Accessibilité, adaptation et technologie informatique adaptée (AATIA)
Le gouvernement du Canada (GC) imagine une fonction publique qui est un chef de file mondial au chapitre des lieux de travail et des services inclusifs et exempts d’obstacles. Le Programme d’accessibilité, d’adaptation et de technologie informatique adaptée (AATIA) fait de cette vision une réalité :
- en appuyant les ministères qui offrent des programmes et des services aux Canadiens;
- en mettant sur pied des lieux de travail accessibles qui offrent l’égalité des chances à tous les employés.
Les services et les solutions d’AATIA aident la fonction publique à servir tous les Canadiens, y compris les personnes en situation de handicap. Nous favorisons la conception inclusive et l’accessibilité numérique en aidant les organisations à intégrer l’accessibilité dans leurs produits, services et contenus dès le départ. Nous offrons diverses séances de formation pour permettre à chacun d’acquérir les connaissances et les outils nécessaires à l’intégration de l’accessibilité dans ses projets numériques.
Pour les fonctionnaires en situation de handicap, nous offrons un soutien personnalisé au moyen de consultations informelles, de recommandations de mesures d’adaptation au travail personnalisées et de solutions adaptées, telles que du matériel et des logiciels personnalisés. Nos services s’adressent aussi bien aux employés nommés à court terme qu’aux employés nommés à long terme. Nous fournissons un soutien et une collaboration continue afin d’assurer une intégration harmonieuse des technologies adaptées le plus rapidement possible.
Vidéo: Comment le Programme d’AATIA favorise l’accessibilité sur le lieu de travail
Découvrez comment le Programme d’AATIA contribue à éliminer les obstacles au sein de la fonction publique. Dans cette vidéo, Nadine Charron, directrice principale du Programme d’AATIA, explique comment celui-ci soutient les employés, les gestionnaires et leurs organisations en leur fournissant les outils, les technologies, les mesures de soutien et l’expertise nécessaires à la création de lieux de travail inclusifs.
Transcription
[00:00:00 Montage d’une série d’images de l’espace d’AATIA]
[00:00:10 Texte à l’écran : À propos du Programme d’accessibilité, d’adaptation et de technologie informatique adaptée (AATIA)]
Nadine Charron : Bonjour, mon nom est Nadine Charron.
[00:00:17 Texte à l’écran : Nadine Charron, Directrice exécutive, AATIA, Services partagés Canada]
Nadine Charron : Je suis la Directrice exécutive ici à AATIA, ou Accessibilité, adaptation et technologie informatique adaptée, ou en anglais, AAACT, ici à Services partagés Canada.
AATIA est un programme au niveau de Services partagés Canada où est-ce qu’on donne des services, des mesures de soutien pour tout ce qui est accessibilité au gouvernement du Canada. Elle a vu le jour en 1991, il y a déjà 34 ans de ça.
[00:00:47 Texte à l’écran : Qui a accès aux solutions de l’AATIA?]
Nadine Charron : Tous les employés du gouvernement ont accès à nos services de consultation et notre bibliothèque de prêt. Par contre, une fois une solution trouvée pour l’employé, chaque ministère est responsable pour payer l’équipement pour leurs employés.
[00:01:02 Texte à l’écran : Quels genres d’outils et de technologies adaptées l’AATIA offre-t-elle au personnel?]
Nadine Charron : Nous avons plusieurs outils ici à l’AATIA. On en a plus de 3 000 items dans notre bibliothèque de prêt qu’on peut prêter à chaque employé de façon assez régulière pour trouver la meilleure solution. On a des claviers. Les claviers, on en a différents, il y en a qui sont séparés, fait qu’on peut travailler plus loin, plus proche, et même aussi en tente comme ça. On a aussi des outils de pointage, tels que des souris. On a des verticales, des horizontales, des petites, des grandes. Alors, vraiment différentes sortes de modèles de pointages. On a des écrans. Toutes les sortes, toutes les grandeurs. Ils sont incurvés, ils sont droits, ils sont en 2K, ils sont en 4K. Et puis, on en a à encre électronique aussi. L’encre électronique, on en a noir et blanc et en nouveauté, on a ceux qui sont en couleur. On a des casques d’écoute. On en a qui vont par-dessus les oreilles, dans les oreilles. On en a qui utilisent les os. Et puis on a des logiciels de reconnaissance de voix et aussi des lecteurs d’écran. Il en existe plusieurs sur le marché, et nous nous assurons de tous les tester pour trouver des solutions pour tous les employés du gouvernement.
[00:02:17 Texte à l’écran : Comment l’AATIA contribue-t-elle à instaurer une culture plus inclusive dans la fonction publique?]
Nadine Charron : On contribue de façon nombreuse dans la fonction publique pour avoir vraiment de l’inclusion. On parle d’ajustements individuels, comme on en a parlé tantôt avec différents outils, la bibliothèque de prêt, des mesures de soutien. Aussi, on fait beaucoup de formation. On fait beaucoup de « testing » aussi. Tout ce qui est nouveau, parce que ce qui est important, c’est de l’accessibilité par défaut. On donne aussi beaucoup de conseils, surtout au niveau de l’approvisionnement. C’est important parce que tous les vendeurs, les fournisseurs vont nous donner des services ou des items, et comment nous on fait pour que ça soit accessible par défaut, et au début, quand on va aller chercher quelque chose. Et on a beaucoup de projets spéciaux. Dans les TIC, alors technologies, informations et communications, on fait des projets spéciaux pour promouvoir encore l’accessibilité au niveau du gouvernement du Canada.
[00:03:16 Texte à l’écran : Pour les personnes qui visionnent cette vidéo et qui souhaitent en savoir davantage ou demander du soutien, quelle serait la première étape?]
Nadine Charron : [00:03:41] La première étape pour demander du soutien à l’AATIA, c’est vraiment d’envoyer un message à la boîte de courriels
[00:03:31 Texte à l’écran : aatia-aaact@ssc-spc.gc.ca]
Nadine Charron : parce que toutes les demandes sont acheminées là et sont partagées avec le reste de l’équipe pour avoir la bonne expertise pour la demande qui entre. L’autre façon d’accéder à nous, si vous êtes dans la région de la capitale nationale,
[00:03:44 Montage d’une série d’images du bâtiment et de l’espace d’AATIA. Texte à l’écran : 219 avenue Laurier Ouest, Ottawa, ON; Contactez-nous pour réserver une visite en personne; aatia-aaact@ssc-spc.gc.ca]
Nadine Charron : c’est de venir au 219 Laurier Avenue Ouest, c’est un modèle d’un espace accessible au gouvernement du Canada. Et il y a toujours des techniciens sur place, les gens peuvent regarder les outils qu’on a, peuvent demander des questions sur l’accessibilité, et on encourage les gens à venir nous voir.
[00:04:01 Le logo de Services partagés Canada apparaît à l’écran. Texte à l’écran : Apprenez-en plus sur l’AATIA : canada.ca/aatia. La signature du gouvernement du Canada apparaît à l’écran.]
Nadine Charron : Pour en apprendre davantage, vous pouvez consulter notre site web. Et puis, ensemble, on peut bâtir une fonction publique qui est accessible.
[00:04:12 Le logo du gouvernement du Canada apparaît à l’écran.]
Qui doit communiquer avec les responsables du Programme d’AATIA?
Communiquez avec nous si vous êtes :
- un employé en situation de handicap qui a besoin d’outils ou de services adaptés, de conseils sur les pratiques exemplaires ou de ressources pour accéder aux technologies en milieu de travail;
- un gestionnaire cherchant à éliminer les obstacles dans le lieu de travail d’un employé en situation de handicap, à obtenir des conseils sur les pratiques exemplaires ou à trouver des ressources pour accéder aux technologies en milieu de travail;
- un professionnel des ressources humaines appuyant des programmes dans des processus d’embauche – le Programme d’AATIA vous aidera à exploiter les talents sous‑représentés des personnes en situation de handicap;
- un professionnel des TI qui doit apprendre à appuyer la technologie informatique adaptée – le Programme d’AATIA peut vous aider à intégrer les outils informatiques adaptés dans l’environnement technique des utilisateurs et à résoudre les problèmes;
- un responsable fonctionnel/technique ou un professionnel de l’approvisionnement qui doit déterminer si l’accessibilité est prise en compte dans les processus d’approvisionnement;
- une organisation gouvernementale cherchant à soutenir ses employés au moyen de formations, d’ateliers, du développement des compétences, de mentorat ou de séances sur des sujets comme la création de contenus et de documents numériques accessibles.
Renseignements supplémentaires
Pour en savoir plus sur les services du Programme d’AATIA concernant les employés, la direction et l’accessibilité numérique, veuillez consulter la page Web Comment le programme d’AATIA peut‑il vous aider?.