Dépannage
Merci de votre intérêt pour les possibilités de nomination par le gouverneur en conseil.
Soutien technique
Je ne peux pas accéder à mon profil. Je reçois un message « mot de passe incorrect » ou « utilisateurs autorisés seulement ». Que dois-je faire ?
- Cliquez sur « Vous avez oublié votre mot de passe ? » au-dessus du bouton de connexion. Indiquez votre adresse courriel dans le champ fourni et cliquez sur « Envoi ». Un courriel contenant le lien de réinitialisation du mot de passe sera envoyé automatiquement à l’adresse courriel fournie.
- Si vous éprouvez toujours des difficultés avec le nouveau mot de passe, tapez le mot de passe (ne pas faire de copier-coller à partir du courriel qui vous a été envoyé). Parfois, des espaces de trop sont copiées par inadvertance, ce qui rend le mot de passe invalide.
- Autres options :
- Autorisez les fichiers témoins (« cookies »).
- Supprimez les fichiers témoins.
- Faites une mise à jour de votre navigateur pour la version la plus récente.
J’éprouve toujours des problèmes techniques. Que dois-je faire maintenant ?
Veuillez nous contacter :
- Courriel : candidat.njoynaide@cgi.com
- Téléphone : 1-877-427-7717
- Heures d’activité : du lundi au vendredi de 8h à 20h HNE (sauf les jours fériés)
Lorsque vous nous contactez, assurez-vous d'avoir les informations suivantes :
- La marque et la version de votre navigateur Internet.
- La version et le type de système d’exploitation que vous utilisez.
Je n’arrive pas à accéder au système Njoyn. Que dois‑je faire ?
Nous nous engageons à assurer l’accessibilité de notre système de suivi des candidatures en ligne. Si vous avez de la difficulté à accéder au contenu du site, veuillez communiquer avec nous.