L’IA du GC accroît l’efficacité du gouvernement
L’intelligence artificielle (IA) transforme déjà notre façon de travailler.
À Services partagés Canada (SPC), nous jouons un rôle de premier plan au sein du gouvernement et à l’échelle mondiale. Nous aidons les ministères et nos partenaires du secteur privé à explorer et à utiliser l’IA de manière judicieuse afin d’améliorer le fonctionnement du gouvernement pour tous.
L’IA au service du gouvernement du Canada
Lorsqu’elle est utilisée de manière réfléchie et responsable, l’IA peut aider le gouvernement du Canada (GC) à :
- fournir des services à la population canadienne plus rapidement et de façon plus efficace;
- se concentrer sur des tâches importantes en éliminant les étapes administratives superflues;
- prendre des décisions éclairées reposant sur des données fiables et à jour;
- faire naître de nouvelles idées et favoriser l’innovation au sein de la fonction publique.
Instaurer la confiance : une utilisation responsable de l’IA
À SPC, nous utilisons l’IA de manière responsable et transparente afin que la population canadienne puisse avoir confiance dans la manière dont le ministère soutient les services gouvernementaux.
Nous suivons des règles claires, applicables à l’ensemble du gouvernement, afin de veiller à une utilisation sécuritaire, légale et éthique de l’IA, et nous nous appuyons sur les ressources suivantes :
- Guide sur l’utilisation de l’intelligence artificielle générative
- Utilisation responsable de l’intelligence artificielle au gouvernement
- Directive sur la prise de décisions automatisée
- Outil d’évaluation de l’incidence algorithmique
- Stratégie en matière d’intelligence artificielle pour la fonction publique fédérale 2025-2027 (élaborée par SPC en collaboration avec le Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada)
Nous avons également créé notre propre guide, qui vise à aider les employés à utiliser les outils d’IA de manière responsable et à en comprendre les limites. Les autres ministères peuvent s’inspirer de ce guide et l’adapter à leurs propres besoins.
Protéger ce qui compte : IA, GML
Le GC investit dans des grands modèles de langage (GML) entraînés au Canada et hébergés de façon sécurisée par des fournisseurs de services infonuagiques approuvés par le GC.
Cela signifie que cette technologie est conçue pour le Canada, gérée de manière responsable et protégée par la réglementation canadienne.
Pourquoi est-ce important? Parce que cela renforce la souveraineté numérique, c’est-à-dire la capacité du Canada à garder le contrôle de ses propres données, technologies et services.
Que sont les GML?
Les grands modèles de langage, souvent appelé GML, constituent un type de système d’IA qui traite du texte. Ils sont capables de lire, d’écrire, de résumer et de répondre à des questions d’une manière qui s’apparente à une conversation.
Vous les avez sans doute déjà vus à l’œuvre dans des robots conversationnels ou des assistants virtuels qui aident les gens à obtenir de l’information rapidement et facilement.
L’IA à l’œuvre : CANChat et la souveraineté numérique du Canada
CANChat : le premier robot conversationnel d’IA générative de SPC est un excellent exemple de robot conversationnel d’IA qui utilise les GML du GC.
CANChat aide les fonctionnaires à :
- trouver de l’information plus rapidement;
- accomplir leurs tâches de façon plus efficace;
- consacrer moins de temps à la recherche et davantage à ce qui compte vraiment;
… tout en protégeant les données canadiennes et en assurant la souveraineté numérique.
Comment CANChat contribue-t-il à la souveraineté numérique?
Grâce à nos GML parfaitement adaptés au contexte canadien, CANChat comprend le Canada : il est capable de refléter nos valeurs et nos réalités. Il sait que :
- le Parlement se trouve à Ottawa;
- la période de déclaration de revenus se termine le 30 avril;
- le Canada est un pays bilingue;
- la protection de la vie privée, l’équité et l’accessibilité comptent.
Le résultat? Des résultats plus justes, plus pertinents et mieux adaptés à notre culture.