La Great-West est maintenant la Canada Vie

Le présent avis vise à vous informer que la Great-West, l’administrateur du Régime de soins dentaires de la fonction publique (RSDFP), est maintenant la Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie (la Canada Vie).

Dès le 1er janvier 2020, la Great-West, la London Life, et la Canada sur la Vie se sont regroupées sous le nom de la Canada Vie. Pendant cette transition, vous pouvez continuer de voir des références à la Great-West, mais rassurez-vous que l’accès au régime, vos prestations et vos coordonnées pour le RSDFP demeurent les mêmes.

Accès à vos renseignements personnels du RSDFP

Vous continuerez d’avoir accès à vos renseignements personnels du RSDFP par l’entremise du site Web unique de GroupNet, qui a été modifié pour inclure la Canada Vie. Votre code d’utilisateur et votre mot de passe demeurent les mêmes.

Avantages de l’inscription auprès de GroupNet

GroupNet vous permet :

  • de soumettre les demandes par voie électronique;
  • de vous inscrire au dépôt direct et l’explication des prestations sans papier;
  • d’obtenir des renseignements sur la couverture, y compris les soldes;
  • de télécharger et d’imprimer des formulaires de demande personnalisés;
  • de télécharger et d’imprimer la carte d’avantages du RSDFP;
  • de voir l’état des demandes de remboursement de frais dentaires;
  • de consulter et d’imprimer les détails des demandes antérieures;
  • de vérifier l’admissibilité du prochain examen dentaire.

De plus, GroupNet a introduit une fonction de téléchargement. Vous pouvez maintenant téléverser une photocopie, une version numérisée ou une photographie de vos demandes de règlement. Pour accéder cette fonction, connectez-vous à votre compte GroupNet et cliquer sur Présenter une demande de règlement, puis sélectionnez l’option Téléverser des documents.

Si vous ne vous êtes jamais inscrit auprès de GroupNet, vous pouvez visiter le site Web de GroupNet à et ouvrez un compte en cliquant sur « S’inscrire. »

Pour vous inscrire, vous aurez besoin de votre numéro de régime et de votre numéro de certificat ou d’identification.
Numéros de régime par groupe :

  • Régime 55555 – Composante du Conseil national mixte
  • Régime 55666 – Alliance de la Fonction publique du Canada
  • Régime 55777 – Personnes à charge des Forces armées canadiennes
  • Régime 55888 – Personnes à charge de la Gendarmerie royale du Canada
  • Régime 55999 – Réserves des Forces armées canadiennes

Trouvez votre numéro de certificat ou d’identification :

  • sur votre carte d’avantages du RSDFP;
  • sur un relevé d’explication des prestations qui vous a été envoyé par la Great-West, compagnie d’assurance-vie;
  • par l’intermédiaire de l’application du Système de paye Phénix, si vous avez accès aux applications Web de la rémunération (AWR);
  • en communiquant avec Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie ou avec l’unité de rémunération de votre ministère.

Si vous avez des questions concernant le site Web de GroupNet ou la façon de vous inscrire, veuillez communiquer avec la Canada Vie au numéro 1-855-415-4414.

Rappel : Ligne téléphonique des services de relations avec la clientèle réservée au RSDFP

Pour obtenir de plus amples renseignements sur vos prestations pour soins dentaires, veuillez communiquer avec les services de relations avec la clientèle du RSDFP, au numéro sans frais 1‑855‑415‑4414.

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