtenir de meilleurs résultats en matière de service à la clientèle, en contribuant à la diminution de l’inventaire de la charge de travail du service responsable des pensions.

Sous-programme : Programme canadien pour l’épargne-invalidité

Sous-programme : Programme canadien pour l’épargne-invalidité Description:

Le régime enregistré d’épargne-invalidité (REEI) a été créé en 2008 pour aider les personnes handicapées à améliorer leur sécurité financière à long terme en mettant à leur disposition un outil pour les encourager, eux et leur famille, à économiser pour l’avenir. La Subvention canadienne pour l’épargne-invalidité (SCEI) et le Bon canadien pour l’épargne-invalidité (BCEI), comme complément au REEI, sont des mesures supplémentaires visant à encourager les familles à économiser.

Les résidents canadiens qui possèdent un numéro d’assurance sociale et qui ont droit au crédit d’impôt pour personnes handicapées du gouvernement fédéral peuvent ouvrir un REEI jusqu’à la fin de l’année civile au cours de laquelle ils atteignent l’âge de 59 ans. Lorsqu’il ouvre un REEI, le bénéficiaire peut recevoir des subventions et des bonds jusqu’à la fin de l’année civile au cours de laquelle il atteint l’âge de 49 ans.

Les actifs du REEI et les paiements qui en découlent n’auront aucune incidence sur l’admissibilité aux prestations du gouvernement fédéral, comme l’Allocation canadienne pour enfants, le crédit pour la taxe sur les produits et services/taxe de vente harmonisée, la SV et le régime d’assurance-emploi.

Sous-programme : Programme canadien pour l’épargne-invalidité Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 574 981 112 490 262 194 (84 718 918)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 574 981 112 490 262 194 (84 718 918)
Pour la période allant de 2016 à 2017 à 2017 à 2018, le nombre de régimes enregistrés est inférieur aux prévisions. En conséquence, le montant versé au titre de la subvention et du bon est inférieur aux prévisions. La diminution (-9,0 %) ayant trait à la subvention s’explique par le fait que, malgré la réduction du taux de participation, la moyenne des cotisations augmente au fil du temps, ce qui se traduit par des versements accrus au titre de la subvention. La diminution (-25,5 %) du montant versé au chapitre du bon s’explique par le fait qu’un nombre élevé de nouveaux bénéficiaires ont reçu un paiement unique correspondant au montant auquel ils avaient droit les années précédentes.

Sous-programme : Programme canadien pour l’épargne-invalidité Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
24 17 (7)
Les dépenses salariales réelles étaient inférieures à celles prévues, causant ainsi la réduction de l’utilisation d’ETP.
Sous-programme : Programme canadien pour l’épargne-invalidité Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les personnes ayant une invalidité grave et prolongée bénéficient d’une mesure leur assurant une sécurité financière à long terme

Pourcentage des particuliers (de 0 à 49 ans) ayant droit au crédit d’impôt pour personnes handicapées qui ont un REEI

28 % 31 décembre 2017* 22,1 % 29 % Les données sur le crédit d’impôt de l’ARC ne seront disponibles que le 28 septembre, et les résultats suivront au début d’octobre. CRA disability tax credit data will only be available September 28, results to follow early October. Données 2017 non disponibles au moment du dépôt du RRM. Le résultat devrait se situer entre 31 % et 35 %.

Pourcentage des prestataires d’un REEI (de 0 à 49 ans) qui reçoivent une SCEI ou un BCEI

81 % 31 décembre 2017* 83,5 % 86 % 84,3 % Objectif atteint  

Pourcentage des prestataires d’un REEI (âgés de 0 à 49 ans) issus d’une famille à revenu faible ou moyen qui ont reçu un BCEI et une SCEI

57 % 31 décembre 2017* 57,2 % 57,5 % 57,6 % Objectif atteint  
  • * La période visée par les rapports du Programme canadien pour l’épargne-invalidité correspond désormais à l’année civile.
  • ** Pour 2016 à 2017, la cible était de 15 %. Les résultats actuels démontrent que le 31 mars 2016, nous avions atteint 22,1 %. Les prévisions relatives à la croissance nous permettent de prédire que nous atteindrons un pourcentage d’au moins 28 % d’ici la fin de 2017.
  • *** Les données proviennent de la Base de données administratives sur le Programme canadien pour l’épargne-invalidité et des données sur le crédit d’impôt pour personnes handicapées de l’ARC.

Sous-programme : Prestation nationale pour enfants

Sous-programme : Prestation nationale pour enfants Description:

Ce programme a été éliminé et remplacé par l’Allocation canadienne pour enfants. La responsabilité de l’Allocation a été transférée à l’ARC.

Sous-programme : Prestation nationale pour enfants Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 180 944 0 (180 944)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 180 944 0 (180 944)
La Prestation universelle pour la garde d’enfant a été remplacée par l’Allocation canadienne pour enfants.           

Sous-programme : Prestation nationale pour enfants Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
2 0 (2)
La Prestation universelle pour la garde d’enfant a été remplacée par l’Allocation canadienne pour enfants.

Programme : Développement social

Sous-programme : Stratégie des partenariats de lutte contre l’itinérance

Sous-programme : Stratégie des partenariats de lutte contre l’itinérance Description:

Les personnes et les familles sans abri rencontrent beaucoup de problèmes personnels, financiers et sociaux. Afin de trouver des solutions durables à ceux-ci, il faut une action concertée de la part d’un certain nombre de partenaires, dont le gouvernement fédéral. La Stratégie des partenariats de lutte contre l’itinérance facilite la mise en œuvre de solutions communautaires efficaces et durables visant à prévenir et à réduire l’itinérance dans l’ensemble du Canada. Axée sur la collectivité et articulée autour du modèle Logement d’abord, cette stratégie permet de fournir des subventions et des contributions aux collectivités et aux fournisseurs de services de partout au pays. Logement d’abord consiste d’abord à loger les sans-abri puis à leur fournir d’autres mesures de soutien nécessaires (par exemple traitement de la toxicomanie) pour les aider à se stabiliser et à reprendre leur vie en main afin qu’ils réintègrent la collectivité. Les fonds du gouvernement fédéral sont investis dans les priorités communautaires, qui sont établies au moyen d’un processus inclusif de planification communautaire auquel participent des fonctionnaires de tous les ordres de gouvernement, des intervenants communautaires et les secteurs privé et bénévole.

Ces services sont destinés aux personnes, aux familles et aux Autochtones qui sont sans abri ou vulnérables à l’itinérance dans les grands centres urbains, les collectivités rurales et le Nord. En guise d’activités complémentaires, cette stratégie comprend la promotion du développement et de la collecte de données, la diffusion du savoir parmi les collectivités, les partenaires et les intervenants, et l’étude de méthodes novatrices de lutte contre l’itinérance, comme l’entreprise sociale (entreprises qui appuient un bien commun). Les fonds versés aux organismes à but non lucratif, aux administrations municipales, aux conseils de bande ou tribaux et à d’autres organisations autochtones aident les collectivités à résoudre efficacement les problèmes d’itinérance et financent les activités de réduction et de prévention de l’itinérance partout au Canada.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Stratégie des partenariats de lutte contre l’itinérance.

Sous-programme : Stratégie des partenariats de lutte contre l’itinérance Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 174 650 829 176 075 016 1 424 187
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 174 650 829 176 075 016 1 424 187
Aucun écart significatif.

Sous-programme : Stratégie des partenariats de lutte contre l’itinérance Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
150 140 (10)
Aucun écart significatif.
Sous-programme : Stratégie des partenariats de lutte contre l’itinérance Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Un logement stable est fourni aux sans-abri et aux personnes vulnérables à l’itinérance

Réduction de l’utilisation des refuges d’urgence, mesurée par le nombre de « nuitées » utilisées

Source : Système d’information national sur l’itinérance*
Diminution de 15 % par rapport à l’année de référence 2013 2017 à 2018

5 191 543

(Augmentation de 4,5 % par rapport à l’année de référence)

5 368 757

(Augmentation de
8,4 %
par rapport à
l’année de référence)

Données initiales disponibles à l’automne 2019 Résultat non disponible Une analyse approfondie sera fournie dans l’étude nationale sur les refuges. Les calculs de l’étude nationale sur les refuges utilisent des données saisies deux ans auparavant.

Reduction in the estimated number of shelter users who are episodically or chronically homeless

Data source: National Homelessness Information System (NHIS)*
Diminution de 20 % par rapport à l’année de référence 2013 2017 à 2018

1 254**

(Diminution de 1,4 % par rapport à l’année de référence)

1,354***

(Augmentation de
6,4 %
par rapport à
l’année de référence)

Données initiales disponibles à l’automne 2019 Résultat non disponible Cet indicateur de rendement ne fournit pas de résultats fiables. La référence initiale a été établie à l’aide de données disponibles concernant 20 collectivités, qui ont ensuite été réduites à 12, diminuant ainsi la taille de l’échantillon. L’indicateur sera revu pour l’exercice 2019 à 2020.
  • * Les données sur les refuges sont disponibles par année civile. Les nombres peuvent changer à mesure que de nouvelles données sont disponibles.
  • ** L’estimation se fonde sur des données provenant de rapports de 12 collectivités sur 15 en 2015.
  • *** L’estimation se fonde sur des données provenant de rapports de 12 collectivités sur 15 en 2016.

Sous-programme : Programme de partenariats pour le développement social

Sous-programme : Programme de partenariats pour le développement socialDescription:

Le Programme de partenariats pour le développement social (PPDS) permet de réaliser des investissements stratégiques à l’appui des priorités fédérales visant les enfants et les familles, les personnes handicapées, le secteur bénévole, les communautés de langue officielle en situation minoritaire et d’autres segments vulnérables de la population en jouant un rôle unique dans la promotion des grands objectifs sociaux. Il donne la possibilité de travailler en partenariat avec des organismes sociaux sans but lucratif afin d’améliorer la situation de ces groupes cibles. Les activités financées par ce programme devraient mener à l’enrichissement et à la mise en commun des connaissances sur les problèmes sociaux actuels et nouveaux, à la création de collaborations, de partenariats, d’alliances et de réseaux, ainsi qu’à l’élaboration de modes de résolution de ces problèmes. À long terme, le financement de ces activités par le Programme permettra au secteur sans but lucratif et à ses partenaires de régler plus efficacement les problèmes sociaux actuels et nouveaux, et permettra aux populations ciblées d’avoir accès à des renseignements, des programmes et des services adaptés à leurs besoins particuliers.

Sous-programme : Programme de partenariats pour le développement socialRessources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 34 380 994 438 843 980 404 462 986
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 34 380 994 438 843 980 404 462 986
Les dépenses prévues au moment de l’élaboration du plan ministériel ne comprenaient pas encore le financement pour l’Apprentissage et la garde des jeunes enfants, puisque cela n’avait pas encore été approuvé, et ce, même si des dépenses pour ce programme font partie des dépenses réelles de 2017 à 2018 (399,7 M$).

Sous-programme : Programme de partenariats pour le développement socialRessources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
132 118 (14)
L’écart entre le nombre prévu et réel d’ETP s’explique par les retards de dotation, les congés avec étalement du revenu, les congés non payés et les départs inattendus.
Sous-programme : Programme de partenariats pour le développement socialRésultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Le secteur à but non lucratif et les partenaires ont renforcé leur capacité à s’attaquer aux problèmes sociaux existants et émergents touchant les populations cibles

Pourcentage des projets du PPDS ayant obtenu des fonds de partenaires non fédéraux

90 % 31 mars 2018 79,4 %* 100 %** 100 % Objectif atteint  
  • *Au cours de l’exercice 2015 à 2016, seul le volet Enfants et familles du PPDS nécessitait que les bénéficiaires du financement obtiennent un financement de contrepartie provenant de partenaires non fédéraux. Le volet Personnes handicapées fait l’objet d’une initiative de renouvellement. Même si les bénéficiaires sont fortement encouragés à obtenir un financement de contrepartie en espèces ou en nature, il ne s’agissait pas d’une exigence obligatoire du volet Personnes handicapées. Cela explique l’écart entre les résultats réels et l’objectif.
  • ** Les fonds de contrepartie ne sont pas mesurés annuellement; ils sont plutôt cumulés pendant la durée du projet. Tous les projets du PPDS sont financés sur plusieurs années. Même si les projets du volet Enfants et familles du PPDS doivent obtenir un financement de contrepartie pendant toute la durée des projets, les projets du volet Personnes handicapées ne sont pas soumis à cette condition. Toutefois, les bénéficiaires du financement du volet Personnes handicapées sont fortement encouragés à obtenir un financement de contrepartie. En ce sens, le PPDS dépasse son objectif de 90 %.      

Sous-sous-programme : Enfants et familles

Sous-sous-programme : Enfants et familles Description:

Les enfants et les familles peuvent subir des pressions personnelles, sociales et économiques uniques qui mettent à l’épreuve leur capacité de s’adapter et de s’épanouir. Cela étant, ces pressions peuvent entraîner une diminution de la qualité de vie et limiter la capacité de ces familles de participer aux activités en milieu de travail ou d’apporter une contribution à la collectivité. Dans le but de favoriser la création de programmes, de services ou d’outils mieux adaptés aux divers besoins des enfants et de leur famille, surtout ceux qui vivent dans des conditions défavorables, le programme Enfants et familles effectue des investissements stratégiques sous forme de subventions et de contributions. Ce type de financement contribue à la réalisation des projets du secteur à but non lucratif qui répondent aux besoins sociaux et aux aspirations des enfants et des familles ainsi qu’à ceux d’autres populations vulnérables. Un nouveau modèle de prestation fondé sur des intermédiaires tiers possédant des compétences pratiques dans ces collectivités est actuellement mis en place. Les bénéficiaires du financement sont invités à trouver de nouveaux partenaires dans les secteurs public et privé pour compléter le financement fédéral et maximiser ainsi les répercussions des interventions dans des dossiers sociaux complexes à l’échelle communautaire. Cette composante sert en outre à financer les communautés de langue officielle en situation minoritaire, les Prix pour le bénévolat du Canada ainsi que l’analyse et la diffusion de l’Enquête sociale générale sur le don, le bénévolat et la participation.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Programme de partenariats pour le développement social.

Sous-sous-programme : Enfants et familles Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 16 227 168 414 358 090 398 130 922
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 16 227 168 414 358 090 398 130 922
Les dépenses prévues au moment de l’élaboration du plan ministériel ne comprenaient pas encore le financement pour l’Apprentissage et la garde des jeunes enfants, puisque cela n’avait pas encore été approuvé par le Conseil du Trésor. Le financement a été approuvé au printemps 2017 dans le cadre d’une présentation au Conseil du Trésor.

Sous-sous-programme : Enfants et familles Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
64 46 (18)
L’écart entre le nombre prévu et réel d’ETP s’explique par les retards de dotation, les congés avec étalement du revenu, les congés non payés et les départs inattendus.
Sous-sous-programme : Enfants et familles Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les organismes à but non lucratif ont renforcé leur capacité à s’attaquer aux problèmes sociaux existants et émergents touchant les enfants et les familles

Pourcentage de projets réalisés dans le cadre du volet Enfants et familles du PPDS qui ont eu recours à des fonds versés par des partenaires non fédéraux

Source : Données administratives - rapports de projet
90 % 31 mars 2018 100 % 100 % 100 %* Objectif atteint  
Les organismes à but non lucratif ont amélioré les services qu’ils offrent aux enfants, aux familles et aux autres personnes vulnérables

Montant investi par des partenaires non fédéraux pour chaque dollar investi dans le cadre du volet Enfants et familles du PPDS

Source : Données administratives - rapports de projet
$1.50 31 mars 2018

3 $

(en fonction de divers ratios de financement)

1,33 $

0,94 $

L’objectif ne s’applique plus Les objectifs ont été établis au moment où le financement de contrepartie était obligatoire pour les projets. Il ne s’agit plus d’une exigence, mais cela est encouragé.

Nombre d’enfants, de familles ou d’autres personnes vulnérables qui ont directement profité des services offerts dans le cadre de projets réalisés en vertu du PPDS

Source : Données administratives - rapports de projet
Année de référence March 31, 2019 Sans Objet Sans Objet Non disponible Résultat non disponible Nouvel indicateur : données non recueillies les années antérieures, mais qui le seront à compter de 2018 à 2019
  • * Huit projets du volet Enfants et familles du PPDS (dont trois subventions à court terme) se terminent en 2017 à 2018. Les résultats sont fondés sur cinq projets du PPDS (enfants et familles) et ne comprennent pas le possible financement de contrepartie être obtenu au regard des trois subventions à court terme pour lesquelles les rapports ne sont pas encore disponibles.

Sous-sous-programme : Personnes handicapées

Sous-sous-programme : Personnes handicapées Description:

La composante Personnes handicapées du PPDS contribue aux projets qui améliorent la participation et l’intégration des personnes handicapées à tous les aspects de la société canadienne relatifs à l’inclusion sociale. Les Canadiens handicapés peuvent faire face à des obstacles uniques à la participation personnelle, sociale et économique. Dans le but de promouvoir l’inclusion sociale et la pleine participation des Canadiens handicapés aux activités d’apprentissage, au marché du travail et à la vie communautaire en améliorant l’efficacité du secteur à but non lucratif, ce programme effectue des investissements stratégiques sous forme de subventions et de contributions. Les projets financés contribuent à un vaste éventail d’initiatives qui visent à résoudre les problèmes sociaux et à lever les obstacles auxquels font face les personnes handicapées. Les bénéficiaires du financement sont invités à trouver de nouveaux partenaires dans les secteurs public et privé pour compléter le financement fédéral, afin de maximiser les répercussions des interventions dans des dossiers sociaux complexes.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Programme de partenariats pour le développement social.

Sous-sous-programme : Personnes handicapées Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 18 153 826 24 485 890 6 332 064
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 18 153 826 24 485 890 6 332 064
Les fonds ont été redistribués à l’interne après la publication du plan ministériel 2017 à 2018; ils fourniront suffisamment de financement à ce programme pour aider à la production et à la distribution de matériel en médias substituts.

Sous-sous-programme : Personnes handicapées Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
68 72 4
Aucun écart significatif.
Sous-sous-programme : Personnes handicapées Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les organismes à but non lucratif ont renforcé leur capacité à s’attaquer aux problèmes sociaux existants et émergents touchant les personnes handicapées

Pourcentage de projets réalisés dans le cadre du volet Personnes handicapées du PDDS qui ont eu recours à des fonds versés par des partenaires non fédéraux

Source : Données administratives – rapports de projets
90 % 31 mars 2018 63,1 % 100 % 100 % Objectif atteint  

Montant investi par des partenaires non fédéraux pour chaque dollar investi dans le cadre du volet Personnes handicapées du PPDS

Source : Données administratives - rapports de projet
0,15 $ 31 mars 2018 0,16 $ 0,32 $* 0,22 $ Objectif atteint  
  • * Il n’y avait pas d’exigence sur le plan du financement de contrepartie pour plus de la moitié des projets. Sur les quatre projets qui se terminent pendant le présent cycle et pour lesquels du financement provenant de sources autres que le gouvernement fédéral a été déclaré, la moyenne est de 0,32 $ par dollar investi.

Sous-programme : programme Nouveaux Horizons pour les aînés

Sous-programme : programme Nouveaux Horizons pour les aînés Description:

La croissance de la population des aînés au Canada s’accélère. On prévoit que, d’ici 2036, il y aura environ 10 millions d’aînés. Cette situation présente autant d’occasions à saisir que de risques pour les aînés et leur collectivité. Consolider l’autonomie des aînés, les encourager à mettre en commun leur savoir, leurs compétences et leur expérience avec d’autres personnes au sein de la collectivité et rehausser leur bien-être social et le dynamisme communautaire sont au nombre des objectifs du programme Nouveaux Horizons pour les aînés. Ce programme permet de fournir des subventions et des contributions pour la réalisation de projets dirigés ou proposés par des aînés qui veulent améliorer la vie d’autres personnes et changer les choses dans leur collectivité. Le programme a cinq objectifs : promouvoir le bénévolat auprès des aînés et des autres générations; faire participer les aînés à la collectivité à titre de mentors auprès d’autres personnes; accroître la sensibilisation aux mauvais traitements envers les aînés, y compris à l’exploitation financière; appuyer la participation sociale et l’inclusion des aînés; fournir une aide à l’immobilisation pour des projets ou des programmes communautaires nouveaux ou existants destinés aux aînés. Les projets communautaires sont généralement admissibles à une subvention maximale de 25 000 $ par projet pour un an tout au plus. Les projets pancanadiens peuvent recevoir jusqu’à 750 000 $ pour un maximum de trois ans pour régler le problème de l’isolement social des aînés au moyen d’approches axées sur l’innovation sociale, de partenariats et d’approches fondées sur les résultats. Afin de mettre à l’épreuve des volets du programme de partenariats sociaux dans le cadre du programme Nouveaux Horizons pour les aînés, des projets pilotes prévoyant la mobilisation de fonds ont été lancés en 2014 à 2015 pour une période de deux ans. À ce programme s’ajoute un éventail de politiques, de programmes et de services destinés aux aînés, comme le RPC, la SV et le Conseil national des aînés.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : programme Nouveaux Horizons pour les aînés.

Sous-programme : programme Nouveaux Horizons pour les aînés Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 49 289 168 50 383 667 1 094 499
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 49 289 168 50 383 667 1 094 499
Aucun écart significatif.

Sous-programme : programme Nouveaux Horizons pour les aînés Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
54 74 20
Les dépenses salariales réelles étaient supérieures à celles prévues, causant ainsi l’augmentation de l’utilisation d’ETP.
Sous-programme : programme Nouveaux Horizons pour les aînés Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les collectivités sont en mesure de résoudre les problèmes locaux en mobilisant les aînés

Nombre total de projets financés dans le cadre du programme Nouveaux Horizons pour les aînés

Source : Système commun pour les subventions et les contributions et données administratives - rapports de projet
1 850 31 mars 2018 1934

1 910

(1 834 projets communautaires et 76 projets pancanadiens)

 

1 938

(1 885 projets communautaires et 53 projets pancanadiens)

 

Objectif atteint  

Sous-programme : Prestation universelle pour la garde d’enfants

Sous-programme : Prestation universelle pour la garde d’enfants Description:

Ce programme a été éliminé et remplacé par l’Allocation canadienne pour enfants. La responsabilité de l’Allocation a été transférée à l’ARC.

Sous-programme : Prestation universelle pour la garde d’enfants Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 24 415 874 12 579 341 (11 836 533)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 24 415 874 12 579 341 (11 836 533)
Bien que la Prestation universelle pour la garde d’enfants (PUGE) ait été remplacée par l’Allocation canadienne pour enfants en juillet 2016, EDSC continue de s’occuper des plaintes rétroactives, des radiations et des rajustements des débiteurs de la PUGE. L’écart entre les dépenses prévues et réelles de 2017 à 2018 est attribuable aux dépenses inférieures à celles prévues pour les plaintes rétroactives, les radiations et les rajustements des débiteurs de la PUGE.

Sous-programme : Prestation universelle pour la garde d’enfants Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
4 1 (3)
L’écart entre l’utilisation d’ETP est attribuable à la mise en place de l’Allocation canadienne pour enfants, annoncée dans le budget de 2016 pour remplacer la Prestation universelle pour la garde d’enfants (PUGE) et entrée en vigueur 1er juillet 2016.

Sous-programme : Fonds pour l’accessibilité

Sous-programme : Fonds pour l’accessibilité Description:

Les personnes handicapées se heurtent souvent à des obstacles qui limitent leur pleine participation aux activités quotidiennes ainsi que leur intégration. L’objectif du Fonds pour l’accessibilité est d’améliorer l’accessibilité, d’éliminer les obstacles et de permettre aux Canadiens handicapés de prendre part à la vie communautaire et d’y contribuer. Le Fonds permet de financer le coût en capital de travaux de construction et de rénovation visant à améliorer l’accessibilité et la sécurité des personnes handicapées dans les collectivités et les milieux de travail canadiens. Des subventions ou des contributions sont versées aux bénéficiaires admissibles pour acquitter le coût en capital de projets permettant d’accroître l’accès des personnes handicapées à leurs programmes et services, ce qui, en retour, permet aux personnes handicapées d’avoir une chance égale de participer aux activités communautaires ou d’avoir accès à des possibilités d’emploi.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Fonds pour l’accessibilité.

Sous-programme : Fonds pour l’accessibilité Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 17 013 372 17 268 209 254 837
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 17 013 372 17 268 209 254 837
Aucun écart significatif.

Sous-programme : Fonds pour l’accessibilité Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
13 15 2
Aucun écart significatif.
Sous-programme : Fonds pour l’accessibilité Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Les organismes bénéficiaires ont des installations, des technologies et des moyens de transport accessibles

Nombre de collectivités où des projets financés sont réalisés

Source : Données administratives - rapports de projet
215 31 mars 2018 200* 215 234 Objectif atteint  

Montant obtenu (en nature ou en espèces) d’autres sources pour chaque dollar investi au moyen des fonds provenant du Fonds pour l’accessibilité

Source : Données administratives - rapports de projet
0,35 $** 31 mars 2018 0,81 $

Volet Accessibilité dans les collectivités : 0,88 $

Volet Accessibilité en milieu de travail : 0,82 $***
0,58 $ Objectif atteint  
  • * Erreur de calcul faite précédemment dans le Rapport ministériel sur le rendement; elle a été corrigée, passant de 203 à 200.
  • ** Appels de propositions de 2016 combinés (volet Accessibilité dans les collectivités et volet Accessibilité en milieu de travail) avec l’obligation d’obtenir du financement de contrepartie à hauteur de 35 % pour les deux volets.
  • *** Les montants obtenus en financement de contrepartie du volet Accessibilité dans les collectivités et du volet Accessibilité en milieu de travail ne peuvent pas être ventilés séparément.

Sous-programme : Soutien du revenu pour les parents d’enfants assassinés ou disparus

Sous-programme : Soutien du revenu pour les parents d’enfants assassinés ou disparus Description:

Le Soutien du revenu pour les parents d’enfants assassinés ou disparus est une subvention versée aux parents admissibles qui ont subi une perte de revenu parce qu’ils se sont absentés de leur travail afin de surmonter les difficultés liées au décès ou à la disparition de leur enfant (ou de leurs enfants) de moins de 18 ans, lorsque le décès ou la disparition est attribuable à une infraction probable au Code criminel. Le versement des prestations aux parents d’enfants assassinés ou disparus relève de Service Canada, qui doit répondre aux demandes de renseignements concernant le programme, recevoir et traiter les demandes et verser les paiements.

Ce programme est financé au moyen du paiement de transfert suivant : Soutien du revenu pour les parents d’enfants assassinés ou disparus.

Sous-programme : Soutien du revenu pour les parents d’enfants assassinés ou disparus Ressources financières budgétaires (en dollars)
2017 à 2018 Dépenses prévues 2017 à 2018 Dépenses réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
Dépenses brutes 11 251 166 207 656 (11 043 510)
Comptes à fins déterminées 0 0 0
Revenus affectés aux dépenses 0 0 0
Dépenses nettes 11 251 166 207 656 (11 043 510)
Quand le Soutien du revenu pour les parents d’enfants assassinés ou disparus a été lancé le 1er janvier 2013, les prévisions étaient fondées sur des données disponibles et sur des consultations interministérielles. Malgré les efforts continus d’EDSC depuis 2013 visant à faire connaître davantage la subvention au public et aux intervenants, la participation au programme demeure inférieure aux prévisions. Le programme continue de mobiliser les principaux intervenants tout en cherchant des occasions de promouvoir le Soutien du revenu pour les parents d’enfants assassinés ou disparus. Les activités de sensibilisation mises en place sont les suivantes : encourager les partenaires à promouvoir le programme; mobiliser les organismes d’application de la loi fédéraux et provinciaux; faire connaître davantage le programme auprès des réseaux d’aide aux enfants disparus et des organisations de soutien aux victimes.

Sous-programme : Soutien du revenu pour les parents d’enfants assassinés ou disparus Ressources humaines (équivalents temps plein)

2017 à 2018 Prévues 2017 à 2018 Réelles 2017 à 2018 Écart (dépenses réelles moins dépenses prévues)
11 1 (10)
La différence entre l’utilisation prévue et réelle d’ETP s’explique principalement par les besoins en main-d’œuvre qui sont déterminés en fonction de la charge de travail réelle du programme.
Sous-programme : Soutien du revenu pour les parents d’enfants assassinés ou disparus Résultats prévus
Résultat attendu Indicateurs de rendement Objectif Date d’atteinte de l’objectif Résultats réels État des résultats Note
2015 à 2016 2016 à 2017 2017 à 2018
Allègement du fardeau financier des parents d’enfants décédés ou disparus en raison d’une infraction probable au Code criminel et qui ont besoin de s’absenter du travail pour composer avec la situation tragique

Proportion de demandes acceptées

Source : Données administratives
Sans objet Sans objet 0 0 0 Sans objet  

Nombre moyen de semaines payées par incident

Source : Données administratives
Sans objet Sans objet 0 0 0 Sans objet  
Parents receive an initial benefit payment or a non-payment notification in a timely manner

Pourcentage de paiements initiaux ou d’avis de non-paiement du Soutien du revenu pour les parents d’enfants assassinés ou disparus émis dans les 35 jours civils suivant la date de la demande

Source : Système commun pour les subventions et les contributions, données administratives
90 % 31 mars 2018 100 % 100 % 100 % Objectif atteint  

Détails de la page

2019-01-15