Risques liés à l'achat de produits de santé naturels en ligne

De nombreux site Web sont des entreprises légitimes, mais certaines entreprises vendent des produits qui peuvent poser de graves risques pour la santé. Apprenez-en davantage sur les risques liés à l'achat de produits de santé naturels (PSN) en ligne et sur la manière d'identifier les produits homologués.

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Risques liés à l'achat en ligne

Lorsque vous achetez des PSN en ligne, vous n'avez peut-être pas accès aux mises en garde et aux directives d'utilisation sécuritaire des produits. Des renseignements manquants pourraient causer des effets secondaires indésirables lorsque vous utilisez le produit.

D'autres risques comprennent l'acquisition de produits qui :

proviennent de source inconnue ou potentiellement dangereuse
ont passé leur date d'expiration
énumèrent de mauvais ingrédients ou ne mentionnent pas des additifs dangereux
sont contaminés
sont de qualité médiocre ou ne sont pas efficaces

Il y a aussi un risque que des PSN :

soient des produits dont la vente n'est pas autorisée au Canada
soient contrefaits

Si vous achetez des PSN en ligne ou provenant de l'extérieur du Canada, vous devriez savoir que :

certains pays pourraient ne pas exiger de preuves que les PSN sont efficaces, sûrs ou d'excellente qualité
des produits pourraient afficher des allégations en matière de santé qui ne sont pas permises au Canada
des produits pourraient contenir des ingrédients différents de la version canadienne

Numéros et licences des produits naturels

Le Canada règlemente les PSN vendus à l'échelle nationale. Les PSN doivent détenir une licence pour être vendus légalement au Canada. La licence est une preuve que nous avons examiné la sécurité des produits. Un numéro de produit naturel de 8 chiffres (NPN) ou un numéro de remède homéopathique (DIN-HM) sera affiché sur l'étiquette du produit.

Figure 1 : NPN

Figure 2 : DIN-HM

Réduisez vos risques

Si vous achetez des PSN en ligne, suivez ces conseils pour réduire les risques d'acheter des produits non sécuritaires.

Recherchez des sites Web qui vous fournissent tous les renseignements inscrits sur une étiquette de produit. Ce qui comprend :
- l'utilisation ou la fin recommandée du produit
- les renseignements sur l'utilisation sécuritaire du produit
- les mises en garde pour ne pas prendre d'autres médicaments avec le produit ou compte tenu de leur état de santé
Achetez uniquement les PSN qui affichent un NPN ou un DIN-HM sur l'étiquette. Si le site Web ne contient pas ces renseignements, communiquez avec le vendeur et demandez le numéro de licence de 8 chiffres du produit. Comparez ce numéro avec la base de données des produits de santé naturels homologués.
Si vous achetez des PSN provenant de l'extérieur du Canada, prenez connaissance des directives pour les importer. Sinon, on pourrait ne pas vous autoriser leur transport au Canada.

Comme tout autre produit de santé, parlez-en avec votre fournisseur de soins de santé si vous avez des questions relativement au produit. Cette démarche vous évitera de consommer des produits qui pourraient interagir avec des médicaments ou d'autres produits que vous prenez déjà.

Signaler un problème

Pour déposer une plainte concernant la qualité ou la sécurité de produits de santé, utilisez le formulaire de plainte concernant les produits de santé. Cela comprend la vente de produits sans licence et les produits qui indiquent des allégations de santé non approuvées.

Vous pouvez également signaler des effets secondaires indésirables en utilisant MedEffet Canada.

Si vous désirez obtenir d'autres renseignements, communiquez avec nous en composant sans frais le 1-800-267-9675.

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