Vidéos et webinaires

Les compétences essentielles sont nécessaires à l'apprentissage de toutes les autres compétences. Une série de vidéos et de webinaires ont été mis au point pour :

  • vous aider à découvrir en quoi le perfectionnement de vos compétences essentielles peut se traduire par la réussite au travail;
  • vous tenir au courant des faits nouveaux concernant la recherche sur l'alphabétisation et les compétences essentielles;
  • transmettre les connaissances, soutenir les réseaux et faire connaître et adopter les « pratiques exemplaires ».
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Vidéos : Compétences essentielles au travail

Compétences essentielles d'une équipe gagnante
Compétences essentielles d'une équipe gagnante (transcription)

Les compétences essentielles en milieu de travail sont les compétences de base que toute personne utilise lorsqu'elle réalise les tâches requises dans le cadre de son travail.

Il existe neuf compétences considérées comme essentielles en milieu de travail de nos jours. Ces neuf compétences se retrouvent dans diverses combinaisons et applications, pour chaque profession. Ces compétences sont fondamentales et vous servent pour mener à bien vos tâches. Elles vous permettent aussi d'en apprendre de nouvelles. Elles sont essentielles à votre réussite.

Les neuf compétences essentielles sont les suivantes : Lecture; Utilisation de documents; Calcul; Rédaction; Communication orale; Travail d'équipe; Capacité de raisonnement; Informatique; Formation continue. Observons maintenant quelques situations fréquentes et voyons comment les neuf compétences essentielles peuvent vraiment avoir une influence sur la perspective, la prise de décision et la voie à suivre.

Raymond est contremaître dans une entreprise de construction prospère. Pour alléger sa charge de travail sur l'un des chantiers qu'il gère, il a délégué quelques-unes de ses tâches à Roger, un membre chevronné de son équipe.

Raymond demande à Roger de coordonner le déplacement de l'équipement et du personnel d'un secteur du chantier à l'autre. Cependant, au bout de quelques heures, Raymond remarque peu de progrès et une confusion générale parmi les travailleurs. Plusieurs d'entre eux allaient voir Raymond pour recevoir des conseils, même s'il avait confié la tâche à Roger. Évidemment, lorsqu'il s'agit de coordonner la machinerie lourde, les travailleurs et les délais serrés, la sécurité peut être en jeu.

Roger prend-il sa tâche au sérieux? Se rend-il compte de l'importance de la sécurité de l'équipe et de l'échéancier de l'entreprise? Si on observe la situation sous l'angle des compétences essentielles, on peut s'apercevoir que l'histoire ne s'arrête peut-être pas là... Après avoir parlé à quelques membres de l'équipe, Raymond s'est rendu compte que Roger avait de la difficulté à donner des directives et à coordonner l'équipe. Même si Roger est une personne organisée et fait du bon travail de façon individuelle, il trouvait cela difficile de travailler avec un groupe de personnes. Raymond estimait que les années d'expérience de Roger sur les chantiers de travail étaient d'une grande valeur, et il voyait en lui le potentiel d'un chef d'équipe. Il a donc fait appel à un conseiller en compétences essentielles pour donner à Roger les outils nécessaires pour communiquer avec les autres de façon claire et avec confiance.

En analysant la situation sous l'angle des compétences essentielles, Raymond a été en mesure de déterminer le problème et de le résoudre. De plus, Roger a acquis les compétences nécessaires pour bien exercer son rôle de superviseur.

Les neuf compétences essentielles servent à acquérir et à appliquer toutes les autres compétences. Que vous prévoyiez mettre en œuvre un nouveau processus, que vous révisiez l'efficacité de la formation ou que vous rencontriez des problèmes en milieu de travail qui sont difficiles à cerner, d'observer ces situations sous l'angle des compétences essentielles pour aller de l'avant.

Les compétences essentielles : vous les utilisez tous les jours.

Compétences essentielles pour l'avancement
Compétences essentielles pour l'avancement (transcription)

Les compétences essentielles en milieu de travail sont les compétences de base que toute personne utilise lorsqu'elle réalise les tâches requises dans le cadre de son travail.

Il existe neuf compétences considérées comme essentielles en milieu de travail de nos jours. Ces neuf compétences se retrouvent dans diverses combinaisons et applications, pour chaque profession. Ces compétences sont fondamentales et vous servent pour mener à bien vos tâches. Elles vous permettent aussi d'en apprendre de nouvelles. Elles sont essentielles à votre réussite.

Les neuf compétences essentielles sont les suivantes : Lecture; Utilisation de documents; Calcul; Rédaction; Communication orale; Travail d'équipe; Capacité de raisonnement; Informatique; Formation continue. Observons maintenant quelques situations fréquentes et voyons comment les neuf compétences essentielles peuvent vraiment avoir une influence sur la perspective, la prise de décision et la voie à suivre.

Pascal est gestionnaire des opérations dans une grande entreprise de technologie. On lui a récemment confié la tâche d'augmenter la productivité de la chaîne de production. Pascal y a vu l'occasion d'introduire une nouvelle façon de faire dans le déroulement des opérations, où les travailleurs sont appelés à se déplacer d'une station à l'autre lorsqu'il y a des ralentissements dans la chaîne de production. Cela voulait dire que les travailleurs devaient être capables de lire des documents et des manuels et d'interpréter des tableaux et des diagrammes à chaque nouvelle station.

Pour mettre sur pied ce gros programme, Pascal a constaté qu'il devait premièrement examiner son objectif sous l'angle des compétences essentielles. Elle a fait appel à un conseiller en compétences essentielles, qui a aidé les travailleurs à acquérir les compétences dont ils auraient besoin pour interpréter les documents à leurs nouvelles stations. Le conseiller leur a également montré comment travailler en équipe pour résoudre les problèmes qui pourraient survenir dans la chaîne de production. En observant la situation sous l'angle des compétences essentielles, Pascal a pu assurer une transition facile vers les nouveaux processus, et il a été capable de mieux répondre aux objectifs de travail.

Les neuf compétences essentielles servent à acquérir et à appliquer toutes les autres compétences. Que vous prévoyiez mettre en œuvre un nouveau processus, que vous révisiez l'efficacité de la formation ou que vous rencontriez des problèmes en milieu de travail qui sont difficiles à cerner, d'observer ces situations sous l'angle des compétences essentielles pour aller de l'avant.

Les compétences essentielles : vous les utilisez tous les jours.

Compétences essentielles pour la gestion du changement
Compétences essentielles pour la gestion du changement (transcription)

Les compétences essentielles en milieu de travail sont les compétences de base que toute personne utilise lorsqu'elle réalise les tâches requises dans le cadre de son travail.

Il existe neuf compétences considérées comme essentielles en milieu de travail de nos jours. Ces neuf compétences se retrouvent dans diverses combinaisons et applications, pour chaque profession. Ces compétences sont fondamentales et vous servent pour mener à bien vos tâches. Elles vous permettent aussi d'en apprendre de nouvelles. Elles sont essentielles à votre réussite.

Les neuf compétences essentielles sont les suivantes : Lecture; Utilisation de documents; Calcul; Rédaction; Communication orale; Travail d'équipe; Capacité de raisonnement; Informatique; Formation continue. Observons maintenant quelques situations fréquentes et voyons comment les neuf compétences essentielles peuvent vraiment avoir une influence sur la perspective, la prise de décision et la voie à suivre.

Frank travaille dans un entrepôt depuis de nombreuses années, et il a récemment été promu à un poste de superviseur. Une partie de ses nouvelles tâches consiste à utiliser un système en ligne pour rédiger les rapports et établir les horaires, des tâches qu'il effectuait anciennement sur papier. La gestionnaire des Ressources humaines de l'entreprise, Sabitha, a remarqué que les rapports de Frank arrivent en retard et sont souvent incomplets. On lui a montré comment faire pour entrer des renseignements en ligne lorsqu'il a été promu.

Alors, quel est le problème? Est-ce parce qu'il ne peut pas composer avec la charge de travail? Est-ce parce qu'il ne veut pas assumer les responsabilités liées à son nouvel emploi? Si on observe la situation sous l'angle des compétences essentielles, on peut s'apercevoir que l'histoire ne s'arrête peut-être pas là... On a supposé que Frank avait toutes les compétences nécessaires en informatique pour exécuter la tâche. En fait, il a de la difficulté à exécuter des tâches simples comme inscrire des renseignements dans un tableau et ensuite sauvegarder son travail dans un dossier. De plus, Frank n'a dit à personne qu'il éprouvait certaines difficultés; il a simplement continué de remettre du travail en retard et incomplet.

Lorsque Sabitha s'est rendu compte que le problème se situait sur le plan des compétences en informatique, et qu'il n'était pas de nature personnelle ni comportementale, elle a organisé une courte séance de formation ciblée pour répondre aux besoins de Frank. Il a acquis les compétences en informatique dont il avait besoin et il a été en mesure de s'adapter facilement à son nouveau rôle.

Les neuf compétences essentielles servent à acquérir et à appliquer toutes les autres compétences. Que vous prévoyiez mettre en œuvre un nouveau processus, que vous révisiez l'efficacité de la formation ou que vous rencontriez des problèmes en milieu de travail qui sont difficiles à cerner, d'observer ces situations sous l'angle des compétences essentielles pour aller de l'avant.

Les compétences essentielles : vous les utilisez tous les jours.

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Développement des compétences essentielles dans les métiers spécialisés

Le 5 mars 2015, nous avons réuni des experts de l’industrie qui ont fait part de leurs expériences et conclusions sur la nécessité d’avoir de solides compétences essentielles dans les métiers spécialisés. Des stratégies pratiques et efficaces visant à soutenir les formateurs, les conseillers, les conseillers en emploi et autres professionnels ont été présentées dans le but de pouvoir combler les lacunes relatives aux compétences afin d'accroitre la réussite dans le cadre de formation technique à l’obtention de certificats et en milieu du travail.

Favoriser la réussite des immigrants grâce aux compétences essentielles

Le 22 mars 2012, nous avons réuni une grande diversité d’intervenants afin de discuter de l’importance des compétences essentielles pour les immigrants dans l’économie du savoir d’aujourd’hui. Les points saillants du webinaire comprenaient notamment des présentations par le Partenariat local pour l’immigration d’Ottawa, par Winnipeg School Division et par le Centre for Excellence in Intercultural Education (en anglais seulement) du NorQuest College.

Les outils de l'alphabétisation et des compétences essentielles : Faites les travailler pour vous

Le 6 février 2012, nous avons montré les divers outils et mesures de soutien offerts par le Bureau de l’alphabétisation et des compétences essentielles afin d’aider à relever les défis relatifs à l’alphabétisation et aux compétences essentielles en milieu de travail. Les participants ont acquis une meilleure compréhension des outils et de leur vocation; ils ont appris à sélectionner et à utiliser les outils en trois étapes faciles; ils ont appris à accéder aux outils en ligne; ils ont appris à adapter les outils pour satisfaire aux besoins des personnes ou des organismes.

Maximisez vos investissements dans les compétences essentielles

Le 14 décembre 2011, nous avons discuté de l’importance et des bienfaits de l’alphabétisation et des compétences essentielles en milieu de travail dans l’économie d’aujourd’hui, qui est fondée sur le savoir. Les points saillants du webinaire comprenaient notamment l’analyse de rentabilisation d’un investissement dans l’alphabétisation et les compétences essentielles, un résumé du partenariat du Bureau de l’alphabétisation et des compétences essentielles avec le Réseau Entreprises Canada et un aperçu du projet d’Apprentissage des compétences essentielles par la santé et la sécurité des Manufacturiers et Exportateurs du Canada.

Alphabétisation et compétences essentielles : Un contexte autochtone

Le 3 novembre 2011, nous avons transmis les bonnes pratiques, les leçons apprises ainsi que les outils et les ressources de EDSC qui pourraient profiter à ceux qui travaillent dans le domaine de l’alphabétisation et des compétences essentielles des Autochtones et qui élaborent et mettent en œuvre des programmes et des services d’emploi qui visent à aider les Autochtones à se préparer au marché du travail, à trouver un emploi et à le conserver.

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