Vidéo : Discours de clôture par Jane Rooney pour le Symposium sur la recherche en littératie financière

Transcription

Jane : Mon Dieu, c’est tellement gentil. Merci, Kelly. Je tiens à remercier mon équipe parce que tout ceci a été possible grâce à eux et bien sûr à Dilip et à toute son équipe, mais je vais commencer par les remerciements, parce que je veux vivement vous remercier tous aussi. C’est très difficile, en fait, de clore un événement aussi incroyable. Ces deux derniers jours, nous avons eu de si bonnes discussions. J’ai adoré la réactivité de tout le monde dans l’auditoire. Vous avez été un groupe incroyable, vous avez posé des questions difficiles et on ne peut plus importantes, mais vous avez aussi avancé des idées absolument incroyables. Alors merci à vous tous. Ce fut une période très, très enrichissante pour moi personnellement. J’ai tellement appris au cours des deux derniers jours et je tiens à vous en remercier également.

J’ai aimé avoir l’occasion de revoir des gens que je connais déjà, mais ce fut aussi agréable de rencontrer de nouvelles personnes dans ce contexte. Je trouve cela incroyable qu’après presque cinq ans à ce poste, je rencontre encore de nouvelles personnes qui partagent avec moi et l’équipe cette passion commune pour les connaissances financières. C’est merveilleux de faire la connaissance de nouvelles personnes.

J’aimerais également passer en revue certains des thèmes, car alors que nous concluons le sujet de discussion de la dernière journée et demie, il est sans doute important de réfléchir à certaines des grands enjeux et des idées qui ont été soulevés durant cette période. La vulnérabilité financière, par exemple, est un problème croissant pour la classe moyenne au Canada qui est très fortement endettée. Nous avons mentionné par exemple le fait que la hausse des taux d’intérêt s’accompagne d’une augmentation de la vulnérabilité et, par conséquent du stress financier qui va de pair avec cette réalité. C’est un problème d’envergure parce que, encore une fois, nous avons entendu un autre groupe dire que le stress financier affecte la capacité cognitive des gens. Il est de plus en plus difficile pour les gens de prendre des décisions financières.

Nous avons également pris connaissance des facteurs entourant le bien-être financier et de l’importante étude publiée et présentée ici qui résume l’enquête mondiale menée en Norvège, au Canada, en Irlande, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Le point commun important que nous avons appris est que l’épargne active, pardon, les comportements d’épargne proactifs, renforcent en fait la résilience financière. Quelle constatation importante. En fait, l’épargne active améliore considérablement le bien-être financier global, comme Becky l’a décrit dans les résultats canadiens. Incroyable! Il s’agit donc d’une énorme amélioration des connaissances que nous apportons aujourd’hui que nous n’avions pas hier. Alors merci à vous tous.

Cela renforce certaines des recherches que nous avons examinées au cours des dernières années. Vous savez, l’épargne active est essentielle parce qu’elle aide les gens à mettre leurs économies de côté pour faire face à des dépenses imprévues, ce qui a pour effet de réduire le stress financier. Nous entendons constamment dire que le stress financier est le principal facteur de stress, nous devons donc nous atteler à ce problème. Nous avons également entendu dire qu’il est très important d’entreprendre des initiatives qui abordent les attitudes et les comportements. L’accent a beaucoup été mis sur la confiance et c’est très important. Le concept des comportements, comme celui de « rivaliser avec nos voisins », et d’essayer les combattre, j’ai trouvé ça fascinant.

J’ai également été frappée par un autre commentaire qui a été formulé hier au sujet de l’importance de parler d’argent. Vous ne le savez peut-être pas, mais dans la stratégie québécoise qui complète la stratégie nationale, parler d’argent est un des thèmes clés. On a parlé un peu du fait qu’il faut commencer jeune. Encore une fois, c’est très important parce que cela reflète les résultats que nous avons publiés l’an dernier; PISA, une étude internationale sur les jeunes de 15 ans, avait pour principales conclusions qu’il faut parler d’argent à la maison, en apprendre sur le sujet à l’école et apprendre par la pratique. Ces sujets ont été abordés à plusieurs reprises hier par différents orateurs. Je trouve que c’est important.

Il est également très utile qu’aujourd’hui, nous ayons beaucoup appris sur certaines mesures novatrices qui ont aidé les consommateurs à planifier, à gérer leur argent et à épargner, et ce sont les thèmes clés de la stratégie nationale. Je trouve phénoménal qu’il s’agit maintenant d’initiatives que vous connaissez tous, qui aident les gens à prendre des mesures, à planifier et à épargner pour leur avenir financier et à gérer leur argent et leurs dettes. Pour cela, merci.

Je vais parler de deux grandes conclusions que j’ai tirées de cet événement. D’abord, c’est que la qualité et la quantité de recherche dans le domaine de la littératie financière ont continué à augmenter. Vous savez, Dilip a parlé de cet événement il y a quelques années. Au cours des dernières années, nous avons constaté un impact croissant et une base de connaissances grandissante dans le milieu de la recherche, mais ce qui est vraiment important, c’est l’influence. Le deuxième grand thème est l’influence des chercheurs collectivement par votre travail et par vos résultats. Cela nous fournit, en tant que gouvernement, décideurs et praticiens, des renseignements très importants. Cela nous aide vraiment à repousser les limites de la littératie financière, alors je vous en remercie.

Ce rassemblement a vraiment démontré que la relation entre les données de recherche et les interventions financières réalisées sur le marché continue de se renforcer et, plus tôt, mon collègue Bruno Lévesque et son groupe d’experts ont fait référence aux pratiques éclairées par la recherche. Je crois donc sincèrement que cet événement nous a aidés à faire progresser notre parcours commun de littératie financière en continuant d’établir des liens entre les chercheurs, les praticiens, les décideurs et les autres intervenants de première ligne.

Nous savons que tous les organismes n’ont pas les fonds ou la capacité de faire de la recherche et c’est pourquoi la collaboration et l’échange d’information lors d’événements de ce genre sont si importants. Ce sont des occasions comme les rassemblements et les symposiums comme celui-ci. Dilip, vous en avez organisé un certain nombre, c’est important pour nous d’échanger. C’est essentiel!

Comme l’ACFC l’a fait dans le passé, je suis heureux de vous informer que nous ferons un rapport sommaire de cet événement et que nous le communiquerons à d’autres parties prenantes au début de la nouvelle année. De même, en 2019 je voulais vous informer que l’ACFC réalisera le sondage sur la capacité financière. Nous avons fait référence aux résultats de 2014 dans un certain nombre d’articles de recherche qui ont été partagés hier. Nous effectuons ce sondage tous les cinq ans. Il s’agit d’un recensement important – le recensement des connaissances et des comportements des Canadiens au sujet de leurs décisions financières. Nous allons ajouter quelques questions à cette version du sondage pour approfondir un peu plus certaines questions particulières.

Nous savons que beaucoup d’intervenants se fient à cette information pour leurs recherches, alors nous allons vous faciliter l’accès à l’information. Nous voulons vraiment partager les données. Nous voulons nous assurer qu’elles sont entre de bonnes mains. Il est important de le partager avec vous tous, les intervenants de première ligne, les chercheurs, les enseignants, les éducateurs, les conseillers financiers au sein de la communauté financière et toutes les parties prenantes.

J’aimerais maintenant procéder à mes remerciements comme Dilip et Kelly l’ont fait avant moi. D’abord et avant tout, je tiens à remercier Kelley Keehn pour son excellent travail d’animatrice de cet événement, mais aussi pour avoir été une championne incroyable de la littératie financière. Vous avez élevé la barre dans les médias, vous avez fait un travail phénoménal pour nous aider, moi et les employés de l’ACFC, mais vous avez aussi continué à siéger au comité consultatif du commissaire sur la protection des consommateurs, alors merci beaucoup pour tout.

(Applaudissements)

Je tiens également à remercier tous les modérateurs, les experts et les conférenciers exceptionnels qui ont participé à cet événement. C’est incroyable que vous soyez tous venus de partout dans le monde pour partager vos idées; j’apprécie vraiment votre participation. Et les conversations étonnantes! Merci à vous tous. Je pense que la personne qui a parcouru la plus grande distance est Celestyna de Nouvelle-Zélande, mais bien sûr, nous avons Nick et Elaine du Royaume-Uni et je tiens à vous remercier vivement, de même que de nombreux amis des États-Unis. J’espère que je n’ai oublié aucun pays, mais levez la main si je vous ai oublié. Je vous remercie encore tous pour vos idées incroyables.

(Applaudissements)

Je tiens également à remercier les personnes qui ont travaillé avec acharnement sur les affiches de présentation. J’espère que vous avez tous eu l’occasion de voir ces personnes qui ont partagé leur recherche. C’est une occasion incroyable de partager certaines des constatations approfondies que nos collègues ont faites. Merci beaucoup pour ce travail acharné.

(Applaudissements)

Je tiens également à remercier un groupe très spécial de personnes, notre sous-comité national de recherche. Bon nombre d’entre vous sont ici dans la salle et j’aimerais vraiment vous remercier de nous avoir aidés à élaborer un programme étonnant, ainsi que pour votre participation et votre contribution active à toutes ces séances. Pour ceux d’entre vous qui ne connaissent pas ce sous-comité de recherche, ses membres conseillent mon équipe de recherche et moi-même sur des questions liées à la recherche. Ils produisent des données empiriques qui alimentent la stratégie nationale de littératie financière et c’est vraiment un plaisir de travailler avec vous tous qui êtes si motivés, et j’aimerais demander à tous les membres du sous-comité de recherche de se lever et d’être reconnus par vos collègues présents ici.

(Applaudissements)

Il s’agit donc en fait de la deuxième itération du sous-comité de recherche et nous poursuivrons notre dur travail cet après-midi avec une réunion pour examiner le plan national de recherche. Nous avons parlé d’un rapport d’étape sur la recherche que nous avons publié récemment, mais notre travail consiste à poursuivre le plan national de recherche. Ce symposium n’aurait pas été possible sans les personnes incroyables qui ont travaillé à sa préparation et je tiens à remercier d’abord mon équipe ici à l’ACFC. Joignez-vous à moi pour remercier Becky, Bruno, Steve, Chris et Nicole. Je ne suis pas sûre de voir tout le monde, mais merci - merci à mon équipe.

(Applaudissements)

Et certains d’entre vous le savent peut-être, Marcie a aussi grandement contribué à l’événement; elle est actuellement en congé de maternité. Elle a un beau petit garçon. Et bien sûr, merci beaucoup à nos co-animateurs, Dilip et votre équipe ici à Rotman et BEAR. Ce partenariat a été un partenariat incroyable et je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme, pour vos idées incroyables de collaboration, et comme beaucoup d’entre vous le savent, j’ai eu l’occasion de participer à de nombreux événements avec Dilip et c’est toujours un plaisir d’être avec vous. J’apprends beaucoup de vous, et votre incroyable passion pour cet espace est particulièrement bienvenue. Alors merci à vous tous.

(Applaudissements)

Enfin et surtout, je tiens à remercier toutes les personnes présentes dans cette salle pour votre passion, pour vos idées, pour votre dialogue extraordinaire tout au long de cette journée et demie et pour votre présence; je vous encourage à partager avec vos collègues et avec tous les Canadiens tout ce que vous avez appris ici. Nous espérons vraiment qu’au cours de votre participation, vous avez acquis de nouvelles connaissances, que vous avez rencontré de nouvelles personnes, que vous avez peut-être trouvé de nouvelles idées de collaboration. Je pensais qu’il y avait une sorte d’idée de collaboration avec Mylo, je n’en suis pas trop sûre, vous pourriez avoir des partenaires d’épargne assortis, ce serait plutôt cool. Mais je tiens simplement à dire que l’ACFC est très fière que certains de ses efforts ont permis à d’autres de reproduire certains de ses travaux et je me contenterai de souligner que l’Australie a adopté notre plan national de recherche. Elle a invité l’ACFC à son événement et Steve y assistera pour partager notre expertise sur ce que nous avons fait ici en tant que collectivité pour élaborer un plan de recherche national. C’est donc plutôt incroyable.

La stratégie nationale en matière de littératie financière a bien sûr été partagée à l’échelle internationale, mais nous avons vraiment aidé certains pays en développement à élaborer leur propre stratégie nationale, la plus récente étant la Tanzanie. Alors que j’assistais aux réunions internationales en mai, quelqu’un de Tanzanie est venu me voir et m’a dit : « Vous souvenez-vous que je vous ai rencontré il y a trois ans? Merci. Nous avons créé un cadre très similaire ». Ils sont en train de mettre en place un cadre de protection des consommateurs en Tanzanie.

Alors, maintenons notre élan… Ces deux jours ont été incroyables et j’ai vraiment hâte de continuer à travailler avec vous et à travailler sur la recherche, mais aussi sur la suite des choses. Nous devons mener cette recherche et la mettre en pratique, et ce sera un merveilleux parcours à franchir ensemble. Merci encore pour ces deux jours merveilleux.

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