Questionnaire de rétroaction de l’Initiative d’aiguillage vers les services

Le gouvernement du Canada aimerait en apprendre davantage au sujet de l’expérience client. Votre participation est volontaire. Vos commentaires serviront à améliorer la qualité du service offert par le gouvernement du Canada. Vous aurez besoin d’environ trois minutes pour répondre au sondage. Merci d’avoir participé.

Déclaration de confidentialité

Les renseignements que vous donnez sont recueillis conformément à la Loi sur le ministère de l’Emploi et du Développement social dans le but de mesurer et d’améliorer continuellement le rendement de l’Initiative d’aiguillage vers les services. Votre participation est volontaire.

Lorsque vous répondez à celui-ci, ne fournissez pas de renseignements personnels permettant de vous identifier ou d’identifier une autre personne, tels qu’un nom, une adresse, un numéro de téléphone, une adresse courriel, un numéro d’assurance sociale, un numéro de dossier ou de cas attribué par le Ministère, ou tout autre renseignement.

Tout renseignement personnel recueilli sera traité conformément à la Loi sur le ministère de l’Emploi et du Développement social, à la Loi sur la protection des renseignements personnels et à d’autres lois en vigueur régissant la protection des renseignements personnels détenus par Emploi et Développement social Canada. Les réponses au sondage demeureront anonymes.

Les renseignements que vous fournissez pourraient être utilisés ou communiqués à des fins d’analyse de politiques, de recherche ou d’évaluation, mais ne serviront jamais à prendre une décision administrative à votre sujet.

Si souhaitez obtenir des renseignements sur le présent sondage, vous pouvez présenter une demande d’accès à l’information ou à vos renseignements personnels au ministère de l’Emploi et du Développement social au titre de la Loi sur l’accès à l’information.

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à la protection de la vie privée du Canada concernant le traitement de vos renseignements personnels par le Ministère.

Si vous faites une demande, veuillez indiquer le nom du sondage, à savoir Questionnaire de rétroaction de l’Initiative d’aiguillage vers les services.

Dans vos réponses, vous acceptez de ne pas inclure de renseignements personnels sur vous-même ou sur qui que ce soit d’autre; cela comprend le nom, la date de naissance, le numéro d’assurance sociale, les adresses de courrier ou de courriel, ou toute autre information par laquelle vous ou vos clients pouvez ou pourriez être identifiés par vos commentaires ou vos opinions. Les questions liées à votre cas ne recevront pas de réponse. Merci.

Dans vos réponses, vous acceptez de ne pas inclure de renseignements personnels sur vous-même ou sur qui que ce soit d’autre; cela comprend le nom, la date de naissance, le numéro d’assurance sociale, les adresses de courrier ou de courriel, ou toute autre information par laquelle vous ou vos clients pouvez ou pourriez être identifiés par vos commentaires ou vos opinions. Les questions liées à votre cas ne recevront pas de réponse. Merci.

3. À quel(s) programme(s) votre rétroaction s’applique-t-elle? Veuillez sélectionner toutes les réponses qui s’appliquent :

Des exemples de groupes de clients seraient : Autochtones, communauté LGBTQ2+, personnes à faible revenu/sans-abri, nouveaux arrivants/immigrants, personnes ayant une incapacité, Canadiens racialisés, travailleurs étrangers temporaires, familles vulnérables, aînés vulnérables, jeunes vulnérables, autres.

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