Avis aux consommateurs : nouvelle fraude utilisant le nom de l’ACFC

L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a été informée d'incidents suspects. Ceux-ci impliquent des fraudeurs prétendant être un employé ou le Commissaire de l'ACFC. Ces incidents ciblaient des consommateurs en leur demandant des informations personnelles et financières, et dans certains cas, en sollicitant un paiement.

L'ACFC ne demande jamais de paiement aux individus. L'ACFC ne communique pas directement avec les Canadiens pour demander des informations personnelles ou confidentielles.

Toute personne contactée de cette manière devrait signaler l'incident au Centre antifraude du Canada (CAFC).

Le Centre antifraude du Canada est un service national qui fait la collecte de renseignements sur la fraude à l’échelle du pays. Il soutient également les corps policiers dans leurs activités de prévention. Il est géré conjointement par la Gendarmerie royale du Canada, le Bureau de la concurrence Canada et la Police provinciale de l’Ontario.

Communiquez avec le Centre antifraude du Canada.

L’ACFC a pour mandat de renforcer la littératie financière des Canadiens et de superviser les entités financières sous réglementation fédérale. Cela inclut de s'assurer que les banques respectent les lois et règlements de protection des consommateurs qui leur sont applicables.

Apprenez-en davantage sur la raison d'être et le mandat de l'ACFC.

Comment détecter la fraude

La fraude devient de plus en plus sophistiquée. Les fraudeurs trouvent constamment de nouvelles façons de voler des renseignements personnels ou financiers et d'accéder aux comptes des individus ou des compagnies. Il peut parfois être difficile de faire la différence entre les demandes légitimes d'informations provenant d'organisations de confiance et les escroqueries.

Éviter la fraude consiste à savoir comment :

• reconnaître les signes
• rejeter les promesses qui semblent trop belles pour être vraies
• signaler les escroqueries aux autorités appropriées

Dans le cadre de son rôle de protection des consommateurs financiers, l'ACFC fournit des informations et des outils objectifs et factuels. Cela inclut des informations sur la fraude et les escroqueries.

Apprenez-en davantage sur la fraude et les escroqueries.

Le Centre antifraude du Canada dispose de plus d'informations sur les escroqueries ainsi que des conseils pour vous protéger contre la fraude.

Apprenez-en davantage sur les fraudes et escroqueries récentes.