Lancement du site Web GroupNet amélioré pour le Régime de soins dentaires de la fonction publique

Cet avis vise à vous informer que la Great-West, la compagnie d’assurance qui administre le Régime de soins dentaires de la fonction publique (RSDFP), a lancé un meilleur site Web GroupNet (http://www.magreatwest.ca/rsdfp/) pour les participants du régime.

GroupNet est le site Web des services aux participants de la Great-West où vous pouvez accéder à vos renseignements personnels sur le RSDFP. Afin d’améliorer votre expérience en ligne, la Great-West a mis à jour le GroupNet pour offrir un design plus épuré, une compatibilité mobile complète permettant au site Web de fonctionner sur n’importe quel appareil et une vitesse de traitement améliorée.

Pourquoi s’inscrire sur GroupNet?

GroupNet vous permet de :

  • soumettre des réclamations par voie électronique;
  • vous inscrire au dépôt direct et recevoir votre relevé d’explication des prestations en ligne;
  • obtenir des renseignements sur votre couverture, y compris le solde;
  • télécharger et imprimer des formulaires de demande personnalisés;
  • télécharger et imprimer la carte de prestations du RSDFP;
  • voir l’état de vos demandes de règlement de frais dentaires;
  • visualiser et imprimer les détails des demandes antérieures;
  • vérifier votre admissibilité au prochain examen dentaire.

Comment s’inscrire sur GroupNet

Comme la version améliorée de GroupNet se trouve sur une nouvelle plateforme, tous les participants inscrits sur l’ancienne version doivent se réinscrire.

Si vous êtes déjà inscrit sur l’ancienne version de GroupNet :

  • Vous recevrez un courriel de la Great-West qui vous indiquera comment vous réinscrire; ou
  • Connectez-vous sur l’ancienne version de GroupNet où vous serez invité à vous réinscrire.

Pour vous réinscrire, vous n’avez qu’à confirmer votre adresse courriel et créer un nouveau nom d’utilisateur et un nouveau mot de passe afin d’ouvrir une session sur le site Web. Une fois connecté, veuillez confirmer ou entrer votre adresse postale et vos renseignements bancaires pour bénéficier du dépôt direct.

Si vous ne vous êtes jamais inscrit sur l’ancienne version de GroupNet :

  • Vous pouvez visiter le site Web de GroupNet au http://www.magreatwest.ca/rsdfp/ et ouvrir une session en tant que nouvel utilisateur en cliquant sur « Cliquez ici pour vous inscrire » au bas de la page et en suivant les étapes pour créer votre profil.

Pour vous inscrire, vous aurez besoin de votre numéro de régime et de votre numéro de certificat ou d’identification.

Numéros de régime par groupe :

  • Régime 55555 – Composante du Conseil national mixte
  • Régime 55666 – Alliance de la Fonction publique du Canada
  • Régime 55777 – Personnes à charge des Forces armées canadiennes
  • Régime 55888 – Personnes à charge de la Gendarmerie royale du Canada
  • Régime 55999 – Réserve des Forces armées canadiennes

Trouvez votre numéro de certificat ou d’identification :

  • sur votre carte de prestations du RSDFP,
  • sur un relevé explicatif des prestations qui vous a été envoyé par la Great-West,
  • au moyen de l’application du système de paye Phénix, si vous avez accès aux applications Web de la rémunération (AWR),
  • ou en communiquant avec le service de rémunération de votre ministère.

Renseignements supplémentaires

Si vous avez des questions concernant le site Web amélioré de GroupNet ou la procédure pour s’inscrire, veuillez composer le 1-877-614-4305.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur vos prestations de soins dentaires, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle du RSDFP en composant le numéro sans frais suivant : 1-855-415-4414.

Marie-Chantal Girard
Sous-ministre adjointe
Secteur des pensions et des avantages sociaux

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