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Réponse d'urgence à la COVID-19

En raison des mesures dues à la COVID-19, nous avons un accès limité aux plaintes envoyées par la poste et nos délais de réponse peuvent être allongés. Si votre situation est urgente, veuillez nous appeler au 1-866-586-3839 ou veuillez soumettre une plainte en ligne. Nous consacrons beaucoup d’efforts pour répondre à vos plaintes et nous vous remercions de votre patience. Visitez Canada.ca/coronavirus ou composez le 1-833-784-4397 pour les mises à jour sur la COVID-19.

Avant de soumettre une plainte auprès de l'ombudsman des contribuables, veuillez consulter notre section Plaintes que nous examinons.

Renseignements généraux BOC 

Heures de bureau :
De 8 h 15 à 16 h 30 (heure de l'Est),
du lundi au vendredi (sauf les jours fériés)

Adresse du bureau/adresse postale :
Bureau de l'ombudsman des contribuables
1000-171, rue Slater
Ottawa ON K1P 5H7
Canada

Numéro de téléphone :
+1-866-586-3839
+1-613-946-2310 (de l'extérieur du Canada et des États-Unis)*

*Veuillez noter que nous acceptons les appels à frais virés.

Numéros de télécopieur :
+1-866-586-3855
+1-418-566-0321 (de l'extérieur du Canada et des États-Unis)

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Relations avec les médias

Téléphone :
+1-613-402-1578*

*Veuillez noter que nous acceptons les appels à frais virés.

Adresse courriel:
relationsmedias@oto-boc.gc.ca

 

Visibilité

Souhaitez-vous nous inviter à votre événement? Le Bureau de l'ombudsman des contribuables apprécie toutes les occasions de sensibiliser les gens à la façon dont les contribuables peuvent bénéficier du service que nous offrons.

Adresse courriel :
outreachacg@oto-boc.gc.ca 

 

 

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