Mentions d'honneur remis à trois membres exceptionnels

Mentions d'honneur remis à trois membres exceptionnels

Le 18 octobre 2011, notre Bureau a remis la Mention d'honneur Liz Hoffman pour la résolution de plaintes à trois membres exceptionnels de la communauté de la Défense du Canada lors d'une cérémonie spéciale à Ottawa. De nombreuses personnes étaient présentes à cette cérémonie notamment le ministre associé de la Défense nationale, l'honorable Julian Fantino, plus d'une douzaine de sénateurs et de députés, le Vice-chef d'état-major de la Défense, le Vice-amiral Bruce Donaldson et plus de soixante membres de la communauté de la Défense du Canada.
 

Ce prix de longue date sert à reconnaître les individus et les groupes qui font des efforts supplémentaires et dépassent les attentes pour aider leurs collègues à résoudre un problème complexe ou pour apporter des changements favorables et durables au sein du ministère de la Défense nationale et des Forces canadiennes.
 

Voici les lauréats de 2011 de la Mention d'honneur Liz Hoffman pour la résolution de plaintes :
 

L'Adjudant-maître Anna Aldrich

Engagée à résoudre des conflits de façon informelle, rapide et efficace, l'Adjudant maître Aldrich a joué un rôle important dans le traitement d'un nombre anormalement élevé de griefs et de plaintes de harcèlement au sein de son milieu de travail diversifié et dans la création d'un environnement favorable qui a amélioré le moral et la productivité. De sa propre initiative, elle a cherché des occasions supplémentaires de formation sur le règlement de conflits pour elle-même et ses subordonnés de manière à offrir aux membres du personnel divers moyens pour exprimer et résoudre leurs préoccupations. Partisane de la communication ouverte, de la visibilité et de l'accessibilité à la 1re Unité dentaire du Détachement Edmonton, l'Adjudant maître Aldrich a souvent des discussions individuelles et de groupe, à titre de médiatrice et de facilitatrice, dont l'objectif consiste à trouver des solutions novatrices et axées sur la collaboration pour résoudre des conflits en milieu de travail. Grâce à son leadership proactif, elle a établi et continue de promouvoir un environnement sain où aucune plainte sérieuse n'a été déposée depuis 2007.
 

Madame Louise Cassidy

À titre de présidente bénévole d'un comité d'amélioration continue appelé IQ Force à la BFC Esquimalt, Madame Cassidy a fait preuve d'un enthousiasme soutenu pour résoudre des problèmes et améliorer son milieu de travail. Elle a proposé et établi des solutions novatrices pour recueillir et communiquer les préoccupations et les suggestions des employés; l'initiative la plus importante était les sondages de 2009 et de 2010 qui ont donné une voix à plus de 190 employés de la base. Passant des heures innombrables de son temps libre à apporter des changements durables aux Services logistiques de la base, elle a agi comme catalyseur au succès de son organisation en ce qui a trait à l'obtention du premier niveau du Programme d'excellence progressive de l'Institut national de la qualité. L'engagement de Madame Cassidy à cerner et à résoudre des problèmes ainsi qu'à mener à bien des changements organisationnels montre ce qu'une personne peut accomplir pour créer un milieu de travail plus sain et plus agréable pour tous.
 

Lieutenant-colonel Sean Lewis

Un chef dynamique engagé à mettre sur pied un milieu de travail plus uni et efficace, le Lieutenant-colonel Lewis s'efforce de créer un environnement où les conflits sont gérés de la façon la plus productive possible et où le personnel se sent écouté et apprécié au sein d'une équipe extraordinaire qui accomplit un travail extraordinaire. Cet engagement était particulièrement évident lors de sa contribution à la réussite des opérations de l'Unité de soutien de mission de la 8e Escadre dans le cadre de la mission en Afghanistan en 2010. En raison d'un déploiement inattendu en Haïti, les militaires de cette unité diversifiée ont eu très peu de temps pour terminer leurs exigences en instruction avant leur départ vers le Camp Mirage. Toutefois, grâce aux efforts soutenus du Lieutenant colonel Lewis, quatre-vingt-quinze pour cent des militaires de l'unité ont reçu une formation relative au mode alternatif de règlement des conflits, ce qui était plus du double des personnes qui ont reçu cette formation lors de déploiements précédents. L'utilité de cette formation a dépassé les attentes et a aidé au succès de la mission de l'unité, notamment la tâche herculéenne de fermer le Camp Mirage.
 

Les réalisations de ces trois personnes sont un reflet fidèle de la haute qualité à laquelle tend la communauté de la Défense du Canada.
 

La période de mise en candidature pour les Mentions d'honneur de l'Ombudsman de 2012 débutera en mars 2012. Si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires sur les critères d'admissibilité de ce prix et sur le processus de mise en candidature, veuillez consulter notre site Web à l'adresse suivante : www.ombudsman.forces.gc.ca.

Pierre Daigle
Ombudsman