Chinedum, gestionnaire correctionnel
Faites la connaissance de Chinedum, un gestionnaire correctionnel à l’Établissement d’Edmonton en Alberta. Chinedum nous parle de son travail au quotidien au Service correctionnel du Canada, y compris de sa gestion d’une équipe d’agents correctionnels pour assurer la sécurité de l’établissement et nous explique que c’est différent de ce qu’on peut voir dans les films.
Transcription vidéo
Les gens regardent beaucoup de films, et ce qu’on voit dans les films est différent de notre réalité en établissement. Certaines situations peuvent être réalistes, mais la portée générale du travail auprès des délinquants dans un environnement très dynamique consiste à avoir un plan, à savoir ce que l’on attend de vous et à vous assurer de respecter les lois et les politiques.
Bonjour, je m’appelle Chinedum. Je suis gestionnaire correctionnel. Avant de me joindre au SCC, j’ai travaillé pour différents organismes d’application de la loi. J’ai travaillé pour les shérifs. J’ai aussi travaillé pour les services correctionnels provinciaux. Le SCC vous offre l’occasion de travailler en collaboration étroite avec les délinquants pour les aider avec leur Plan correctionnel ou leur participation aux programmes et activités ou même leur offrir une meilleure réhabilitation en vue de leur éventuelle mise en liberté dans la société. Le travail auprès de délinquants peut être exigeant. Parfois, ils travaillent avec vous, et d’autres fois, ils refusent de travailler avec vous. En tant qu’agent, il est important de connaître les différents styles de communication, que ce soient les signes verbaux ou non verbaux. Ce faisant, vous pouvez reconnaître les défis et avoir une compréhension qui va au-delà des mots. Les mots sont aussi une forme de communication.
En mettant le tout ensemble, vous comprenez mieux les défis auxquels les délinquants sont confrontés et vous savez mieux comment aider les délinquants avec leurs défis. Un bon gestionnaire correctionnel est un bon suiveur. Pour être un bon dirigeant, vous devez être un bon suiveur.
Vous devez être à l’écoute des agents sur le plancher. Être un gestionnaire correctionnel, c’est comme faire le pont entre le personnel de première ligne et la haute direction. Vous avez une idée des défis auxquels les agents sont confrontés et vous travaillez sur le plancher. Vous comprenez les attentes découlant des politiques et vous pouvez conseiller les deux parties au sujet des défis auxquels les agents sont confrontés dans le contexte où les cadres supérieurs doivent prendre des décisions pour créer un environnement plus sécuritaire.
Ce que je préfère de mon travail est le fait que je puisse faire une différence. Je peux soutenir mes collègues. Je peux les soutenir lorsqu’il est question d’information, et je peux les soutenir en les encadrant. Je peux aider les délinquants avec leur Plan correctionnel et aussi dans une certaine mesure avec du mentorat pour les aider à se préparer à leur mise en liberté dans la collectivité.