Documents de voyage canadiens pour les non‑Canadiens au Canada

Le Canada délivre des documents de voyage de réfugié aux personnes au Canada ayant le statut de personne protégée, notamment aux réfugiés au sens de la Convention et aux personnes protégées.

Des certificats d’identité sont délivrés aux résidents permanents du Canada qui ne sont pas des personnes protégées et qui sont apatrides ou qui se trouvent dans l’incapacité de se procurer un passeport national ou un document de voyage de quelque pays que ce soit.

Vos frais

Les frais pour un document de voyage ou un certificat d’identité sont les suivants.

Documents de voyage
Frais $ CA
Document de voyage de réfugié pour adultes (16 ans ou plus) 120
Document de voyage de réfugié pour enfants (15 ans ou moins) 57
Certificat d’identité pour adultes (16 ans ou plus) 260
Certificat d’identité pour enfants (15 ans ou moins) 141
Services accélérés (disponible en personne seulement)
Frais $ CA
Retrait urgent, d’ici la fin du jour ouvrable suivant 110
Retrait express, dans les 2 à 9 jours ouvrables 50
Service de retrait régulier, dans les 20 jours ouvrables ou après 20
Services
Frais $ CA
Frais d’administration supplémentaires pour remplacer un document de voyage valide perdu ou volé 45
Copie certifiée conforme d’un document de voyage 45

Vous pouvez obtenir jusqu’à 3 copies certifiées conformes d’une page de votre document de voyage. Vous devez payer des frais de 45 $ pour chaque page dont vous avez besoin d’une copie.

Comment payer vos frais 

 

Avant de payer

Si vous n’utilisez pas l’une des méthodes énoncées ci-dessous, nous vous retournerons votre demande sans la traiter. Une fois le traitement amorcé, nous ne pourrons pas vous rembourser.


 

Présentez votre demande et payez-la en personne

Si vous payez en personne, vous devez le faire au comptoir.

Lorsque vous présentez votre demande en personne, vous pouvez payer des façons suivantes :

  • par carte de crédit ou carte prépayée (VisaMD, MasterCardMD, American ExpressMD);
  • par carte de débit (InteracMD En ligne);
  • par chèque certifié ou mandat (postal ou bancaire) en devises canadiennes notamment :
    • les frais exacts doivent être spécifiés,
    • il doit être libellé à l’ordre du Receveur général du Canada.

Nous n’acceptons pas les paiements en argent comptant ni les chèques personnels.


 

Envoyez votre demande par la poste et payez-la en ligne

Pour payer vos frais en ligne, il vous faudra :

Lorsque vous aurez terminé, vous devrez :

  • imprimer le reçu de votre paiement;
  • le joindre à votre demande.

Payer mes frais en ligne


 

Envoyez votre demande par la poste en fournissant les renseignements de votre carte de crédit

Vous pouvez payer au moyen de votre carte de crédit en remplissant la section D de la demande et en la joignant à celle-ci. Nous porterons le paiement sur la carte que vous aurez utilisée dans cette section.

Nous acceptons les cartes de crédit et les cartes prépayées suivantes :

  • VisaMD
  • MastercardMD
  • American ExpressMD
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