Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2022 : Faits saillants

Le Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2022 s’est déroulé de novembre 2022 à février 2023.

Le présent rapport en présente les principaux résultats.

Participation

• 91 ministères et organismes ont participé au SAFF
• 335 957 fonctionnaires ont été invités à y participer
• 189 584 réponses ont été reçues
• Taux de réponse : 53 % (61 % en 2020)

Thèmes

Les faits saillants présentés portent sur sept thèmes :

• Bien-être au travail
• Antiracisme
• Leadership
• Mobilité et maintien en poste
• Obligation de prendre des mesures d’adaptation
• Avenir du travail
• Harcèlement et discrimination

Bien-être au travail

Santé mentale au travail

• 68 % des fonctionnaires estiment que leur lieu de travail est psychologiquement sain, ce qui correspond au résultat obtenu en 2020;
• 72 % des fonctionnaires considèrent que leur ministère ou organisme fait du bon travail en ce qui a trait à la sensibilisation à la santé mentale sur le lieu de travail, ce qui représente une baisse par rapport à 2020 (81 %).

Stress lié au travail

Le SAFF a permis de déterminer le niveau de stress associé à 22 facteurs liés au travail. Voici les cinq principaux facteurs de stress :

• Manque de personnel : 31 % des répondants et des répondantes
• Charge de travail trop élevée : 27 % des répondants et des répondantes
• Salaire et autres questions liées à la rémunération : 23 % des répondants et des répondantes
• Priorités concurrentes ou changeantes : 21 % des répondants et des répondantes
• Difficulté à concilier vie professionnelle et vie privée : 20 % des répondants et des répondantes

Antiracisme

Le SAFF de 2022-2023 contenait trois nouvelles questions sur le racisme en milieu de travail :

• Des répondants et des répondantes, 77 % ont déclaré se sentir à l’aise de parler du racisme au travail au sein de leur unité de travail, sans craindre de représailles ou de répercussions néfastes sur leur carrière.
• Des répondants et des répondantes, 76 % ont déclaré se sentir à l’aise de parler du racisme au travail au sein de leur unité de travail, sans craindre de représailles ou de répercussions néfastes sur leur santé mentale.
• 50 % ont déclaré que le racisme au sein de leur ministère ou organisme a eu une incidence négative sur leur santé mentale.

Mesures visant à lutter contre le racisme

• Des répondants et des répondantes, 11 % ont déclaré avoir été victimes de discrimination fondée sur la race et être satisfaits de la manière dont les préoccupations ou les plaintes concernant le racisme en milieu de travail sont réglées au sein de leur organisation. Ce pourcentage représente une hausse par rapport au résultat obtenu en 2020 (10 %).
• Des répondants et des répondantes, 69 % estiment que leur organisation met en œuvre des initiatives lui permettant de lutter contre le racisme en milieu de travail. Ce pourcentage représente une baisse par rapport au résultat obtenu en 2020 (75 %).
• Des répondants et des répondantes, 49 % considèrent que l’Appel à l’action en faveur de la lutte contre le racisme, de l’équité et de l’inclusion a eu une incidence positive sur leur organisation.

Leadership

Haute direction

• 64 % des répondants et des répondantes font confiance à la haute direction de leur organisation, ce qui représente une baisse par rapport au résultat obtenu en 2020 (68 %).
• 55 % des répondants et des répondantes estiment que la haute direction de leur organisation prend des décisions efficaces et opportunes, ce qui représente une baisse par rapport au résultat obtenu en 2020 (60 %).

Gestion du changement

• 51 % des répondants et des répondantes estiment que leur organisation gère bien le changement, ce qui représente une baisse par rapport au résultat obtenu en 2020 (59 %).
• 57 % des répondants et des répondantes considèrent que la haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel, ce qui représente une baisse par rapport au résultat obtenu en 2020 (61 %).

Mobilité et maintien en poste

Intention de départ

En 2022, 38 % des répondants et des répondantes ont déclaré avoir l’intention de quitter leur poste au cours des deux prochaines années, ce qui représente une hausse par rapport au résultat obtenu en 2020 (24 %).

Motifs de départ

Les motifs de départ se ventilent comme suit :

• Occuper un autre poste au sein du même ministère ou organisme (42 %)
• Occuper un autre poste au sein d’un autre ministère ou organisme (24 %)
• Retraite (13 %)
• Fin de la période d’emploi ou du contrat (9 %)
• Occuper un autre poste à l’extérieur de la fonction publique fédérale (6 %)

Obligation de prendre des mesures d’adaptation  

Demandes

• Des répondants et des répondantes, 13 % ont demandé des mesures d’adaptation en milieu de travail au cours des deux dernières années, ce qui correspond au résultat obtenu en 2020.
• Des répondants et des répondantes ayant demandé une mesure d’adaptation, 58 % ont indiqué que leur demande était liée à un handicap, ce qui représente une hausse par rapport au résultat obtenu en 2020 (50 %).

Mise en œuvre

• 74 % des répondants et des répondantes ayant demandé une mesure d’adaptation ont déclaré que cette dernière avait été appliquée, ce qui représente une baisse par rapport au résultat obtenu en 2020 (79 %).
• 80 % des répondants et des répondantes ayant demandé une mesure d’aménagement se sont déclarés satisfaits de cette dernière, ce qui représente une baisse par rapport au résultat obtenu en 2020 (82 %).

Travail hybride (Ces réponses ont été saisies au cours d'une période spécifique (de novembre 2022 à février 2023))

Régimes de travail

En 2022-2023, les régimes de travail des répondants et des répondantes sont répartis comme suit :

• 14 % travaillent dans un bureau du gouvernement du Canada
• 42 % travaillent à distance
• 45 % combinent les deux régimes de travail

Lieu de travail

Près des trois quarts des répondants et répondantes (71 %) travaillent habituellement dans un bureau du gouvernement du Canada les mêmes jours de la semaine.

Temps consacré à travailler dans un bureau du gouvernement du Canada :

• 1 jour par semaine : 35 % des répondants et répondantes
• 2 jours par semaine : 31 % des répondants et des répondantes
• 3 jours par semaine : 11 % des répondants et des répondantes
• 4 jours par semaine : 7 % des répondants et des répondantes
• Plus de 4 jours par semaine ou moins d’un jour par semaine : 15 % des répondants et des répondantes

Perception du lieu de travail

Il a été demandé aux fonctionnaires de choisir, parmi 11 activités, celles qu’il est préférable d’accomplir dans un bureau du gouvernement du Canada. Les fonctionnaires pouvaient choisir autant d’activités qu’ils le souhaitaient. Les trois réponses les plus fréquentes sont les suivantes :

• Participer à des activités favorisant l’esprit d’équipe : 54 %
• Collaborer à des projets : 44 %
• Assister à des réunions : 38 %

Perception du travail hybride

• Des répondants et des répondantes, 89 % ont indiqué que le fait d’avoir la flexibilité de choisir leur lieu de travail leur permet de mieux concilier leur vie professionnelle et leur vie personnelle.
• Des répondants et des répondantes, 24 % craignent de rater des occasions de carrière s’ils ne sont pas présents sur le lieu de travail du gouvernement du Canada aussi souvent que les autres.
• Des répondants et des répondantes, 32 % croient que les membres de leur équipe qui assistent virtuellement aux réunions se sentent moins inclus que ceux qui y assistent en personne.

Harcèlement et discrimination

Harcèlement

Des répondants et des répondantes, 11 % ont déclaré avoir été victimes de harcèlement au travail au cours des 12 derniers mois, ce qui correspond au résultat obtenu en 2020.

Les trois principaux types de harcèlement au travail sont les suivants :

1. Commentaires désobligeants (55 %)
2. Traitement injuste (51 %)
3. Être exclu ou ignoré (46 %)

Discrimination

Des répondants et des répondantes, 8 % ont déclaré avoir été victimes de discrimination au travail au cours des 12 derniers mois, ce qui représente une hausse par rapport au résultat obtenu en 2020 (7 %).

Les trois principaux types de discrimination au travail sont les suivants :

1. Sexe (27 %)
2. Race (27 %)
3. Âge (24 %)