Agence de la consommation en matière financière du Canada
L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) veille à ce que les institutions financières sous réglementation fédérale respectent les mesures de protection des consommateurs, de même qu'à promouvoir l'éducation financière et à sensibiliser les consommateurs à l'égard de leurs droits et de leurs responsabilités.
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Nouveautés
COVID-19 : Gérer sa santé financière en périodes difficile
2021-01-20Quoi faire si vous avez des difficultés financières pendant cette pandémie.
Défi Bâtir de meilleurs avenirs financiers
2020-01-12Concours national d’essais pour étudiants postsecondaires sur des solutions aux défis en matière de littératie financière.
COVID-19 : Déclarations et alertes
Mise en garde contre les risques de fraude financière
Services et renseignements
COVID-19 : Gérer sa santé financière en périodes difficiles
Quoi faire si vous avez des difficultés financières pendant cette pandémie.
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Étapes pour déposer une plainte auprès d'une banque ou d'une autre institution financière sous réglementation fédérale.
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Budget, services bancaires, transferts de fonds, assurance et planification des finances à différentes étapes de vie.
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Gérer vos dettes, dossiers de crédit, hypothèques, cartes de crédit, prêts, marges de crédit et plus.
Épargne et investissement
Types d'épargne et d'investissement, établir des objectifs et choisir un conseiller financier.
Financement des études
Bourses, payer vos études, REEE, faire un budget et régler vos dettes d'étudiant.
Pensions et retraite
Planification de la retraite, régimes publics et enregistrés, REER, FERR, calculatrice de revenu de retraite et plus.
Calculatrices et outils financiers
Outils de sélection de compte de banque et de carte de crédit et calculatrices budgétaires et hypothécaires.
Programmes de littératie financière
Matériel éducatif pour aider les étudiants et les adultes à accroître leurs connaissances et compétences financières.
Base de données canadienne sur la littératie financière
Guichet unique de ressources et évènements sur l'établissement d'un budget, l'épargne, l'investissement et plus.
Protéger les consommateurs financiers et les commerçants
Obligations des entités financières, lignes directrices, décisions, renseignements sur les plaintes, recherche et plus.
La littératie financière au Canada
La stratégie nationale du Canada pour la littératie financière, la stratégie pour la littératie financière des aînés, les comités et plus.
Accepter des paiements par carte de crédit ou de débit
Droits des commerçants, fonctionnement des paiements par carte, choisir un fournisseur de services.
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Vol d'identité, types de fraudes, fausse monnaie et autres menaces ou escroqueries.
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Lois et règlements
- Loi sur l'Agence de la consommation en matière financière du Canada
- Loi sur les banques
- Règlement sur les cotisations des institutions financières (Agence de la consommation en matière financière du Canada)
- Règlement sur les violations désignées (Agence de la consommation en matière financière du Canada)
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Défi Bâtir de meilleurs avenirs financiers
Concours national d’essais pour étudiants postsecondaires sur des solutions aux défis en matière de littératie financière.
Prévenir la fraude
Apprenez à vous protéger contre la fraude et les escroqueries.
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