Vous pouvez la consulter à des fins de recherche ou à titre de référence.
Pour nous joindre
Lettre au Ministre
Message de l’Ombudsman
Un Bureau qui peut aider
Bilan de l’année
Cas individuels
Enquêtes systémiques
Vérification du rendement par le Bureau du vérificateur général
Prise de contact avec les clients potentiels et les intervenants
Priorités organisationnelles et initiatives
Conseil aviseur de l’Ombudsman
Mention d’honneur Liz Hoffman
Appendice I – Disposition des cas
Appendice II – Rapport financier