Programme de la qualité de l'eau
Au Canada, la responsabilité de veiller à la salubrité de l'eau potable et des eaux récréatives est partagée entre les gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux et les administrations municipales.
Santé Canada travaille en partenariat avec les provinces, les territoires et d'autres ministères fédéraux pour élaborer des recommandations sur la qualité de l'eau potable et des eaux récréatives.
Veuillez noter que Santé Canada :
- ne donne pas de conseils adaptés aux situations personnelles sur des problèmes médicaux et de santé;
- n'analyse pas l'eau des municipalités ou de puits privés;
- ne contrôle pas la qualité de l'eau des plages ou n'émet pas d'avis d'interdiction de baignade;
- ne recommande pas de marques ou des modèles de dispositifs de traitement de l'eau;
- n'établit pas de règlements sur la qualité et la salubrité de l'eau.
Si vous avez des problèmes de santé ou des questions d'ordre médical, adressez-vous à votre professionnel de santé, par exemple votre médecin de famille, une infirmière praticienne ou une clinique de santé publique ou communautaire.
Sujets les plus demandés
Si vous avez des questions sur les substances présentes dans l'eau (comme l'arsenic, E. coli ou le sulfure d'hydrogène), consultez notre page Web sur l'eau potable et santé.
Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur les dispositifs de traitement, consultez notre page de questions et réponses sur les dispositifs de traitement de l'eau de consommation.
Les propriétaires de puits privés ont la responsabilité de faire analyser leur eau et de s'assurer qu'elle est salubre. Certaines municipalités proposent des analyses à faible coût ou gratuites. Pour plus d'information, consultez notre page Web sur l'eau de puits et votre santé.
Si vous avez des questions sur les eaux récréatives, consultez notre page Web sur les eaux récréatives et la santé.
Pour recevoir des informations concernant les avis de consultation de Santé Canada et les publications techniques relatives à l'eau potable et aux eaux récréatives, inscrivez-vous au registre des intervenants sur la qualité de l'eau.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur notre site Web, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire ci-dessous. Si vous ne pouvez pas utiliser le formulaire ci-dessous, vous pouvez nous envoyer un courriel à water-eau@hc-sc.gc.ca ou nous joindre par téléphone au 1-833-223-1014. Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par courriel, veuillez indiquer votre province ou votre localité afin que nous puissions mieux vous servir.
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Avis de confidentialité
Les renseignements personnels que vous fournissez à Santé Canada seront collectés par le Bureau de la qualité de l'eau et de l'air en vertu de la Loi canadienne sur la protection de l'environnement et seront traités conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels.
Pourquoi recueillons-nous vos renseignements personnels? Les renseignements personnels sont collectés dans le but de répondre à vos questions/commentaires et de recueillir des avis sur notre gamme de produits et services Internet.
Que se passe-t-il si vous refusez de fournir vos renseignements personnels? La fourniture des renseignements demandés dans ce formulaire est facultative. Toutefois, si vous choisissez de ne pas les fournir, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à vos questions ou commentaires, et vos remarques pourraient ne pas être prises en compte dans nos efforts visant à améliorer nos produits et services.
Quels sont vos droits? Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de demander leur correction ou la mention de ces corrections. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous estimez que vos renseignements personnels ont été traités de manière inappropriée. Pour de plus amples renseignements sur ces droits ou sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, vous pouvez contacter water-eau@hc-sc.gc.ca.
Pour plus d'information : La collecte de vos renseignements personnels est décrite dans Info Source à Infosource.gc.ca. Consultez le fichier de renseignements personnels intitulé Communications publiques (POU 914).
La transmission de ces renseignements facultatifs n'est pas protégée. Vous ne devriez donc pas inclure de renseignements personnels de nature délicate, comme votre numéro d'assurance sociale, dans votre message.