Aperçu des résultats : Évaluation du Fonds pour les solutions de Santé Canada

Contexte du programme

Santé Canada (SC) a élaboré le Fonds pour les solutions (le Fonds) en 2017 pour donner suite aux directives relatives à l'expérimentation du Secrétariat du Conseil du Trésor à l'intention des administrateurs généraux. Le Fonds vise à offrir aux employés de Santé Canada des occasions de cerner, d'élaborer et de mettre en œuvre des projets qui amélioreront la santé et la sécurité de la population canadienne, augmenteront l'efficience et l'efficacité du Ministère et en offriront davantage aux contribuables.

Le Fonds fournit du financement de démarrage pour des projets d'innovation et d'expérimentation dirigés par des employés. Les projets sont financés dans le cadre du « volet 1 » - Exploration de solutions aux problèmes et du « volet 2 » - Expérimentation pour la mise à l'essai de solutions potentielles. En mettant à l'essai à petite échelle des projets novateurs pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, SC souhaite favoriser une meilleure prise de décisions fondée sur des données probantes avant la prise de décisions concernant des investissements plus importants.

Approche d'évaluation

Le BAE a recueilli des renseignements de diverses sources, notamment des entrevues avec des répondants clés internes et externes, un examen des documents et dossiers internes et publics et un examen des renseignements et données sur le rendement des projets.

Conclusions de l'évaluation

• Le Fonds est considéré comme une initiative bien planifiée et bien exécutée qui est dirigée par une équipe dévouée qui, en partenariat avec les services de soutien ministériels, apporte un soutien complet aux demandeurs et aux participants du Fonds.
• Le Fonds a eu recours, de façon fructueuse, à diverses activités de sensibilisation pour encourager les employés de SC à soumettre des demandes. Le Fonds contribue grandement à favoriser le recours à l'innovation et à l'expérimentation dans l'ensemble de SC. Il est cependant possible d'améliorer la communication des résultats des projets et des leçons apprises afin de renforcer cette culture et d'appliquer les leçons tirées des projets du Fonds dans l'ensemble de SC.
• Dans le cadre du Fonds, un processus normalisé d'examen des propositions et de sélection des projets a été élaboré. L'équipe du Fonds a amélioré les processus d'évaluation des projets, notamment en adoptant des grilles d'évaluation et en faisant appel à des examinateurs experts de SC et du gouvernement du Canada. En outre, aucune proposition prometteuse n'a été rejetée en raison d'un manque de financement. Les mécanismes de surveillance des projets du Fonds sont bien définis et comportent des rôles clairs pour l'équipe de projet et le comité de gouvernance du Fonds.
• Le Fonds intègre une vision qui consiste à mettre au point des idées d'innovation efficaces pour leur déploiement afin d'améliorer l'exécution des programmes et la prestation des services, mais les projets considérés comme fructueux doivent toujours faire face à la réalité selon laquelle ils doivent être appuyés par la direction générale concernée ou le Ministère pour être mis en œuvre, et ils sont encore soumis à des processus de diligence raisonnable obligatoires et exigeants. Certains projets du Fonds ont montré des résultats prometteurs lors de l'expérimentation. Toutefois, étant donné la réalisation relativement récente de la plupart des projets du volet 2 du Fonds, et les exigences et les processus connexes pour les mettre en pratique, certains projets ont été mis à l'essai au sein de leur direction générale, mais aucun projet n'a encore été pleinement mis en œuvre. De plus, on se demande si les projets du Fonds ayant montré des résultats prometteurs pourraient être soutenus en vue d'une mise à l'échelle éventuelle à la suite de l'achèvement du volet 2, et comment ce soutien pourrait être apporté.

Recommandations

1. Améliorer la communication des résultats des projets et des leçons apprises des projets du Fonds dans l'ensemble de SC.
2. Déterminer le rôle futur du Fonds pour ce qui est du soutien à la mise à l'échelle des projets fructueux du volet 2 et du renforcement des capacités en matière d'innovation et d'expérimentation dans l'ensemble de SC.