Brittany, agente correctionnelle

LE SERVICE. POUR LE CANADA.

Je suis agente correctionnelle et je fais précisément des escortes. J’accompagne des détenues à l’extérieur pour des rendez-vous médicaux ou tout autre type de rendez-vous qui doivent avoir lieu dans la collectivité.

BRITTANY

• Intervenante de première ligne
• Travaille au SCC depuis 6 ans
• Escorte des délinquantes
• Fière de servir et de protéger la collectivité

Bonjour. Je m’appelle Brittany.

Lors d’une journée normale en tant qu’agente accompagnatrice, j’arrive au travail juste après 6 h. On a notre séance d’information. Ensuite, je consulte ma paperasse, et c’est là que je sais combien d’escortes je dois faire, qui j’accompagne et où je vais. D’habitude, il y en a deux ou trois. On pourrait m’affecter à un autre poste à tout moment. Il m’arrive parfois de couvrir pour d’autres personnes pendant que je fais mes escortes. Si des gens ont besoin de pauses, ou s’ils sont convoqués à des réunions, ou s’il y a une urgence, il faut arrêter ce qu’on fait et tout de suite aller gérer l’incident en question. J’ai toujours voulu avoir un emploi lié au système de justice pénale, et j’aime bien que tout soit varié. On ne sait jamais ce qui va se passer dans une journée, alors on ne sait pas dans quoi on s’embarque, et c’est stimulant.

On conduit un véhicule, qui entre habituellement par l’entrée des véhicules. C’est là qu’on va les chercher. Ensuite on sort. On va à l’hôpital, on pourrait aller à la clinique de la douleur, aller voir un gynécologue, des médecins de famille, des médecins spécialisés en oto-rhino-laryngologie ou des dentistes. Ce genre de choses.

Parfois, on a aussi des escortes d’urgence. Dans ces cas-là, les visites à l’hôpital ou les rendez-vous ont lieu après les heures ou même parfois la fin de semaine. J’aime bien ça. J’aime ce qui touche à la médecine, donc ça facilite la chose. Je suis aussi à l’aise dans mon poste, comme le sont tous mes collègues. Donc on travaille très bien ensemble. Il y a toujours deux d’entre nous qui accompagnent les délinquantes à sécurité moyenne ou maximale. Donc il y a toujours quelqu’un avec qui échanger des idées et d’autres trucs.

Je dirais que ce que je préfère de mon travail est de faire des escortes et de simplement voir ne serait-ce qu’un tout petit changement chez une détenue sous responsabilité fédérale. Pas besoin d’être un gros changement, car même s’il est petit, c’est toujours agréable à voir.

J’ai une très bonne relation de travail avec la plupart des femmes qui me sont assignées. Donc j’ai la possibilité d’avoir des conversations ouvertes et sincères avec elles pour qu’elles soient à l’aise de me parler. Et puis je suis à l’aise de leur donner ma rétroaction sincère, mais qu’elles la prennent ou non, c’est une autre paire de manches. Mais la conversation est toujours bonne.

Je suis fière de mon travail. Pouvoir servir et en quelque sorte assurer la sécurité de la collectivité et de tout le monde quand je fais mes escortes, c’est assurément satisfaisant.