North York Community House sélectionnée pour améliorer les services d’établissement aux nouveaux arrivants à North York

De : Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada

Communiqué de presse

Le 23 janvier 2019 – North York (Ontario) – Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) collabore avec de nombreux partenaires pour offrir des services aux nouveaux arrivants au Canada et appuie leur intégration dans les collectivités canadiennes. IRCC s’emploie activement à améliorer ces services d’établissement par le biais d’un volet de financement consacré à l’amélioration de la prestation de services, et c’est dans ce cadre qu’il fournira un financement de 400 424 $ à North York Community House (NYCH) pour l’aider à améliorer ces services importants.

Marco Mendicino, deputé de Eglinton—Lawrence, en a fait l’annonce au nom de l’honorable Ahmed Hussen, ministre de l’Immigration, des Réfugiés et de la Citoyenneté.

Ce projet combinera la conception axée sur l'utilisateur et les méthodologies d'innovation, avec de l’aide l’entreprise de design social InWithForward, et fera partie du Grounded Space Collective. Grounded Space est un groupe d’organismes de services sociaux au Canada qui est déterminé à faire en sorte que les données et l’expérimentation soient des fonctions essentielles de leurs organismes. NYCH formera une équipe de chercheurs intégrés et de conservateurs culturels. Le personnel recevra une formation afin de faire du travail ethnographique sur le terrain avec les utilisateurs finaux, de repérer les tendances, de mettre au point des nouveaux prototypes de modèles de pratiques, et de concevoir des nouvelles mesures d’évaluation et des systèmes de données principaux pour l’exécution des projets.

Le Fonds pour l’amélioration de la prestation de services d’IRCC est un volet de financement de plus de 30 millions de dollars par an. Il est consacré à l’amélioration de la prestation de services et à l’innovation et l’expérimentation connexes afin de trouver de meilleurs moyens d’offrir des services aux nouveaux arrivants, de répondre à leurs besoins et de soutenir leur processus d’intégration.

Citations

« Je suis fier que le gouvernement du Canada collabore avec des organismes telles que North York Community House afin de fournir des services d’établissement de grande qualité aux nouveaux arrivants partout au pays. Lorsque nous trouvons des façons novatrices et bonifiées d’aider les nouveaux arrivants à réussir leur parcours en renforçant notre main-d’œuvre et notre économie, ce sont tous les Canadiens qui en profitent. »

– L’honorable Ahmed Hussen, ministre de l’Immigration, des Réfugiés et de la Citoyenneté

« Le Fonds pour l’amélioration de la prestation de services et les projets comme celui de North York Community House aideront IRCC à mieux comprendre les besoins des nouveaux arrivants et à appuyer leur intégration dans les collectivités canadiennes. »

– Marco Mendicino, deputé de Eglinton—Lawrence

Faits en bref

  • Le Fonds pour l’amélioration de la prestation de services est un volet spécialisé du Programme d’établissement jouissant de près de 150 millions de dollars sur cinq ans. Les fonds ont été attribués au Ministère dans le cadre du Plan des niveaux d’immigration de 2017 et sont consacrés à la mise à l’essai de nouvelles approches pour améliorer l’efficacité et la rentabilité du programme.

  • Dans la foulée du premier processus de déclaration d’intérêt pour ce Fonds lancé à l’automne 2017, IRCC finance maintenant plus de 100 projets dans l’ensemble du pays. Tous les projets seront terminés d’ici le 31 mars 2021.

  • Le Fonds comprend sept volets de financement : acquisition linguistique; emploi; soutien de la jeunesse; mobilisation des bénévoles et appui du renforcement des capacités au sein du secteur de l’établissement; rémunération au rendement; bien-être des nouveaux arrivants et programmes visant à aider les clients vulnérables; recherche et analyse comme moteurs de l’innovation et de la compréhension de l’expérience de l’utilisateur.

Personnes-ressources

Personnes-ressources à l’intention des médias seulement

Mathieu Genest
Cabinet du ministre
Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
613-954-1064

Relations avec les médias
Direction générale des communications
Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
613-952-1650
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