Nous nous employons à renforcer la responsabilisation de l'ARC et à améliorer le service offert aux contribuables et le traitement qu’ils reçoivent de l’ARC par le biais d’examens indépendants et objectifs des plaintes liées au service et des enjeux systémiques.
Le Bureau de l'ombudsman des contribuables exerce ses fonctions sans lien de dépendance avec l'Agence du revenu du Canada.
