Passer une commande auprès de CORCAN
Comment commander des produits
Étape 1
- Déterminez ce dont vous avez besoin.
- Rassemblez des images de référence ou un plan d’étage.
Étape 2
- Communiquez avec le représentant des ventes de votre région.
- Envoyez-lui une liste d’articles ou une description de votre projet et il vous guidera dans le processus.
Étape 3
Une fois que vous avez communiqué avec un représentant des ventes de CORCAN, vous recevrez un plan de commande.
Il est possible de payer par carte de crédit.
Ministères et organismes gouvernementaux
En raison du statut de fournisseur spécial de CORCAN, les ministères et organismes gouvernementaux peuvent facilement se procurer des biens auprès de CORCAN avec un devis unique.
Si vous faites partie d’un ministère ou organisme gouvernemental autre que le Service correctionnel du Canada, vous devez remplir le formulaire Demande de transfert de marchandises lorsque vous avez obtenu le plan de commande et les approbations.
Pour plus d’information sur les politiques et les lignes directrices en matière d’achat auprès de CORCAN, veuillez consulter le chapitre 9.30 du Guide des approvisionnements de Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC).
Vous avez terminé! C’est aussi simple que ça.
Pour toute question sur nos produits, veuillez communiquer avec un membre de l’Équipe des ventes de CORCAN.
Garanties
Produits fabriqués
Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi un produit CORCAN. Lorsque vous achetez nos produits, vous achetez bien plus que de la haute qualité… vous achetez la tranquillité d’esprit! Notre devise « Notre mot de passe : qualité » n’est pas qu’un slogan accrocheur.
En fait, nous sommes si fermement attachés à votre satisfaction que chaque produit standard de CORCAN que nous vendons comporte une garantie de 10 ans contre tous les défauts de matériaux, de fonctionnement et de fabrication, à l’exclusion des pièces de tissu, des pièces mécaniques et électriques qui sont garanties pour une période de 5 ans.
Sont exclus de cette garantie les défauts suivants, résultant :
- d’un usage abusif
- d’un mauvais usage
- de la négligence ou d’une utilisation inappropriée
- des soins
- de l’entretien ou du traitement ou des réparations ou des modifications qui affectent la performance
- de la stabilité ou capacité du produit à remplir sa fonction de conception normale
Pour les produits identifiés dans les guides de planification, d’installation ou d’utilisation de CORCAN, la garantie ne s’appliquera pas dans les circonstances où le produit a été installé ou utilisé d’une manière non recommandée dans ces guides. CORCAN n’est pas responsable en vertu de la présente garantie ou d’une autre façon de l’usure normale du produit. Cette garantie n’est pas transférable.
Matelas
Notre garantie de qualité : tous les matelas CORCAN ont une garantie d’un an contre les défauts de matériaux et de fabrication.
Produits de textiles
Notre garantie de qualité : tous les produits textiles de CORCAN ont une garantie d’un an contre les défauts de matériaux et de fabrication.
Produits personnalisés
Notre garantie de qualité : tous les produits personnalisés de CORCAN ont une garantie d’un an contre les défauts de matériaux et de fabrication.