Bureau de l'ombudsman des contribuables

Le Bureau de l'ombudsman des contribuables (BOC) est indépendant sur le plan fonctionnel et exerce ses activités sans l’influence de l'Agence du revenu du Canada (ARC). Nous sommes chargés d'améliorer le service que l'ARC fournit aux contribuables en examinant les plaintes liées au service. Nous examinons également les enjeux qui peuvent toucher plus d'une personne ou un segment de la population.

 


Délais - traitement des plaintes reçues

Nous connaissons actuellement des délais dans le traitement des plaintes reçues. Nous sommes en train de contacter les contribuables et de traiter les plaintes reçues pour la semaine du 26 février au 1 mars 2024. Si vous pensez que votre situation est urgente, veuillez nous appeler directement au 1-866-586-3839.

Nous nous excusons pour les inconvénients et vous remercions de votre patience.


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Me François Boileau,
Ombudsman des contribuables

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