Continuum des comportements négatifs liés au harcèlement et à la violence dans le lieu de travail

Continuum des comportements négatifs liés au harcèlement et à la violence dans le lieu de travail
Voici la représentation visuelle d’un ensemble de comportements pouvant constituer une forme de harcèlement et de violence. La liste suivante n’est pas exhaustive.
Définition du harcèlement et de la violence : Tout acte, comportement ou propos, notamment de nature sexuelle, qui pourrait vraisemblablement offenser ou humilier un employé ou lui causer toute autre blessure ou maladie, physique ou psychologique, y compris tout acte, comportement ou propos réglementaire, ainsi que tout comportement négatif fondé sur les motifs de distinction illicite précisés dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (LCDP).
Abus verbaux
Manque de respect
Blasphémer, utiliser un langage condescendant (ton, sarcasme), couper la parole à quelqu’un, faire de la démagogie ou se vanter.
Intimidation
Utiliser un langage visant à susciter la peur ou l’inquiétude.
Comportement menaçant
Utiliser un langage visant à susciter l’inquiétude ou à menacer le bien‑être d’une personne.
Harcèlement
Humilier une personne, en public ou en privé; utiliser un langage dégradant et abusif.
Persécution
Critiquer, insulter ou condamner une personne; la superviser avec arrogance; répéter un comportement dans le but de l’humilier.
Violence (verbale, sexuelle, psychologique, physique)
Menacer, crier, jurer, proférer des insultes ou des insinuations de nature sexuelle, ou faire des blagues offensantes.
Agressivité manifeste
Utiliser des expressions extrêmement abusives et vicieuses pendant une conversation en face à face.
Actes en ligne
Manque de respect
Exclure intentionnellement une personne d’un échange de courriels; signaler ses erreurs en mettant d’autres personnes en copie conforme; ignorer continuellement son apport.
Intimidation
Partager les photos personnelles d’une personne ou du matériel à son sujet sans avoir obtenu son consentement; la diffamer publiquement.
Comportement menaçant
Rendre public du matériel personnel ou diffamatoire en ligne dans le but de miner la confiance, la crédibilité ou la réputation professionnelle d’une personne.
Harcèlement
Enregistrer ou publier en ligne des situations ou des éléments humiliants.
Persécution
Troller; communiquer, seul ou en groupe, avec une personne en ligne de façon intentionnelle, répétée et hostile au moyen de mots ou de photos.
Violence (verbale, sexuelle, psychologique, physique)
Proférer des menaces de violence physique en ligne; attaquer verbalement une personne pour l’intimider; publier des photos de nature sexuelle.
Agressivité manifeste
Communiquer en ligne de façon extrêmement abusive et vicieuse.
Préjudice psychologique
Manque de respect
Interrompre ou ignorer une personne lorsqu’elle parle; la rejeter ou l’exclure intentionnellement; minimiser ses efforts.
Intimidation
Susciter la peur; diminuer la valeur d’une personne; lui proférer des insultes; trahir sa confiance.
Comportement menaçant
Susciter la peur; trahir la confiance d’une personne; provoquer l’inquiétude ou le malaise.
Harcèlement
Humilier, dégrader une personne; lui causer un préjudice émotionnel ou physique.
Persécution
Répéter des comportements dévalorisants visant à engendrer la peur et à forcer une personne à se défendre.
Violence (verbale, sexuelle, psychologique, physique)
Agir de façon à engendrer la peur; trahir la confiance; compromettre la sécurité émotionnelle ou physique de soi-même ou d’une autre personne.
Agressivité manifeste
Engendrer la peur; diminuer la valeur d’une personne; lui proférer des insultes; trahir sa confiance.
Actes physiques
Manque de respect
Rouler des yeux, sourire d’un air suffisant, ricaner, se détourner d’une conversation, rire des opinions/idées d’une personne ou les rabaisser.
Intimidation
Brandir le poing, frapper sur une table, se dresser devant une personne ou envahir son espace personnel.
Comportement menaçant
Lancer des objets ou endommager des biens.
Harcèlement
Torturer physiquement une personne : l’attacher, la saisir, lui cracher dessus, lui faire porter des vêtements inappropriés.
Persécution
Commettre des actes physiques persistants, délibérés, hostiles et agressifs : frapper une personne, l’attaquer, frapper sur son chapeau pour le faire tomber, etc.
Violence (verbale, sexuelle, psychologique, physique)
Agresser physiquement; commettre des gestes ou des attouchements sexuels; menacer directement de causer des lésions corporelles.
Agressivité manifeste
Agresser physiquement une personne; l’agresser sexuellement; attaquer avec une arme.
Actes criminels
Manque de respect
Traquer une personne; la menacer de mort.
Intimidation
Traquer une personne; partager des photos intimes sur les médias sociaux ou sur Internet.
Comportement menaçant
Menacer une personne de mort; la traquer; menacer d’endommager des biens; s’adonner au voyeurisme.
Harcèlement
Agresser sexuellement une personne, la persécuter; commettre des actes de violence physique.
Persécution
Traquer, agresser une personne; vandaliser; affirmer son pouvoir en agressant physiquement.
Violence (verbale, sexuelle, psychologique, physique)
Agresser physiquement; agresser sexuellement; vandaliser.
Agressivité manifeste
Agresser physiquement; agresser sexuellement; attaquer avec
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