Sondages menés par IRCC
Pour améliorer nos services, IRCC recueille régulièrement des commentaires des clients. Nous utilisons ces renseignements pour :
- connaître votre expérience de nos programmes et services;
- déterminer si nos services ont répondu à vos attentes;
- améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins.
Votre participation aux sondages est volontaire. Vos réponses demeureront confidentielles.
Ce que vous nous dites dans ces sondages n’aura aucune incidence sur les applications passées, actuelles ou futures.
Nous ne demanderons pas :
- votre argent;
- vos renseignements financiers, comme ceux de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit;
- vos renseignements personnels, comme votre date de naissance, vos mots de passe ou votre numéro de passeport.
Si vous pensez que le courriel semble suspect, ne cliquez sur aucun lien et supprimez le courriel. Apprenez-en plus sur la façon de reconnaître et de vous protéger contre les fraudes par courriel.
Voici une liste des sondages actifs.
Sondage de 2026 sur l’expérience des clients des services de citoyenneté et d’immigration
Public cible : Clients des services de citoyenneté et d’immigration qui ont obtenu une décision finale au cours de l’année civile 2025
Mode de livraison : Courriel
Période : Du 28 janvier 2026 au 15 mars 2026
Expéditeur : ircc_client_2026@advanis.net
Le lien commence par : https://surveys.advanis.ca
Pièces jointes : Non
Sondage d’IRCC sur le visa numérique
Public cible : Citoyens marocains dont la demande de visa de visiteur a été approuvée et qui ont été invités à recevoir une version numérique de leur visa en plus de la vignette physique apposée dans leur passeport.
Mode de livraison : Courriel
Période : De janvier à février 2026
Expéditeur : noreply@cic.gc.ca
Le lien commence par : Chaque participant recevra un lien unique commençant par https://ircc.qualtrics.com/jfe/form
Pièces jointes : Non
Sondage sur l’expérience des clients liée au portail d’IRCC
Public cible : Utilisateurs du portail d'IRCC
Mode de livraison : Courriel
Période : juillet 2024 à décembre 2026
Expéditeur : noreply@cic.gc.ca
Le lien commence par : Chaque participant recevra un lien unique commençant par https://ircc.qualtrics.com/jfe/form
Pièces jointes : Non
GeoMatch
Public cible : Un échantillon de candidats d’Entrée express qui ont reçu une invitation à présenter une demande de résidence permanente dans le cadre d’une ronde d’invitations.
Mode de livraison : Courriel
Période : novembre 2025 à décembre 2027
Expéditeur : IRCC.GeoMatchNoReply-Pasdereponse.IRCC@cic.gc.ca
Lien : Chaque participant recevra le lien vers GeoMatch (https://portal.geomatch.apps.cic.gc.ca/fr/connexion) ainsi que leurs données d'accès (nom d'utilisateur et mot de passe temporaire)
Pièces jointes : Non
Sondage sur l’expérience des clients de passeport 2025
Public cible : Clients ayant demandé un passeport en 2025
Mode de livraison : Courrier, encarts dans l’enveloppe contenant un lien vers un sondage en ligne ou par courriel
Période : décembre 2025 à mars 2026
Expéditeur : IRCC et Advanis
Lien : https://surveys.advanis.ca/
Pièces jointes : Non
Si vous n’avez pas reçu d’invitation à répondre à un sondage, nous vous invitons tout de même à soumettre votre rétroaction.