Sommaire : Boîte à outils pour la rétention des effectifs infirmiers

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Contexte

Le personnel infirmier est le groupe le plus nombreux de professionnels de la santé au Canada. Les pressions exercées sur le personnel infirmier ont augmenté au fil du temps en raison de problèmes de longue date liés aux systèmes de santé, comme le vieillissement et l'augmentation de la population, le manque de données appropriées sur les effectifs de la santé, et les enjeux de recrutement et de rétention de travailleurs de la santé. La demande croissante de soins dépasse l'offre de personnel infirmier disponible, ce qui exerce des pressions sur les systèmes de santé pour combler rapidement les lacunes entre les juridictions fédérales, provinciales et territoriales.

Compte tenu de la grave pénurie d'effectifs infirmiers dans l'ensemble du pays et à l'échelle internationale, la « Boîte à outils pour la rétention des effectifs infirmiers: Améliorer la vie professionnelle du personnel infirmier au Canada » a été élaborée pour appuyer la rétention du personnel infirmier. En tant que ressource créée « par le personnel infirmier, pour le personnel infirmier », la boîte à outils s'appuie sur l'expertise de la communauté infirmière, sur la pratique fondée sur les résultats probantes, et sur les expériences vécues du personnel infirmier de première ligne.

La boîte à outils :

Thèmes et initiatives

La boîte à outils porte sur huit thèmes principaux qui ont un impact sur la vie professionnelle quotidienne des infirmières et infirmiers. Chacun des thèmes principaux repose sur les valeurs du respect, de la lutte contre le racisme et l'oppression, de la transparence et de la responsabilisation. En outre, chaque thème est assorti d'un objectif et d'initiatives qui peuvent servir de guide aux employeurs et aux organisations pour la mise en œuvre de stratégies visant la rétention du personnel. L'ordre dans lequel les huit thèmes apparaissent n'indique ni leur priorité ni la séquence dans laquelle ils devraient être appliqués. Chaque thème peut être plus ou moins pertinent selon le contexte local des employeurs, des organisations ou des systèmes de santé.

Ces thèmes sont les suivants :

  1. Leadership inspiré
  2. Méthodes de travail flexibles et équilibrées
  3. Soutien organisationnel en matière de santé mentale et de bien-être
  4. Perfectionnement professionnel et mentorat
  5. Réduction du fardeau administratif
  6. Fortes compétences en gestion et en communication
  7. Gouvernance clinique et infrastructures
  8. Pratiques sécuritaires de dotation
Figure 1: Thèmes centraux et valeurs sous-jacentes permettant aux infirmières de s'épanouir et d'être soutenues sur le plan professionnel

Équivalent textuel

Cette image représente les huit thèmes principaux dans un cercle entouré de quatre valeurs sous-jacentes. À l'intérieur du cercle se trouvent des personnages se tenant la main et le texte personnel infirmier professionnellement soutenu et épanoui.

Les huit thèmes principaux sont :

  1. Leadership inspiré
  2. Méthodes de travail flexibles et équilibrées
  3. Soutien organisationnel en matière de santé mentale et de bien-être
  4. Perfectionnement professionnel et mentorat
  5. Réduction du fardeau administratif
  6. Fortes compétences en gestion et en communication
  7. Gouvernance clinique et infrastructures
  8. Pratiques sécuritaires de dotation

Les valeurs sous-jacentes :

  • Le respect
  • La transparence
  • La lutte contre le racisme et l'oppression
  • La responsabilisation

Le tableau ci-dessous présente chacun des huit thèmes principaux et leur objectif respectif, suivis des initiatives qui s'alignent sur chacun des thèmes.

Thème Objectif Initiative
Leadership inspiré Donner aux membres du personnel infirmier de tous les niveaux, qui assument tous les rôles et se trouvent dans tous les milieux, les moyens de s'épanouir dans leur travail et de devenir des leaders au sein de leur organisation.
  • Leaders émergents en soins infirmiers
  • Compétences en leadership
  • Changement culturel
Méthodes de travail flexibles et équilibrées Promouvoir l'autonomie et la flexibilité du personnel infirmier en matière de la gestion d'horaires et de progression de carrière.
  • Conception du travail flexible
  • Systèmes de planification des horaires
  • Ressources et services disponibles au travail
Soutien organisationnel en matière de santé mentale et de bien-être Augmenter l'accès rapide et complet à des mesures de soutien préventives et aiguës appropriées et efficaces en matière de santé et de bien-être, en mettant l'accent sur les mesures de soutien en santé mentale.
  • Tolérance zéro à l'égard de la violence, de l'intimidation et du racisme
  • Soins en cas de détresse ou de blessure morale
  • Pratiques exemplaires en matière de vacances et de congés
Perfectionnement professionnel et mentorat Offrir au personnel infirmier, tout au long de sa carrière, des possibilités de perfectionner ses compétences et de poursuivre ses objectifs professionnels.
  • Programmes de transition
  • Programmes de mentorat
  • Programmes d'avancement et de transition de carrière
Réduction du fardeau administratif Libérer du temps pour permettre aux membres du personnel infirmier de se concentrer sur les tâches et les soins pour lesquels ils sont les seuls professionnels compétents.
  • Remaniement des tâches
  • Préparation numérique
  • Exigences relatives à la documentation
Fortes compétences en gestion et en communication Promouvoir une culture fondée sur un leadership transparent et un respect mutuel entre la direction et le personnel infirmier au point d'intervention.
  • Compétences en gestion des soins infirmiers
  • Appuyer les leaders en soins infirmiers
  • Engagement et écoute du personnel infirmier
Gouvernance clinique et infrastructures Veiller à la mise en place d'une gouvernance et d'infrastructures cliniques favorables qui permettent au personnel infirmier de jouer un rôle central dans la prise de décisions et d'être au premier plan du développement d'un système de santé durable.
  • Gouvernance participative structurée
  • Gouvernance partagée des soins infirmiers
  • Modèles de soins, initiatives et normes de pratique dirigés par le personnel infirmier
Pratiques sécuritaires de dotation Favoriser des milieux de travail sécuritaires sur les plans physique et psychologique, par la mise en œuvre de pratiques de dotation (p. ex. ratio personnel infirmier-patients) qui tiennent compte de facteurs tels que l'acuité des besoins du patient, l'expérience du personnel infirmier et la conciliation travail-vie personnelle.
  • Mesures de soutien clinique
  • Cadre et outils de dotation sécuritaire

Mise en œuvre et des prochaines étapes

La mise en œuvre de stratégies de rétention est essentielle pour aider à soutenir les effectifs en soins infirmiers au Canada. De nombreuses initiatives sont en cours partout au Canada pour appuyer la rétention du personnel infirmier. La boîte à outils fournit un cadre qui peut être utilisé comme ressource par les employeurs et les organisations afin d'améliorer les conditions de travail actuelles du personnel infirmier et décrit plusieurs initiatives.

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