Conseiller technique / Développeur de logiciels (niveau 8)

La force du SCRS réside dans ses employés.

Nos professionnels des TI protègent les Canadiens en perturbant le statu quo et en créant de nouvelles possibilités. Ils font partie d’une équipe énergique composée d’employés uniques et talentueux travaillant vers à un objectif commun : tirer profit de la technologie pour assurer la sécurité de la population canadienne et pour protéger les intérêts du Canada.

Nos professionnels des TI prennent part à la transformation du SCRS en dirigeant des initiatives technologiques dans l’ensemble de l’organisation. Le SCRS est à la recherche de passionnés de technologie prêts à nous aider dans ce parcours. En tant que professionnels et experts des TI, ils et elles auront la responsabilité de réaliser des concepts et de créer des solutions technologiques innovatrices. Ils et elles auront également l’occasion de travailler avec des experts de leur secteur d’activité et de collaborer avec différents domaines professionnels au SCRS et dans d’autres organismes canadiens ou internationaux.

Des postes de conseiller technique et de développeur de logiciels sont vacants dans plusieurs équipes. Les titulaires de ce poste intermédiaire sont chargées de créer des solutions de technologie innovantes et transformatrices, ainsi que de contribuer à l’élaboration des feuilles de route et des capacités qui deviendront nécessaires dans leur domaine d’expertise.

Le SCRS embauche des personnes qualifiées dans les domaines spécialisés suivants.

• Domaine 1 – Systèmes des utilisateurs finaux – TI
• Domaine 2 – Services de gestion des données
• Domaine 3 – Développement d’applications, intégration et vérification
• Domaine 4 – Technologie et sécurité des réseaux
• Domaine 5 – Sécurité des TI et cybersécurité
• Domaine 6 – Infrastructures de serveurs, de stockage et de sauvegarde
• Domaine 7 – Gestion des services des TI et soutien
• Domaine 8 – Soutien aux applications des TI et administration des systèmes
• Domaine 9 – Technologies des communications
• Domaine 10 – Gestion du Centre de données
• Domaine 11 – Développement en intelligence artificielle et en apprentissage automatique
• Domaine 12 – Infrastructure infonuagique

Ce sont des équipes idéales pour les personnes qui ont l’expérience requise sur le plan technique pour renforcer des équipes de développement multidisciplinaires et intersectorielles et pour superviser le déploiement de nouveaux systèmes.

Graduation from a two-year program of study from a recognized post-secondary institution with acceptable specialization in

• computer science;
• information technology;
• data science;
• cognitive science;
• engineering;
• network security;
• cyber security;
• electronics;
• mathematics;
• another specialty relevant to the position to be staffed; or,
• an acceptable combination of education, training, and experience.

The educational program needs to be from an accredited learning institution recognized in Canada. If you completed a program outside of Canada, we will work with you to obtain the required proof of Canadian equivalency through a recognized credential assessment service.

Note: Any higher level of education (i.e., bachelor’s degree, Master’s degree, doctorate) in a related field of study could be recognized as experience.

• Diplôme universitaire de premier cycle et trois années d’expérience pertinente
• Diplôme de technologue ou désignation équivalente de technologue professionnel et quatre années d’expérience pertinente.

Dans tous les domaines, l’expérience appréciable doit comprendre au moins trois des activités ci-dessous. Le nombre d’années d’expérience doit être confirmé pour chacune des activités choisies.

• Gestion, conception, développement, évaluation et mise à l’essai de technologies, de procédures, d’outils, de processus et de normes en lien avec les systèmes informatiques
• Prestation de conseils et de recommandations sur des enjeux technologiques complexes en lien avec la conception, la mise en œuvre et le maintien de solutions techniques
• Analyse des exigences ou de la formulation d’avis et de conseils à un auditoire varié (clients, gestionnaires, etc.) sur des questions liées à la gestion de l’information
• Participation à des projets multidisciplinaires en collaboration avec des intervenants provenant d’autres équipes de travail
• Soutien et maintien de logiciels ou de matériel ou réalisation d’activités de dépannage connexes
• Recherche, analyse et formulation de recommandations sur de futures solutions et orientations en lien avec les TI en se basant sur les tendances, les normes, les pratiques et les produits de l’industrie

Atout

Sans être strictement nécessaire, une qualification constitue un atout si elle peut renforcer la capacité à accomplir les fonctions compte tenu des besoins actuels et futurs de l’organisation. Elles peuvent aider à désigner la bonne personne pour le poste dans certaines situations.

Autres exigences spécifiques à chaque domaine

En plus des exigences ci-dessus, les candidats doivent avoir de l’expérience et des compétences dans au moins un des domaines énumérés dans le présent avis.

Domaine 1 – Systèmes des utilisateurs finaux – TI

Expérience en conception, en déploiement, en utilisation, en configuration ou en dépannage, dans un centre de données traditionnel multisystème ou un environnement infonuagique privé ou public, d’au moins trois des éléments suivants :

• matériel et logiciel de bureau (systèmes d’exploitation et micrologiciels);
• gamme d’applications et d’outils Microsoft M365;
• outils de gestion des appareils de Microsoft (System Centre Configuration Manager, Microsoft Group Policies, Intune, etc.);
• services de répertoire de réseaux;
• connaissances de base TCP/IP (connaissance de la configuration des réseaux);
• connaissances de base du matériel des serveurs et des systèmes d’exploitation (Windows Server, Linux, etc.).

Atouts :

• expérience du routage, des pare-feu, de la répartition des charges (F5, par exemple), des serveurs mandataires, des systèmes de détection des intrusions (IDS/IPS), des solutions de sécurité en périphérie de réseau pour Internet et des réseaux privés virtuels (RPV);
• expérience des technologies de virtualisation des serveurs (VMware, Hyper-V, etc.) et Virtual Desktop Infrastructure.

Domaine 2 – Services de gestion des données

Expérience de SQL Server de Microsoft en tant qu’administrateur de bases de données ou développeur de logiciel.

Expérience de la conception et de la gestion d’une base de données et d’aux moins deux des éléments suivants :

• utilisation de processus automatique pour alimenter les bases de données selon les normes organisationnelles de manière à répondre aux besoins du SCRS en matière de stockage et récupération de données;
• création de schémas, de tableaux et de relations permettant de répondre aux besoins des applications et des microservices;
• récupération ponctuelle et à grande échelle de données en cas de problème matériel ou logiciel;
• mise en place et entretien des mesures de sécurité pour les bases de données, notamment les activités de chiffrement et de déchiffrement des données, en plus de corriger les failles de sécurité;
• utilisation et amélioration des stratégies de sauvegarde et de récupération des bases de données.

Expérience de la surveillance et de l’optimisation des performances, ainsi qu’au moins un des éléments suivants :

• repérage des problèmes de performances liés aux bases de données et utilisation des stratégies appropriées en collaboration avec les équipes de soutien aux applications;
• collecte des statistiques techniques et d’usage des bases de données et ajustement des paramètres de manière à obtenir les meilleures performances, en explorant les différentes fonctionnalités des plateformes qui soutiennent les bases de données;
• réalisation d’enquête sur différents problèmes de TI, en tenant compte des données, ainsi que création et exécution d’un plan de mise en œuvre de la meilleure stratégie de résolution technique des problèmes.

Expérience de l’élaboration des données et d’au moins deux des éléments suivants :

• mise en œuvre d’un processus d’extraction, de transformation et de chargement pour un large éventail de données d’application;
• prestation de conseil sur la conception des données durant le développement des applications;
• transfert des bases de données et des applications connexes;
• création et entretien des tâches et des scripts en soutien de la transformation des données.

Atouts :

• expérience du système Db2 d’IBM, d’Oracle et de PostgreSQL;
• expérience de l’application de stratégies en matière de gouvernance des données, ainsi que de solutions liées aux données de base et aux données de référence;
• expérience de l’utilisation d’outils d’informatique décisionnelle pour présenter graphiquement des données.

Domaine 3 – Développement d’applications, intégration et vérification

Expérience de la conception, de l’élaboration, du développement, de l’essai, de la mise en œuvre ou de l’amélioration de logiciels et d’applications dans un au moins un langage moderne ou sur au moins une plateforme de programmation schématisée suivants :

• Java, C, C++, Python ou autre;
• PegaSystems, PowerApps, Mendix ou autre.

Atouts :

• expérience de la conception, du développement et de l’utilisation de bases de données relationnelles;
• expérience de l’intégration de systèmes pour les logiciels commerciaux et les logiciels conçus au SCRS;
• expérience du développement d’applications pour systèmes mobiles (iOS, Android) à l’aide d’au moins un langage de programmation axé sur les applications mobiles (Java, Kotlin, Objective-C, Swift, etc.);
• expérience de l’automatisation des scénarios de test manuels pour les tests de régression;
• expérience de l’installation, de la configuration ou de l’administration des composants d’un environnement de développement (Artifactory, Kubernetes, Jenkins, Team Foundation Server, GitLab, Jira, Confluence, etc.);
• expérience des environnements Linux et du langage de script BASH (Ubuntu, Mint, Debian, Fedora, etc.);
• compréhension de l’anonymisation (RPV, Tails, Tor, etc.), du chiffrement (SSL, RSA, AES, etc.) et des technologies de sécurité (Avast, Kaspersky, etc.);
• expérience de l’utilisation d’une approche infrastructure-code pour le déploiement de nouvelles solutions et de nouveaux outils;
• expérience ou connaissance du déploiement de conteneurs;
• expérience de la conception et du développement d’interfaces de programmation;
• certification en lien avec une plateforme de programmation (p. ex. CSSA de Pega, Power Platform Fundamentals de Microsoft et Mendix);
• expérience des interfaces de programmation REST et SOAP, de JSON, de XML et des concepts de mise en correspondance des données; 
• expérience des systèmes de contrôle des versions (Git, Azure DevOps, etc.).

Domaine 4 – Technologie et sécurité des réseaux

Expérience en conception, mise en œuvre, soutien, entretien, configuration et dépannage d’au moins trois des technologies suivantes dans un réseau d’entreprise :

• équipement d’infrastructure de réseau (commutateurs, routeurs, pare-feu, répartiteurs de charge, etc.);
• chiffrement des réseaux, notamment les RPV, les serveurs virtuels privés (SVP), les tunnels sécurisés SSL, le protocole IPsec ou le chiffrement de type 1 (Taclanes);
• solutions d’interception ou d’analyse de paquets de données (p. ex. Wireshark);
• virtualisation des réseaux, réseaux définis par des logiciels (SD-WAN), virtualisation des pare-feu sur réseaux, Extreme Fabric, etc.;
• technologies de transport optique (DWDM ou CWDM);
• solutions de sécurité en périphérie de réseau pour Internet (filtrage de données Web, serveurs mandataires, systèmes de détection et de prévention des intrusions, règles entrantes et sortantes des pare-feu, etc.);
• installation, configuration et administration de Linux (p. ex. CentOS et RedHat);
• mise en œuvre et soutien des solutions interdomaines;
• mesures d’analyse, des incidents, des journaux, des traces et des vulnérabilités sur les réseaux;
• outils d’entreprises (Splunk, logstash, Filebeat et Wazuh).

Atouts :

• expérience de la virtualisation, du logiciel Docker et des services d’applications en nuage;
• certifications (CCNA, CCIE, Juniper, RedHat, etc.);
• expérience concrète de la mise en œuvre de réseaux infonuagiques;
• expérience des solutions d’accès à un réseau de campus (commutation ou routage du réseau local);
• expérience des solutions liées au réseau étendu (routage du réseau étendu, multilocation et chiffrement);
• expérience de la mise en réseau de centres de données (commutation ou routage du centre de données, disponibilité élevée et évolutivité);
• expérience de l’élaboration et de la tenue à jour de documents de conception, notamment des fichiers de configuration, des diagrammes de réseaux et des procédures;
• expérience de la répartition des charges dans le réseau et pour les applications;
• expérience des solutions de gestion des réseaux (Extreme Management Center et Cisco Prime);
• expérience du contrôle de l’accès au réseau (Extreme Control et Cisco Identity Service Engine);
• expérience de l’évaluation des capacités offensives et défensives des technologies sur le plan de la sécurité;
• expérience de la conception de scripts (UNIX, Linux, MacOS, Windows);
• expérience des systèmes d’exploitation Windows pour serveurs et ordinateurs de bureau (Microsoft);
• expérience de l’administration de technologies de virtualisation (p. ex. VMWare ESX, VSphere et Hyper-V);
• expérience MISP ou d’OpenCTI.

Domaine 5 – Cybersécurité et TI

Expérience en conception, en déploiement, en utilisation, en configuration ou en dépannage, dans un centre de données traditionnel multisystème ou un environnement infonuagique privé ou public, d’au moins trois des éléments suivants :

• gestion de l’identité;
• gestion des accès privilégiés;
• authentification multifactorielle;
• infrastructure à clé publique;
• gestion de l’accès;
• services de répertoire;
• systèmes d’exploitation pour serveurs, pour ordinateurs de bureau et pour appareils mobiles (Microsoft Windows, Red Hat Linux);
• technologies de chiffrement (SSL, RSA et AES, etc.);
• administration ou serveurs et points terminaux à distance;
• réseaux et sécurité des réseaux (architecture, commutateurs, routeurs, pare-feu, systèmes de détection d’intrusion, systèmes de prévention des intrusions, progiciels de sécurité) et analyse des protocoles de réseau;
• surveillance des systèmes et des applications aux fins de vérification de l’intégrité et de la sécurité des systèmes;
• balayage aux fins d’évaluation des faiblesses et correction des failles;
•  tests de pénétration et analyse des points faibles;
• collecte et analyse des informations sur la menace.

Expérience de l’interprétation et de l’application de ce qui suit :

ITSG-33;

• politique du gouvernement du Canada sur la sécurité du gouvernement;
• politique du gouvernement du Canada sur les services et le numérique;
• normes canadiennes sur la sécurité du SIGINT, Protection et contrôle du SIGINT (CSSS-100).

Domaine 6 – Infrastructures de serveurs, de stockage et de sauvegarde

Expérience en conception, en déploiement, en utilisation, en configuration ou en dépannage, dans un centre de données traditionnel multisystème et d’au moins trois des éléments suivants :

• matériel de serveur;
• systèmes d’exploitation des serveurs;
• systèmes de sauvegarde et de récupération;
• matériel de stockage d’entreprise;
• structures de stockage (iSCSO ou Fibre Channel);
• technologies et infrastructures de reprise après catastrophe, à disponibilité élevée, ou liées à la continuité des activités;
• virtualisation des serveurs (p. ex. VMware et Hyper-V);
• automatisation et orchestration informatique (p. ex. conteneurs pour applications ou systèmes d’exploitation et scripts en shell).

Atouts

• expérience des applications d’intergiciel de serveur (IIS, Apache, Java Runtime Environment);
• outils de gestion des appareils de Microsoft (System Centre Configuration Manager, Microsoft Group Policies, Intune, etc.);
• expérience des services de répertoire (Active Directory Federation Services et Azure Active Directory);
• expérience des technologies infonuagiques Azure et Amazon Web Service (p. ex. logiciel-service et infrastructure-service).

Domaine 7 – Gestion des services des TI et soutien

Expérience en conception, en déploiement, en utilisation, en configuration ou en dépannage, dans un centre de données traditionnel multisystème ou un environnement infonuagique privé ou public, d’au moins trois des éléments suivants :

• aide fournie aux utilisateurs dans un contexte où de multiples systèmes sont utilisés;
• établissement et entretien de relations ou partenariats afin de mettre en œuvre des projets et services;
• travail avec des outils de gestion des services et des technologies informatiques (p. ex. ServiceNow);
• extraction, regroupement et intégration de données de différentes sources afin de produire des rapports pour des spécialistes et des non-spécialistes;
• travail dans un contexte de service à la clientèle et des relations directes avec des employés à différents paliers.

Domaine 8 – Soutien aux applications des TI et administration des systèmes

Expérience d’au moins trois des sujets suivants :

• outils de gestion des appareils de Microsoft (System Centre Configuration Manager, Microsoft Group Policies, Intune, etc.);
• installation, configuration ou administration des composants d’un environnement de développement (Artifactory, Kubernetes, Jenkins, Team Foundation Server, GitLab, Jira, Confluence, ServiceNow, etc.), soutien et maintenance;
• création et entretien d’intégrations avec d’autres systèmes et solutions, internes et externes, notamment la manipulation et le maintien des données entre les applications et les autres systèmes;
• recherche, développement et administration de logiciels et de systèmes collaboratifs et de communication, dont les systèmes de courrier électronique (Exchange, M365, etc.) et les systèmes de collaboration (SharePoint, Skype, M365 Teams, etc.);
• rédaction de scripts avancée (p. ex. PowerShell).

Domaine 9 – Technologie des communications

Expérience en conception, en déploiement, en utilisation, en configuration ou en dépannage, dans un centre de données traditionnel multisystème ou un environnement infonuagique privé ou public, d’au moins trois des éléments suivants :

• infrastructure et technologies logicielles des centres de données, dont les liens à fibre optique, les armoires pour systèmes à fibre optique cabinets et les outils logiciels;
• systèmes de courrier électronique (Exchange, M365, etc.);
• systèmes de collaboration (SharePoint, Skype, M365, etc.);
• rédaction de scripts avancée (p. ex. PowerShell);
• conception et circuits analogiques ou numériques;
• antennes radio et propagation de signaux radiofréquence;
• systèmes, protocoles et propagation de communication, notamment les réseaux avec ou sans fil, les données audiovisuelles, l’installation, les systèmes de communication radiofréquence et les réseaux mobiles et par satellite;
• systèmes de téléphonie RTPC, VoIP, IMS ou satellite;
• protocoles de communication SIP, SCTP, DOCSIS, SS7, MPLS, Bluetooth ou infrarouge;
• traitement et analyse de signaux;
• communications voix-données (réseaux satellites, radiofréquences, radiocommunication mobile, liaison sans fil et réseaux de télécommunication).

Domaine 10 – Gestion du Centre de données

Expérience d’au moins deux des éléments suivants :

• entretien d’un centre de données au moyen d’outils et de logiciels de gestion de centres de données (Schneider Electric IT Advisor, Sunbird, Power IQ, etc.);
• surveillance ou entretien de systèmes électromagnétiques de refroidissement ou d’alimentation électrique;
• montage sur bâti d’équipement informatique, notamment de serveurs ou de commutateurs et du câblage qui y est associé.

Domaine 11 – Développement en intelligence artificielle et en apprentissage automatique

Le développeur en intelligence artificielle et en apprentissage automatique conçoit, développe, entraîne et met en œuvre des systèmes d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique pour soutenir les enquêtes du SCRS. Il doit détenir une expérience d’au moins trois des éléments suivants :

• conception, développement, entraînement, mise en œuvre et entretien de modèles d’apprentissage automatique en utilisant notamment les outils et les cadres TensorFlow, PyTorch et MLflow;
• techniques de science des données, notamment la saisie de données, le contrôle de la qualité des données, le prétraitement des données, la génération de variables explicatives, la transformation des données, la division des données et l’évaluation de modèles;
• configuration, mise en œuvre et gestion d’une infrastructure d’essai et d’inférence en utilisant du matériel et des technologies de NVIDIA (p. ex. Triton et AI Enterprise);
• techniques ou domaines de l’apprentissage automatique, notamment le traitement du langage naturel, la vision par ordinateur, les grands modèles linguistiques, la reconnaissance faciale et la reconnaissance optique des caractères à l’aide d’un réseau de neurones.

Atouts :

• expérience des langages de programmation Python et Go;
• expérience de Kubernetes;
• expérience de services infonuagiques, notamment Azure;
• expérience des systèmes de contrôle des versions, notamment Git;
• expérience de l’analyse des formats de fichiers, des métadonnées et la récupération d’informations en utilisant des outils, notamment Apache;
• expérience de l’ajustement avec précision de modèles de prétraitement;
• expérience de la génération augmentée par récupération d’information ou des cadres agentifs;
• expérience d’environnement de développement intégré et de blocs-notes permettant de développer des applications en science des données et en apprentissage automatique, notamment VS Code et Jupyter.

Domaine 12 – Infrastructure infonuagique

Expérience en conception, en mise en œuvre, en utilisation, en configuration ou en dépannage, dans un environnement infonuagique privé ou public, d’au moins trois des éléments suivants :

• plateformes infonuagiques (AWS, Azure, Google Cloud ou Oracle Cloud);
• outils d’infrastructure en tant que code (p. ex. Terraform, Ansible et CloudFormation);
• technologies de mise en conteneurs (Docker, Kubernetes, etc.);
• pratiques exemplaires et normes de conformité en matière de sécurité des services d’infonuagiques;
• langages de programmation, notamment Python, PowerShell et Bash;
• outils de gestion des coûts (p. ex. AWS Cost Explorer et Azure Cost Management) et modélisation financière;
• opérations financières de rétrofacturation et de rétroanalyse.

• Collaboration
• Esprit d’initiative
• Communication
• Adaptabilité et flexibilité
• Innovation et créativité

Conditions d’emploi

Pour certains postes, les titulaires peuvent être appelés à travailler au-delà des heures normales ou, s’ils doivent travailler par roulement, par quart.

Le processus de sélection pourrait servir à pourvoir des postes vacants ou semblables aux exigences linguistiques différentes. Toutes les personnes intéressées sont donc encouragées à soumettre leur candidature. Des évaluations en langue seconde seront proposées. Pour obtenir plus d’informations sur les exigences linguistiques, consulter le lien suivant : canada.ca/fr/commission-fonction-publique/emplois/services/emploi-gc/exigences-linguistiques.html

Dans sa lettre de présentation, la personne intéressée doit indiquer clairement ses études, son expérience, ses compétences linguistiques et le domaine dans lequel elle convoite un poste. 

Un examen pourrait servir à des fins de présélection, de sélection ou d’évaluation des connaissances techniques des candidats ou d’autres compétences pertinentes.

Bien que le SCRS continue d’examiner diverses possibilités en vue d’offrir des modalités de travail flexibles, la majeure partie du travail doit être effectué au bureau.

Des frais de réinstallation pourraient être remboursés.

Les personnes qui ont besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement doivent en informer un représentant des Ressources humaines.

Il y a sous-représentation des personnes handicapées, des peuples autochtones et des femmes dans le poste visé par le présent avis. Les personnes qui appartiennent à l’un de ces groupes sont invitées à le déclarer dans leur lettre de présentation, car cette information pourrait être prise en considération dans le processus de sélection.